নিজের সার্ভারে ট্রাভেল CRM
ওপেন সোর্স ট্রাভেল CRM, যার কোড ও ক্লায়েন্ট ডেটা থাকে আপনার সার্ভারে
PHPTRAVELS এজেন্সি, ট্যুর অপারেটর ও DMC-কে পূর্ণ সোর্স কোডসহ একটি ট্রাভেল CRM দেয়, যা আপনার নিজের সার্ভারে ইনস্টল হয়: এনকোয়ারি, ক্লায়েন্ট ও যাত্রীর রেকর্ড, কোটেশন, বুকিং, সাপ্লায়ার ও পেমেন্ট এক সিস্টেমে। এটি বিনামূল্যের পাবলিক প্রজেক্ট নয়, বরং এককালীন বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সোর্স-উপলব্ধ, আর এই পেজে দুই দিকই দেখানো হয়েছে।
- পূর্ণ সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত
- আপনার সার্ভার, আপনার ডেটাবেস
- যাত্রী, সাপ্লায়ার ও ভাউচার
- ২,৪৯৯ US$ থেকে এককালীন লাইসেন্স
ট্রিপকে ঘিরে তৈরি
ওপেন সোর্স ট্রাভেল CRM, কন্টাক্ট নয়, ট্রিপকে ঘিরে তৈরি
সাধারণ CRM কন্টাক্ট ও ডিল সংরক্ষণ করে। ট্রাভেল ব্যবসার আরও বেশি দরকার: কে ভ্রমণ করছে, কোন পাসপোর্টে, কোন সাপ্লায়ারের সাথে, কত খরচ ও মার্জিনে, আর ভাউচার পাঠানো হয়েছে কি না। এই রেকর্ডগুলো আলাদা স্প্রেডশিটে থাকলে সেলস ও অপারেশন একই ট্রিপ দেখা বন্ধ করে দেয়।
PHPTRAVELS প্রতিটি এনকোয়ারিকে ক্লায়েন্ট, তার যাত্রী, কোটেশন, নিশ্চিত বুকিং, প্রতিটি সার্ভিসের পেছনের সাপ্লায়ার ও পেমেন্ট স্ট্যাটাসের সাথে যুক্ত করে। কোড আপনি নিজে হোস্ট করেন বলে এই প্রতিটি রেকর্ড আপনার নিজের MySQL ডেটাবেসে থাকে।
আগে CRM-এর পুরো ফিচার ট্যুর দেখতে চান? ট্রাভেল CRM
দোকান বা অনলাইন এজেন্সি ডেস্ক চালাচ্ছেন? ট্রাভেল এজেন্সি CRM
কে ভ্রমণ করছে
ক্লায়েন্ট
প্রোফাইল, কোম্পানি, ট্যাগ, ঠিকানা, পছন্দের চ্যানেলযাত্রী
নাম, জন্মতারিখ, পাসপোর্ট ও মেয়াদের তারিখ
এনকোয়ারি থেকে ডকুমেন্ট
- 01
এনকোয়ারি
চ্যানেল, তারিখ, বাজেট, দায়িত্বপ্রাপ্ত, পরবর্তী ধাপ - 02
কোটেশন
সার্ভিস, খরচ, মার্কআপ, সংশোধন, মেয়াদ - 03
বুকিং
নিশ্চিত সার্ভিস, রেফারেন্স, স্ট্যাটাস - 04
ভাউচার ও ইনভয়েস
বুকিং থেকে তৈরি, রেকর্ড থেকে পাঠানো
কে সরবরাহ করে আর কে পরিশোধ করে
সাপ্লায়ার
চুক্তি, ব্যাংক তথ্য, নিশ্চিতকরণপেমেন্ট
অগ্রিম, বকেয়া, শেষ তারিখ, রসিদ
লিড পাইপলাইন
যে চ্যানেল থেকেই আসুক, প্রতিটি এনকোয়ারি এক বোর্ডে
ওয়েবসাইট ফর্ম, WhatsApp চ্যাট, সরাসরি আসা গ্রাহক, ইমেইল ও B2B এজেন্টের অনুরোধ একই পাইপলাইনে লগ হয়, প্রতিটির একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত, পরবর্তী ধাপ ও কোটেশন স্ট্যাটাস থাকে। কাজ কোথা থেকে আসছে দেখতে চ্যানেল অনুযায়ী ফিল্টার করুন।
নতুন এনকোয়ারি3
- ওয়েবসাইটSK
হানিমুন, মালদ্বীপ, ৭ রাত
2 জন
পরবর্তী: আজ কল ব্যাক করুন
- WhatsAppAR
ওমরাহ গ্রুপ, মার্চে যাত্রা
14 জন
পরবর্তী: পাসপোর্টের কপি সংগ্রহ করুন
- ইমেইলMN
সেলস টিম ট্রিপ, ইস্তাম্বুল
3 জন
পরবর্তী: ভ্রমণের তারিখ নিশ্চিত করুন
যাচাইকৃত2
- সরাসরি আগমনSK
পারিবারিক গ্রীষ্মকালীন ছুটি, দুবাই
4 জন
পরবর্তী: হোটেলের বিকল্প পাঠান
- B2B এজেন্টJT
স্কি সপ্তাহ, অস্ট্রিয়া
6 জন
পরবর্তী: এজেন্টের ক্রেডিট যাচাই করুন
কোটেশন পাঠানো2
- ইমেইলAR
সাফারি ও সৈকত, কেনিয়া
2 জন$7,640
পরবর্তী: কোটেশন সংশোধন করুন, দ্বিতীয় সংস্করণ
- B2B এজেন্টJT
স্কুল ট্রিপ, লন্ডন
28 জন$31,200
পরবর্তী: কোটেশন অনুমোদনের জন্য তাগাদা দিন
নিশ্চিত2
- WhatsAppMN
বিজনেস ক্লাস, সিঙ্গাপুর
1 জন$5,390
পরবর্তী: ই-টিকিট ইস্যু করুন
- ওয়েবসাইটSK
ক্রুজ ও থাকা, গ্রিস
2 জন$4,110
পরবর্তী: ভাউচার পাঠান
নমুনা বোর্ড। নাম, ট্রিপ ও মূল্য শুধু উদাহরণ।
- প্রতিটি এনকোয়ারির একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত থাকে, তাই কোনো লিড দুবার বা একবারও উত্তরহীন থাকে না।
- কোটেশনের সংশোধনগুলো রেকর্ডে থাকে, তাই ক্লায়েন্টকে কী ও কখন দেওয়া হয়েছিল তা দেখা যায়।
- নিশ্চিত কোটেশন বুকিংয়ে পরিণত হয়, তাই সেলস যা সম্মত হয়েছে অপারেশন সেখান থেকেই শুরু করে।
ক্লায়েন্ট ও যাত্রীর রেকর্ড
প্রথম এনকোয়ারি থেকে পরের ট্রিপ পর্যন্ত এক ক্লায়েন্ট কার্ড
পুনরায় ব্যবসা নির্ভর করে মানুষকে মনে রাখার ওপর। ক্লায়েন্ট কার্ডে ভ্রমণকারী, তাদের ডকুমেন্ট, অতীত ও আসন্ন ট্রিপ, বকেয়া অর্থ ও প্রতিটি কথোপকথন এক জায়গায় থাকে, তাই যেকোনো এজেন্ট সহকর্মী যেখানে থেমেছেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।
- কোম্পানি
- Haddad Trading, কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট
- ট্যাগ
- পরিবার, সৈকত, স্কুল ছুটি
- ঠিকানা
- বাসা ও অফিস, বিলিং অফিসে
- পছন্দের চ্যানেল
- WhatsApp, তারপর ইমেইল
- অ্যাকাউন্টের দায়িত্বপ্রাপ্ত
- সেলস ডেস্ক, দুবাই অফিস
- লায়লা হাদ্দাদপ্রাপ্তবয়স্কP••••4821পাসপোর্টের মেয়াদ শেষ১৪ মে, ২০৩১
- ওমর হাদ্দাদপ্রাপ্তবয়স্কP••••7730পাসপোর্টের মেয়াদ শেষ৯ জানু, ২০২৭৬ মাসের মধ্যে মেয়াদ শেষ
- সামি হাদ্দাদশিশুP••••1906পাসপোর্টের মেয়াদ শেষ২০ আগ, ২০২৯
- পারিবারিক গ্রীষ্মকালীন ছুটি, দুবাইBK-10482১৪ জুল, ২০২৭$4,820নিশ্চিত
- মালদ্বীপ, বিবাহবার্ষিকীBK-09311২ নভে, ২০২৫$6,150ভ্রমণ সম্পন্ন
- ইস্তাম্বুল সিটি ব্রেকQT-2207১০ ফেব, ২০২৭$1,980কোটেশন পাঠানো
ইনভয়েস INV-4821আংশিক পরিশোধিত
- ট্রিপের মোট
- $4,820.00
- অগ্রিম গৃহীত
- −$1,500.00
- বকেয়া
- $3,320.00
যাত্রার ৩০ দিন আগে পরিশোধযোগ্য
- ১২ সেপ, ২০২৬কোটেশন v2 ইমেইলে পাঠানো, সি-ভিউ রুম যোগ করা হয়েছে
- ১৫ সেপ, ২০২৬কল: ক্লায়েন্ট ফেরার ফ্লাইট আরও পরে চেয়েছেন
- ১৮ সেপ, ২০২৬অগ্রিম গৃহীত, বুকিং নিশ্চিত
- ২১ সেপ, ২০২৬ভাউচার ও ইটিনারারি WhatsApp-এ পাঠানো হয়েছে
নমুনা রেকর্ড। ক্লায়েন্ট ও যাত্রী কাল্পনিক।
ডেটাবেসে কী কী থাকে
ক্লায়েন্ট ও ভ্রমণকারী
- ভূমিকা ও একাধিক ঠিকানাসহ পূর্ণাঙ্গ ক্লায়েন্ট কার্ড
- কোম্পানির সাথে সংযোগ, সাথে সেগমেন্টের জন্য ট্যাগ
- নতুন ক্লায়েন্টদের নিজে নিবন্ধনের জন্য অনলাইন ফর্ম
- স্মার্ট ফিল্টার ও একসাথে এক্সপোর্ট
কোম্পানি ও ঠিকাদার
- ব্যাংক ও কমপ্লায়েন্স তথ্যসহ সাপ্লায়ার ও এজেন্সি প্রোফাইল
- চুক্তি, ডকুমেন্ট ও ব্যাকআপ রেকর্ডে সংরক্ষিত
- পার্টনারদের জন্য অনলাইন নিবন্ধন ফর্ম
- পার্টনার তালিকা এক্সপোর্ট, ফিল্টার ও সেগমেন্ট করুন
অন্য এজেন্সির মাধ্যমেও বিক্রি করছেন? B2B ট্রাভেল বুকিং সফটওয়্যার
রিপোর্ট ও মার্কেটিং
একই রেকর্ড থেকে ম্যানেজার রিপোর্ট ও পুনরায় ট্রিপের মার্কেটিং
এনকোয়ারি, কোটেশন, বুকিং ও পেমেন্ট এক ডেটাবেস ভাগ করে বলে ম্যানেজারদের প্রয়োজনীয় সংখ্যাগুলো মাসিক স্প্রেডশিট নয়, কাজ থেকেই আসে। একই ক্লায়েন্ট রেকর্ড তারপর আপনার ক্যাম্পেইনে কাজে লাগে।
- অনুরোধ
- 186
- বুকিং
- 64
- কনভার্সন
- 34%
- রাজস্ব
- $142k
পণ্য অনুযায়ী বুকিং
- ফ্লাইট42%
- হোটেল28%
- ট্যুর14%
- ট্রান্সফার9%
- ভিসা7%
ক্লায়েন্টের দেশ অনুযায়ী রাজস্ব
- 01AEসংযুক্ত আরব আমিরাত31%
- 02SAসৌদি আরব24%
- 03GBযুক্তরাজ্য17%
- 04PKপাকিস্তান15%
- 05TRতুরস্ক13%
নমুনা সংখ্যা, গ্রাহকের ডেটা নয়। ফাইন্যান্সের জন্য রিপোর্ট মাসিক, ত্রৈমাসিক ও বার্ষিকভাবেও চলে।
ক্লায়েন্ট তালিকার ওপর মার্কেটিং টুল
- ইমেইল ক্যাম্পেইনট্যাগ ও অতীত ট্রিপ থেকে তৈরি সেগমেন্টে পাঠানো টেমপ্লেট ও ক্যাম্পেইন।
- SMS নোটিফিকেশনসম্মতি দেওয়া ভ্রমণকারীদের বুকিং রিমাইন্ডার ও সংক্ষিপ্ত প্রমোশন।
- সাবস্ক্রিপশনআপনার ওয়েবসাইটে সংগৃহীত নিউজলেটার সাইন-আপ, ক্লায়েন্ট রেকর্ডের সাথে সংরক্ষিত।
- কুপন ও গিফট কার্ডপুরোনো ক্লায়েন্টদের জন্য কোড এবং বুকিংয়ে রূপান্তরিত গিফট কার্ড।
ওপেন সোর্স, সততার সাথে
বিনামূল্যের ওপেন সোর্স CRM নাকি সোর্সসহ ট্রাভেল CRM
পাবলিক ওপেন সোর্স CRM বিনামূল্যে ডাউনলোড ও চালানো যায়, আর ট্রাভেলের জন্য মানিয়ে নেওয়ার ডেভেলপার থাকলে সেগুলো ভালো কাজ করে। PHPTRAVELS অনেকটা এগিয়ে থেকে শুরু করে, কিন্তু বিনামূল্যে নয়। নিচের বিভাজনে দেখানো হয়েছে প্রতিটি ক্ষেত্রে কাজটা কে করে।
- সার্ভার, ইনস্টল ও নিরাপত্তা
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMআপনার টিমআপনি নিজে হোস্ট, ইনস্টল ও সুরক্ষিত করেন
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMভাগাভাগিআপনার সার্ভার; প্রথম ইনস্টলেশন আপনার জন্য করে দেওয়া হয়
- যাত্রী, পাসপোর্ট ও সাপ্লায়ার
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMআপনার টিমসাধারণত আপনার ডেভেলপারদের যোগ করা কাস্টম ফিল্ড
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMঅন্তর্ভুক্তপ্রথম দিন থেকেই ডেটা মডেলের অংশ
- কোটেশন থেকে বুকিং, ভাউচার ও ইনভয়েস
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMআপনার টিমপ্লাগইন বা কাস্টম কোড দিয়ে তৈরি
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMঅন্তর্ভুক্তকোটেশন থেকে ডকুমেন্ট পর্যন্ত এক ফ্লো
- ফ্লাইট, হোটেল ও ট্যুর সাপ্লায়ার সংযোগ
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMআপনার টিমখুব কমই অন্তর্ভুক্ত
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMঅন্তর্ভুক্তসাপ্লায়ার API ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত; সাপ্লায়ার চুক্তি আপনার
- কোড পরিবর্তন
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMআপনার টিমলাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী অনুমোদিত
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMভাগাভাগিপ্রতিটি প্ল্যানে সোর্স; কাস্টমাইজেশনের অধিকার Enterprise-এ
- আপডেট ও প্যাচ
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMভাগাভাগিকমিউনিটি রিলিজ, প্রজেক্ট সক্রিয় থাকলে
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMভাগাভাগিEnterprise-এ আজীবন আপডেট; অন্য প্ল্যানে আলাদাভাবে কেনা
- কিছু ভেঙে গেলে সহায়তা
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRMআপনার টিমফোরাম ও ইস্যু ট্র্যাকার
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRMঅন্তর্ভুক্তপ্রতিটি প্ল্যানে ভেন্ডর সাপোর্ট, উচ্চতর প্ল্যানে দ্রুততর
সব সারি মিলিয়ে কাজের বিভাজন
খরচ কত
- সাধারণ ওপেন সোর্স CRM: বিনামূল্যে ডাউনলোড, সাথে আপনার তৈরি, হোস্টিং ও রক্ষণাবেক্ষণের সময়।
- PHPTRAVELS ট্রাভেল CRM: এককালীন লাইসেন্স: Startup ২,৪৯৯ US$, Agency ৪,৯৯৯ US$, Enterprise ৯,৯৯৯ US$। PHPTRAVELS-কে কোনো মাসিক ফি নেই।
- লিখিত অনুমতি ছাড়া PHPTRAVELS কোড প্রকাশ, পুনর্বিক্রয় বা পুনর্বিতরণ করা যাবে না।
ব্যবহারে
যে ট্রাভেল টিমগুলো ইতিমধ্যে PHPTRAVELS-এ তাদের ডেস্ক চালাচ্ছে
ভিন্ন মডেলের তিনটি ব্যবসা, প্রত্যেকে এজেন্ট, বুকিং ও ক্লায়েন্টকে এক ওয়ার্কফ্লোতে রাখতে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছে।
Insperia
কর্পোরেট ট্রাভেল সার্ভিসB2B
গল্পটি পড়ুনআপডেট করা ফ্লো আমাদের টিমকে কর্পোরেট বুকিং আরও ধারাবাহিকভাবে সম্পন্ন করতে সাহায্য করে।
Tazkira
B2B ফ্লাইট ডিস্ট্রিবিউশনB2B ফ্লাইট
গল্পটি পড়ুনআমাদের টিম এখন কম ঝামেলায় ও আরও ভালো অপারেশনাল দৃশ্যমানতায় এজেন্সি বুকিং সামলায়।
Engida Travel
আঞ্চলিক ট্রাভেল এজেন্সিB2C ও এজেন্ট ডেস্ক
গল্পটি পড়ুনপ্ল্যাটফর্মটি এখন আরও স্পষ্ট ধাপ ও কম অপারেশনাল টানাপোড়েনে আমাদের টিমকে সহায়তা করে।
আপনার ব্র্যান্ডে
- প্রতিটি প্ল্যানবুকিং ওয়েবসাইটক্লায়েন্টমুখী সাইটে আপনার ডোমেইন, লোগো ও রং।
- প্রতিটি প্ল্যানঅ্যাডমিন ও CRM ব্যাক অফিসযেখানে এজেন্টরা পাইপলাইন, ক্লায়েন্ট কার্ড ও রিপোর্ট নিয়ে কাজ করেন।
- EnterpriseB2B এজেন্ট পোর্টালসাব-এজেন্টরা ক্রেডিট ও কমিশনে বুকিং করেন।
- অ্যাড-অনমোবাইল অ্যাপআপনার ব্র্যান্ডে নেটিভ Android ও iOS অ্যাপ।
FAQ
নিজের সার্ভারে ট্রাভেল CRM নিয়ে প্রশ্ন
লাইসেন্সিং, হোস্টিং ও CRM কী কী কভার করে, তার সরাসরি উত্তর।
সেলসের সাথে কথা বলুনহ্যাঁ, এমন পাবলিক ওপেন সোর্স CRM আছে যা আপনি লাইসেন্স খরচ ছাড়াই ডাউনলোড ও চালাতে পারেন। বেশিরভাগই সাধারণ উদ্দেশ্যের, তাই যাত্রী, পাসপোর্ট, সাপ্লায়ার, কোটেশন ও ভাউচার আপনার ডেভেলপারদের নিজেদের যোগ করতে হবে, তারপর ফলাফল হোস্ট ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে। PHPTRAVELS সেগুলোর একটি নয়: এটি সোর্সসহ একটি পেইড ট্রাভেল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে এই রেকর্ডগুলো আগে থেকেই মডেল করা আছে।
এটি সোর্স-উপলব্ধ। প্রতিটি প্ল্যানে সম্পূর্ণ সোর্স কোড থাকে এবং এটি আপনার নিজের সার্ভারে চলে, কিন্তু লাইসেন্সটি এককালীন বাণিজ্যিক লাইসেন্স, MIT, GPL বা অন্য কোনো পাবলিক লাইসেন্স নয়। আপনি কোড পড়তে ও চালাতে পারেন; লিখিত অনুমতি ছাড়া প্রকাশ, পুনর্বিক্রয় বা পুনর্বিতরণ করতে পারবেন না।
হ্যাঁ। PHPTRAVELS সবসময় আপনার নিজের সার্ভার ও ডোমেইনে চলে, ক্লায়েন্ট, যাত্রী ও বুকিং ডেটা আপনার নিজের MySQL ডেটাবেসে থাকে। প্রথম ইনস্টলেশন আপনার জন্য করে দেওয়া হয়; এরপর ব্যাকআপ, অ্যাক্সেস ও ডেটা সংরক্ষণ আপনার নিজের নীতি অনুযায়ী চলে।
CRM বৃহত্তর PHPTRAVELS প্ল্যাটফর্মের ভেতরে থাকে, যাতে ফ্লাইট, হোটেল, ট্যুর, গাড়ি ও পেমেন্টের জন্য সাপ্লায়ার API ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত। Amadeus, Sabre বা Travelport-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে সংযোগের জন্য সেই প্রোভাইডারের সাথে আপনার নিজের বাণিজ্যিক চুক্তি লাগে, আর চুক্তি আপনার নামেই থাকে।
সোর্স কোড প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত, আর Enterprise প্ল্যান কাস্টমাইজ করার অধিকার যোগ করে, তাই আপনার ডেভেলপাররা ফিল্ড, স্ট্যাটাস বা নিয়ম যোগ করতে পারেন। ডেভেলপার না থাকলে PHPTRAVELS আপনার জন্য কাস্টম কাজের কোটেশন দিতে পারে।
ট্রাভেল এজেন্সি, ট্যুর অপারেটর, DMC, OTA ও কর্পোরেট ট্রাভেল টিম। যাত্রীর রেকর্ড, সাপ্লায়ার সংযোগ, ভাউচার ও পেমেন্ট ট্র্যাকিংয়ের মতো মূল চাহিদা তাদের একই, তাই একই সিস্টেম সবার জন্য মানানসই, আর B2B এজেন্ট ফিচার Enterprise প্ল্যানে থাকে।
আরও দেখুন
