CRM de viagens auto-hospedado

CRM de viagens open source com o código e os dados dos clientes no seu servidor

O PHPTRAVELS oferece a agências, operadoras de turismo e DMC um CRM de viagens com o código-fonte completo, instalado no seu próprio servidor: consultas, cadastros de clientes e passageiros, cotações, reservas, fornecedores e pagamentos num só sistema. É de código disponível sob uma licença comercial de pagamento único, não um projeto público gratuito, e esta página mostra os dois lados.

  • Código-fonte completo incluído
  • Seu servidor, seu banco de dados
  • Passageiros, fornecedores e vouchers
  • Licença única a partir de US$ 2.499

Feito em torno de viagens

CRM de viagens open source, construído em torno de viagens e não de contatos

Um CRM genérico guarda contatos e negócios. Uma empresa de viagens precisa de mais: quem viaja, com qual passaporte, com qual fornecedor, a que custo e margem, e se o voucher já foi enviado. Quando esses registros ficam em planilhas separadas, vendas e operações deixam de ver a mesma viagem.

O PHPTRAVELS liga cada consulta a um cliente, aos passageiros, à cotação, à reserva confirmada, ao fornecedor de cada serviço e ao status do pagamento. Como você hospeda o código, todos esses registros ficam no seu próprio banco de dados MySQL.

Quer ver primeiro todos os recursos do CRM? CRM de viagens

Gerencia um balcão de agência, físico ou online? CRM para agências de viagens

Mapa de registrosUma viagem, ligada do início ao fim

Quem viaja

  1. Cliente

    Perfil, empresa, tags, endereços, canal preferido
  2. Passageiros

    Nomes, datas de nascimento, passaportes e validade

Da consulta aos documentos

  1. 01

    Consulta

    Canal, datas, orçamento, responsável, próximo passo
  2. 02

    Cotação

    Serviços, custo, markup, revisões, validade
  3. 03

    Reserva

    Serviços confirmados, localizadores, status
  4. 04

    Vouchers e faturas

    Gerados a partir da reserva e enviados do cadastro

Quem presta e quem paga

  1. Fornecedores

    Contratos, dados bancários, confirmações
  2. Pagamentos

    Sinais, saldos, vencimentos, recibos

Funil de leads

Todas as consultas num quadro, venham do canal que vierem

Formulários do site, conversas de WhatsApp, clientes de balcão, e-mails e pedidos de agentes B2B são registrados no mesmo funil, cada um com responsável, próximo passo e status da cotação. Filtre por canal para ver de onde vem o seu trabalho.

Funil de vendas
Canal

Nova consulta3

  • SiteSK

    Lua de mel, Maldivas, 7 noites

    2 pax

    Próximo: Retornar a ligação hoje

  • WhatsAppAR

    Grupo de Umrah, saída em março

    14 pax

    Próximo: Recolher cópias dos passaportes

  • E-mailMN

    Viagem da equipe de vendas, Istambul

    3 pax

    Próximo: Confirmar datas da viagem

Qualificada2

  • BalcãoSK

    Verão em família, Dubai

    4 pax

    Próximo: Enviar opções de hotel

  • Agente B2BJT

    Semana de esqui, Áustria

    6 pax

    Próximo: Verificar o crédito do agente

Cotada2

  • E-mailAR

    Safári e praia, Quênia

    2 pax$7,640

    Próximo: Revisar cotação, segunda versão

  • Agente B2BJT

    Viagem escolar, Londres

    28 pax$31,200

    Próximo: Cobrar aprovação da cotação

Confirmada2

  • WhatsAppMN

    Classe executiva, Singapura

    1 pax$5,390

    Próximo: Emitir o bilhete eletrônico

  • SiteSK

    Cruzeiro e estadia, Grécia

    2 pax$4,110

    Próximo: Enviar vouchers

Quadro de exemplo. Nomes, viagens e valores são ilustrativos.

  • Cada consulta tem um único responsável, então nenhum lead é respondido duas vezes ou fica sem resposta.
  • As revisões da cotação ficam no cadastro, para saber o que foi oferecido ao cliente e quando.
  • Uma cotação confirmada vira a reserva, então operações começa do que vendas combinou.

Cadastros de clientes e passageiros

Uma ficha de cliente, da primeira consulta à próxima viagem

Clientes que voltam dependem de lembrar das pessoas. A ficha do cliente reúne os viajantes, seus documentos, viagens passadas e futuras, valores em aberto e cada conversa, para que qualquer agente continue de onde um colega parou.

Ficha do clienteLayla HaddadViajante principal, conta familiar · Cliente desde 2023
Empresa
Haddad Trading, conta corporativa
Tags
Família, praia, férias escolares
Endereços
Casa e escritório, cobrança no escritório
Canal preferido
WhatsApp, depois e-mail
Responsável pela conta
Equipe de vendas, escritório de Dubai
  • Layla HaddadAdultoP••••4821Passaporte vence14 de mai. de 2031
  • Omar HaddadAdultoP••••7730Passaporte vence9 de jan. de 2027Vence em menos de 6 meses
  • Sami HaddadCriançaP••••1906Passaporte vence20 de ago. de 2029
  • Verão em família, DubaiBK-1048214 de jul. de 2027$4,820Confirmada
  • Maldivas, aniversário de casamentoBK-093112 de nov. de 2025$6,150Realizada
  • Fim de semana em IstambulQT-220710 de fev. de 2027$1,980Cotada

Fatura INV-4821Pago em parte

Total da viagem
$4,820.00
Sinal recebido
−$1,500.00
Saldo a pagar
$3,320.00

Vence 30 dias antes da partida

  1. 12 de set. de 2026Cotação v2 enviada por e-mail, quarto com vista para o mar incluído
  2. 15 de set. de 2026Ligação: a cliente pediu um voo de volta mais tarde
  3. 18 de set. de 2026Sinal recebido, reserva confirmada
  4. 21 de set. de 2026Vouchers e roteiro enviados pelo WhatsApp

Cadastro de exemplo. A cliente e os passageiros são fictícios.

O que os bancos de dados cobrem

Clientes e viajantes

  • Fichas completas de cliente com papéis e vários endereços
  • Vínculos com empresas e tags para segmentar
  • Formulários online para novos clientes se cadastrarem
  • Filtros inteligentes e exportação em massa

Empresas e prestadores

  • Perfis de fornecedores e agências com dados bancários e de conformidade
  • Contratos, documentos e backups guardados no cadastro
  • Formulários de cadastro online para parceiros
  • Exportar, filtrar e segmentar listas de parceiros

Também vende por meio de outras agências? Software de reservas B2B

Relatórios e marketing

Relatórios gerenciais e marketing de recompra a partir dos mesmos registros

Como consultas, cotações, reservas e pagamentos compartilham um banco de dados, os números que a gestão precisa saem do próprio trabalho, e não de uma planilha mensal. Os mesmos cadastros de clientes alimentam depois as suas campanhas.

Painel gerencial
Solicitações
186
Reservas
64
Conversão
34%
Receita
$142k

Reservas por produto

  • Voos42%
  • Hotéis28%
  • Passeios14%
  • Traslados9%
  • Vistos7%

Receita por país do cliente

  1. 01AEEmirados Árabes Unidos31%
  2. 02SAArábia Saudita24%
  3. 03GBReino Unido17%
  4. 04PKPaquistão15%
  5. 05TRTurquia13%

Números de exemplo, não dados de clientes. Os relatórios também saem por mês, trimestre e ano para o financeiro.

Ferramentas de marketing sobre a lista de clientes

  • Campanhas de e-mailModelos e campanhas enviados a segmentos criados com tags e viagens anteriores.
  • Notificações por SMSLembretes de reserva e promoções curtas para viajantes que aceitaram recebê-las.
  • AssinaturasInscrições na newsletter coletadas no seu site e guardadas com o cadastro do cliente.
  • Cupons e cartões-presenteCódigos para clientes recorrentes e cartões-presente que viram reservas.

Módulos relacionadosNewsletterOfertas

Open source, com honestidade

CRM open source gratuito ou CRM de viagens com código incluído

CRMs open source públicos podem ser baixados e usados de graça, e funcionam bem se você tem desenvolvedores para adaptá-los a viagens. O PHPTRAVELS começa mais à frente, mas não é gratuito. A divisão abaixo mostra quem faz o trabalho em cada caso.

Servidor, instalação e segurança
CRM open source genéricoSua equipeVocê hospeda, instala e protege
CRM de viagens PHPTRAVELSCompartilhadoSeu servidor; a primeira instalação é feita por nós
Passageiros, passaportes e fornecedores
CRM open source genéricoSua equipeEm geral campos personalizados criados pelos seus desenvolvedores
CRM de viagens PHPTRAVELSIncluídoParte do modelo de dados desde o primeiro dia
Da cotação à reserva, vouchers e faturas
CRM open source genéricoSua equipeConstruído com plugins ou código próprio
CRM de viagens PHPTRAVELSIncluídoUm único fluxo da cotação aos documentos
Conexões com fornecedores de voos, hotéis e passeios
CRM open source genéricoSua equipeRaramente incluídas
CRM de viagens PHPTRAVELSIncluídoIntegrações API com fornecedores incluídas; os contratos são seus
Alterar o código
CRM open source genéricoSua equipePermitido conforme os termos da licença
CRM de viagens PHPTRAVELSCompartilhadoCódigo em todos os planos; direito de personalização no Enterprise
Atualizações e correções
CRM open source genéricoCompartilhadoVersões da comunidade, se o projeto seguir ativo
CRM de viagens PHPTRAVELSCompartilhadoAtualizações vitalícias no Enterprise; compradas à parte nos demais planos
Ajuda quando algo quebra
CRM open source genéricoSua equipeFóruns e rastreadores de problemas
CRM de viagens PHPTRAVELSIncluídoSuporte do fornecedor em todos os planos, mais rápido nos superiores

Divisão do trabalho em todas as linhas

CRM open source genéricoSua equipe 6/7Compartilhado 1/7Incluído 0/7
CRM de viagens PHPTRAVELSSua equipe 0/7Compartilhado 3/7Incluído 4/7

Quanto custa

  • CRM open source genérico: Download gratuito, mais o seu tempo de desenvolvimento, hospedagem e manutenção.
  • CRM de viagens PHPTRAVELS: Licença de pagamento único: Startup US$ 2.499, Agency US$ 4.999, Enterprise US$ 9.999. Sem mensalidade para o PHPTRAVELS.
  • Publicar, revender ou redistribuir o código do PHPTRAVELS não é permitido sem autorização por escrito.

Em uso

Equipes de viagem que já operam no PHPTRAVELS

Três empresas com modelos diferentes, cada uma usando a plataforma para manter agentes, reservas e clientes num só fluxo.

  • Insperia

    Serviços de viagens corporativasB2B

    O fluxo atualizado ajuda nossa equipe a executar reservas corporativas com mais consistência.

    Ler o caso
  • Tazkira

    Distribuição B2B de voosVoos B2B

    Nossas equipes agora lidam com as reservas das agências com menos atrito e melhor visibilidade operacional.

    Ler o caso
  • Engida Travel

    Agência de viagens regionalB2C e balcão de agentes

    A plataforma agora apoia nossa equipe com etapas mais claras e menos idas e vindas operacionais.

    Ler o caso

Todos os casos de sucesso

Com a sua marca

  • Todos os planos
    Site de reservasSeu domínio, logotipo e cores no site voltado ao cliente.
  • Todos os planos
    Back office de admin e CRMOnde os agentes trabalham o funil, as fichas e os relatórios.
  • Enterprise
    Portal de agentes B2BSubagentes reservam com crédito e comissões.
  • Complemento
    Apps móveisApps nativos para Android e iOS com a sua marca.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre um CRM de viagens auto-hospedado

Respostas diretas sobre licença, hospedagem e o que o CRM cobre.

Fale com vendas

Sim, existem CRMs open source públicos que você pode baixar e usar sem custo de licença. A maioria é genérica, então seus desenvolvedores teriam de adicionar passageiros, passaportes, fornecedores, cotações e vouchers e depois hospedar e manter o resultado. O PHPTRAVELS não é um deles: é uma plataforma de viagens paga, com o código incluído, que já modela esses registros.

É de código disponível. Todos os planos incluem o código-fonte completo e rodam no seu próprio servidor, mas a licença é comercial e de pagamento único, não MIT, GPL ou outra licença pública. Você pode ler e executar o código; não pode publicá-lo, revendê-lo ou redistribuí-lo sem autorização por escrito.

Sim. O PHPTRAVELS sempre roda no seu próprio servidor e domínio, com os dados de clientes, passageiros e reservas no seu próprio banco MySQL. A primeira instalação é feita por nós; depois, backups, acessos e retenção de dados seguem as suas políticas.

O CRM faz parte da plataforma PHPTRAVELS, que inclui integrações API com fornecedores de voos, hotéis, passeios, carros e pagamentos. Conexões com provedores como Amadeus, Sabre ou Travelport exigem o seu próprio acordo comercial com esse provedor, e o contrato fica em seu nome.

O código-fonte está incluído em todos os planos, e o plano Enterprise acrescenta o direito de personalizá-lo, então seus desenvolvedores podem adicionar campos, status ou regras. Se você não tem desenvolvedores, o PHPTRAVELS pode orçar o trabalho sob medida.

Agências de viagens, operadoras de turismo, DMC, OTA e equipes de viagens corporativas. Elas compartilham as mesmas necessidades básicas, como cadastros de passageiros, vínculos com fornecedores, vouchers e controle de pagamentos, então o mesmo sistema serve a todas, com recursos para agentes B2B no plano Enterprise.