Empresa de desarrollo de software de viajes

Desarrollo de software de viajes que parte de una plataforma que ya funciona

PHPTRAVELS construye sistemas de reservas, conectividad con proveedores, CRM, pagos e informes para agencias, OTA, turoperadores, hoteles y DMC. Los módulos de viajes probados van primero; el desarrollo a medida entra donde sus precios, aprobaciones o flujos de trabajo son distintos.

  • API de proveedores en un solo flujo de reserva
  • Reglas comerciales B2B y B2C
  • CRM, vouchers y facturas desde un mismo registro
  • Código fuente bajo licencia comercial

Qué se construye

Qué debe entregar una empresa de desarrollo de software de viajes

El desarrollo de software de viajes debe partir del flujo de trabajo, no de la página web: qué proveedores vende, cómo les pone precio, quién reserva y qué necesita finanzas después de la venta.

PHPTRAVELS trabaja con la plataforma primero. La Resumen de la plataforma ya cubre búsqueda, reservas, cuentas de agentes, márgenes, vouchers y facturas, así que el presupuesto de desarrollo va a lo que es específico de su negocio: lógica de precios, reglas de aprobación, gestión de inventario, recorridos del cliente y flujos financieros. Esa capa a medida es lo que cubre Desarrollo a medida.

Repositorio de la plataformaQué viene incluido y qué se adapta

  • Capa de búsqueda y reservas/

    • Búsqueda multiservicio entre proveedoresListo
    • Mapeo de respuestas de proveedores y disponibilidadListo
    • Precios, checkout y pagoListo
  • Controles comerciales/

    • Cuentas de agentes, accesos y límites de créditoListo
    • Márgenes, comisiones y cuposListo
    • Flujos de aprobaciónListo
  • Salida del back office/

    • Registros de CRM, consultas y seguimientosListo
    • Vouchers, facturas y recibosListo
    • Exportaciones contables y conciliaciónListo
    • Paneles de ventas, margen y reembolsosListo
  • Sus propias reglas/

    • Lógica de precios única de sus contratosA medida
    • Reglas de aprobación e inventario para sus equiposA medida
    • Conexiones con sus proveedores localesA medida
Las etiquetas muestran el reparto habitual. La llamada de alcance lo confirma punto por punto.

Señales

Cuándo un negocio necesita realmente desarrollo a medida

No todo negocio de viajes necesita código a medida desde el primer día. Estas cuatro situaciones son los motivos habituales para construir más allá de los módulos estándar.

  • Escala01

    Las herramientas actuales dejan de escalar

    Síntoma
    El crecimiento abre huecos entre sistemas. Los equipos recurren a arreglos manuales, entradas duplicadas y atajos que frenan el mostrador y añaden errores.
    Qué se construye
    Un único registro de reserva con el que trabajan todos los equipos, con los pasos manuales sustituidos por reglas.
  • Datos02

    Los flujos de datos están fragmentados

    Síntoma
    Las respuestas de proveedores, los registros de clientes, los pagos y los informes están en sistemas distintos, así que nadie ve el cuadro completo.
    Qué se construye
    Integración estructurada que lleva cada reserva al CRM, a los pagos y a los informes por sí sola.
  • Reglas03

    Las reglas comerciales se complican

    Síntoma
    La lógica de precios, comisiones, crédito y aprobaciones sigue reglas de negocio que los sistemas genéricos no pueden aplicar de forma fiable.
    Qué se construye
    Conjuntos de reglas de márgenes, comisiones, crédito y aprobaciones que coinciden con sus contratos.
  • Regiones04

    La operación se expande a varios mercados

    Síntoma
    Cada mercado trae proveedores, monedas, flujos y requisitos de cumplimiento distintos que una estructura fija no puede absorber.
    Qué se construye
    Proveedores, monedas y flujos por mercado en la misma plataforma.

Qué significa esto

El desarrollo a medida no consiste en reemplazarlo todo. Elimina los límites estructurales diseñando las partes que mueven ingresos, control y crecimiento, y deja el resto estándar.

Flujo de trabajo

De un mostrador manual a un solo flujo conectado

Un buen desarrollo de software de viajes elimina los traspasos entre reservas, gestión de clientes y finanzas. Este es el mismo trabajo, antes y después.

  1. Problema01

    Demasiados sistemas

    Los agentes buscan en un sitio, siguen a los clientes en otro, emiten vouchers a mano y envían los datos financieros más tarde.

  2. Proceso02

    Un solo flujo de operaciones

    Los resultados de proveedores entran en un único flujo de reserva, los datos del cliente pasan al CRM, y pagos, facturas, vouchers e informes salen del mismo registro.

  3. Resultado03

    Cumplimiento más rápido, más control

    Menos retrabajo, responsabilidades más claras y mejor visibilidad del margen, los problemas con proveedores, los reembolsos y el rendimiento del equipo.

Enfoque manualPlataforma conectada

@@ Búsqueda de proveedores @@

Varias extranets y la misma búsqueda repetida en cada una

Respuestas de proveedores lado a lado en una sola interfaz de reserva

@@ Ventas B2B @@

Precios estáticos y cuentas de agentes gestionadas a mano

Accesos de agentes, márgenes, límites de crédito, comisiones y facturas

@@ Gestión de clientes @@

Registros de contacto dispersos en bandejas de entrada y cadenas de correos

CRM vinculado a consultas, reservas, seguimientos y documentos

@@ Salida financiera @@

Hojas de cálculo separadas y conciliación tardía

Facturas, vouchers, estado de pagos, exportaciones contables y registros de auditoría

@@ Informes de gestión @@

Cifras tardías e incompletas

Paneles de reservas, ventas, margen, reembolsos, proveedores y rendimiento del equipo

Los dos extremos de este flujo tienen su propia guía: Software CRM de viajes y Contabilidad para agencias.

Integración de proveedores

Cómo se entrega la integración de proveedores en la práctica

La integración de proveedores es donde la mayoría de los proyectos de viajes se complican. Un orden de entrega fijo mantiene alineados datos, precios, lógica de reserva y trabajo posterior a la reserva.

  1. Etapa 01

    Confirmar proveedores y canales

    Listar bedbanks, GDS, feeds de aerolíneas, tours, traslados, actividades y pasarelas de pago. Confirmar formatos de respuesta y métodos de reserva antes de empezar a construir.

    Punto de controlLista de proveedores aprobada

  2. Etapa 02

    Mapear búsqueda, precios y reglas

    Estandarizar disponibilidad, datos de habitaciones, tarifas, políticas, márgenes, impuestos, comisiones y lógica de cancelación en un solo flujo de reserva controlado.

    Punto de controlReglas de precios acordadas

  3. Etapa 03

    Conectar front office y back office

    Enviar cada reserva completada al CRM, vouchers, facturas, registros de pago, saldos de agentes e informes financieros.

    Punto de controlLas salidas coinciden con la reserva

  4. Etapa 04

    Probar escenarios reales de viaje

    Ejecutar búsqueda a reserva, modificaciones, cancelaciones, reembolsos, entrega de vouchers, errores de proveedores y conciliación antes del lanzamiento.

    Punto de controlEscenarios superados

Entidades gestionadas

  • Proveedores
  • API
  • GDS
  • Canales
  • Tipos de habitación
  • Reglas tarifarias
  • Extras
  • Impuestos
  • Márgenes

booking.record

ref=PT-20931

Salidas de negocio

  • Registros de CRM
  • Facturas
  • Vouchers
  • Recibos
  • Pagos a terceros
  • Libros contables
  • Paneles
Un registro de reserva normalizado alimenta todas las salidas: la misma referencia llega al CRM, la factura, el voucher y el libro contable.

Vea qué se conecta hoy en Todas las integraciones y en Proveedores de API de viajes.

Alcance por modelo de negocio

Estándar, a medida y fase dos

El primer paso de cada proyecto es decidir qué se queda estándar, qué se adapta y qué puede esperar. El reparto depende de cómo vende.

Plataformas de reservas, portales para clientes, lógica de precios B2B y B2C y flujos de CRM para equipos de agencias y OTA.

EstándarIncluido en la plataforma
  • Búsqueda de vuelos, hoteles y tours
  • Cuentas de agentes y márgenes
  • Vouchers y facturas
A medidaConstruido para su flujo de trabajo
  • Lógica de precios B2B y B2C
  • Recorrido del portal de clientes
Fase dosDespués del lanzamiento
  • Aplicaciones móviles de marca
  • Más mercados y monedas

Siga leyendo: Mejor software de viajes y Software CRM de viajes.

Creación de paquetes, generación de itinerarios, coordinación de proveedores, entrega de vouchers, operaciones en destino e informes.

EstándarIncluido en la plataforma
  • Inventario de tours y actividades
  • Entrega de vouchers
  • Informes de reservas
A medidaConstruido para su flujo de trabajo
  • Reglas de creación de paquetes
  • Generación de itinerarios
Fase dosDespués del lanzamiento
  • Conexiones con proveedores locales
  • Distribución por red de agentes

Siga leyendo: Software para turoperadores y Software de viajes open source.

Flujos de reserva, aprobaciones, facturación, controles de política y mayor visibilidad del gasto entre equipos.

EstándarIncluido en la plataforma
  • Reservas de habitaciones
  • Facturación y facturas
  • Registros de huéspedes y viajeros
A medidaConstruido para su flujo de trabajo
  • Cadenas de aprobación y política de viajes
  • Informes de gasto por equipo
Fase dosDespués del lanzamiento
  • Conexión con la herramienta de gastos
  • Más canales de reserva

Siga leyendo: Gestión de viajes de negocios y Software de viajes corporativos.

Los módulos estándar vienen con cada licencia, de pago único y con el código fuente incluido: Startup $2,499, Agency $4,999, Enterprise $9,999. El trabajo a medida se dimensiona y cotiza tras la llamada de requisitos.

Modelos de entrega

Comparar las formas habituales de conseguir software de viajes

El objetivo no es solo comprar software, sino elegir un modelo operativo que encaje con su etapa de crecimiento, la complejidad de sus proveedores y su equipo interno.

EnfoqueDónde funcionaDónde flaqueaCómo se compara PHPTRAVELS
Sitio web genéricoPresencia de marca y captación sencilla de consultasAutomatización de reservas, conectividad con proveedores y control del back officeAñade flujos de reserva y operaciones específicos de viajes
Desarrollo a medida desde ceroModelos de negocio muy poco habitualesLanzamiento más lento, más riesgo de alcance y un largo camino hasta funciones de viajes establesLa entrega con plataforma primero ahorra ese tiempo y deja espacio para el trabajo a medida
Soluciones puntuales parcheadasCerrar rápido un hueco urgenteDatos duplicados, traspasos manuales e informes incoherentesUna plataforma para reservas, CRM, pagos, facturación e informes
Nuestro modeloPlataforma de viajes más entrega a medidaNegocios que necesitan velocidad y profundidad operativaNecesita un alcance claro y proveedores confirmadosAgencias, OTA, hoteles, turoperadores, DMC y equipos de viajes de empresa

El alojamiento es una decisión aparte; Autoalojado vs SaaS expone las ventajas y desventajas.

¿Vende en un mercado concreto? Vea Software de agencias para Dubái, Software de viajes para Alemania y Software de viajes para Tailandia.

Resumen del proyecto

Prepare el resumen de su proyecto

Marque lo que aplica a su negocio. La lista se queda en esta página y se convierte en la agenda de la primera llamada: qué es estándar, qué va a medida y qué espera a la fase dos.

Lista de proveedores
Modelo comercial
Necesidades operativas

Su resumen

0Elementos marcados

Todavía no ha marcado nada. Elija los proveedores, el modelo y las necesidades que aplican.

  • GDS
  • Bedbanks
  • Feeds de aerolíneas
  • Tours y actividades
  • Hoteles directos
  • Proveedores locales
  • B2B
  • B2C
  • Corporativo
  • DMC
  • Hotel
  • Venta híbrida
  • CRM
  • Aprobaciones
  • Vouchers
  • Facturas
  • Contabilidad
  • Informes

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el desarrollo de software de viajes

Respuestas breves sobre alcance, proveedores y qué esperar de un socio de desarrollo.

Habla con ventas

Sistemas de reservas, conectividad con proveedores, flujos B2B y B2C, CRM, facturación, vouchers, gestión de pagos, informes y las reglas de negocio a medida de las que dependen las operaciones diarias de viajes.

Una plataforma que ya admita accesos de agentes, límites de crédito, reglas de márgenes, gestión de comisiones, facturas, vouchers e integración de API de proveedores. Esa es la base para un uso B2B práctico en viajes; el trabajo a medida debe construirse sobre ella, no recrearla.

Más que el diseño. La lista de proveedores confirmada, los formatos de respuesta, las reglas de precios, los métodos de reserva y las necesidades posteriores a la reserva determinan el plazo de entrega, el esfuerzo de pruebas y la complejidad operativa.

No. Muchos negocios de viajes lanzan antes con módulos probados de reservas y back office, y luego añaden trabajo a medida solo donde su modelo de precios, proceso de ventas o flujo de trabajo es distinto.

Sí, y suele ser el mejor modelo. Elimina la doble entrada, mejora la trazabilidad y da a la dirección una sola vista de reservas, clientes, finanzas y prestación del servicio.

Sí. PHPTRAVELS se aloja en sus propios servidores y el código fuente se incluye bajo licencia comercial, así que su equipo o el nuestro puede ampliarlo. Los planes se pagan una sola vez, desde 2.499 $ para Startup hasta 9.999 $ para Enterprise.