Компания по разработке туристического ПО

Разработка туристического ПО, которая начинается с готовой платформы

PHPTRAVELS создаёт системы бронирования, подключение поставщиков, CRM, платежи и отчётность для агентств, OTA, туроператоров, отелей и DMC. Сначала проверенные туристические модули; заказная разработка идёт туда, где ваши цены, согласования или рабочие процессы отличаются.

  • API поставщиков в одном потоке бронирования
  • Коммерческие правила B2B и B2C
  • CRM, ваучеры и счета из одной записи
  • Исходный код по коммерческой лицензии

Что создаётся

Что должна поставлять компания по разработке туристического ПО

Разработка туристического ПО должна начинаться с рабочего процесса, а не с веб-страницы: каких поставщиков вы продаёте, как их оцениваете, кто бронирует и что нужно финансам после продажи.

PHPTRAVELS работает по принципу «сначала платформа». Обзор платформы уже закрывает поиск, бронирование, учётные записи агентов, наценки, ваучеры и счета, поэтому бюджет разработки идёт на то, что специфично для вас: логика ценообразования, правила согласования, работа с инвентарём, клиентские сценарии и финансовые потоки. Этот индивидуальный слой и есть то, что покрывает Заказная разработка.

Репозиторий платформыЧто поставляется, а что дорабатывается

  • Слой поиска и бронирования/

    • Мультисервисный поиск по поставщикамГотово
    • Сопоставление ответов поставщиков и наличиеГотово
    • Цены, оформление и оплатаГотово
  • Коммерческий контроль/

    • Учётные записи агентов, входы и кредитные лимитыГотово
    • Наценки, комиссии и квотыГотово
    • Потоки согласованияГотово
  • Результаты бэк-офиса/

    • Записи CRM, запросы и напоминанияГотово
    • Ваучеры, счета и квитанцииГотово
    • Бухгалтерские выгрузки и сверкаГотово
    • Дашборды по продажам, марже и возвратамГотово
  • Ваши собственные правила/

    • Логика ценообразования по вашим договорамПод заказ
    • Правила согласования и инвентаря для ваших командПод заказ
    • Подключения к вашим местным поставщикамПод заказ
Метки показывают обычное разделение. Созвон по объёму работ подтверждает его по каждому пункту.

Сигналы

Когда бизнесу действительно нужна заказная разработка

Не каждому туристическому бизнесу нужен заказной код с первого дня. Эти четыре ситуации — обычные причины выйти за рамки стандартных модулей.

  • Масштаб01

    Существующие инструменты перестают масштабироваться

    Симптом
    Рост открывает разрывы между системами. Команды возвращаются к ручным правкам, дублирующим записям и обходным путям, которые тормозят работу и добавляют ошибки.
    Что создаётся
    Одна запись бронирования, с которой работают все команды, а ручные шаги заменены правилами.
  • Данные02

    Потоки данных разрознены

    Симптом
    Ответы поставщиков, записи клиентов, платежи и отчёты лежат в разных системах, и никто не видит полной картины.
    Что создаётся
    Структурированная интеграция, которая сама переносит каждое бронирование в CRM, платежи и отчётность.
  • Правила03

    Коммерческие правила усложняются

    Симптом
    Логика ценообразования, комиссии, кредит и согласования следуют бизнес-правилам, которые универсальные системы не могут надёжно применять.
    Что создаётся
    Наборы правил по наценкам, комиссиям, кредиту и согласованиям, соответствующие вашим договорам.
  • Регионы04

    Операции расширяются на несколько рынков

    Симптом
    Каждый рынок приносит своих поставщиков, валюты, процессы и требования соответствия, которые жёсткая структура не может вместить.
    Что создаётся
    Поставщики, валюты и процессы по каждому рынку на одной платформе.

Что это значит

Заказная разработка — это не замена всего. Она снимает структурные ограничения, проектируя части, которые двигают выручку, контроль и рост, а остальное оставляет стандартным.

Рабочий процесс

От ручной работы к одному связанному потоку

Хорошая разработка туристического ПО убирает передачи между бронированием, управлением клиентами и финансами. Вот та же работа — до и после.

  1. Проблема01

    Слишком много систем

    Агенты ищут в одном месте, ведут клиентов в другом, выписывают ваучеры вручную и отправляют финансовые данные позже.

  2. Процесс02

    Один операционный поток

    Результаты поставщиков попадают в один поток бронирования, данные клиента переходят в CRM, а платежи, счета, ваучеры и отчёты формируются из одной записи.

  3. Результат03

    Быстрее исполнение, больше контроля

    Меньше переделок, понятнее ответственность и лучше видимость маржи, проблем с поставщиками, возвратов и результатов команды.

Ручной подходСвязанная платформа

@@ Поиск у поставщиков @@

Несколько экстранетов и один и тот же поиск, повторяемый в каждом

Ответы поставщиков рядом в одном интерфейсе бронирования

@@ Продажи B2B @@

Статичные цены и учётные записи агентов, ведущиеся вручную

Входы агентов, наценки, кредитные лимиты, комиссии и счета

@@ Управление клиентами @@

Контакты, разбросанные по почтовым ящикам и переписке

CRM, связанная с запросами, бронированиями, напоминаниями и документами

@@ Финансовые результаты @@

Отдельные таблицы и запоздалая сверка

Счета, ваучеры, статус оплаты, бухгалтерские выгрузки и журналы аудита

@@ Управленческая отчётность @@

Запоздалые и неполные цифры

Дашборды по бронированиям, продажам, марже, возвратам, поставщикам и работе команды

У обоих концов этого потока есть свои руководства: CRM для турагентства и Учёт для турагентства.

Интеграция поставщиков

Как на практике выполняется интеграция поставщиков

Интеграция поставщиков — то место, где большинство туристических проектов усложняется. Фиксированный порядок поставки держит данные, цены, логику бронирования и постбронировочную работу согласованными.

  1. Этап 01

    Подтвердить поставщиков и каналы

    Перечислить бедбанки, GDS, фиды авиакомпаний, туры, трансферы, активности и платёжные шлюзы. Подтвердить форматы ответов и способы бронирования до начала разработки.

    Контрольная точкаСписок поставщиков утверждён

  2. Этап 02

    Сопоставить поиск, цены и правила

    Стандартизировать наличие, данные о номерах, тарифы, политики, наценки, налоги, комиссии и логику отмены в один управляемый поток бронирования.

    Контрольная точкаПравила ценообразования согласованы

  3. Этап 03

    Соединить фронт-офис и бэк-офис

    Передавать каждое завершённое бронирование в CRM, ваучеры, счета, платёжные записи, балансы агентов и финансовые отчёты.

    Контрольная точкаРезультаты совпадают с бронированием

  4. Этап 04

    Проверить реальные туристические сценарии

    Прогнать до запуска путь от поиска до бронирования, изменения, отмены, возвраты, доставку ваучеров, ошибки поставщиков и сверку.

    Контрольная точкаСценарии пройдены

Обрабатываемые сущности

  • Поставщики
  • API
  • GDS
  • Каналы
  • Типы номеров
  • Тарифные правила
  • Дополнения
  • Налоги
  • Наценки

booking.record

ref=PT-20931

Бизнес-результаты

  • Записи CRM
  • Счета
  • Ваучеры
  • Квитанции
  • Выплаты
  • Бухгалтерские книги
  • Дашборды
Одна нормализованная запись бронирования питает каждый результат: один и тот же номер попадает в CRM, счёт, ваучер и бухгалтерскую книгу.

Посмотрите, что подключается уже сегодня, в разделе Все интеграции и в Поставщики travel API.

Объём по бизнес-модели

Стандарт, под заказ и второй этап

Первый шаг каждого проекта — решить, что остаётся стандартным, что дорабатывается и что может подождать. Разделение зависит от того, как вы продаёте.

Платформы бронирования, клиентские порталы, логика ценообразования B2B и B2C и процессы CRM для команд агентств и OTA.

СтандартПоставляется с платформой
  • Поиск авиабилетов, отелей и туров
  • Учётные записи агентов и наценки
  • Ваучеры и счета
Под заказСоздано под ваш рабочий процесс
  • Логика ценообразования B2B и B2C
  • Сценарий клиентского портала
Второй этапПосле запуска
  • Брендированные мобильные приложения
  • Больше рынков и валют

Читайте далее: Лучшее ПО для туризма и CRM для турагентства.

Сборка пакетов, формирование маршрутов, координация поставщиков, доставка ваучеров, операции в дестинации и отчётность.

СтандартПоставляется с платформой
  • Инвентарь туров и активностей
  • Доставка ваучеров
  • Отчёты по бронированиям
Под заказСоздано под ваш рабочий процесс
  • Правила сборки пакетов
  • Формирование маршрутов
Второй этапПосле запуска
  • Подключение местных поставщиков
  • Распространение через сеть агентов

Читайте далее: Программа для туроператора и Open source софт для туризма.

Процессы бронирования, согласования, биллинг, контроль политик и более ясная видимость расходов по командам.

СтандартПоставляется с платформой
  • Бронирование номеров
  • Биллинг и счета
  • Записи гостей и путешественников
Под заказСоздано под ваш рабочий процесс
  • Цепочки согласования и тревел-политика
  • Отчёты о расходах по командам
Второй этапПосле запуска
  • Подключение инструмента учёта расходов
  • Больше каналов бронирования

Читайте далее: Управление деловыми поездками и ПО для корпоративных поездок.

Стандартные модули входят в каждую лицензию с разовой оплатой и исходным кодом: Startup $2,499, Agency $4,999, Enterprise $9,999. Заказная работа оценивается и просчитывается после созвона по требованиям.

Модели поставки

Сравнение распространённых способов получить туристическое ПО

Цель — не просто купить ПО, а выбрать операционную модель, подходящую вашей стадии роста, сложности поставщиков и внутренней команде.

ПодходГде работаетГде слабеетКак сравнивается PHPTRAVELS
Обычная разработка сайтаПрисутствие бренда и простой сбор заявокАвтоматизация бронирования, подключение поставщиков и контроль бэк-офисаДобавляет туристические процессы бронирования и операций
Заказная разработка с нуляКрайне нестандартные бизнес-моделиМедленный запуск, больше рисков по объёму и долгий путь к стабильным туристическим функциямПоставка «сначала платформа» экономит это время и оставляет место для заказной работы
Точечные решения, собранные вместеБыстро закрыть срочный пробелДублирование данных, ручные передачи и несогласованная отчётностьОдна платформа для бронирования, CRM, платежей, счетов и отчётности
Наша модельТуристическая платформа плюс заказная поставкаБизнесы, которым нужны скорость и операционная глубинаНужны чёткий объём и подтверждённые поставщикиАгентства, OTA, отели, туроператоры, DMC и команды деловых поездок

Хостинг — отдельное решение; Self-hosted или SaaS описывает компромиссы.

Продаёте на конкретном рынке? Смотрите ПО для турагентств Дубая, Туристическое ПО для Германии и ПО для турагентств в Таиланде.

Бриф проекта

Составьте бриф вашего проекта

Отметьте то, что относится к вашему бизнесу. Список остаётся на этой странице и становится повесткой первого созвона: что стандартно, что дорабатывается и что ждёт второго этапа.

Список поставщиков
Коммерческая модель
Операционные потребности

Ваш бриф

0Отмечено пунктов

Пока ничего не отмечено. Выберите поставщиков, модель и потребности, которые к вам относятся.

  • GDS
  • Бедбанки
  • Фиды авиакомпаний
  • Туры и активности
  • Прямые отели
  • Местные провайдеры
  • B2B
  • B2C
  • Корпоративный
  • DMC
  • Отель
  • Гибридные продажи
  • CRM
  • Согласования
  • Ваучеры
  • Счета
  • Бухгалтерия
  • Отчётность

Вопросы и ответы

Вопросы о разработке туристического ПО

Короткие ответы об объёме, поставщиках и о том, чего ждать от партнёра по разработке.

Отдел продаж

Системы бронирования, подключение поставщиков, процессы B2B и B2C, CRM, выставление счетов, ваучеры, обработку платежей, отчётность и заказные бизнес-правила, от которых зависят ежедневные туристические операции.

На платформу, которая уже поддерживает входы агентов, кредитные лимиты, правила наценок, обработку комиссий, счета, ваучеры и интеграцию API поставщиков. Это базовый уровень для практического B2B-использования в туризме; заказная работа должна строиться на нём, а не воссоздавать его.

Сильнее, чем дизайн. Подтверждённый список поставщиков, форматы ответов, правила ценообразования, способы бронирования и постбронировочные потребности определяют сроки, объём тестирования и операционную сложность.

Нет. Многие туристические бизнесы быстрее запускаются на проверенных модулях бронирования и бэк-офиса, а затем добавляют заказную работу только там, где их модель цен, процесс продаж или рабочий процесс отличается.

Да, и обычно это лучшая модель. Она убирает двойной ввод, улучшает прослеживаемость и даёт руководству единый взгляд на бронирования, клиентов, финансы и оказание услуг.

Да. PHPTRAVELS размещается на вашем сервере, а исходный код включён по коммерческой лицензии, поэтому ваша или наша команда может его расширять. Тарифы оплачиваются один раз: от 2 499 $ за Startup до 9 999 $ за Enterprise.