লাইভ ডেমো

B2B বনাম B2C

B2B বনাম B2C ট্রাভেল বুকিং সিস্টেম: আপনার ট্রাভেল ব্যবসার কোনটি দরকার?

একটি ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে গ্রুপ দামে ক্রেডিটে বিক্রি করে, অন্যটি ভ্রমণকারীদের কাছে একটি পাবলিক দামে বিক্রি করে। এখানে দেখুন এদের পার্থক্য, কীভাবে বেছে নেবেন এবং PHPTRAVELS কীভাবে এক ইনস্টলেশন থেকে দুটোই চালায়।

  • এজেন্ট, ক্রেডিট ও মার্কআপ
  • পাবলিক দাম ও অনলাইন চেকআউট
  • এক ইনস্টলেশনে দুটোই
  • সেলফ-হোস্টেড, সোর্স কোডসহ

সংক্ষিপ্ত উত্তর

B2B ট্রাভেল বুকিং সিস্টেম ট্রেডের কাছে বিক্রি করে: ট্রাভেল এজেন্ট ও সাব-এজেন্টরা সাইন ইন করেন, নিজেদের গ্রুপের নেট বা মার্কআপসহ দাম দেখেন এবং ক্রেডিটে বা প্রিপেইড ওয়ালেট থেকে বুক করেন। B2C ট্রাভেল বুকিং সিস্টেম ভ্রমণকারীদের কাছে বিক্রি করে: যে কেউ সার্চ করতে পারেন, একটি পাবলিক দাম দেখেন এবং চেকআউটে অনলাইনে পেমেন্ট করেন। এজেন্টদের কাছে বিক্রি করলে B2B, জনসাধারণের কাছে বিক্রি করলে B2C বেছে নিন; PHPTRAVELS এক ইনস্টলেশনে দুটোই চালায়।

B2B
বিজনেস টু বিজনেস। একটি প্রাইভেট পোর্টাল যেখানে এজেন্সি ও সাব-এজেন্টরা নিজেদের ক্লায়েন্টের জন্য বুক করেন।
B2C
বিজনেস টু কনজিউমার। একটি পাবলিক বুকিং ওয়েবসাইট বা অ্যাপ যেখানে ভ্রমণকারীরা নিজেরাই বুক করেন।

পাশাপাশি তুলনা

B2B ও B2C বুকিং সিস্টেমের পার্থক্য কোথায়

দুটোর পেছনেই একই ফ্লাইট, হোটেল ও ট্যুর থাকতে পারে। যা বদলায় তা হলো কে কেনেন, কোন দাম দেখেন এবং কীভাবে পেমেন্ট করেন।

B2B ও B2C ট্রাভেল বুকিং সিস্টেমের তুলনা
বিষয়B2Bএজেন্ট পোর্টালB2Cপাবলিক বুকিং সাইট
কে কেনেনট্রাভেল এজেন্সি, সাব-এজেন্ট ও কর্পোরেট বুকার যারা পুনরায় বিক্রি করেন বা নিজেদের ক্লায়েন্টের জন্য বুক করেন।একক ভ্রমণকারী, পরিবার ও দল যারা নিজেদের ট্রিপ বুক করেন।
দেখানো দামনেট রেট বা এজেন্টের গ্রুপের জন্য নির্ধারিত দাম, শুধু সাইন ইনের পর দেখা যায়।একটি পাবলিক বিক্রয়মূল্য, প্রত্যেক ভিজিটরের কাছে দৃশ্যমান।
পেমেন্টএজেন্টের ক্রেডিট লাইন বা ওয়ালেট ব্যালান্স থেকে পরিশোধ, ইনভয়েসের বিপরীতে নিষ্পত্তি।ব্যবসার মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে চেকআউটে অনলাইনে পরিশোধ।
ক্রেডিট ও ওয়ালেটপ্রতিটি এজেন্টের ক্রেডিট লিমিট, পেমেন্টের দিন এবং লেজারসহ প্রিপেইড ওয়ালেট থাকতে পারে।কোনো ক্রেডিট নেই। সাইটের পেমেন্ট নিয়ম যেভাবে অনুমতি দেয়, ভ্রমণকারী সেভাবে পরিশোধ করেন।
মার্কআপ ও কমিশনস্তরভিত্তিক মার্কআপ: হেড অফিস, এজেন্ট গ্রুপ এবং অনুমতি থাকলে সাব-এজেন্টের নিজের ক্লায়েন্টদের জন্য নিজস্ব মার্কআপ।সাপ্লায়ার রেট ও পাবলিক দামের মধ্যে একটি মার্কআপ বা ডিসকাউন্ট নিয়ম।
অ্যাকাউন্টস্টাফ ইউজার, রোল ও নিজস্ব বুকিং ইতিহাসসহ অনুমোদিত এজেন্সি অ্যাকাউন্ট।ঐচ্ছিক কাস্টমার অ্যাকাউন্ট; গেস্ট চেকআউট সাধারণ।
ইনভেন্টরিএকই সাপ্লায়ার সংযোগ ও নিজস্ব চুক্তি, প্রায়ই শুধু ট্রেডের জন্য রেটসহ।একই সাপ্লায়ার সংযোগ ও নিজস্ব চুক্তি, পাবলিক রেটসহ।
সাধারণ অপারেটরকনসোলিডেটর, হোলসেলার, DMC এবং এজেন্ট নেটওয়ার্কসহ হোস্ট এজেন্সি।অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, ট্যুর অপারেটর এবং সরাসরি জনসাধারণের কাছে বিক্রি করা এজেন্সি।

অনেক ট্রাভেল ব্যবসা দুটো চ্যানেলই চালায়: সরাসরি গ্রাহকদের জন্য একটি পাবলিক সাইট এবং তাদের ইনভেন্টরি পুনরায় বিক্রি করা এজেন্টদের জন্য একটি পোর্টাল।

আপনার কোনটি দরকার

যিনি আপনাকে পেমেন্ট করেন, তার সাথে মেলে এমন চ্যানেল বেছে নিন

চারটি সাধারণ পরিস্থিতি এবং প্রতিটি কোন সিস্টেমের দিকে নির্দেশ করে।

  1. 01আপনি নিজের ওয়েবসাইটে সরাসরি ভ্রমণকারীদের কাছে ট্রিপ বিক্রি করেন

    আপনার গ্রাহকরা অনলাইনে সার্চ, তুলনা ও পেমেন্ট করেন। তাদের দরকার একটি পাবলিক দাম, সহজ চেকআউট এবং কনফার্মেশন ইমেইল, ক্রেডিট লাইন নয়।

    B2C
  2. 02আপনি অন্য ট্রাভেল এজেন্ট ও সাব-এজেন্টদের রেট সরবরাহ করেন

    আপনার ক্রেতারা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান। তাদের দরকার নিজস্ব লগইন, নিজেদের গ্রুপের দাম, ক্রেডিট বা ওয়ালেট এবং মেলানো যায় এমন ইনভয়েস।

    B2B
  3. 03আপনি জনসাধারণ ও একটি এজেন্ট নেটওয়ার্ক দুই জায়গাতেই বিক্রি করেন

    একই ইনভেন্টরিতে দুটো চ্যানেল চালান, যাতে রেট পরিবর্তন, নতুন সাপ্লায়ার বা বাতিলকরণ নীতি দ্বিগুণ কাজ ছাড়াই দুটোতেই প্রযোজ্য হয়।

    B2B + B2C
  4. 04আপনি একটি নতুন অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি চালু করছেন

    সরাসরি বুকিং নিতে পাবলিক সাইট দিয়ে শুরু করুন। পরে এজেন্টরা আপনার প্রোডাক্ট পুনরায় বিক্রি করতে চাইলে একই ইনস্টলেশনে এজেন্ট পোর্টাল যোগ করুন।

    B2C

নিশ্চিত না হলে জিজ্ঞেস করুন বুক বাটনটি কে চাপবেন। ভ্রমণকারী হলে B2C দিয়ে শুরু করুন। অন্য কোনো ট্রাভেল ব্যবসা হলে B2B দিয়ে শুরু করুন।

এক ইনস্টলেশন

PHPTRAVELS কীভাবে B2B ও B2C একসাথে চালায়

PHPTRAVELS দুটি প্রবেশদ্বারসহ একটি সেলফ-হোস্টেড প্ল্যাটফর্ম। B2C ট্রাভেল পোর্টাল হলো পাবলিক স্টোরফ্রন্ট, যেখানে ভ্রমণকারীরা সার্চ ও পেমেন্ট করেন; B2B ট্রাভেল পোর্টাল হলো সাইন-ইন করা এলাকা, যেখানে এজেন্টরা নিজেদের দাম দেখেন এবং ক্লায়েন্টের জন্য বুক করেন।

দুটোই একই সাপ্লায়ার ও একই অ্যাডমিন থেকে তথ্য নেয়। এজেন্টরা B2B এজেন্ট ওয়ালেট থেকে বা আপনার নির্ধারিত ক্রেডিট লিমিট থেকে পেমেন্ট করেন, আর হোয়াইট লেবেল B2B পোর্টাল স্ক্রিন, ভাউচার ও ইনভয়েসে আপনার ব্র্যান্ড বহন করে।

ডেস্কটপে একটি এজেন্ট পোর্টাল এবং ল্যাপটপ ও ফোনে একটি কনজিউমার বুকিং সাইট, দুটোই একটি প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত

দুই চ্যানেলে শেয়ার করা

  • সাপ্লায়ার ও ইনভেন্টরিGDS, API ও সরাসরি চুক্তির এক সেট সংযোগ স্টোরফ্রন্ট ও পোর্টাল দুটোকেই সরবরাহ করে।
  • একটি অ্যাডমিনপ্রোডাক্ট, কনটেন্ট, ইউজার ও সেটিংস একটি ব্যাক অফিসে পরিচালিত হয়।
  • একটি বুকিং রেকর্ডভ্রমণকারী বা এজেন্ট, প্রতিটি বুকিং তার চ্যানেলসহ একই তালিকায় আসে।
  • পেমেন্ট গেটওয়েআপনার সংযুক্ত গেটওয়েগুলো যেখানে আপনি অনুমতি দেন সেখানে দুই চ্যানেলেই পাওয়া যায়।

প্রতিটি চ্যানেলে আলাদা

  • দাম ও মার্কআপভ্রমণকারীদের জন্য একটি পাবলিক মার্কআপ, ট্রেডের জন্য গ্রুপ ও এজেন্ট মার্কআপ।
  • অ্যাকাউন্ট ও রোলগ্রাহকরা স্বাধীনভাবে সাইন আপ করেন; এজেন্টরা অনুমোদিত হন এবং নিজস্ব স্টাফ ইউজার পান।
  • ক্রেডিট ও ওয়ালেটক্রেডিট লিমিট, পেমেন্টের দিন ও ওয়ালেট ব্যালান্স শুধু এজেন্টদের জন্য প্রযোজ্য।
  • আপনার ব্র্যান্ডদুই চ্যানেলেই আপনার লোগো ও রং থাকে; এজেন্টরা তাদের সাইন-ইন করা পোর্টালের ভেতরে সেগুলো দেখেন।

B2C সাইট প্রতিটি লাইসেন্সে আছে, এজেন্ট ওয়ালেট Agency থেকে শুরু, আর পূর্ণ B2B এজেন্ট পোর্টাল Enterprise-এর অংশ। প্রাইসিং পেজে প্ল্যান তুলনা করুন

সৎ সীমাবদ্ধতা

PHPTRAVELS যা নয়

PHPTRAVELS এমন একটি বুকিং সফটওয়্যার যা আপনি ইনস্টল করে চালান। এটি ভ্রমণ বিক্রি করে না, ইনভেন্টরি রাখে না বা আপনার হয়ে অর্থ লেনদেন করে না।

  • সাপ্লায়ার নয়

    এর নিজস্ব কোনো হোটেল রুম, ট্যুর বা ভাড়া নেই। ইনভেন্টরি আসে আপনার সংযুক্ত সাপ্লায়ার ও চুক্তি থেকে।

  • এয়ারলাইন বা GDS নয়

    এটি আপনার নিজস্ব চুক্তির মাধ্যমে GDS ও ফ্লাইট API-এর সাথে সংযুক্ত হয়। টিকিটিং কর্তৃত্ব আপনার বা আপনার কনসোলিডেটরের কাছেই থাকে।

  • কনসোলিডেটর নয়

    এটি আপনার হয়ে টিকিট ইস্যু করে না বা ট্রেড রেট দেয় না। চুক্তি থাকলে কনসোলিডেটর হিসেবে কাজ করার টুল এটি আপনাকে দেয়।

  • ঋণদাতা বা ব্যাংক নয়

    এজেন্ট ক্রেডিট ও ওয়ালেট হলো আপনার পরিচালিত রেকর্ড। PHPTRAVELS ঋণ দেয় না, ব্যালান্স রাখে না বা পেমেন্টের গ্যারান্টি দেয় না।

  • সাপ্লায়ার চুক্তি আপনাকেই স্বাক্ষর করতে হবে

    প্রতিটি সাপ্লায়ার আপনাকে অনুমোদন করে এবং ক্রেডেনশিয়াল দেয়। তাদের শর্ত, ফি ও অনুমোদনের সময় তারাই ঠিক করে, PHPTRAVELS নয়।

এক ডেমোতে দুটো চ্যানেলই দেখুন

একই ইনস্টলেশনে পাবলিক বুকিং সাইট ও এজেন্ট পোর্টাল আমরা আপনাকে ঘুরিয়ে দেখাতে পারি।

FAQ

B2B বনাম B2C বুকিং সিস্টেম নিয়ে প্রশ্ন

সেলসের সাথে কথা বলুন

B2B সিস্টেম ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে বিক্রি করে: তারা সাইন ইন করেন, নিজেদের গ্রুপের দাম দেখেন এবং ক্রেডিটে বা ওয়ালেট থেকে বুক করেন। B2C সিস্টেম ভ্রমণকারীদের কাছে বিক্রি করে: যে কেউ সার্চ করতে পারেন, একটি পাবলিক দাম দেখেন এবং চেকআউটে অনলাইনে পেমেন্ট করেন।

ভ্রমণকারীরা আপনার সাইটে বুক ও পেমেন্ট করলে আপনার B2C দরকার। অন্য এজেন্সি তাদের ক্লায়েন্টের জন্য আপনার রেট বুক করলে B2B দরকার। দুটোই করলে এক ইনস্টলেশনে দুই চ্যানেল চালান, যাতে ইনভেন্টরি ও নিয়ম এক জায়গায় থাকে।

হ্যাঁ। PHPTRAVELS এক ইনস্টলেশনে পাবলিক বুকিং সাইট ও এজেন্ট পোর্টাল চালায়, একই সাপ্লায়ার, অ্যাডমিন ও বুকিং রেকর্ডসহ, আর প্রতিটি চ্যানেলের জন্য আলাদা দাম, অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ম রাখে।

এটি এমন একটি ব্যবসা যা এজেন্টদের কাছে বিক্রি করে, আর এজেন্টরা পরে ভ্রমণকারীদের কাছে বিক্রি করেন, প্রায়ই নিজেদের মার্কআপ যোগ করে। PHPTRAVELS-এ আপনি অনুমতি দিলে সাব-এজেন্টরা নিজেদের ক্লায়েন্টের জন্য নিজস্ব মার্কআপ যোগ করতে পারেন।

না। ক্রেডিট লিমিট, পেমেন্টের দিন ও ওয়ালেট হলো অনুমোদিত এজেন্টদের জন্য B2B টুল। পাবলিক সাইটের ভ্রমণকারীরা আপনার সংযুক্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করেন।

B2C-তে সাধারণত সাপ্লায়ার রেট ও পাবলিক দামের মধ্যে একটি মার্কআপ থাকে। B2B-তে মার্কআপ স্তরে স্তরে যোগ হতে পারে: নেটওয়ার্কের জন্য একটি, প্রতিটি এজেন্ট গ্রুপের জন্য একটি এবং অনুমতি থাকলে সাব-এজেন্টের নিজের ক্লায়েন্টদের জন্য যোগ করা একটি।

B2C সাইট প্রতিটি লাইসেন্সে অন্তর্ভুক্ত। এজেন্ট ওয়ালেট Agency প্ল্যান থেকে শুরু এবং পূর্ণ B2B এজেন্ট পোর্টাল Enterprise-এর অংশ। সব প্ল্যান এককালীন লাইসেন্স; অঙ্কগুলো প্রাইসিং পেজে আছে।

না। PHPTRAVELS একটি সফটওয়্যার। আপনি নিজের GDS, API ও সরাসরি চুক্তির সাপ্লায়ার সংযুক্ত করেন, তাদের চুক্তি স্বাক্ষর করেন এবং তাদের ক্রেডেনশিয়াল পান।