CRM گردشگری روی سرور خودتان
CRM گردشگری متنباز با کد و دادههای مشتریان روی سرور شما
PHPTRAVELS به آژانسها، تورگردانها و DMCها یک CRM گردشگری با کد منبع کامل می‌دهد که روی سرور خودتان نصب میشود: درخواست‌ها، سوابق مشتریان و مسافران، پیشفاکتورها، رزروها، تأمینکنندگان و پرداخت‌ها در یک سامانه. کد منبع آن با مجوز تجاری یک‌باره در دسترس است، نه یک پروژه عمومی رایگان، و این صفحه هر دو سمت ماجرا را نشان می‌دهد.
- کد منبع کامل همراه محصول
- سرور شما، پایگاه داده شما
- مسافران، تأمینکنندگان و واچرها
- مجوز یک‌باره از $۲٬۴۹۹
ساخته‌شده حول سفر
CRM گردشگری متنباز، ساخته‌شده حول سفرها نه مخاطبان
یک CRM عمومی مخاطبان و معاملات را ذخیره میکند. کسب‌وکار گردشگری به بیشتر از این نیاز دارد: چه کسی سفر میکند، با کدام گذرنامه، با کدام تأمین‌کننده، با چه هزینه و حاشیه سودی، و اینکه واچر ارسال شده یا نه. وقتی این سوابق در صفحه‌گسترده‌های جداگانه باشند، فروش و عملیات دیگر به یک سفر واحد نگاه نمی‌کنند.
PHPTRAVELS هر درخواست را به مشتری، مسافرانش، پیشفاکتور، رزرو تأییدشده، تأمین‌کننده پشت هر خدمت و وضعیت پرداخت پیوند می‌دهد. چون کد را خودتان میزبانی می‌کنید، همه این سوابق در پایگاه داده MySQL خودتان نگهداری میشود.
می‌خواهید ابتدا تور کامل امکانات CRM را ببینید؟ CRM سفر
یک دفتر آژانس حضوری یا آنلاین دارید؟ CRM آژانس مسافرتی
چه کسی سفر میکند
مشتری
پروفایل، شرکت، برچسب‌ها، نشانی‌ها، کانال ترجیحیمسافران
نام‌ها، تاریخ تولد، گذرنامهها و تاریخ انقضا
از درخواست تا اسناد
- 01
درخواست
کانال، تاریخ‌ها، بودجه، مسئول، گام بعدی - 02
پیشفاکتور
خدمات، هزینه، سود افزوده، بازبینی‌ها، اعتبار - 03
رزرو
خدمات تأییدشده، شماره‌های مرجع، وضعیت - 04
واچرها و فاکتورها
از رزرو تولید و از پرونده ارسال میشود
چه کسی ارائه می‌دهد و چه کسی می‌پردازد
تأمینکنندگان
قراردادها، اطلاعات بانکی، تأییدیههاپرداختها
بیعانه‌ها، مانده‌ها، سررسیدها، رسیدها
خط لوله سرنخ‌ها
هر درخواست روی یک برد، از هر کانالی که آمده باشد
فرم‌های وب‌سایت، گفتگوهای WhatsApp، مراجعان حضوری، ایمیل‌ها و درخواست‌های نمایندگان B2B در یک خط لوله ثبت می‌شوند، هر کدام با یک مسئول، گام بعدی و وضعیت پیشفاکتور. بر اساس کانال فیلتر کنید تا ببینید کارتان از کجا می‌آید.
درخواست جدید3
- وب‌سایتSK
ماه عسل، مالدیو، ۷ شب
2 مسافر
گام بعدی: امروز تماس بگیرید
- WhatsAppAR
گروه عمره، حرکت در مارس
14 مسافر
گام بعدی: جمع‌آوری کپی گذرنامهها
- ایمیلMN
سفر تیم فروش، استانبول
3 مسافر
گام بعدی: تأیید تاریخ‌های سفر
واجد شرایط2
- مراجعه حضوریSK
تابستان خانوادگی، دبی
4 مسافر
گام بعدی: ارسال گزینه‌های هتل
- نماینده B2BJT
هفته اسکی، اتریش
6 مسافر
گام بعدی: بررسی اعتبار نماینده
پیشفاکتور ارسال شد2
- ایمیلAR
سافاری و ساحل، کنیا
2 مسافر$7,640
گام بعدی: بازبینی پیشفاکتور، نسخه دوم
- نماینده B2BJT
اردوی مدرسه، لندن
28 مسافر$31,200
گام بعدی: پیگیری تأیید پیشفاکتور
تأیید شد2
- WhatsAppMN
بیزینس کلاس، سنگاپور
1 مسافر$5,390
گام بعدی: صدور بلیت الکترونیکی
- وب‌سایتSK
کروز و اقامت، یونان
2 مسافر$4,110
گام بعدی: ارسال واچرها
برد نمونه. نام‌ها، سفرها و مبالغ صرفاً نمایشی هستند.
- هر درخواست یک مسئول دارد، بنابراین هیچ سرنخی دو بار پاسخ داده نمی‌شود یا بی‌پاسخ نمی‌ماند.
- بازبینی‌های پیشفاکتور در پرونده می‌مانند، پس می‌بینید چه چیزی و چه زمانی به مشتری پیشنهاد شده است.
- پیشفاکتور تأییدشده به رزرو تبدیل میشود، پس عملیات از همان چیزی شروع میکند که فروش توافق کرده است.
سوابق مشتریان و مسافران
یک کارت مشتری، از اولین درخواست تا سفر بعدی
تکرار خرید به یادآوری آدم‌ها بستگی دارد. کارت مشتری مسافران، مدارکشان، سفرهای گذشته و آینده، مبالغ بدهی و همه گفتگوها را در یک جا نگه می‌دارد تا هر کارشناسی بتواند کار را از جایی که همکارش رها کرده ادامه دهد.
- شرکت
- Haddad Trading، حساب سازمانی
- برچسب‌ها
- خانواده، ساحل، تعطیلات مدرسه
- نشانی‌ها
- منزل و دفتر، صورتحساب به دفتر
- کانال ترجیحی
- WhatsApp، سپس ایمیل
- مسئول حساب
- میز فروش، دفتر دبی
- لیلا حدادبزرگسالP••••4821انقضای گذرنامه۲۴ اردیبهشت ۱۴۱۰
- عمر حدادبزرگسالP••••7730انقضای گذرنامه۱۹ دی ۱۴۰۵در کمتر از ۶ ماه منقضی میشود
- سامی حدادکودکP••••1906انقضای گذرنامه۳۰ مرداد ۱۴۰۸
- تابستان خانوادگی، دبیBK-10482۲۳ تیر ۱۴۰۶$4,820تأیید شد
- مالدیو، سالگرد ازدواجBK-09311۱۱ آبان ۱۴۰۴$6,150انجام شد
- سفر کوتاه استانبولQT-2207۲۱ بهمن ۱۴۰۵$1,980پیشفاکتور ارسال شد
فاکتور INV-4821بخشی پرداخت شده
- جمع سفر
- $4,820.00
- بیعانه دریافت شد
- −$1,500.00
- مانده بدهی
- $3,320.00
سررسید ۳۰ روز پیش از حرکت
- ۲۱ شهریور ۱۴۰۵پیشفاکتور نسخه ۲ با ایمیل ارسال شد، اتاق رو به دریا اضافه شد
- ۲۴ شهریور ۱۴۰۵تماس: مشتری پرواز برگشت دیرتری خواست
- ۲۷ شهریور ۱۴۰۵بیعانه دریافت شد، رزرو تأیید شد
- ۳۰ شهریور ۱۴۰۵واچرها و برنامه سفر در WhatsApp ارسال شد
پرونده نمونه. مشتری و مسافران خیالی هستند.
پایگاه‌های داده چه چیزهایی را پوشش می‌دهند
مشتریان و مسافران
- کارت‌های کامل مشتری با نقش‌ها و چند نشانی
- پیوند به شرکت‌ها، به‌علاوه برچسب‌ها برای بخش‌بندی
- فرم‌های آنلاین برای ثبت‌نام خود مشتریان جدید
- فیلترهای هوشمند و خروجی گروهی
شرکت‌ها و پیمانکاران
- پروفایل تأمینکنندگان و آژانسها با اطلاعات بانکی و انطباق
- قراردادها، مدارک و نسخه‌های پشتیبان در پرونده نگهداری می‌شوند
- فرم‌های ثبت‌نام آنلاین برای شرکا
- خروجی، فیلتر و بخش‌بندی فهرست شرکا
از طریق آژانسهای دیگر هم می‌فروشید؟ نرم‌افزار رزرو سفر B2B
گزارش‌ها و بازاریابی
گزارش‌های مدیریتی و بازاریابی سفر مجدد از همان سوابق
چون درخواست‌ها، پیشفاکتورها، رزروها و پرداخت‌ها در یک پایگاه داده مشترک‌اند، اعدادی که مدیران لازم دارند از خود کار به دست می‌آید نه از یک صفحه‌گسترده ماهانه. همان سوابق مشتریان سپس کمپین‌های شما را تغذیه می‌کنند.
- درخواست‌ها
- 186
- رزروها
- 64
- نرخ تبدیل
- 34%
- درآمد
- $142k
رزروها بر اساس محصول
- پروازها42%
- هتل‌ها28%
- تورها14%
- ترانسفرها9%
- ویزاها7%
درآمد بر اساس کشور مشتری
- 01AEامارات متحدهٔ عربی31%
- 02SAعربستان سعودی24%
- 03GBبریتانیا17%
- 04PKپاکستان15%
- 05TRترکیه13%
اعداد نمونه، نه دادههای مشتریان. گزارش‌ها برای واحد مالی به صورت ماهانه، فصلی و سالانه هم اجرا می‌شوند.
ابزارهای بازاریابی روی فهرست مشتریان
- کمپین‌های ایمیلیقالب‌ها و کمپین‌هایی که به بخش‌های ساخته‌شده از برچسب‌ها و سفرهای گذشته ارسال می‌شوند.
- اعلان‌های پیامکییادآوری رزرو و پیشنهادهای کوتاه برای مسافرانی که رضایت داده‌اند.
- اشتراک‌هاثبت‌نام‌های خبرنامه که در وب‌سایت شما جمع‌آوری و همراه پرونده مشتری نگهداری می‌شوند.
- کوپن‌ها و کارت‌های هدیهکدهایی برای مشتریان تکراری و کارت‌های هدیه‌ای که به رزرو تبدیل می‌شوند.
متنباز، صادقانه
CRM متنباز رایگان یا CRM گردشگری همراه با کد منبع
CRMهای متنباز عمومی را می‌توان رایگان دانلود و اجرا کرد و وقتی توسعه‌دهنده‌ای برای تطبیق آنها با گردشگری دارید خوب کار می‌کنند. PHPTRAVELS از نقطه جلوتری شروع میکند اما رایگان نیست. تقسیم‌بندی زیر نشان می‌دهد در هر حالت چه کسی کار را انجام می‌دهد.
- سرور، نصب و امنیت
- CRM متنباز عمومیتیم شماخودتان میزبانی، نصب و ایمن می‌کنید
- CRM گردشگری PHPTRAVELSمشترکسرور شما؛ نصب اولیه برای شما انجام میشود
- مسافران، گذرنامهها و تأمینکنندگان
- CRM متنباز عمومیتیم شمامعمولاً فیلدهای سفارشی که توسعهدهندگان شما اضافه می‌کنند
- CRM گردشگری PHPTRAVELSشاملاز روز اول بخشی از مدل داده
- از پیشفاکتور تا رزرو، واچرها و فاکتورها
- CRM متنباز عمومیتیم شمابا افزونه یا کد سفارشی ساخته میشود
- CRM گردشگری PHPTRAVELSشاملیک جریان از پیشفاکتور تا اسناد
- اتصال به تأمینکنندگان پرواز، هتل و تور
- CRM متنباز عمومیتیم شمابه‌ندرت شامل میشود
- CRM گردشگری PHPTRAVELSشاملیکپارچه‌سازی API تأمینکنندگان شامل است؛ قراردادهای تأمینکنندگان متعلق به شماست
- تغییر کد
- CRM متنباز عمومیتیم شماطبق شرایط مجوز مجاز است
- CRM گردشگری PHPTRAVELSمشترککد منبع در هر پلن؛ حق سفارشیسازی در Enterprise
- به‌روزرسانی‌ها و وصله‌ها
- CRM متنباز عمومیمشترکانتشارهای جامعه، تا وقتی پروژه فعال بماند
- CRM گردشگری PHPTRAVELSمشترکبه‌روزرسانی مادام‌العمر در Enterprise؛ در سایر پلن‌ها جداگانه خریداری میشود
- کمک وقتی چیزی خراب میشود
- CRM متنباز عمومیتیم شماانجمن‌ها و ردیاب مشکلات
- CRM گردشگری PHPTRAVELSشاملپشتیبانی فروشنده در هر پلن، سریع‌تر در پلن‌های بالاتر
تقسیم کار در همه ردیف‌ها
هزینه‌اش چقدر است
- CRM متنباز عمومی: دانلود رایگان، به‌علاوه زمان شما برای ساخت، میزبانی و نگهداری.
- CRM گردشگری PHPTRAVELS: مجوز یک‌باره: Startup $۲٬۴۹۹، Agency $۴٬۹۹۹، Enterprise $۹٬۹۹۹. بدون هزینه ماهانه به PHPTRAVELS.
- انتشار، فروش مجدد یا توزیع مجدد کد PHPTRAVELS بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
در حال استفاده
تیمهای گردشگری که همین حالا دفترشان را روی PHPTRAVELS اداره می‌کنند
سه کسب‌وکار با مدل‌های متفاوت، هر کدام از این پلتفرم استفاده می‌کنند تا نمایندگان، رزروها و مشتریان را در یک جریان کاری نگه دارند.
Insperia
خدمات سفر سازمانیB2B
خواندن داستانجریان به‌روزشده به تیم ما کمک میکند رزروهای سازمانی را با یکدستی بهتری انجام دهد.
Tazkira
توزیع پرواز B2Bپروازهای B2B
خواندن داستانتیمهای ما اکنون رزروهای آژانسی را با اصطکاک کمتر و دید عملیاتی بهتری مدیریت می‌کنند.
Engida Travel
آژانس مسافرتی منطقه‌ایB2C و میز نمایندگان
خواندن داستانپلتفرم اکنون با مراحل روشن‌تر و رفت‌وبرگشت عملیاتی کمتر از تیم ما پشتیبانی میکند.
با برند شما
- هر پلنوبسایت رزرودامنه، لوگو و رنگ‌های شما در سایت رو به مشتری.
- هر پلنمدیریت و بک‌آفیس CRMجایی که کارشناسان روی خط لوله، کارت‌های مشتری و گزارش‌ها کار می‌کنند.
- Enterpriseپورتال نمایندگان B2Bنمایندگان فرعی با اعتبار و کمیسیون رزرو می‌کنند.
- افزودنیاپلیکیشنهای موبایلاپلیکیشن‌های بومی Android و iOS با برند شما.
سؤالات متداول
پرسش‌هایی درباره CRM گردشگری روی سرور خودتان
پاسخ‌های صریح درباره مجوز، میزبانی و دامنه پوشش CRM.
گفتگو با فروشبله، CRMهای متنباز عمومی وجود دارند که میتوانید بدون هزینه مجوز دانلود و اجرا کنید. بیشترشان همهمنظورهاند، پس توسعهدهندگان شما باید مسافران، گذرنامهها، تأمینکنندگان، پیشفاکتورها و واچرها را خودشان اضافه کنند و سپس نتیجه را میزبانی و نگهداری کنند. PHPTRAVELS یکی از آنها نیست: یک پلتفرم گردشگری پولی همراه با کد منبع است که این سوابق را از قبل مدل کرده است.
کد منبع آن در دسترس است. هر پلن شامل کد منبع کامل است و روی سرور خودتان اجرا میشود، اما مجوز آن یک مجوز تجاری یک‌باره است، نه MIT، GPL یا مجوز عمومی دیگری. میتوانید کد را بخوانید و اجرا کنید؛ بدون اجازه کتبی نمی‌توانید آن را منتشر، بازفروشی یا بازتوزیع کنید.
بله. PHPTRAVELS همیشه روی سرور و دامنه خودتان اجرا میشود و دادههای مشتریان، مسافران و رزروها در پایگاه داده MySQL خودتان قرار دارد. نصب اولیه برای شما انجام میشود؛ پس از آن پشتیبانگیری، دسترسی و نگهداری دادهها طبق سیاستهای خودتان است.
CRM درون پلتفرم گستردهتر PHPTRAVELS قرار دارد که شامل یکپارچهسازی API تأمینکنندگان برای پرواز، هتل، تور، خودرو و پرداخت است. اتصال به ارائهدهندگانی مانند Amadeus، Sabre یا Travelport به قرارداد تجاری خودتان با آن ارائهدهنده نیاز دارد و قرارداد به نام شما میماند.
کد منبع در هر پلن شامل است و پلن Enterprise حق سفارشیسازی را اضافه میکند، پس توسعهدهندگان شما میتوانند فیلد، وضعیت یا قانون اضافه کنند. اگر توسعهدهنده ندارید، PHPTRAVELS میتواند برای کار سفارشی به شما پیشفاکتور بدهد.
آژانسهای مسافرتی، تورگردانها، DMCها، OTAها و تیمهای سفر سازمانی. آنها نیازهای اصلی مشترکی دارند، مانند سوابق مسافران، پیوند تأمینکنندگان، واچرها و پیگیری پرداخت، پس همین سامانه برای همه مناسب است و امکانات نمایندگان B2B در پلن Enterprise ارائه میشود.