Live demo

B2B vs B2C

B2B vs B2C reisboekingssysteem: welke heeft uw reisbedrijf nodig?

Het ene verkoopt op krediet aan reisagenten tegen groepsprijzen, het andere verkoopt aan reizigers tegen één publieke prijs. Zo verschillen ze, zo kiest u, en zo draait PHPTRAVELS beide vanuit één installatie.

  • Agenten, krediet en opslagen
  • Publieke prijzen en online afrekenen
  • Beide op één installatie
  • Zelf gehost, broncode inbegrepen

Kort antwoord

Een B2B-reisboekingssysteem verkoopt aan de branche: reisagenten en subagenten loggen in, zien netto- of opgehoogde prijzen voor hun groep en boeken op krediet of vanuit een vooraf betaalde wallet. Een B2C-reisboekingssysteem verkoopt aan reizigers: iedereen kan zoeken, ziet één publieke prijs en betaalt online bij het afrekenen. Verkoopt u aan agenten, kies B2B; verkoopt u aan het publiek, kies B2C; PHPTRAVELS draait beide op één installatie.

B2B
Business to business. Een privéportaal waar bureaus en subagenten boeken voor hun eigen klanten.
B2C
Business to consumer. Een publieke boekingswebsite of app waar reizigers voor zichzelf boeken.

Naast elkaar

Hoe een B2B- en een B2C-boekingssysteem verschillen

Dezelfde vluchten, hotels en tours kunnen achter beide zitten. Wat verandert, is wie koopt, welke prijs men ziet en hoe men betaalt.

Vergelijking van een B2B- en een B2C-reisboekingssysteem
AspectB2BAgentenportaalB2CPublieke boekingssite
Wie kooptReisbureaus, subagenten en zakelijke boekers die doorverkopen of boeken voor hun eigen klanten.Individuele reizigers, gezinnen en groepen die hun eigen reis boeken.
Getoonde prijzenNettotarieven of een prijs voor de groep van de agent, pas zichtbaar na inloggen.Eén publieke verkoopprijs, zichtbaar voor elke bezoeker.
BetalingBetaald vanuit de kredietlijn of het walletsaldo van de agent, verrekend met facturen.Online betaald bij het afrekenen via een betaalgateway op het merchantaccount van het bedrijf.
Krediet en walletElke agent kan een kredietlimiet, betaaltermijn en vooraf betaalde wallet met grootboek hebben.Geen krediet. De reiziger betaalt zoals de betaalregels op de site toestaan.
Opslagen en commissieGelaagde opslagen: hoofdkantoor, agentgroep en, waar toegestaan, de eigen opslag van de subagent voor diens klanten.Eén opslag- of kortingsregel tussen het leverancierstarief en de publieke prijs.
AccountsGoedgekeurde bureau-accounts met medewerkers, rollen en een eigen boekingshistorie.Optionele klantaccounts; afrekenen als gast is gebruikelijk.
AanbodDezelfde leverancierskoppelingen en eigen contracten, vaak met tarieven alleen voor de branche.Dezelfde leverancierskoppelingen en eigen contracten, met publieke tarieven.
Typische gebruikersConsolidators, groothandelaren, DMC's en hostbureaus met een netwerk van agenten.Online reisbureaus, touroperators en bureaus die direct aan het publiek verkopen.

Veel reisbedrijven draaien beide kanalen: een publieke site voor directe klanten en een portaal voor de agenten die hun aanbod doorverkopen.

Welke heeft u nodig

Kies het kanaal dat past bij wie u betaalt

Vier veelvoorkomende situaties en het systeem waar elk naar wijst.

  1. 01U verkoopt reizen direct aan reizigers op uw eigen website

    Uw klanten zoeken, vergelijken en betalen online. Ze hebben een publieke prijs, eenvoudig afrekenen en een bevestigingsmail nodig, geen kredietlijnen.

    B2C

  2. 02U levert tarieven aan andere reisagenten en subagenten

    Uw kopers zijn bedrijven. Ze hebben eigen logins nodig, prijzen voor hun groep, krediet of een wallet, en facturen die ze kunnen afstemmen.

    B2B

  3. 03U verkoopt aan het publiek en aan een netwerk van agenten

    Draai beide kanalen op hetzelfde aanbod, zodat een tariefwijziging, nieuwe leverancier of annuleringsvoorwaarde voor beide geldt zonder dubbel werk.

    B2B + B2C

  4. 04U start een nieuw online reisbureau

    Begin met de publieke site om directe boekingen te ontvangen. Voeg het agentenportaal later toe op dezelfde installatie wanneer agenten uw producten willen doorverkopen.

    B2C

Twijfelt u? Vraag wie op de boekknop drukt. Is dat de reiziger, begin met B2C. Is het een ander reisbedrijf, begin met B2B.

Eén installatie

Hoe PHPTRAVELS B2B en B2C samen draait

PHPTRAVELS is één zelf gehost platform met twee voordeuren. Het B2C-reisportaal is de publieke winkel waar reizigers zoeken en betalen; het B2B-reisportaal is de ingelogde omgeving waar agenten hun eigen prijzen zien en voor klanten boeken.

Beide lezen uit dezelfde leveranciers en dezelfde beheeromgeving. Agenten betalen vanuit de B2B-agentwallet of een kredietlimiet die u instelt, en het white label B2B-portaal draagt uw merk op schermen, vouchers en facturen.

Een agentenportaal op een desktop en een consumentenboekingssite op een laptop en telefoon, beide gekoppeld aan één platform

Gedeeld door beide kanalen

  • Leveranciers en aanbodEén set GDS-, API- en directe contractkoppelingen voedt de winkel en het portaal.
  • Eén beheeromgevingProducten, content, gebruikers en instellingen worden in één backoffice beheerd.
  • Eén boekingsregisterElke boeking, van een reiziger of een agent, komt in dezelfde lijst met het bijbehorende kanaal.
  • BetaalgatewaysDe gateways die u koppelt, zijn beschikbaar voor beide kanalen waar u dat toestaat.

Per kanaal gescheiden

  • Prijzen en opslagenEen publieke opslag voor reizigers, groeps- en agentopslagen voor de branche.
  • Accounts en rollenKlanten registreren zich vrij; agenten worden goedgekeurd en krijgen eigen medewerkers.
  • Krediet en walletKredietlimieten, betaaltermijnen en walletsaldi gelden alleen voor agenten.
  • Uw merkBeide kanalen dragen uw logo en kleuren; agenten zien ze in hun ingelogde portaal.

De B2C-site zit in elke licentie, de agentwallet begint bij Agency en het volledige B2B-agentenportaal is onderdeel van Enterprise. Vergelijk plannen op de prijspagina

Eerlijke grenzen

Wat PHPTRAVELS niet is

PHPTRAVELS is boekingssoftware die u installeert en beheert. Het verkoopt geen reizen, houdt geen aanbod aan en verplaatst geen geld voor u.

  • Geen leverancier

    Het heeft geen eigen hotelkamers, tours of tarieven. Het aanbod komt van de leveranciers en contracten die u koppelt.

  • Geen luchtvaartmaatschappij of GDS

    Het koppelt met GDS- en vlucht-API's via uw eigen overeenkomsten. De ticketingbevoegdheid blijft bij u of uw consolidator.

  • Geen consolidator

    Het geeft geen tickets namens u uit en geeft u geen branchetarieven. Het geeft u de tools om als consolidator te werken als u de overeenkomsten hebt.

  • Geen kredietverstrekker of bank

    Agentkrediet en wallets zijn registraties die u beheert. PHPTRAVELS leent geen geld, houdt geen saldi aan en garandeert geen betalingen.

  • Leverancierscontracten tekent u zelf

    Elke leverancier keurt u goed en verstrekt de inloggegevens. Hun voorwaarden, kosten en goedkeuringstermijnen bepalen zij, niet PHPTRAVELS.

Zie beide kanalen in één demo

We laten u de publieke boekingssite en het agentenportaal op dezelfde installatie zien.

Plan een demoBekijk prijzen

FAQ

Vragen over B2B vs B2C boekingssystemen

Praat met sales

Een B2B-systeem verkoopt aan reisagenten: zij loggen in, zien prijzen voor hun groep en boeken op krediet of vanuit een wallet. Een B2C-systeem verkoopt aan reizigers: iedereen kan zoeken, ziet één publieke prijs en betaalt online bij het afrekenen.

Boeken en betalen reizigers op uw site, dan hebt u B2C nodig. Boeken andere bureaus uw tarieven voor hun klanten, dan hebt u B2B nodig. Doet u beide, draai dan beide kanalen op één installatie zodat aanbod en regels op één plek blijven.

Ja. PHPTRAVELS draait de publieke boekingssite en het agentenportaal op één installatie, met dezelfde leveranciers, beheeromgeving en boekingsregisters, en aparte prijzen, accounts en betaalregels per kanaal.

Een bedrijf verkoopt aan agenten die vervolgens aan reizigers verkopen, vaak met de eigen opslag van de agent erbovenop. In PHPTRAVELS kunnen subagenten een eigen opslag voor hun klanten toevoegen waar u dat toestaat.

Nee. Kredietlimieten, betaaltermijnen en wallets zijn B2B-tools voor goedgekeurde agenten. Reizigers op de publieke site betalen via de betaalgateways die u koppelt.

B2C heeft meestal één opslag tussen het leverancierstarief en de publieke prijs. B2B kan opslagen stapelen: één voor het netwerk, één per agentgroep en, waar toegestaan, één die de subagent voor zijn eigen klanten toevoegt.

De B2C-site zit in elke licentie. De agentwallet begint bij het Agency-plan en het volledige B2B-agentenportaal is onderdeel van Enterprise. Alle plannen zijn eenmalige licenties; de bedragen staan op de prijspagina.

Nee. PHPTRAVELS is software. U koppelt uw eigen GDS-, API- en directe contractleveranciers, tekent hun overeenkomsten en ontvangt hun inloggegevens.

Verder ontdekken

Meer over het platform