B2B vs B2C
ระบบจองการเดินทาง B2B vs B2C: ธุรกิจท่องเที่ยวของคุณต้องการแบบไหน?
แบบหนึ่งขายให้ตัวแทนท่องเที่ยวแบบเครดิตในราคาตามกลุ่ม อีกแบบขายให้นักเดินทางในราคาสาธารณะเดียว นี่คือความแตกต่าง วิธีเลือก และวิธีที่ PHPTRAVELS รันทั้งสองแบบจากการติดตั้งเดียว
- เอเจนต์ เครดิต และมาร์กอัป
- ราคาสาธารณะและชำระเงินออนไลน์
- ทั้งสองแบบในการติดตั้งเดียว
- โฮสต์เอง พร้อมซอร์สโค้ด
คำตอบสั้น ๆ
ระบบจองการเดินทาง B2B ขายให้คนในวงการ: ตัวแทนท่องเที่ยวและซับเอเจนต์ล็อกอิน เห็นราคาสุทธิหรือราคาที่บวกมาร์กอัปสำหรับกลุ่มของตน และจองด้วยเครดิตหรือจากวอลเล็ตแบบเติมเงินล่วงหน้า ระบบจองการเดินทาง B2C ขายให้นักเดินทาง: ใครก็ค้นหาได้ เห็นราคาสาธารณะเดียว และชำระเงินออนไลน์ตอนเช็กเอาต์ ถ้าขายให้เอเจนต์ เลือก B2B ถ้าขายให้ลูกค้าทั่วไป เลือก B2C และ PHPTRAVELS รันทั้งสองแบบในการติดตั้งเดียว
- B2B
- ธุรกิจกับธุรกิจ พอร์ทัลส่วนตัวที่บริษัทนำเที่ยวและซับเอเจนต์จองให้ลูกค้าของตนเอง
- B2C
- ธุรกิจกับผู้บริโภค เว็บไซต์หรือแอปจองสาธารณะที่นักเดินทางจองให้ตัวเอง
เทียบกันแบบเคียงข้าง
ระบบจอง B2B และ B2C ต่างกันอย่างไร
เที่ยวบิน โรงแรม และทัวร์ชุดเดียวกันอยู่เบื้องหลังได้ทั้งสองแบบ สิ่งที่เปลี่ยนคือใครเป็นผู้ซื้อ เห็นราคาอะไร และชำระเงินอย่างไร
| ประเด็น | B2Bพอร์ทัลเอเจนต์ | B2Cเว็บไซต์จองสาธารณะ |
|---|---|---|
| ใครเป็นผู้ซื้อ | บริษัทนำเที่ยว ซับเอเจนต์ และผู้จองขององค์กรที่ขายต่อหรือจองให้ลูกค้าของตนเอง | นักเดินทางรายบุคคล ครอบครัว และกลุ่มที่จองทริปของตนเอง |
| ราคาที่แสดง | ราคาสุทธิหรือราคาที่กำหนดสำหรับกลุ่มของเอเจนต์ เห็นได้หลังล็อกอินเท่านั้น | ราคาขายสาธารณะเดียว ผู้เข้าชมทุกคนเห็นได้ |
| การชำระเงิน | ชำระจากวงเงินเครดิตหรือยอดในวอลเล็ตของเอเจนต์ และหักชำระตามใบแจ้งหนี้ | ชำระออนไลน์ตอนเช็กเอาต์ผ่านเพย์เมนต์เกตเวย์บนบัญชีร้านค้าของธุรกิจ |
| เครดิตและวอลเล็ต | เอเจนต์แต่ละรายมีวงเงินเครดิต ระยะเวลาชำระ และวอลเล็ตเติมเงินพร้อมบัญชีแยกประเภทได้ | ไม่มีเครดิต นักเดินทางชำระตามกฎการชำระเงินที่เว็บไซต์อนุญาต |
| มาร์กอัปและค่าคอมมิชชัน | มาร์กอัปหลายชั้น: สำนักงานใหญ่ กลุ่มเอเจนต์ และหากอนุญาต มาร์กอัปของซับเอเจนต์เองสำหรับลูกค้าของตน | กฎมาร์กอัปหรือส่วนลดเดียวระหว่างราคาซัพพลายเออร์กับราคาสาธารณะ |
| บัญชีผู้ใช้ | บัญชีบริษัทนำเที่ยวที่ได้รับอนุมัติ พร้อมผู้ใช้พนักงาน บทบาท และประวัติการจองของตนเอง | บัญชีลูกค้าเป็นทางเลือก การเช็กเอาต์แบบผู้เยี่ยมชมเป็นเรื่องปกติ |
| สินค้าคงคลัง | การเชื่อมต่อซัพพลายเออร์และสัญญาของตนเองชุดเดียวกัน มักมีราคาเฉพาะคนในวงการ | การเชื่อมต่อซัพพลายเออร์และสัญญาของตนเองชุดเดียวกัน พร้อมราคาสาธารณะ |
| ผู้ให้บริการทั่วไป | คอนโซลิเดเตอร์ ผู้ค้าส่ง DMC และบริษัทโฮสต์ที่มีเครือข่ายเอเจนต์ | บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ ทัวร์โอเปอเรเตอร์ และบริษัทที่ขายตรงให้ลูกค้าทั่วไป |
ธุรกิจท่องเที่ยวจำนวนมากรันทั้งสองช่องทาง: เว็บไซต์สาธารณะสำหรับลูกค้าตรง และพอร์ทัลสำหรับเอเจนต์ที่ขายต่อสินค้าของตน
คุณต้องการแบบไหน
เลือกช่องทางให้ตรงกับผู้ที่จ่ายเงินให้คุณ
สี่สถานการณ์ที่พบบ่อยและระบบที่แต่ละสถานการณ์ชี้ไป
01คุณขายทริปให้นักเดินทางโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ
ลูกค้าของคุณค้นหา เปรียบเทียบ และชำระเงินออนไลน์ พวกเขาต้องการราคาสาธารณะ การเช็กเอาต์ที่ง่าย และอีเมลยืนยัน ไม่ใช่วงเงินเครดิต
B2C02คุณจัดหาราคาให้ตัวแทนท่องเที่ยวและซับเอเจนต์รายอื่น
ผู้ซื้อของคุณคือธุรกิจ พวกเขาต้องการล็อกอินของตนเอง ราคาสำหรับกลุ่มของตน เครดิตหรือวอลเล็ต และใบแจ้งหนี้ที่กระทบยอดได้
B2B03คุณขายให้ทั้งลูกค้าทั่วไปและเครือข่ายเอเจนต์
รันทั้งสองช่องทางบนสินค้าชุดเดียวกัน เพื่อให้การเปลี่ยนราคา ซัพพลายเออร์ใหม่ หรือนโยบายการยกเลิกมีผลกับทั้งสองช่องทางโดยไม่ต้องทำงานซ้ำ
B2B + B2C04คุณกำลังเปิดบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ใหม่
เริ่มจากเว็บไซต์สาธารณะเพื่อรับการจองโดยตรง แล้วเพิ่มพอร์ทัลเอเจนต์ภายหลังในการติดตั้งเดิมเมื่อเอเจนต์ขอขายต่อสินค้าของคุณ
B2C
หากไม่แน่ใจ ให้ถามว่าใครจะเป็นคนกดปุ่มจอง ถ้าเป็นนักเดินทาง เริ่มด้วย B2C ถ้าเป็นธุรกิจท่องเที่ยวอื่น เริ่มด้วย B2B
การติดตั้งเดียว
PHPTRAVELS รัน B2B และ B2C ร่วมกันอย่างไร
PHPTRAVELS คือแพลตฟอร์มโฮสต์เองหนึ่งเดียวที่มีประตูหน้าสองบาน พอร์ทัลท่องเที่ยว B2C คือหน้าร้านสาธารณะที่นักเดินทางค้นหาและชำระเงิน ส่วน พอร์ทัลท่องเที่ยว B2B คือพื้นที่หลังล็อกอินที่เอเจนต์เห็นราคาของตนและจองให้ลูกค้า
ทั้งสองดึงข้อมูลจากซัพพลายเออร์และระบบหลังบ้านเดียวกัน เอเจนต์ชำระจากวอลเล็ตเอเจนต์ B2Bหรือวงเงินเครดิตที่คุณกำหนด และพอร์ทัล B2B แบบ white labelแสดงแบรนด์ของคุณบนหน้าจอ วอเชอร์ และใบแจ้งหนี้

ใช้ร่วมกันทั้งสองช่องทาง
- ซัพพลายเออร์และสินค้าการเชื่อมต่อ GDS, API และสัญญาตรงชุดเดียวป้อนข้อมูลให้ทั้งหน้าร้านและพอร์ทัล
- ระบบหลังบ้านเดียวจัดการสินค้า เนื้อหา ผู้ใช้ และการตั้งค่าในแบ็กออฟฟิศเดียว
- บันทึกการจองเดียวทุกการจอง ไม่ว่าจากนักเดินทางหรือเอเจนต์ จะเข้าสู่รายการเดียวกันพร้อมระบุช่องทาง
- เพย์เมนต์เกตเวย์เกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่อใช้ได้กับทั้งสองช่องทางตามที่คุณอนุญาต
แยกตามช่องทาง
- ราคาและมาร์กอัปมาร์กอัปสาธารณะสำหรับนักเดินทาง และมาร์กอัปตามกลุ่มและเอเจนต์สำหรับคนในวงการ
- บัญชีและบทบาทลูกค้าสมัครได้อย่างอิสระ เอเจนต์ต้องได้รับอนุมัติและมีผู้ใช้พนักงานของตนเอง
- เครดิตและวอลเล็ตวงเงินเครดิต ระยะเวลาชำระ และยอดวอลเล็ตใช้กับเอเจนต์เท่านั้น
- แบรนด์ของคุณทั้งสองช่องทางแสดงโลโก้และสีของคุณ เอเจนต์เห็นได้ในพอร์ทัลหลังล็อกอิน
เว็บไซต์ B2C มีในทุกไลเซนส์ วอลเล็ตเอเจนต์เริ่มที่แผน Agency และพอร์ทัลเอเจนต์ B2B แบบเต็มเป็นส่วนหนึ่งของ Enterprise เปรียบเทียบแผนในหน้าราคา
ข้อจำกัดที่ตรงไปตรงมา
สิ่งที่ PHPTRAVELS ไม่ใช่
PHPTRAVELS คือซอฟต์แวร์การจองที่คุณติดตั้งและดูแลเอง ไม่ได้ขายการเดินทาง ไม่ได้ถือสินค้าคงคลัง และไม่ได้โอนเงินแทนคุณ
ไม่ใช่ซัพพลายเออร์
ไม่มีห้องพัก ทัวร์ หรือค่าโดยสารของตนเอง สินค้ามาจากซัพพลายเออร์และสัญญาที่คุณเชื่อมต่อ
ไม่ใช่สายการบินหรือ GDS
เชื่อมต่อกับ GDS และ API เที่ยวบินผ่านข้อตกลงของคุณเอง อำนาจการออกตั๋วยังคงอยู่กับคุณหรือคอนโซลิเดเตอร์ของคุณ
ไม่ใช่คอนโซลิเดเตอร์
ไม่ได้ออกตั๋วในนามของคุณหรือให้ราคาสำหรับคนในวงการ แต่ให้เครื่องมือเพื่อให้คุณทำหน้าที่นั้นได้หากคุณมีข้อตกลง
ไม่ใช่ผู้ให้กู้หรือธนาคาร
เครดิตและวอลเล็ตของเอเจนต์เป็นบันทึกที่คุณจัดการ PHPTRAVELS ไม่ได้ให้กู้เงิน ไม่ได้เก็บยอดเงิน และไม่ได้รับประกันการชำระเงิน
สัญญากับซัพพลายเออร์เป็นของคุณ
ซัพพลายเออร์แต่ละรายอนุมัติคุณและออกข้อมูลรับรอง เงื่อนไข ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาอนุมัติกำหนดโดยพวกเขา ไม่ใช่ PHPTRAVELS
ดูทั้งสองช่องทางในเดโมเดียว
เราพาคุณดูเว็บไซต์จองสาธารณะและพอร์ทัลเอเจนต์บนการติดตั้งเดียวกันได้
ระบบ B2B ขายให้ตัวแทนท่องเที่ยว: พวกเขาล็อกอิน เห็นราคาสำหรับกลุ่มของตน และจองด้วยเครดิตหรือจากวอลเล็ต ระบบ B2C ขายให้นักเดินทาง: ใครก็ค้นหาได้ เห็นราคาสาธารณะเดียว และชำระเงินออนไลน์ตอนเช็กเอาต์
ถ้านักเดินทางจองและชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการ B2C ถ้าบริษัทอื่นจองราคาของคุณให้ลูกค้าของเขา คุณต้องการ B2B ถ้าทำทั้งสองอย่าง ให้รันทั้งสองช่องทางในการติดตั้งเดียวเพื่อให้สินค้าและกฎอยู่ในที่เดียว
ได้ PHPTRAVELS รันเว็บไซต์จองสาธารณะและพอร์ทัลเอเจนต์ในการติดตั้งเดียว ใช้ซัพพลายเออร์ ระบบหลังบ้าน และบันทึกการจองเดียวกัน โดยแยกราคา บัญชี และกฎการชำระเงินสำหรับแต่ละช่องทาง
คือธุรกิจที่ขายให้เอเจนต์ ซึ่งจากนั้นขายต่อให้นักเดินทาง โดยมักบวกมาร์กอัปของเอเจนต์เพิ่ม ใน PHPTRAVELS ซับเอเจนต์เพิ่มมาร์กอัปของตนสำหรับลูกค้าได้ในกรณีที่คุณอนุญาต
ไม่ วงเงินเครดิต ระยะเวลาชำระ และวอลเล็ตเป็นเครื่องมือ B2B สำหรับเอเจนต์ที่ได้รับอนุมัติ นักเดินทางบนเว็บไซต์สาธารณะชำระผ่านเพย์เมนต์เกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่อ
B2C มักมีมาร์กอัปเดียวระหว่างราคาซัพพลายเออร์กับราคาสาธารณะ B2B ซ้อนมาร์กอัปได้หลายชั้น: หนึ่งสำหรับเครือข่าย หนึ่งต่อกลุ่มเอเจนต์ และหากอนุญาต อีกหนึ่งที่ซับเอเจนต์เพิ่มให้ลูกค้าของตน
เว็บไซต์ B2C รวมอยู่ในทุกไลเซนส์ วอลเล็ตเอเจนต์เริ่มที่แผน Agency และพอร์ทัลเอเจนต์ B2B แบบเต็มเป็นส่วนหนึ่งของ Enterprise ทุกแผนเป็นไลเซนส์แบบจ่ายครั้งเดียว ตัวเลขอยู่ในหน้าราคา
ไม่ PHPTRAVELS เป็นซอฟต์แวร์ คุณเชื่อมต่อซัพพลายเออร์ GDS, API และสัญญาตรงของคุณเอง ลงนามข้อตกลงกับพวกเขา และรับข้อมูลรับรองของพวกเขา
สำรวจต่อ
เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
- พอร์ทัลท่องเที่ยว B2Bระดับเอเจนต์ ชั้นมาร์กอัป วงเงินเครดิต และการชำระบัญชี
- พอร์ทัลท่องเที่ยว B2Cเว็บไซต์จองสาธารณะสำหรับเที่ยวบิน โรงแรม ทัวร์ และรถเช่า
- กระเป๋าเงินเอเจนต์ B2Bเงินฝากของเอเจนต์ วงเงินเครดิต และบัญชีแยกต่อเอเจนต์
- พอร์ทัลท่องเที่ยว B2B แบบ White Labelพอร์ทัลเอเจนต์บนโดเมนของคุณ พร้อมโลโก้ อีเมล วอเชอร์ และใบแจ้งหนี้ของคุณ
- ระบบจอง B2Bราคาเน็ต มาร์กอัปสองระดับ และเครดิตเอเจนต์
- ซอฟต์แวร์บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์หน้าร้าน ระบบจอง และหลังบ้านที่ OTA ใช้งาน
