عرض تجريبي مباشر

B2B مقابل B2C

نظام حجز السفر B2B مقابل B2C: أيهما تحتاجه شركة السفر الخاصة بك؟

أحدهما يبيع لوكلاء السفر بالائتمان وبأسعار المجموعات، والآخر يبيع للمسافرين بسعر عام واحد. إليك الفروق بينهما، وكيف تختار، وكيف يشغّل PHPTRAVELS الاثنين من تثبيت واحد.

  • الوكلاء والائتمان والهوامش
  • أسعار عامة ودفع إلكتروني
  • الاثنان في تثبيت واحد
  • استضافة ذاتية مع الشيفرة المصدرية

إجابة مختصرة

نظام حجز السفر B2B يبيع للقطاع المهني: يسجّل وكلاء السفر والوكلاء الفرعيون دخولهم، ويرون الأسعار الصافية أو المضاف إليها هامش لمجموعتهم، ويحجزون بالائتمان أو من محفظة مسبقة الدفع. نظام حجز السفر B2C يبيع للمسافرين: يمكن لأي شخص البحث، ويرى سعرًا عامًا واحدًا، ويدفع إلكترونيًا عند إتمام الحجز. إن كنت تبيع للوكلاء فاختر B2B، وإن كنت تبيع للجمهور فاختر B2C؛ ويشغّل PHPTRAVELS الاثنين في تثبيت واحد.

B2B
من شركة إلى شركة. بوابة خاصة يحجز فيها الوكالات والوكلاء الفرعيون لعملائهم.
B2C
من شركة إلى مستهلك. موقع أو تطبيق حجز عام يحجز فيه المسافرون لأنفسهم.

جنبًا إلى جنب

كيف يختلف نظام الحجز B2B عن نظام الحجز B2C

يمكن أن تكون الرحلات الجوية والفنادق والجولات نفسها خلف النظامين. ما يتغير هو من يشتري، وأي سعر يرى، وكيف يدفع.

مقارنة بين نظام حجز السفر B2B ونظام حجز السفر B2C
الجانبB2Bبوابة الوكلاءB2Cموقع الحجز العام
من يشتريوكالات السفر والوكلاء الفرعيون ومسؤولو حجز الشركات الذين يعيدون البيع أو يحجزون لعملائهم.المسافرون الأفراد والعائلات والمجموعات الذين يحجزون رحلاتهم بأنفسهم.
الأسعار المعروضةأسعار صافية أو سعر محدد لمجموعة الوكيل، لا يظهر إلا بعد تسجيل الدخول.سعر بيع عام واحد يراه كل زائر.
الدفعيُدفع من حد ائتمان الوكيل أو رصيد محفظته، وتتم التسوية مقابل الفواتير.يُدفع إلكترونيًا عند إتمام الحجز عبر بوابة دفع على حساب التاجر الخاص بالشركة.
الائتمان والمحفظةيمكن أن يكون لكل وكيل حد ائتمان وأيام سداد ومحفظة مسبقة الدفع مع سجل حركات.لا يوجد ائتمان. يدفع المسافر وفق قواعد الدفع المعتمدة في الموقع.
الهوامش والعمولةهوامش متعددة المستويات: المكتب الرئيسي، ومجموعة الوكلاء، وحيثما يُسمح، هامش الوكيل الفرعي الخاص لعملائه.قاعدة هامش أو خصم واحدة بين سعر المورد والسعر العام.
الحساباتحسابات وكالات معتمدة مع مستخدمين من الموظفين وأدوار وسجل حجوزات خاص بها.حسابات عملاء اختيارية؛ والحجز كضيف أمر شائع.
المخزوننفس اتصالات الموردين والعقود الخاصة، وغالبًا بأسعار مخصصة للقطاع المهني فقط.نفس اتصالات الموردين والعقود الخاصة، بأسعار عامة.
المشغّلون المعتادونالمجمّعون وتجار الجملة وشركات DMC والوكالات المضيفة التي لديها شبكة من الوكلاء.وكالات السفر الإلكترونية ومنظمو الرحلات والوكالات التي تبيع مباشرة للجمهور.

تشغّل كثير من شركات السفر القناتين معًا: موقعًا عامًا للعملاء المباشرين، وبوابة للوكلاء الذين يعيدون بيع مخزونها.

أيهما تحتاج

اختر القناة التي تناسب من يدفع لك

أربع حالات شائعة والنظام الذي تشير إليه كل حالة.

  1. 01تبيع الرحلات مباشرة للمسافرين عبر موقعك الخاص

    عملاؤك يبحثون ويقارنون ويدفعون إلكترونيًا. يحتاجون إلى سعر عام، وعملية دفع بسيطة، ورسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، لا إلى حدود ائتمان.

    B2C

  2. 02توفّر الأسعار لوكلاء سفر آخرين ووكلاء فرعيين

    مشتروك شركات. يحتاجون إلى بيانات دخول خاصة، وأسعار لمجموعتهم، وائتمان أو محفظة، وفواتير يمكنهم مطابقتها.

    B2B

  3. 03تبيع للجمهور ولشبكة من الوكلاء

    شغّل القناتين على المخزون نفسه حتى يُطبَّق تغيير السعر أو المورد الجديد أو سياسة الإلغاء على الاثنتين دون عمل مزدوج.

    B2B + B2C

  4. 04تطلق وكالة سفر إلكترونية جديدة

    ابدأ بالموقع العام لاستقبال الحجوزات المباشرة. وأضف بوابة الوكلاء لاحقًا على التثبيت نفسه عندما يطلب الوكلاء إعادة بيع منتجاتك.

    B2C

إن لم تكن متأكدًا، فاسأل: من سيضغط زر الحجز؟ إن كان المسافر فابدأ بـ B2C، وإن كانت شركة سفر أخرى فابدأ بـ B2B.

تثبيت واحد

كيف يشغّل PHPTRAVELS نظامي B2B وB2C معًا

PHPTRAVELS منصة واحدة ذاتية الاستضافة ذات بابين أماميين. بوابة السفر B2C هي الواجهة العامة التي يبحث فيها المسافرون ويدفعون؛ وبوابة السفر B2B هي المنطقة المحمية بتسجيل الدخول حيث يرى الوكلاء أسعارهم الخاصة ويحجزون لعملائهم.

تعتمد القناتان على الموردين أنفسهم ولوحة الإدارة نفسها. يدفع الوكلاء من محفظة وكلاء B2B أو من حد ائتمان تحدده أنت، وتحمل بوابة B2B بعلامة بيضاء علامتك التجارية على الشاشات والقسائم والفواتير.

بوابة وكلاء على حاسوب مكتبي وموقع حجز للمستهلكين على حاسوب محمول وهاتف، وكلاهما متصل بمنصة واحدة

مشترك بين القناتين

  • الموردون والمخزونمجموعة واحدة من اتصالات GDS وAPI والعقود المباشرة تغذّي الواجهة العامة والبوابة.
  • إدارة واحدةتُدار المنتجات والمحتوى والمستخدمون والإعدادات من مكتب خلفي واحد.
  • سجل حجوزات واحدكل حجز، سواء من مسافر أو وكيل، يصل إلى القائمة نفسها مع قناته.
  • بوابات الدفعالبوابات التي تربطها متاحة للقناتين حيثما تسمح بذلك.

منفصل لكل قناة

  • الأسعار والهوامشهامش عام للمسافرين، وهوامش للمجموعات والوكلاء في القطاع المهني.
  • الحسابات والأدواريسجّل العملاء بحرية؛ أما الوكلاء فتتم الموافقة عليهم ويحصلون على مستخدمين من موظفيهم.
  • الائتمان والمحفظةحدود الائتمان وأيام السداد وأرصدة المحفظة تنطبق على الوكلاء فقط.
  • علامتك التجاريةتحمل القناتان شعارك وألوانك؛ ويراها الوكلاء داخل بوابتهم بعد تسجيل الدخول.

موقع B2C متاح في كل ترخيص، ومحفظة الوكلاء تبدأ من خطة Agency، وبوابة وكلاء B2B الكاملة جزء من Enterprise. قارن الخطط في صفحة الأسعار

حدود بصراحة

ما ليس عليه PHPTRAVELS

PHPTRAVELS برنامج حجز تثبّته وتشغّله بنفسك. لا يبيع السفر ولا يملك مخزونًا ولا ينقل الأموال نيابة عنك.

  • ليس موردًا

    لا يملك غرفًا فندقية أو جولات أو أسعار طيران خاصة به. يأتي المخزون من الموردين والعقود التي تربطها.

  • ليس شركة طيران ولا GDS

    يتصل بأنظمة GDS وواجهات API للطيران عبر اتفاقياتك الخاصة. تبقى صلاحية إصدار التذاكر لديك أو لدى المجمّع الذي تتعامل معه.

  • ليس مجمّعًا

    لا يصدر تذاكر نيابة عنك ولا يمنحك أسعار القطاع المهني. بل يمنحك الأدوات لتعمل كمجمّع إن كانت لديك الاتفاقيات.

  • ليس جهة إقراض ولا بنكًا

    ائتمان الوكلاء والمحافظ سجلات تديرها أنت. لا يقرض PHPTRAVELS الأموال ولا يحتفظ بالأرصدة ولا يضمن المدفوعات.

  • عقود الموردين توقّعها أنت

    كل مورد يوافق عليك ويصدر بيانات الاعتماد. شروطه ورسومه ومدد الموافقة يحددها هو، لا PHPTRAVELS.

شاهد القناتين في عرض توضيحي واحد

يمكننا أن نعرض لك موقع الحجز العام وبوابة الوكلاء على التثبيت نفسه.

احجز عرضًا توضيحيًااطّلع على الأسعار

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول نظام الحجز B2B مقابل B2C

تحدّث مع المبيعات

نظام B2B يبيع لوكلاء السفر: يسجّلون الدخول ويرون أسعار مجموعتهم ويحجزون بالائتمان أو من محفظة. نظام B2C يبيع للمسافرين: يمكن لأي شخص البحث، ويرى سعرًا عامًا واحدًا، ويدفع إلكترونيًا عند إتمام الحجز.

إذا كان المسافرون يحجزون ويدفعون على موقعك فأنت تحتاج B2C. وإذا كانت وكالات أخرى تحجز أسعارك لعملائها فأنت تحتاج B2B. وإذا كنت تفعل الأمرين، فشغّل القناتين في تثبيت واحد ليبقى المخزون والقواعد في مكان واحد.

نعم. يشغّل PHPTRAVELS موقع الحجز العام وبوابة الوكلاء في تثبيت واحد، بالموردين أنفسهم والإدارة نفسها وسجلات الحجز نفسها، مع أسعار وحسابات وقواعد دفع منفصلة لكل قناة.

هو شركة تبيع لوكلاء يبيعون بدورهم للمسافرين، غالبًا مع هامش خاص بالوكيل فوق السعر. في PHPTRAVELS يمكن للوكلاء الفرعيين إضافة هامشهم الخاص لعملائهم حيثما تسمح بذلك.

لا. حدود الائتمان وأيام السداد والمحافظ أدوات B2B للوكلاء المعتمدين. أما المسافرون على الموقع العام فيدفعون عبر بوابات الدفع التي تربطها.

في B2C يوجد عادةً هامش واحد بين سعر المورد والسعر العام. أما B2B فيمكن أن يجمع عدة هوامش: واحد للشبكة، وواحد لكل مجموعة وكلاء، وحيثما يُسمح، واحد يضيفه الوكيل الفرعي لعملائه.

موقع B2C مضمّن في كل ترخيص. محفظة الوكلاء تبدأ من خطة Agency، وبوابة وكلاء B2B الكاملة جزء من Enterprise. جميع الخطط تراخيص لمرة واحدة؛ والأرقام موجودة في صفحة الأسعار.

لا. PHPTRAVELS برنامج. أنت تربط موردي GDS وAPI والعقود المباشرة الخاصين بك، وتوقّع اتفاقياتهم، وتحصل على بيانات اعتمادهم.

واصل الاستكشاف

المزيد عن المنصة