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B2B बनाम B2C

B2B बनाम B2C ट्रैवल बुकिंग सिस्टम: आपके ट्रैवल बिज़नेस को कौन-सा चाहिए?

एक ट्रैवल एजेंटों को ग्रुप कीमतों पर क्रेडिट पर बेचता है, दूसरा यात्रियों को एक सार्वजनिक कीमत पर। यहाँ जानिए दोनों में क्या अंतर है, कैसे चुनें, और PHPTRAVELS दोनों को एक इंस्टॉलेशन से कैसे चलाता है।

  • एजेंट, क्रेडिट और मार्कअप
  • सार्वजनिक कीमतें और ऑनलाइन चेकआउट
  • दोनों एक इंस्टॉलेशन पर
  • सेल्फ-होस्टेड, सोर्स कोड शामिल

संक्षिप्त उत्तर

B2B ट्रैवल बुकिंग सिस्टम ट्रेड को बेचता है: ट्रैवल एजेंट और सब-एजेंट साइन इन करते हैं, अपने ग्रुप के लिए नेट या मार्कअप वाली कीमतें देखते हैं, और क्रेडिट पर या प्रीपेड वॉलेट से बुक करते हैं। B2C ट्रैवल बुकिंग सिस्टम यात्रियों को बेचता है: कोई भी सर्च कर सकता है, एक सार्वजनिक कीमत देखता है और चेकआउट पर ऑनलाइन भुगतान करता है। एजेंटों को बेचते हैं तो B2B चुनें; जनता को बेचते हैं तो B2C चुनें; PHPTRAVELS दोनों को एक इंस्टॉलेशन पर चलाता है।

B2B
बिज़नेस से बिज़नेस। एक निजी पोर्टल जहाँ एजेंसियाँ और सब-एजेंट अपने ग्राहकों के लिए बुकिंग करते हैं।
B2C
बिज़नेस से उपभोक्ता। एक सार्वजनिक बुकिंग वेबसाइट या ऐप जहाँ यात्री अपने लिए बुकिंग करते हैं।

आमने-सामने

B2B और B2C बुकिंग सिस्टम में अंतर

दोनों के पीछे वही फ़्लाइट, होटल और टूर हो सकते हैं। बदलता यह है कि कौन खरीदता है, उसे कौन-सी कीमत दिखती है और वह भुगतान कैसे करता है।

B2B और B2C ट्रैवल बुकिंग सिस्टम की तुलना
पहलूB2Bएजेंट पोर्टलB2Cसार्वजनिक बुकिंग साइट
कौन खरीदता हैट्रैवल एजेंसियाँ, सब-एजेंट और कॉर्पोरेट बुकर जो दोबारा बेचते हैं या अपने ग्राहकों के लिए बुक करते हैं।व्यक्तिगत यात्री, परिवार और समूह जो अपनी यात्राएँ खुद बुक करते हैं।
दिखाई जाने वाली कीमतेंनेट रेट या एजेंट के ग्रुप के लिए तय कीमत, जो केवल साइन इन के बाद दिखती है।एक सार्वजनिक बिक्री कीमत, जो हर विज़िटर को दिखती है।
भुगतानएजेंट की क्रेडिट लाइन या वॉलेट बैलेंस से भुगतान, इनवॉइस के अनुसार सेटल।चेकआउट पर बिज़नेस के मर्चेंट अकाउंट पर पेमेंट गेटवे के ज़रिए ऑनलाइन भुगतान।
क्रेडिट और वॉलेटहर एजेंट की क्रेडिट सीमा, भुगतान के दिन और लेजर वाला प्रीपेड वॉलेट हो सकता है।कोई क्रेडिट नहीं। यात्री साइट के भुगतान नियमों के अनुसार भुगतान करता है।
मार्कअप और कमीशनपरतदार मार्कअप: हेड ऑफ़िस, एजेंट ग्रुप और, जहाँ अनुमति हो, सब-एजेंट का अपने ग्राहकों के लिए अपना मार्कअप।सप्लायर रेट और सार्वजनिक कीमत के बीच एक मार्कअप या डिस्काउंट नियम।
अकाउंटस्वीकृत एजेंसी अकाउंट, स्टाफ़ यूज़र, रोल और उनकी अपनी बुकिंग हिस्ट्री के साथ।वैकल्पिक ग्राहक अकाउंट; गेस्ट चेकआउट आम है।
इन्वेंटरीवही सप्लायर कनेक्शन और अपने कॉन्ट्रैक्ट, अक्सर केवल ट्रेड के लिए रेट के साथ।वही सप्लायर कनेक्शन और अपने कॉन्ट्रैक्ट, सार्वजनिक रेट के साथ।
आम ऑपरेटरकंसोलिडेटर, होलसेलर, DMC और एजेंट नेटवर्क वाली होस्ट एजेंसियाँ।ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियाँ, टूर ऑपरेटर और सीधे जनता को बेचने वाली एजेंसियाँ।

कई ट्रैवल बिज़नेस दोनों चैनल चलाते हैं: सीधे ग्राहकों के लिए सार्वजनिक साइट और उन एजेंटों के लिए पोर्टल जो उनकी इन्वेंटरी दोबारा बेचते हैं।

आपको कौन-सा चाहिए

वह चैनल चुनें जो आपको भुगतान करने वाले से मेल खाए

चार आम स्थितियाँ और हर एक के लिए उपयुक्त सिस्टम।

  1. 01आप अपनी वेबसाइट पर सीधे यात्रियों को ट्रिप बेचते हैं

    आपके ग्राहक ऑनलाइन सर्च, तुलना और भुगतान करते हैं। उन्हें सार्वजनिक कीमत, आसान चेकआउट और कन्फ़र्मेशन ईमेल चाहिए, क्रेडिट लाइन नहीं।

    B2C
  2. 02आप दूसरे ट्रैवल एजेंटों और सब-एजेंटों को रेट देते हैं

    आपके खरीदार बिज़नेस हैं। उन्हें अपने लॉगिन, अपने ग्रुप की कीमतें, क्रेडिट या वॉलेट, और मिलान योग्य इनवॉइस चाहिए।

    B2B
  3. 03आप जनता और एजेंटों के नेटवर्क दोनों को बेचते हैं

    दोनों चैनल एक ही इन्वेंटरी पर चलाएँ ताकि रेट में बदलाव, नया सप्लायर या कैंसलेशन पॉलिसी बिना दोहरे काम के दोनों पर लागू हो।

    B2B + B2C
  4. 04आप एक नई ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी शुरू कर रहे हैं

    सीधी बुकिंग लेने के लिए सार्वजनिक साइट से शुरू करें। जब एजेंट आपके प्रोडक्ट दोबारा बेचना चाहें, तब उसी इंस्टॉलेशन पर एजेंट पोर्टल जोड़ें।

    B2C

अगर आप तय नहीं कर पा रहे, तो पूछें कि बुक बटन कौन दबाएगा। अगर यात्री, तो B2C से शुरू करें। अगर कोई दूसरा ट्रैवल बिज़नेस, तो B2B से शुरू करें।

एक इंस्टॉलेशन

PHPTRAVELS B2B और B2C को साथ कैसे चलाता है

PHPTRAVELS एक सेल्फ-होस्टेड प्लेटफ़ॉर्म है जिसके दो प्रवेश द्वार हैं। B2C ट्रैवल पोर्टल सार्वजनिक स्टोरफ़्रंट है जहाँ यात्री सर्च और भुगतान करते हैं; B2B ट्रैवल पोर्टल साइन-इन वाला क्षेत्र है जहाँ एजेंट अपनी कीमतें देखते हैं और ग्राहकों के लिए बुक करते हैं।

दोनों एक ही सप्लायर और एक ही एडमिन से डेटा लेते हैं। एजेंट B2B एजेंट वॉलेट से या आपकी तय क्रेडिट सीमा से भुगतान करते हैं, और व्हाइट लेबल B2B पोर्टल स्क्रीन, वाउचर और इनवॉइस पर आपका ब्रांड दिखाता है।

डेस्कटॉप पर एजेंट पोर्टल और लैपटॉप व फ़ोन पर उपभोक्ता बुकिंग साइट, दोनों एक प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े

दोनों चैनलों में साझा

  • सप्लायर और इन्वेंटरीGDS, API और डायरेक्ट-कॉन्ट्रैक्ट कनेक्शन का एक ही सेट स्टोरफ़्रंट और पोर्टल दोनों को डेटा देता है।
  • एक एडमिनप्रोडक्ट, कंटेंट, यूज़र और सेटिंग्स एक ही बैक ऑफ़िस में मैनेज होते हैं।
  • एक बुकिंग रिकॉर्डयात्री या एजेंट की हर बुकिंग अपने चैनल के साथ एक ही सूची में आती है।
  • पेमेंट गेटवेआपके जोड़े गए गेटवे दोनों चैनलों में उपलब्ध हैं, जहाँ आप अनुमति दें।

हर चैनल के लिए अलग

  • कीमतें और मार्कअपयात्रियों के लिए सार्वजनिक मार्कअप, ट्रेड के लिए ग्रुप और एजेंट मार्कअप।
  • अकाउंट और रोलग्राहक खुद साइन अप करते हैं; एजेंट स्वीकृत होते हैं और उन्हें अपने स्टाफ़ यूज़र मिलते हैं।
  • क्रेडिट और वॉलेटक्रेडिट सीमा, भुगतान के दिन और वॉलेट बैलेंस केवल एजेंटों पर लागू होते हैं।
  • आपका ब्रांडदोनों चैनलों पर आपका लोगो और रंग होते हैं; एजेंट उन्हें अपने साइन-इन पोर्टल में देखते हैं।

B2C साइट हर लाइसेंस में है, एजेंट वॉलेट Agency से शुरू होता है और पूरा B2B एजेंट पोर्टल Enterprise का हिस्सा है। प्राइसिंग पेज पर प्लान की तुलना करें

ईमानदार सीमाएँ

PHPTRAVELS क्या नहीं है

PHPTRAVELS बुकिंग सॉफ़्टवेयर है जिसे आप इंस्टॉल करके चलाते हैं। यह आपके लिए ट्रैवल नहीं बेचता, इन्वेंटरी नहीं रखता और पैसे का लेन-देन नहीं करता।

  • सप्लायर नहीं

    इसके अपने कोई होटल रूम, टूर या किराए नहीं हैं। इन्वेंटरी आपके जोड़े गए सप्लायर और कॉन्ट्रैक्ट से आती है।

  • एयरलाइन या GDS नहीं

    यह आपके अपने समझौतों के ज़रिए GDS और फ़्लाइट API से जुड़ता है। टिकटिंग अधिकार आपके या आपके कंसोलिडेटर के पास रहता है।

  • कंसोलिडेटर नहीं

    यह आपकी ओर से टिकट जारी नहीं करता और न ही ट्रेड रेट देता है। अगर आपके पास समझौते हैं, तो यह आपको कंसोलिडेटर की तरह काम करने के टूल देता है।

  • ऋणदाता या बैंक नहीं

    एजेंट क्रेडिट और वॉलेट आपके द्वारा मैनेज किए जाने वाले रिकॉर्ड हैं। PHPTRAVELS पैसे उधार नहीं देता, बैलेंस नहीं रखता और भुगतान की गारंटी नहीं देता।

  • सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट आपको साइन करने हैं

    हर सप्लायर आपको स्वीकृत करता है और क्रेडेंशियल जारी करता है। उनकी शर्तें, शुल्क और स्वीकृति का समय वे तय करते हैं, PHPTRAVELS नहीं।

एक डेमो में दोनों चैनल देखें

हम आपको एक ही इंस्टॉलेशन पर सार्वजनिक बुकिंग साइट और एजेंट पोर्टल दिखा सकते हैं।

FAQ

B2B बनाम B2C बुकिंग सिस्टम के सवाल

सेल्स से बात करें

B2B सिस्टम ट्रैवल एजेंटों को बेचता है: वे साइन इन करते हैं, अपने ग्रुप की कीमतें देखते हैं और क्रेडिट पर या वॉलेट से बुक करते हैं। B2C सिस्टम यात्रियों को बेचता है: कोई भी सर्च कर सकता है, एक सार्वजनिक कीमत देखता है और चेकआउट पर ऑनलाइन भुगतान करता है।

अगर यात्री आपकी साइट पर बुक और भुगतान करते हैं, तो आपको B2C चाहिए। अगर दूसरी एजेंसियाँ अपने ग्राहकों के लिए आपके रेट बुक करती हैं, तो आपको B2B चाहिए। अगर दोनों करते हैं, तो दोनों चैनल एक इंस्टॉलेशन पर चलाएँ ताकि इन्वेंटरी और नियम एक ही जगह रहें।

हाँ। PHPTRAVELS सार्वजनिक बुकिंग साइट और एजेंट पोर्टल को एक इंस्टॉलेशन पर चलाता है, एक ही सप्लायर, एडमिन और बुकिंग रिकॉर्ड के साथ, और हर चैनल के लिए अलग कीमतें, अकाउंट और भुगतान नियम।

यह ऐसा बिज़नेस है जो एजेंटों को बेचता है और एजेंट फिर यात्रियों को बेचते हैं, अक्सर ऊपर से अपना मार्कअप जोड़कर। PHPTRAVELS में, जहाँ आप अनुमति दें, सब-एजेंट अपने ग्राहकों के लिए अपना मार्कअप जोड़ सकते हैं।

नहीं। क्रेडिट सीमा, भुगतान के दिन और वॉलेट स्वीकृत एजेंटों के लिए B2B टूल हैं। सार्वजनिक साइट पर यात्री आपके जोड़े गए पेमेंट गेटवे से भुगतान करते हैं।

B2C में आमतौर पर सप्लायर रेट और सार्वजनिक कीमत के बीच एक मार्कअप होता है। B2B में मार्कअप परतों में लग सकते हैं: एक नेटवर्क के लिए, एक हर एजेंट ग्रुप के लिए और, जहाँ अनुमति हो, एक जो सब-एजेंट अपने ग्राहकों के लिए जोड़ता है।

B2C साइट हर लाइसेंस में शामिल है। एजेंट वॉलेट Agency प्लान से शुरू होता है और पूरा B2B एजेंट पोर्टल Enterprise का हिस्सा है। सभी प्लान एक बार के लाइसेंस हैं; आँकड़े प्राइसिंग पेज पर हैं।

नहीं। PHPTRAVELS सॉफ़्टवेयर है। आप अपने GDS, API और डायरेक्ट-कॉन्ट्रैक्ट सप्लायर जोड़ते हैं, उनके समझौते साइन करते हैं और उनके क्रेडेंशियल प्राप्त करते हैं।