B2B vs B2C
Sistem booking travel B2B vs B2C: mana yang dibutuhkan bisnis travel Anda?
Yang satu menjual ke agen travel secara kredit dengan harga grup, yang lain menjual ke wisatawan dengan satu harga publik. Inilah perbedaannya, cara memilih, dan cara PHPTRAVELS menjalankan keduanya dari satu instalasi.
- Agen, kredit dan markup
- Harga publik dan checkout online
- Keduanya di satu instalasi
- Self-hosted, termasuk source code
Jawaban singkat
Sistem booking travel B2B menjual ke kalangan trade: agen travel dan sub-agen masuk, melihat harga net atau harga dengan markup untuk grup mereka, lalu memesan secara kredit atau dari dompet prabayar. Sistem booking travel B2C menjual ke wisatawan: siapa pun bisa mencari, melihat satu harga publik dan membayar online saat checkout. Menjual ke agen, pilih B2B; menjual ke publik, pilih B2C; PHPTRAVELS menjalankan keduanya di satu instalasi.
- B2B
- Business to business. Portal privat tempat agensi dan sub-agen memesan untuk klien mereka sendiri.
- B2C
- Business to consumer. Situs atau aplikasi booking publik tempat wisatawan memesan untuk diri sendiri.
Berdampingan
Perbedaan sistem booking B2B dan B2C
Penerbangan, hotel dan tur yang sama bisa berada di balik keduanya. Yang berubah adalah siapa yang membeli, harga apa yang mereka lihat dan cara mereka membayar.
| Aspek | B2BPortal agen | B2CSitus booking publik |
|---|---|---|
| Siapa yang membeli | Agensi travel, sub-agen dan pemesan korporat yang menjual kembali atau memesan untuk klien mereka. | Wisatawan perorangan, keluarga dan rombongan yang memesan perjalanan sendiri. |
| Harga yang ditampilkan | Tarif net atau harga yang ditetapkan untuk grup agen, hanya terlihat setelah masuk. | Satu harga jual publik, terlihat oleh setiap pengunjung. |
| Pembayaran | Dibayar dari batas kredit atau saldo dompet agen, diselesaikan sesuai invoice. | Dibayar online saat checkout melalui payment gateway pada akun merchant bisnis. |
| Kredit dan dompet | Setiap agen dapat memiliki batas kredit, jangka waktu pembayaran dan dompet prabayar dengan buku besar. | Tanpa kredit. Wisatawan membayar sesuai aturan pembayaran di situs. |
| Markup dan komisi | Markup berlapis: kantor pusat, grup agen dan, jika diizinkan, markup sub-agen sendiri untuk kliennya. | Satu aturan markup atau diskon antara tarif supplier dan harga publik. |
| Akun | Akun agensi yang disetujui dengan pengguna staf, peran dan riwayat booking sendiri. | Akun pelanggan opsional; checkout sebagai tamu sudah umum. |
| Inventaris | Koneksi supplier dan kontrak sendiri yang sama, sering dengan tarif khusus trade. | Koneksi supplier dan kontrak sendiri yang sama, dengan tarif publik. |
| Operator umum | Consolidator, wholesaler, DMC dan host agency dengan jaringan agen. | Online travel agency, operator tur dan agensi yang menjual langsung ke publik. |
Banyak bisnis travel menjalankan kedua kanal: situs publik untuk pelanggan langsung dan portal untuk agen yang menjual kembali inventaris mereka.
Mana yang Anda butuhkan
Pilih kanal yang sesuai dengan siapa yang membayar Anda
Empat situasi umum dan sistem yang cocok untuk masing-masing.
01Anda menjual perjalanan langsung ke wisatawan di situs Anda sendiri
Pelanggan Anda mencari, membandingkan dan membayar online. Mereka butuh harga publik, checkout sederhana dan email konfirmasi, bukan batas kredit.
B2C02Anda memasok tarif ke agen travel dan sub-agen lain
Pembeli Anda adalah bisnis. Mereka butuh login sendiri, harga untuk grup mereka, kredit atau dompet, dan invoice yang bisa direkonsiliasi.
B2B03Anda menjual ke publik dan ke jaringan agen
Jalankan kedua kanal pada inventaris yang sama agar perubahan tarif, supplier baru atau kebijakan pembatalan berlaku untuk keduanya tanpa kerja ganda.
B2B + B2C04Anda meluncurkan online travel agency baru
Mulailah dengan situs publik untuk menerima booking langsung. Tambahkan portal agen nanti di instalasi yang sama saat agen ingin menjual kembali produk Anda.
B2C
Jika ragu, tanyakan siapa yang akan menekan tombol pesan. Jika wisatawan, mulai dengan B2C. Jika bisnis travel lain, mulai dengan B2B.
Satu instalasi
Cara PHPTRAVELS menjalankan B2B dan B2C bersama
PHPTRAVELS adalah satu platform self-hosted dengan dua pintu masuk. portal travel B2C adalah etalase publik tempat wisatawan mencari dan membayar; portal travel B2B adalah area khusus login tempat agen melihat harga mereka sendiri dan memesan untuk klien.
Keduanya mengambil data dari supplier dan admin yang sama. Agen membayar dari dompet agen B2B atau batas kredit yang Anda tetapkan, dan portal B2B white label menampilkan merek Anda di layar, voucher dan invoice.
Digunakan bersama oleh kedua kanal
- Supplier dan inventarisSatu set koneksi GDS, API dan kontrak langsung memasok etalase dan portal.
- Satu adminProduk, konten, pengguna dan pengaturan dikelola di satu back office.
- Satu catatan bookingSetiap booking, dari wisatawan atau agen, masuk ke daftar yang sama beserta kanalnya.
- Payment gatewayGateway yang Anda hubungkan tersedia untuk kedua kanal sejauh Anda izinkan.
Dipisahkan per kanal
- Harga dan markupMarkup publik untuk wisatawan, markup grup dan agen untuk kalangan trade.
- Akun dan peranPelanggan mendaftar bebas; agen harus disetujui dan mendapat pengguna staf sendiri.
- Kredit dan dompetBatas kredit, jangka waktu pembayaran dan saldo dompet hanya berlaku untuk agen.
- Merek AndaKedua kanal menampilkan logo dan warna Anda; agen melihatnya di dalam portal setelah masuk.
Situs B2C ada di setiap lisensi, dompet agen mulai dari Agency dan portal agen B2B lengkap termasuk dalam Enterprise. Bandingkan paket di halaman harga
Batasan yang jujur
Apa yang bukan PHPTRAVELS
PHPTRAVELS adalah software booking yang Anda pasang dan jalankan. Ia tidak menjual perjalanan, tidak menyimpan inventaris dan tidak memindahkan uang untuk Anda.
Bukan supplier
Tidak memiliki kamar hotel, tur atau tarif sendiri. Inventaris berasal dari supplier dan kontrak yang Anda hubungkan.
Bukan maskapai atau GDS
Terhubung ke GDS dan API penerbangan melalui perjanjian Anda sendiri. Wewenang penerbitan tiket tetap pada Anda atau consolidator Anda.
Bukan consolidator
Tidak menerbitkan tiket atas nama Anda atau memberi Anda tarif trade. Ia memberi Anda alat untuk berperan sebagai consolidator jika Anda memiliki perjanjiannya.
Bukan pemberi pinjaman atau bank
Kredit dan dompet agen adalah catatan yang Anda kelola. PHPTRAVELS tidak meminjamkan uang, menyimpan saldo atau menjamin pembayaran.
Kontrak supplier Anda yang menandatangani
Setiap supplier menyetujui Anda dan menerbitkan kredensial. Syarat, biaya dan waktu persetujuan ditentukan oleh mereka, bukan oleh PHPTRAVELS.
Lihat kedua kanal dalam satu demo
Kami dapat memandu Anda melihat situs booking publik dan portal agen di instalasi yang sama.
Sistem B2B menjual ke agen travel: mereka masuk, melihat harga untuk grup mereka dan memesan secara kredit atau dari dompet. Sistem B2C menjual ke wisatawan: siapa pun bisa mencari, melihat satu harga publik dan membayar online saat checkout.
Jika wisatawan memesan dan membayar di situs Anda, Anda butuh B2C. Jika agensi lain memesan tarif Anda untuk klien mereka, Anda butuh B2B. Jika keduanya, jalankan kedua kanal di satu instalasi agar inventaris dan aturan tetap di satu tempat.
Bisa. PHPTRAVELS menjalankan situs booking publik dan portal agen di satu instalasi, dengan supplier, admin dan catatan booking yang sama, serta harga, akun dan aturan pembayaran terpisah untuk setiap kanal.
Yaitu bisnis yang menjual ke agen yang kemudian menjual ke wisatawan, sering dengan markup agen sendiri di atasnya. Di PHPTRAVELS, sub-agen dapat menambahkan markup sendiri untuk kliennya jika Anda izinkan.
Tidak. Batas kredit, jangka waktu pembayaran dan dompet adalah alat B2B untuk agen yang disetujui. Wisatawan di situs publik membayar melalui payment gateway yang Anda hubungkan.
B2C biasanya memiliki satu markup antara tarif supplier dan harga publik. B2B dapat menumpuk markup: satu untuk jaringan, satu per grup agen dan, jika diizinkan, satu yang ditambahkan sub-agen untuk kliennya sendiri.
Situs B2C termasuk di setiap lisensi. Dompet agen mulai dari paket Agency dan portal agen B2B lengkap termasuk dalam Enterprise. Semua paket adalah lisensi sekali bayar; angkanya ada di halaman harga.
Tidak. PHPTRAVELS adalah software. Anda menghubungkan supplier GDS, API dan kontrak langsung Anda sendiri, menandatangani perjanjian mereka dan menerima kredensial mereka.
Jelajahi lebih lanjut
Selengkapnya tentang platform
- Portal travel B2BTingkat agen, lapisan markup, limit kredit, dan penyelesaian tagihan
- Portal perjalanan B2CSitus pemesanan publik untuk penerbangan, hotel, tur, dan mobil
- Dompet agen B2BDeposit agen, batas kredit, dan buku besar per agen
- Portal travel B2B white labelPortal agen di domain Anda, dengan logo, email, voucher, dan invoice Anda
- B2B booking engineHarga net, markup dua tingkat, dan kredit agen
- Software agen perjalanan onlineSitus penjualan, mesin pemesanan, dan admin tempat OTA beroperasi