自托管旅游 CRM
开源旅游 CRM，代码和客户数据都在您的服务器上
PHPTRAVELS 为旅行社、旅游运营商和 DMC 提供附带完整源代码的旅游 CRM，安装在您自己的服务器上：咨询、客户和旅客档案、报价、预订、供应商和付款集中在一个系统中。它以一次性商业许可提供源代码，而不是免费的公共开源项目，本页会把两方面都讲清楚。
- 包含完整源代码
- 您的服务器，您的数据库
- 旅客、供应商和凭证
- 一次性许可，US$2,499 起
围绕行程设计
开源旅游 CRM，围绕行程而不是联系人构建
通用 CRM 存储联系人和商机。旅游企业需要更多：谁出行、用哪本护照、由哪家供应商提供、成本和利润是多少、凭证是否已发出。当这些记录分散在不同的电子表格里，销售和运营就看不到同一个行程。
PHPTRAVELS 将每条咨询关联到客户、同行旅客、报价、已确认的预订、每项服务背后的供应商以及付款状态。由于代码由您托管，所有这些记录都存放在您自己的 MySQL 数据库中。
谁出行
客户
资料、公司、标签、地址、首选沟通渠道旅客
姓名、出生日期、护照及有效期
从咨询到出票文件
- 01
咨询
渠道、日期、预算、负责人、下一步 - 02
报价
服务、成本、加价、修订版本、有效期 - 03
预订
已确认的服务、编号、状态 - 04
凭证和发票
由预订生成，直接从档案发送
谁提供服务，谁付款
供应商
合同、银行信息、确认单付款
定金、尾款、到期日、收据
线索管道
所有咨询都在一块看板上，无论来自哪个渠道
网站表单、WhatsApp 聊天、到店客户、电子邮件和 B2B 代理请求都记录在同一个管道中，每条都有负责人、下一步和报价状态。按渠道筛选，看清业务从哪里来。
新咨询3
- 网站SK
蜜月，马尔代夫，7 晚
2 人
下一步: 今天回电
- WhatsAppAR
副朝团，三月出发
14 人
下一步: 收集护照复印件
- 邮件MN
销售团队出行，伊斯坦布尔
3 人
下一步: 确认出行日期
已确认需求2
- 到店SK
家庭暑假，迪拜
4 人
下一步: 发送酒店选项
- B2B 代理JT
滑雪周，奥地利
6 人
下一步: 检查代理信用额度
已报价2
- 邮件AR
野生动物与海滩，肯尼亚
2 人$7,640
下一步: 修订报价，第二版
- B2B 代理JT
学校游学，伦敦
28 人$31,200
下一步: 跟进报价审批
已确认2
- WhatsAppMN
商务舱，新加坡
1 人$5,390
下一步: 出电子客票
- 网站SK
邮轮加住宿，希腊
2 人$4,110
下一步: 发送凭证
示例看板。姓名、行程和金额仅作说明。
- 每条咨询只有一位负责人，线索不会被重复回复，也不会无人跟进。
- 报价的每次修订都保留在档案中，您可以看到给客户报过什么、何时报的。
- 确认后的报价直接变成预订，运营从销售谈定的内容开始工作。
客户和旅客档案
一张客户卡片，从第一次咨询到下一次出行
回头客靠的是记住每个人。客户卡片把同行旅客、证件、过往和即将出发的行程、未付款项以及每次沟通放在一起，任何顾问都能接着同事的进度继续工作。
- 公司
- Haddad Trading，企业账户
- 标签
- 家庭、海滩、学校假期
- 地址
- 住宅和办公室，发票寄办公室
- 首选渠道
- WhatsApp，其次邮件
- 客户负责人
- 销售部，迪拜办公室
- Layla Haddad成人P••••4821护照到期2031年5月14日
- Omar Haddad成人P••••7730护照到期2027年1月9日6 个月内到期
- Sami Haddad儿童P••••1906护照到期2029年8月20日
- 家庭暑假，迪拜BK-104822027年7月14日$4,820已确认
- 马尔代夫，纪念日BK-093112025年11月2日$6,150已出行
- 伊斯坦布尔城市游QT-22072027年2月10日$1,980已报价
发票 INV-4821部分付款
- 行程总额
- $4,820.00
- 已收定金
- −$1,500.00
- 应付尾款
- $3,320.00
出发前 30 天到期
- 2026年9月12日第 2 版报价已邮件发送，增加海景房
- 2026年9月15日来电：客户希望改晚一些的回程航班
- 2026年9月18日已收定金，预订已确认
- 2026年9月21日凭证和行程单已通过 WhatsApp 发送
示例档案。客户和旅客均为虚构。
数据库涵盖的内容
客户和旅客
- 完整的客户卡片，支持角色和多个地址
- 关联公司，并用标签细分客户
- 新客户可通过在线表单自行注册
- 智能筛选和批量导出
公司和合作方
- 供应商和代理商资料，含银行和合规信息
- 合同、文件和备份保存在档案中
- 合作伙伴在线注册表单
- 导出、筛选和细分合作伙伴名单
也通过其他旅行社销售？ B2B旅游预订软件
报表和营销
管理报表和复购营销，来自同一套数据
由于咨询、报价、预订和付款共用一个数据库，管理层需要的数字直接来自日常工作，而不是每月整理的表格。同一批客户档案还能直接用于您的营销活动。
坦诚说开源
免费开源 CRM，还是附带源代码的旅游 CRM
公共开源 CRM 可以免费下载和运行，如果您有开发人员把它改造成适合旅游业务，效果会不错。PHPTRAVELS 的起点更靠前，但不是免费的。下表说明两种情况下由谁来做这些工作。
- 服务器、安装和安全
- 通用开源 CRM您的团队由您托管、安装并加固
- PHPTRAVELS 旅游 CRM共同承担您的服务器；首次安装由我们完成
- 旅客、护照和供应商
- 通用开源 CRM您的团队通常由开发人员添加自定义字段
- PHPTRAVELS 旅游 CRM已包含从第一天起就是数据模型的一部分
- 从报价到预订、凭证和发票
- 通用开源 CRM您的团队用插件或自定义代码搭建
- PHPTRAVELS 旅游 CRM已包含从报价到文件的一条流程
- 机票、酒店和旅游线路供应商连接
- 通用开源 CRM您的团队很少包含
- PHPTRAVELS 旅游 CRM已包含包含供应商 API 集成；供应商合同归您
- 修改代码
- 通用开源 CRM您的团队按许可条款允许
- PHPTRAVELS 旅游 CRM共同承担所有方案都含源代码；Enterprise 方案含定制权
- 更新和补丁
- 通用开源 CRM共同承担社区版本，前提是项目仍然活跃
- PHPTRAVELS 旅游 CRM共同承担Enterprise 终身更新；其他方案需单独购买
- 出问题时的帮助
- 通用开源 CRM您的团队论坛和问题跟踪系统
- PHPTRAVELS 旅游 CRM已包含所有方案都有厂商支持，高级方案响应更快
各行工作分配
费用
- 通用开源 CRM: 免费下载，另加您的开发、托管和维护时间。
- PHPTRAVELS 旅游 CRM: 一次性许可：Startup US$2,499，Agency US$4,999，Enterprise US$9,999。无需向 PHPTRAVELS 支付月费。
- 未经书面许可，不得发布、转售或再分发 PHPTRAVELS 代码。
实际使用
已经在 PHPTRAVELS 上运营业务的旅游团队
三家业务模式各不相同的企业，都用这套平台把顾问、预订和客户放在同一流程中。
Insperia
企业差旅服务B2B
阅读案例更新后的流程帮助我们的团队更一致地完成企业预订。
Tazkira
B2B 机票分销B2B 机票
阅读案例我们的团队现在处理代理预订时阻力更小，运营情况也更清晰。
Engida Travel
区域旅行社B2C 和代理柜台
阅读案例平台现在以更清晰的步骤支持我们的团队，运营上的来回沟通更少了。
使用您的品牌
- 所有方案预订网站面向客户的网站使用您的域名、标志和配色。
- 所有方案管理和 CRM 后台顾问在这里处理管道、客户卡片和报表。
- EnterpriseB2B 代理门户分销代理使用信用额度和佣金预订。
- 附加项移动应用使用您品牌的原生 Android 和 iOS 应用。
有，有些公共开源 CRM 可以免许可费下载和运行。但大多是通用型的，您的开发人员需要自行添加旅客、护照、供应商、报价和凭证，然后托管并维护。PHPTRAVELS 不属于这一类：它是付费的、附带源代码的旅游平台，已经内置了这些记录。
它是源代码可用的。每个方案都包含完整源代码，并运行在您自己的服务器上，但许可是一次性的商业许可，而不是 MIT、GPL 或其他公共许可。您可以阅读和运行代码；未经书面许可，不得发布、转售或再分发。
可以。PHPTRAVELS 始终运行在您自己的服务器和域名上，客户、旅客和预订数据存放在您自己的 MySQL 数据库中。首次安装由我们完成；之后的备份、访问权限和数据保留都按您自己的政策执行。
CRM 是 PHPTRAVELS 平台的一部分，平台包含机票、酒店、旅游线路、租车和支付的供应商 API 集成。连接 Amadeus、Sabre 或 Travelport 等供应商需要您与对方签订商业协议，合同以您的名义签署。
所有方案都包含源代码，Enterprise 方案还增加了定制权，您的开发人员可以添加字段、状态或规则。如果您没有开发人员，PHPTRAVELS 可以为定制工作报价。
旅行社、旅游运营商、DMC、OTA 和企业差旅团队。他们有相同的核心需求，例如旅客档案、供应商关联、凭证和付款跟踪，因此同一个系统适用于所有这些企业，Enterprise 方案还提供 B2B 代理功能。