B2B در برابر B2C
سیستم رزرو سفر B2B در برابر B2C: کسبوکار سفر شما به کدام نیاز دارد؟
یکی به آژانسهای مسافرتی بهصورت اعتباری و با قیمت گروهی میفروشد و دیگری به مسافران با یک قیمت عمومی. در اینجا تفاوت‌ها، روش انتخاب و نحوه اجرای هر دو توسط PHPTRAVELS از یک نصب را می‌بینید.
- نمایندگان، اعتبار و مارکآپ
- قیمت عمومی و پرداخت آنلاین
- هر دو در یک نصب
- میزبانی شخصی، همراه با کد منبع
پاسخ کوتاه
سیستم رزرو سفر B2B به فعالان صنعت میفروشد: آژانس‌ها و زیرنمایندگان وارد حساب میشوند، قیمت خالص یا با مارکآپ گروه خود را میبینند و بهصورت اعتباری یا از کیف پول پیش‌پرداخت رزرو میکنند. سیستم رزرو سفر B2C به مسافران میفروشد: هر کسی میتواند جستوجو کند، یک قیمت عمومی میبیند و هنگام تسویه آنلاین پرداخت میکند. اگر به نمایندگان می‌فروشید B2B و اگر به عموم می‌فروشید B2C را انتخاب کنید؛ PHPTRAVELS هر دو را در یک نصب اجرا میکند.
- B2B
- کسبوکار به کسبوکار. پورتالی خصوصی که آژانس‌ها و زیرنمایندگان در آن برای مشتریان خود رزرو میکنند.
- B2C
- کسبوکار به مصرف‌کننده. وب‌سایت یا اپلیکیشن رزرو عمومی که مسافران در آن برای خودشان رزرو میکنند.
مقایسه کنار هم
تفاوت سیستم رزرو B2B و B2C
همان پروازها، هتلها و تورها میتوانند پشت هر دو باشند. آنچه تغییر میکند این است که چه کسی می‌خرد، چه قیمتی میبیند و چگونه پرداخت میکند.
| جنبه | B2Bپورتال نمایندگان | B2Cسایت رزرو عمومی |
|---|---|---|
| چه کسی می‌خرد | آژانسهای مسافرتی، زیرنمایندگان و مسئولان رزرو شرکت‌ها که دوباره میفروشند یا برای مشتریان خود رزرو میکنند. | مسافران انفرادی، خانواده‌ها و گروه‌هایی که سفر خود را رزرو میکنند. |
| قیمت‌های نمایش‌داده‌شده | نرخ خالص یا قیمتی که برای گروه نماینده تعیین شده، فقط پس از ورود قابل مشاهده است. | یک قیمت فروش عمومی که همه بازدیدکنندگان میبینند. |
| پرداخت | از خط اعتباری یا موجودی کیف پول نماینده پرداخت و با صورت‌حساب‌ها تسویه میشود. | هنگام تسویه از طریق درگاه پرداخت روی حساب تجاری کسبوکار بهصورت آنلاین پرداخت میشود. |
| اعتبار و کیف پول | هر نماینده میتواند سقف اعتبار، مهلت پرداخت و کیف پول پیش‌پرداخت با دفتر حساب داشته باشد. | بدون اعتبار. مسافر طبق قواعد پرداخت سایت پرداخت میکند. |
| مارکآپ و کمیسیون | مارکآپ لایه‌ای: دفتر مرکزی، گروه نمایندگان و در صورت اجازه، مارکآپ خود زیرنماینده برای مشتریانش. | یک قاعده مارکآپ یا تخفیف بین نرخ تأمینکننده و قیمت عمومی. |
| حساب‌ها | حساب‌های تأییدشده آژانس با کاربران کارمند، نقش‌ها و سابقه رزرو مستقل. | حساب مشتری اختیاری است؛ تسویه به‌عنوان مهمان رایج است. |
| موجودی | همان اتصالات تأمینکنندگان و قراردادهای خودتان، اغلب با نرخهای ویژه صنعت. | همان اتصالات تأمینکنندگان و قراردادهای خودتان، با نرخهای عمومی. |
| اپراتورهای معمول | کنسولیداتورها، عمده‌فروشان، DMCها و آژانسهای میزبان دارای شبکه نمایندگان. | آژانسهای مسافرتی آنلاین، تورگردانان و آژانس‌هایی که مستقیم به عموم میفروشند. |
بسیاری از کسب‌وکارهای سفر هر دو کانال را اجرا میکنند: یک سایت عمومی برای مشتریان مستقیم و یک پورتال برای نمایندگانی که موجودی آنها را دوباره میفروشند.
کدام را نیاز دارید
کانالی را انتخاب کنید که با پرداخت‌کننده شما همخوان است
چهار وضعیت رایج و سیستمی که هرکدام به آن اشاره دارد.
01سفر را مستقیم در وب‌سایت خود به مسافران می‌فروشید
مشتریان شما آنلاین جستوجو، مقایسه و پرداخت میکنند. آنها به قیمت عمومی، تسویه ساده و ایمیل تأیید نیاز دارند، نه خط اعتباری.
B2C02به آژانس‌ها و زیرنمایندگان دیگر نرخ ارائه میدهید
خریداران شما کسبوکار هستند. آنها به ورود اختصاصی، قیمت گروه خود، اعتبار یا کیف پول و صورت‌حساب‌هایی قابل تطبیق نیاز دارند.
B2B03هم به عموم و هم به شبکه‌ای از نمایندگان می‌فروشید
هر دو کانال را روی یک موجودی اجرا کنید تا تغییر نرخ، تأمینکننده جدید یا سیاست لغو بدون کار دوباره برای هر دو اعمال شود.
B2B + B2C04در حال راه‌اندازی یک آژانس مسافرتی آنلاین جدید هستید
با سایت عمومی برای دریافت رزرو مستقیم شروع کنید. بعدها وقتی نمایندگان خواستند محصولات شما را بفروشند، پورتال نمایندگان را روی همان نصب اضافه کنید.
B2C
اگر مطمئن نیستید، بپرسید چه کسی دکمه رزرو را می‌زند. اگر مسافر است، با B2C شروع کنید. اگر کسبوکار سفر دیگری است، با B2B شروع کنید.
یک نصب
PHPTRAVELS چگونه B2B و B2C را با هم اجرا میکند
PHPTRAVELS یک پلتفرم با میزبانی شخصی و دو درِ ورودی است. پورتال سفر B2C ویترین عمومی است که مسافران در آن جستوجو و پرداخت میکنند؛ پورتال سفر B2B بخش ورود‌شده‌ای است که نمایندگان قیمت‌های خود را میبینند و برای مشتریان رزرو میکنند.
هر دو از همان تأمینکنندگان و همان پنل مدیریت استفاده میکنند. نمایندگان از کیف پول نماینده B2B یا سقف اعتباری که شما تعیین میکنید پرداخت میکنند و پورتال B2B وایت‌لیبل برند شما را روی صفحه‌ها، واچرها و صورت‌حساب‌ها نمایش می‌دهد.
مشترک بین هر دو کانال
- تأمینکنندگان و موجودییک مجموعه اتصال GDS، API و قرارداد مستقیم، هم ویترین و هم پورتال را تغذیه میکند.
- یک پنل مدیریتمحصولات، محتوا، کاربران و تنظیمات در یک بک‌آفیس مدیریت میشوند.
- یک سابقه رزروهر رزرو، چه از مسافر چه از نماینده، با کانال خود در همان فهرست ثبت میشود.
- درگاه‌های پرداختدرگاه‌هایی که متصل میکنید، هرجا اجازه دهید برای هر دو کانال در دسترس‌اند.
جدا برای هر کانال
- قیمتها و مارک‌آپ‌هایک مارکآپ عمومی برای مسافران و مارک‌آپ‌های گروهی و نمایندگی برای صنعت.
- حساب‌ها و نقش‌هامشتریان آزادانه ثبت‌نام میکنند؛ نمایندگان تأیید میشوند و کاربران کارمند خود را دارند.
- اعتبار و کیف پولسقف اعتبار، مهلت پرداخت و موجودی کیف پول فقط برای نمایندگان اعمال میشود.
- برند شماهر دو کانال لوگو و رنگ‌های شما را دارند؛ نمایندگان آنها را درون پورتال خود میبینند.
سایت B2C در همه لایسنسها هست، کیف پول نماینده از Agency شروع میشود و پورتال کامل نمایندگان B2B بخشی از Enterprise است. مقایسه پلنها در صفحه قیمتها
محدودیت‌های صادقانه
PHPTRAVELS چه چیزی نیست
PHPTRAVELS نرمافزار رزروی است که خودتان نصب و اجرا میکنید. سفر نمی‌فروشد، موجودی نگه نمی‌دارد و به جای شما پول جابه‌جا نمی‌کند.
تأمینکننده نیست
هیچ اتاق هتل، تور یا کرایه‌ای از خود ندارد. موجودی از تأمینکنندگان و قراردادهایی می‌آید که شما متصل میکنید.
نه ایرلاین است نه GDS
از طریق توافق‌نامه‌های خود شما به GDS و APIهای پرواز متصل میشود. اختیار صدور بلیت نزد شما یا کنسولیداتور شما می‌ماند.
کنسولیداتور نیست
از طرف شما بلیت صادر نمی‌کند و نرخ صنفی به شما نمی‌دهد. اگر توافق‌نامه‌ها را داشته باشید، ابزار لازم برای ایفای این نقش را در اختیارتان می‌گذارد.
نه وام‌دهنده است نه بانک
اعتبار و کیف پول نمایندگان سوابقی هستند که شما مدیریت میکنید. PHPTRAVELS وام نمی‌دهد، موجودی نگه نمی‌دارد و پرداخت را تضمین نمی‌کند.
قراردادهای تأمینکننده را خودتان امضا میکنید
هر تأمینکننده شما را تأیید و اطلاعات دسترسی را صادر میکند. شرایط، هزینه‌ها و زمان تأیید را خود او تعیین میکند، نه PHPTRAVELS.
هر دو کانال را در یک دمو ببینید
می‌توانیم سایت رزرو عمومی و پورتال نمایندگان را روی همان نصب به شما نشان دهیم.
سیستم B2B به آژانسهای مسافرتی میفروشد: وارد میشوند، قیمت گروه خود را میبینند و بهصورت اعتباری یا از کیف پول رزرو میکنند. سیستم B2C به مسافران میفروشد: هر کسی میتواند جستوجو کند، یک قیمت عمومی میبیند و هنگام تسویه آنلاین پرداخت میکند.
اگر مسافران در سایت شما رزرو و پرداخت میکنند، به B2C نیاز دارید. اگر آژانسهای دیگر نرخهای شما را برای مشتریانشان رزرو میکنند، به B2B نیاز دارید. اگر هر دو را انجام میدهید، هر دو کانال را در یک نصب اجرا کنید تا موجودی و قواعد در یک جا بمانند.
بله. PHPTRAVELS سایت رزرو عمومی و پورتال نمایندگان را در یک نصب اجرا میکند، با همان تأمینکنندگان، پنل مدیریت و سوابق رزرو، و قیمتها، حساب‌ها و قواعد پرداخت جداگانه برای هر کانال.
کسبوکاری است که به نمایندگان میفروشد و آنها سپس به مسافران میفروشند، اغلب با افزودن مارکآپ خود. در PHPTRAVELS زیرنمایندگان میتوانند هرجا شما اجازه دهید، مارکآپ خود را برای مشتریانشان اضافه کنند.
خیر. سقف اعتبار، مهلت پرداخت و کیف پول ابزارهای B2B برای نمایندگان تأییدشده هستند. مسافران سایت عمومی از طریق درگاه‌های پرداختی که متصل میکنید پرداخت میکنند.
B2C معمولاً یک مارکآپ بین نرخ تأمینکننده و قیمت عمومی دارد. B2B میتواند مارکآپها را روی هم بگذارد: یکی برای شبکه، یکی برای هر گروه نمایندگان و در صورت اجازه، یکی که زیرنماینده برای مشتریان خود اضافه میکند.
سایت B2C در همه لایسنسها گنجانده شده است. کیف پول نماینده از پلن Agency شروع میشود و پورتال کامل نمایندگان B2B بخشی از Enterprise است. همه پلنها لایسنس یکباره هستند؛ ارقام در صفحه قیمتها آمده است.
خیر. PHPTRAVELS نرمافزار است. شما تأمینکنندگان GDS، API و قرارداد مستقیم خود را متصل میکنید، توافقنامههایشان را امضا میکنید و اطلاعات دسترسی آنها را دریافت میکنید.
بیشتر بدانید
بیشتر درباره پلتفرم
- پورتال سفر B2Bسطحبندی آژانس‌ها، لایههای مارکآپ، سقف اعتبار و تسویه
- پورتال سفر B2Cسایت رزرو عمومی برای پرواز، هتل، تور و خودرو
- کیف پول نماینده B2Bواریزهای نمایندگان، سقف اعتبار و دفتر حساب برای هر نماینده
- پورتال سفر B2B وایتلیبلپورتال نمایندگان روی دامنه شما، با لوگو، ایمیلها، واچرها و فاکتورهای خودتان
- موتور رزرو B2Bنرخ خالص، دو سطح مارکآپ و اعتبار آژانس
- نرمافزار آژانس مسافرتی آنلاینویترین، موتور رزرو و پنل مدیریتی که یک OTA روی آن کار میکند