B2B 与 B2C
B2B 与 B2C 旅游预订系统：您的旅游业务需要哪一种？
一种以分组价格、凭信用额度向旅行社销售，另一种以统一公开价格向旅客销售。下面说明两者的区别、如何选择，以及 PHPTRAVELS 如何在一套安装中同时运行两者。
- 代理、信用额度与加价
- 公开价格与在线结账
- 两者共用一套安装
- 自托管，含源代码
简短回答
B2B 旅游预订系统面向同业销售：旅行社和二级代理登录后，看到其所属分组的净价或加价后价格，并使用信用额度或预付钱包下单。B2C 旅游预订系统面向旅客销售：任何人都可以搜索，看到统一的公开价格，并在结账时在线支付。卖给代理，选 B2B；卖给公众，选 B2C；PHPTRAVELS 可在一套安装中同时运行两者。
- B2B
- 企业对企业。一个私有门户，供旅行社和二级代理为自己的客户预订。
- B2C
- 企业对消费者。一个公开的预订网站或应用，供旅客为自己预订。
并排对比
B2B 与 B2C 预订系统有何不同
两者背后可以是相同的航班、酒店和旅游产品。不同的是谁来购买、看到什么价格以及如何付款。
| 方面 | B2B代理门户 | B2C公开预订网站 |
|---|---|---|
| 购买者 | 转售产品或为自己客户预订的旅行社、二级代理和企业差旅预订人员。 | 为自己预订行程的个人旅客、家庭和团体。 |
| 显示的价格 | 净价或为代理所属分组设定的价格，仅在登录后可见。 | 统一的公开售价，所有访客均可见。 |
| 付款 | 从代理的信用额度或钱包余额中扣款，按发票结算。 | 结账时通过企业商户账户上的支付网关在线支付。 |
| 信用额度与钱包 | 每个代理都可以有信用额度、账期以及带流水账的预付钱包。 | 无信用额度。旅客按网站付款规则允许的方式支付。 |
| 加价与佣金 | 多层加价：总部、代理分组，以及在允许时二级代理为其客户设置的自有加价。 | 在供应商价格与公开价格之间设置一条加价或折扣规则。 |
| 账户 | 经审核的代理账户，包含员工用户、角色和各自的预订记录。 | 客户账户可选；访客结账很常见。 |
| 库存 | 相同的供应商连接和自有合同，通常提供仅限同业的价格。 | 相同的供应商连接和自有合同，提供公开价格。 |
| 典型运营方 | 拥有代理网络的批发商、分销商、DMC 和托管旅行社。 | 在线旅行社、旅游运营商以及直接面向公众销售的旅行社。 |
许多旅游企业同时运营两个渠道：面向直客的公开网站，以及面向转售其库存的代理门户。
您需要哪一种
按付款方选择渠道
四种常见情况，以及每种情况对应的系统。
01您在自己的网站上直接向旅客销售行程
您的客户在线搜索、比较并付款。他们需要的是公开价格、简单的结账流程和确认邮件，而不是信用额度。
B2C02您向其他旅行社和二级代理提供价格
您的买家是企业。他们需要独立的登录账户、所属分组的价格、信用额度或钱包，以及可以对账的发票。
B2B03您同时向公众和代理网络销售
在同一库存上运行两个渠道，这样价格调整、新增供应商或取消政策可同时作用于两者，无需重复操作。
B2B + B2C04您正在创办一家新的在线旅行社
先从公开网站开始接受直接预订。当有代理希望转售您的产品时，再在同一套安装上添加代理门户。
B2C
如果不确定，就问一问谁会点击预订按钮。如果是旅客，从 B2C 开始；如果是另一家旅游企业，从 B2B 开始。
一套安装
PHPTRAVELS 如何同时运行 B2B 和 B2C
PHPTRAVELS 是一个自托管平台，拥有两个入口。B2C 旅游门户 是旅客搜索和付款的公开店面；B2B 旅游门户 是需要登录的区域，代理在这里查看自己的价格并为客户预订。
两者使用相同的供应商和同一个后台。代理通过 B2B 代理钱包 或您设定的信用额度付款，白标 B2B 门户 则在界面、确认单和发票上展示您的品牌。
两个渠道共享
- 供应商与库存同一套 GDS、API 和直签合同连接同时为店面和门户提供数据。
- 一个后台产品、内容、用户和设置都在同一个后台中管理。
- 统一的预订记录每一笔预订，无论来自旅客还是代理，都会连同渠道信息进入同一列表。
- 支付网关您接入的支付网关可在您允许的范围内供两个渠道使用。
按渠道分开管理
- 价格与加价面向旅客的公开加价，面向同业的分组和代理加价。
- 账户与角色客户可自由注册；代理需经审核，并拥有自己的员工用户。
- 信用额度与钱包信用额度、账期和钱包余额仅适用于代理。
- 您的品牌两个渠道都展示您的标志和配色；代理在登录后的门户中看到它们。
每个许可证都包含 B2C 网站，代理钱包从 Agency 套餐起提供，完整的 B2B 代理门户包含在 Enterprise 中。 在价格页面比较套餐
坦诚说明
PHPTRAVELS 不是什么
PHPTRAVELS 是由您安装和运行的预订软件。它不替您销售旅游产品、不持有库存，也不替您转移资金。
不是供应商
它没有自己的酒店客房、旅游产品或票价。库存来自您接入的供应商和合同。
不是航空公司或 GDS
它通过您自己的协议连接 GDS 和航班 API。出票权限仍属于您或您的票务批发商。
不是票务批发商
它不会代您出票，也不提供同业价格。如果您拥有相关协议，它为您提供以批发商身份运营的工具。
不是贷款方或银行
代理信用额度和钱包是由您管理的记录。PHPTRAVELS 不放贷、不保管余额，也不担保付款。
供应商合同由您签署
每个供应商会审核您并发放接入凭证。其条款、费用和审核时间由供应商决定，而非 PHPTRAVELS。
B2B 系统面向旅行社销售：他们登录后看到所属分组的价格，并使用信用额度或钱包下单。B2C 系统面向旅客销售：任何人都可以搜索，看到统一的公开价格，并在结账时在线支付。
如果旅客在您的网站上预订并付款，您需要 B2C。如果其他旅行社为其客户预订您的产品，您需要 B2B。如果两者都有，就在一套安装上运行两个渠道，让库存和规则集中在一处。
可以。PHPTRAVELS 在一套安装上运行公开预订网站和代理门户，共享供应商、后台和预订记录，同时为每个渠道分别设置价格、账户和付款规则。
指企业向代理销售，代理再向旅客销售，通常会在其上叠加代理自己的加价。在 PHPTRAVELS 中，二级代理可以在您允许的范围内为其客户添加自己的加价。
不能。信用额度、账期和钱包是面向已审核代理的 B2B 工具。公开网站上的旅客通过您接入的支付网关付款。
B2C 通常在供应商价格与公开价格之间只有一层加价。B2B 可以叠加多层加价：一层面向整个网络，一层针对每个代理分组，在允许时还可以有二级代理为自己客户添加的一层。
每个许可证都包含 B2C 网站。代理钱包从 Agency 套餐起提供，完整的 B2B 代理门户包含在 Enterprise 中。所有套餐均为一次性许可证；具体信息见价格页面。
不提供。PHPTRAVELS 是软件。您需要接入自己的 GDS、API 和直签合同供应商，与他们签订协议并获取接入凭证。