ทดลองใช้งานจริง

B2B vs B2C

ระบบจองการเดินทาง B2B vs B2C: ธุรกิจท่องเที่ยวของคุณต้องการแบบไหน?

แบบหนึ่งขายให้ตัวแทนท่องเที่ยวแบบเครดิตในราคาตามกลุ่ม อีกแบบขายให้นักเดินทางในราคาสาธารณะเดียว นี่คือความแตกต่าง วิธีเลือก และวิธีที่ PHPTRAVELS รันทั้งสองแบบจากการติดตั้งเดียว

  • เอเจนต์ เครดิต และมาร์กอัป
  • ราคาสาธารณะและชำระเงินออนไลน์
  • ทั้งสองแบบในการติดตั้งเดียว
  • โฮสต์เอง พร้อมซอร์สโค้ด

คำตอบสั้น ๆ

ระบบจองการเดินทาง B2B ขายให้คนในวงการ: ตัวแทนท่องเที่ยวและซับเอเจนต์ล็อกอิน เห็นราคาสุทธิหรือราคาที่บวกมาร์กอัปสำหรับกลุ่มของตน และจองด้วยเครดิตหรือจากวอลเล็ตแบบเติมเงินล่วงหน้า ระบบจองการเดินทาง B2C ขายให้นักเดินทาง: ใครก็ค้นหาได้ เห็นราคาสาธารณะเดียว และชำระเงินออนไลน์ตอนเช็กเอาต์ ถ้าขายให้เอเจนต์ เลือก B2B ถ้าขายให้ลูกค้าทั่วไป เลือก B2C และ PHPTRAVELS รันทั้งสองแบบในการติดตั้งเดียว

B2B
ธุรกิจกับธุรกิจ พอร์ทัลส่วนตัวที่บริษัทนำเที่ยวและซับเอเจนต์จองให้ลูกค้าของตนเอง
B2C
ธุรกิจกับผู้บริโภค เว็บไซต์หรือแอปจองสาธารณะที่นักเดินทางจองให้ตัวเอง

เทียบกันแบบเคียงข้าง

ระบบจอง B2B และ B2C ต่างกันอย่างไร

เที่ยวบิน โรงแรม และทัวร์ชุดเดียวกันอยู่เบื้องหลังได้ทั้งสองแบบ สิ่งที่เปลี่ยนคือใครเป็นผู้ซื้อ เห็นราคาอะไร และชำระเงินอย่างไร

การเปรียบเทียบระบบจองการเดินทาง B2B และ B2C
ประเด็นB2Bพอร์ทัลเอเจนต์B2Cเว็บไซต์จองสาธารณะ
ใครเป็นผู้ซื้อบริษัทนำเที่ยว ซับเอเจนต์ และผู้จองขององค์กรที่ขายต่อหรือจองให้ลูกค้าของตนเองนักเดินทางรายบุคคล ครอบครัว และกลุ่มที่จองทริปของตนเอง
ราคาที่แสดงราคาสุทธิหรือราคาที่กำหนดสำหรับกลุ่มของเอเจนต์ เห็นได้หลังล็อกอินเท่านั้นราคาขายสาธารณะเดียว ผู้เข้าชมทุกคนเห็นได้
การชำระเงินชำระจากวงเงินเครดิตหรือยอดในวอลเล็ตของเอเจนต์ และหักชำระตามใบแจ้งหนี้ชำระออนไลน์ตอนเช็กเอาต์ผ่านเพย์เมนต์เกตเวย์บนบัญชีร้านค้าของธุรกิจ
เครดิตและวอลเล็ตเอเจนต์แต่ละรายมีวงเงินเครดิต ระยะเวลาชำระ และวอลเล็ตเติมเงินพร้อมบัญชีแยกประเภทได้ไม่มีเครดิต นักเดินทางชำระตามกฎการชำระเงินที่เว็บไซต์อนุญาต
มาร์กอัปและค่าคอมมิชชันมาร์กอัปหลายชั้น: สำนักงานใหญ่ กลุ่มเอเจนต์ และหากอนุญาต มาร์กอัปของซับเอเจนต์เองสำหรับลูกค้าของตนกฎมาร์กอัปหรือส่วนลดเดียวระหว่างราคาซัพพลายเออร์กับราคาสาธารณะ
บัญชีผู้ใช้บัญชีบริษัทนำเที่ยวที่ได้รับอนุมัติ พร้อมผู้ใช้พนักงาน บทบาท และประวัติการจองของตนเองบัญชีลูกค้าเป็นทางเลือก การเช็กเอาต์แบบผู้เยี่ยมชมเป็นเรื่องปกติ
สินค้าคงคลังการเชื่อมต่อซัพพลายเออร์และสัญญาของตนเองชุดเดียวกัน มักมีราคาเฉพาะคนในวงการการเชื่อมต่อซัพพลายเออร์และสัญญาของตนเองชุดเดียวกัน พร้อมราคาสาธารณะ
ผู้ให้บริการทั่วไปคอนโซลิเดเตอร์ ผู้ค้าส่ง DMC และบริษัทโฮสต์ที่มีเครือข่ายเอเจนต์บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ ทัวร์โอเปอเรเตอร์ และบริษัทที่ขายตรงให้ลูกค้าทั่วไป

ธุรกิจท่องเที่ยวจำนวนมากรันทั้งสองช่องทาง: เว็บไซต์สาธารณะสำหรับลูกค้าตรง และพอร์ทัลสำหรับเอเจนต์ที่ขายต่อสินค้าของตน

คุณต้องการแบบไหน

เลือกช่องทางให้ตรงกับผู้ที่จ่ายเงินให้คุณ

สี่สถานการณ์ที่พบบ่อยและระบบที่แต่ละสถานการณ์ชี้ไป

  1. 01คุณขายทริปให้นักเดินทางโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ

    ลูกค้าของคุณค้นหา เปรียบเทียบ และชำระเงินออนไลน์ พวกเขาต้องการราคาสาธารณะ การเช็กเอาต์ที่ง่าย และอีเมลยืนยัน ไม่ใช่วงเงินเครดิต

    B2C
  2. 02คุณจัดหาราคาให้ตัวแทนท่องเที่ยวและซับเอเจนต์รายอื่น

    ผู้ซื้อของคุณคือธุรกิจ พวกเขาต้องการล็อกอินของตนเอง ราคาสำหรับกลุ่มของตน เครดิตหรือวอลเล็ต และใบแจ้งหนี้ที่กระทบยอดได้

    B2B
  3. 03คุณขายให้ทั้งลูกค้าทั่วไปและเครือข่ายเอเจนต์

    รันทั้งสองช่องทางบนสินค้าชุดเดียวกัน เพื่อให้การเปลี่ยนราคา ซัพพลายเออร์ใหม่ หรือนโยบายการยกเลิกมีผลกับทั้งสองช่องทางโดยไม่ต้องทำงานซ้ำ

    B2B + B2C
  4. 04คุณกำลังเปิดบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ใหม่

    เริ่มจากเว็บไซต์สาธารณะเพื่อรับการจองโดยตรง แล้วเพิ่มพอร์ทัลเอเจนต์ภายหลังในการติดตั้งเดิมเมื่อเอเจนต์ขอขายต่อสินค้าของคุณ

    B2C

หากไม่แน่ใจ ให้ถามว่าใครจะเป็นคนกดปุ่มจอง ถ้าเป็นนักเดินทาง เริ่มด้วย B2C ถ้าเป็นธุรกิจท่องเที่ยวอื่น เริ่มด้วย B2B

การติดตั้งเดียว

PHPTRAVELS รัน B2B และ B2C ร่วมกันอย่างไร

PHPTRAVELS คือแพลตฟอร์มโฮสต์เองหนึ่งเดียวที่มีประตูหน้าสองบาน พอร์ทัลท่องเที่ยว B2C คือหน้าร้านสาธารณะที่นักเดินทางค้นหาและชำระเงิน ส่วน พอร์ทัลท่องเที่ยว B2B คือพื้นที่หลังล็อกอินที่เอเจนต์เห็นราคาของตนและจองให้ลูกค้า

ทั้งสองดึงข้อมูลจากซัพพลายเออร์และระบบหลังบ้านเดียวกัน เอเจนต์ชำระจากวอลเล็ตเอเจนต์ B2Bหรือวงเงินเครดิตที่คุณกำหนด และพอร์ทัล B2B แบบ white labelแสดงแบรนด์ของคุณบนหน้าจอ วอเชอร์ และใบแจ้งหนี้

พอร์ทัลเอเจนต์บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และเว็บไซต์จองสำหรับผู้บริโภคบนแล็ปท็อปและโทรศัพท์ ทั้งหมดเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเดียว

ใช้ร่วมกันทั้งสองช่องทาง

  • ซัพพลายเออร์และสินค้าการเชื่อมต่อ GDS, API และสัญญาตรงชุดเดียวป้อนข้อมูลให้ทั้งหน้าร้านและพอร์ทัล
  • ระบบหลังบ้านเดียวจัดการสินค้า เนื้อหา ผู้ใช้ และการตั้งค่าในแบ็กออฟฟิศเดียว
  • บันทึกการจองเดียวทุกการจอง ไม่ว่าจากนักเดินทางหรือเอเจนต์ จะเข้าสู่รายการเดียวกันพร้อมระบุช่องทาง
  • เพย์เมนต์เกตเวย์เกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่อใช้ได้กับทั้งสองช่องทางตามที่คุณอนุญาต

แยกตามช่องทาง

  • ราคาและมาร์กอัปมาร์กอัปสาธารณะสำหรับนักเดินทาง และมาร์กอัปตามกลุ่มและเอเจนต์สำหรับคนในวงการ
  • บัญชีและบทบาทลูกค้าสมัครได้อย่างอิสระ เอเจนต์ต้องได้รับอนุมัติและมีผู้ใช้พนักงานของตนเอง
  • เครดิตและวอลเล็ตวงเงินเครดิต ระยะเวลาชำระ และยอดวอลเล็ตใช้กับเอเจนต์เท่านั้น
  • แบรนด์ของคุณทั้งสองช่องทางแสดงโลโก้และสีของคุณ เอเจนต์เห็นได้ในพอร์ทัลหลังล็อกอิน

เว็บไซต์ B2C มีในทุกไลเซนส์ วอลเล็ตเอเจนต์เริ่มที่แผน Agency และพอร์ทัลเอเจนต์ B2B แบบเต็มเป็นส่วนหนึ่งของ Enterprise เปรียบเทียบแผนในหน้าราคา

ข้อจำกัดที่ตรงไปตรงมา

สิ่งที่ PHPTRAVELS ไม่ใช่

PHPTRAVELS คือซอฟต์แวร์การจองที่คุณติดตั้งและดูแลเอง ไม่ได้ขายการเดินทาง ไม่ได้ถือสินค้าคงคลัง และไม่ได้โอนเงินแทนคุณ

  • ไม่ใช่ซัพพลายเออร์

    ไม่มีห้องพัก ทัวร์ หรือค่าโดยสารของตนเอง สินค้ามาจากซัพพลายเออร์และสัญญาที่คุณเชื่อมต่อ

  • ไม่ใช่สายการบินหรือ GDS

    เชื่อมต่อกับ GDS และ API เที่ยวบินผ่านข้อตกลงของคุณเอง อำนาจการออกตั๋วยังคงอยู่กับคุณหรือคอนโซลิเดเตอร์ของคุณ

  • ไม่ใช่คอนโซลิเดเตอร์

    ไม่ได้ออกตั๋วในนามของคุณหรือให้ราคาสำหรับคนในวงการ แต่ให้เครื่องมือเพื่อให้คุณทำหน้าที่นั้นได้หากคุณมีข้อตกลง

  • ไม่ใช่ผู้ให้กู้หรือธนาคาร

    เครดิตและวอลเล็ตของเอเจนต์เป็นบันทึกที่คุณจัดการ PHPTRAVELS ไม่ได้ให้กู้เงิน ไม่ได้เก็บยอดเงิน และไม่ได้รับประกันการชำระเงิน

  • สัญญากับซัพพลายเออร์เป็นของคุณ

    ซัพพลายเออร์แต่ละรายอนุมัติคุณและออกข้อมูลรับรอง เงื่อนไข ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาอนุมัติกำหนดโดยพวกเขา ไม่ใช่ PHPTRAVELS

ดูทั้งสองช่องทางในเดโมเดียว

เราพาคุณดูเว็บไซต์จองสาธารณะและพอร์ทัลเอเจนต์บนการติดตั้งเดียวกันได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับระบบจอง B2B vs B2C

คุยกับฝ่ายขาย

ระบบ B2B ขายให้ตัวแทนท่องเที่ยว: พวกเขาล็อกอิน เห็นราคาสำหรับกลุ่มของตน และจองด้วยเครดิตหรือจากวอลเล็ต ระบบ B2C ขายให้นักเดินทาง: ใครก็ค้นหาได้ เห็นราคาสาธารณะเดียว และชำระเงินออนไลน์ตอนเช็กเอาต์

ถ้านักเดินทางจองและชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการ B2C ถ้าบริษัทอื่นจองราคาของคุณให้ลูกค้าของเขา คุณต้องการ B2B ถ้าทำทั้งสองอย่าง ให้รันทั้งสองช่องทางในการติดตั้งเดียวเพื่อให้สินค้าและกฎอยู่ในที่เดียว

ได้ PHPTRAVELS รันเว็บไซต์จองสาธารณะและพอร์ทัลเอเจนต์ในการติดตั้งเดียว ใช้ซัพพลายเออร์ ระบบหลังบ้าน และบันทึกการจองเดียวกัน โดยแยกราคา บัญชี และกฎการชำระเงินสำหรับแต่ละช่องทาง

คือธุรกิจที่ขายให้เอเจนต์ ซึ่งจากนั้นขายต่อให้นักเดินทาง โดยมักบวกมาร์กอัปของเอเจนต์เพิ่ม ใน PHPTRAVELS ซับเอเจนต์เพิ่มมาร์กอัปของตนสำหรับลูกค้าได้ในกรณีที่คุณอนุญาต

ไม่ วงเงินเครดิต ระยะเวลาชำระ และวอลเล็ตเป็นเครื่องมือ B2B สำหรับเอเจนต์ที่ได้รับอนุมัติ นักเดินทางบนเว็บไซต์สาธารณะชำระผ่านเพย์เมนต์เกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่อ

B2C มักมีมาร์กอัปเดียวระหว่างราคาซัพพลายเออร์กับราคาสาธารณะ B2B ซ้อนมาร์กอัปได้หลายชั้น: หนึ่งสำหรับเครือข่าย หนึ่งต่อกลุ่มเอเจนต์ และหากอนุญาต อีกหนึ่งที่ซับเอเจนต์เพิ่มให้ลูกค้าของตน

เว็บไซต์ B2C รวมอยู่ในทุกไลเซนส์ วอลเล็ตเอเจนต์เริ่มที่แผน Agency และพอร์ทัลเอเจนต์ B2B แบบเต็มเป็นส่วนหนึ่งของ Enterprise ทุกแผนเป็นไลเซนส์แบบจ่ายครั้งเดียว ตัวเลขอยู่ในหน้าราคา

ไม่ PHPTRAVELS เป็นซอฟต์แวร์ คุณเชื่อมต่อซัพพลายเออร์ GDS, API และสัญญาตรงของคุณเอง ลงนามข้อตกลงกับพวกเขา และรับข้อมูลรับรองของพวกเขา