Демоверсія

B2B чи B2C

B2B чи B2C система бронювання подорожей: що потрібно вашому туристичному бізнесу?

Одна продає турагентам у кредит за груповими цінами, інша продає мандрівникам за однією публічною ціною. Ось чим вони відрізняються, як обрати і як PHPTRAVELS запускає обидві з однієї інсталяції.

  • Агенти, кредит і націнки
  • Публічні ціни та онлайн-оплата
  • Обидві в одній інсталяції
  • Власний хостинг, вихідний код включено

Коротка відповідь

B2B система бронювання подорожей продає галузі: турагенти й субагенти входять у систему, бачать нетто-ціни або ціни з націнкою для своєї групи і бронюють у кредит або з передплаченого гаманця. B2C система бронювання продає мандрівникам: будь-хто може шукати, бачить одну публічну ціну і платить онлайн під час оформлення. Продаєте агентам — обирайте B2B; продаєте публіці — обирайте B2C; PHPTRAVELS запускає обидві в одній інсталяції.

B2B
Бізнес для бізнесу. Закритий портал, де агентства й субагенти бронюють для власних клієнтів.
B2C
Бізнес для споживача. Публічний сайт або застосунок, де мандрівники бронюють для себе.

Порівняння

Чим відрізняються B2B і B2C системи бронювання

За обома можуть стояти ті самі рейси, готелі й тури. Змінюється те, хто купує, яку ціну бачить і як платить.

Порівняння B2B і B2C систем бронювання подорожей
АспектB2BПортал агентівB2CПублічний сайт бронювання
Хто купуєТурагентства, субагенти й корпоративні замовники, які перепродають або бронюють для своїх клієнтів.Окремі мандрівники, родини та групи, які бронюють власні поїздки.
Які ціни видноНетто-тарифи або ціна для групи агента, видимі лише після входу.Одна публічна ціна продажу, видима кожному відвідувачу.
ОплатаОплата з кредитної лінії агента або балансу гаманця, з розрахунками за рахунками.Онлайн-оплата під час оформлення через платіжний шлюз на мерчант-рахунку компанії.
Кредит і гаманецьКожен агент може мати кредитний ліміт, строк оплати й передплачений гаманець із журналом операцій.Кредиту немає. Мандрівник платить так, як дозволяють правила оплати на сайті.
Націнки та комісіяБагаторівневі націнки: головного офісу, групи агентів і, де дозволено, власна націнка субагента для його клієнтів.Одне правило націнки або знижки між тарифом постачальника й публічною ціною.
Облікові записиПідтверджені облікові записи агентств із користувачами-співробітниками, ролями й власною історією бронювань.Облікові записи клієнтів необов'язкові; часто використовують оформлення без реєстрації.
ІнвентарТі самі підключення постачальників і власні контракти, часто з тарифами лише для галузі.Ті самі підключення постачальників і власні контракти, з публічними тарифами.
Типові операториКонсолідатори, оптовики, DMC та хост-агентства з мережею агентів.Онлайн-турагентства, туроператори й агентства, що продають напряму публіці.

Багато туристичних компаній працюють в обох каналах: публічний сайт для прямих клієнтів і портал для агентів, які перепродають їхній інвентар.

Що вам потрібно

Обирайте канал за тим, хто вам платить

Чотири типові ситуації та система, на яку вказує кожна з них.

  1. 01Ви продаєте поїздки напряму мандрівникам на власному сайті

    Ваші клієнти шукають, порівнюють і платять онлайн. Їм потрібні публічна ціна, просте оформлення й лист-підтвердження, а не кредитні лінії.

    B2C

  2. 02Ви постачаєте тарифи іншим турагентам і субагентам

    Ваші покупці — компанії. Їм потрібні власні входи, ціни для їхньої групи, кредит або гаманець і рахунки, які можна звірити.

    B2B

  3. 03Ви продаєте і публіці, і мережі агентів

    Запускайте обидва канали на одному інвентарі, щоб зміна тарифу, новий постачальник чи політика скасування діяли для обох без подвійної роботи.

    B2B + B2C

  4. 04Ви запускаєте нове онлайн-турагентство

    Почніть із публічного сайту, щоб приймати прямі бронювання. Додайте портал агентів пізніше в тій самій інсталяції, коли агенти захочуть перепродавати ваші продукти.

    B2C

Якщо сумніваєтеся, запитайте, хто натискатиме кнопку бронювання. Якщо мандрівник — почніть із B2C. Якщо інша туристична компанія — почніть із B2B.

Одна інсталяція

Як PHPTRAVELS поєднує B2B і B2C

PHPTRAVELS — це одна платформа на власному хостингу з двома входами. B2C туристичний портал — публічна вітрина, де мандрівники шукають і платять; B2B туристичний портал — закрита зона, де агенти бачать свої ціни й бронюють для клієнтів.

Обидва працюють з тими самими постачальниками й тією самою адмінкою. Агенти платять через B2B гаманець агента або в межах встановленого вами кредитного ліміту, а white label B2B портал несе ваш бренд на екранах, ваучерах і рахунках.

Портал агентів на комп'ютері та споживчий сайт бронювання на ноутбуці й телефоні, підключені до однієї платформи

Спільне для обох каналів

  • Постачальники й інвентарОдин набір підключень GDS, API та прямих контрактів живить і вітрину, і портал.
  • Одна адмінкаПродукти, контент, користувачі й налаштування керуються в одному бек-офісі.
  • Один реєстр бронюваньКожне бронювання — від мандрівника чи агента — потрапляє в той самий список із позначкою каналу.
  • Платіжні шлюзиПідключені вами шлюзи доступні в обох каналах там, де ви це дозволите.

Окремо для кожного каналу

  • Ціни та націнкиПублічна націнка для мандрівників, групові й агентські націнки для галузі.
  • Облікові записи й роліКлієнти реєструються вільно; агентів підтверджують, і вони отримують власних користувачів-співробітників.
  • Кредит і гаманецьКредитні ліміти, строки оплати й баланси гаманців застосовуються лише до агентів.
  • Ваш брендОбидва канали мають ваш логотип і кольори; агенти бачать їх у своєму закритому порталі.

B2C сайт є в кожній ліцензії, гаманець агента починається з плану Agency, а повний B2B портал агентів входить до Enterprise. Порівняйте плани на сторінці цін

Чесні обмеження

Чим PHPTRAVELS не є

PHPTRAVELS — це програмне забезпечення для бронювання, яке ви встановлюєте й експлуатуєте. Воно не продає подорожі, не тримає інвентар і не переказує кошти за вас.

  • Не постачальник

    Воно не має власних готельних номерів, турів чи тарифів. Інвентар надходить від постачальників і контрактів, які ви підключаєте.

  • Не авіакомпанія і не GDS

    Воно підключається до GDS і API авіаперевезень за вашими власними угодами. Право на виписку квитків залишається за вами або вашим консолідатором.

  • Не консолідатор

    Воно не виписує квитки від вашого імені й не надає галузевих тарифів. Воно дає інструменти, щоб діяти як консолідатор, якщо у вас є угоди.

  • Не кредитор і не банк

    Кредит агентів і гаманці — це записи, якими керуєте ви. PHPTRAVELS не позичає гроші, не зберігає баланси й не гарантує платежі.

  • Контракти з постачальниками підписуєте ви

    Кожен постачальник затверджує вас і видає облікові дані. Їхні умови, збори й строки затвердження встановлюють вони, а не PHPTRAVELS.

Побачте обидва канали в одній демонстрації

Ми покажемо публічний сайт бронювання й портал агентів в одній інсталяції.

Замовити демоПереглянути ціни

FAQ

Питання про B2B і B2C системи бронювання

Відділ продажів

B2B система продає турагентам: вони входять у систему, бачать ціни для своєї групи й бронюють у кредит або з гаманця. B2C система продає мандрівникам: будь-хто може шукати, бачить одну публічну ціну й платить онлайн під час оформлення.

Якщо мандрівники бронюють і платять на вашому сайті, вам потрібна B2C. Якщо інші агентства бронюють ваші тарифи для своїх клієнтів, вам потрібна B2B. Якщо ви робите і те, і інше, запускайте обидва канали в одній інсталяції, щоб інвентар і правила були в одному місці.

Так. PHPTRAVELS запускає публічний сайт бронювання й портал агентів в одній інсталяції зі спільними постачальниками, адмінкою й реєстром бронювань та окремими цінами, обліковими записами й правилами оплати для кожного каналу.

Це компанія, яка продає агентам, а ті продають мандрівникам, часто з власною націнкою агента зверху. У PHPTRAVELS субагенти можуть додавати власну націнку для своїх клієнтів там, де ви це дозволяєте.

Ні. Кредитні ліміти, строки оплати й гаманці — це B2B інструменти для підтверджених агентів. Мандрівники на публічному сайті платять через підключені вами платіжні шлюзи.

У B2C зазвичай одна націнка між тарифом постачальника й публічною ціною. У B2B націнки можуть накладатися: одна для мережі, одна для кожної групи агентів і, де дозволено, ще одна, яку субагент додає для своїх клієнтів.

B2C сайт входить до кожної ліцензії. Гаманець агента починається з плану Agency, а повний B2B портал агентів входить до Enterprise. Усі плани — це одноразові ліцензії; суми вказано на сторінці цін.

Ні. PHPTRAVELS — це програмне забезпечення. Ви підключаєте власних постачальників GDS, API та прямих контрактів, підписуєте з ними угоди й отримуєте їхні облікові дані.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу