شرکت توسعه نرم‌افزار گردشگری

توسعه نرم‌افزار گردشگری که از یک پلتفرم آماده آغاز می‌شود

PHPTRAVELS سیستم‌های رزرو، اتصال به تأمین‌کنندگان، CRM، پرداخت و گزارش‌دهی را برای آژانس‌ها، OTA، تورگردان‌ها، هتل‌ها و DMC می‌سازد. ماژول‌های آزموده گردشگری اول می‌آیند؛ توسعه سفارشی به جایی می‌رود که قیمت‌گذاری، تأییدها یا گردش کار شما متفاوت است.

  • API تأمین‌کنندگان در یک جریان رزرو
  • قواعد تجاری B2B و B2C
  • CRM، واچر و فاکتور از یک رکورد
  • کد منبع با مجوز تجاری

چه چیزی ساخته می‌شود

یک شرکت توسعه نرم‌افزار گردشگری چه چیزی باید تحویل دهد

توسعه نرم‌افزار گردشگری باید از گردش کار شروع شود، نه از صفحه وب: کدام تأمین‌کنندگان را می‌فروشید، چگونه قیمت‌گذاری می‌کنید، چه کسی رزرو می‌کند و واحد مالی پس از فروش چه نیاز دارد.

PHPTRAVELS با رویکرد پلتفرم‌محور کار می‌کند. نمای کلی پلتفرم از قبل جستجو، رزرو، حساب‌های نماینده، مارک‌آپ، واچر و فاکتور را پوشش می‌دهد، بنابراین بودجه ساخت صرف آن چیزی می‌شود که مخصوص شماست: منطق قیمت‌گذاری، قواعد تأیید، مدیریت موجودی، مسیر مشتری و جریان‌های مالی. آن لایه سفارشی همان چیزی است که توسعهٔ سفارشی پوشش می‌دهد.

مخزن پلتفرمچه چیزی آماده است و چه چیزی سفارشی می‌شود

  • لایه جستجو و رزرو/

    • جستجوی چندسرویسی میان تأمین‌کنندگانآماده
    • نگاشت پاسخ تأمین‌کنندگان و موجودیآماده
    • قیمت‌گذاری، تسویه و پرداختآماده
  • کنترل‌های تجاری/

    • حساب‌های نماینده، ورود و سقف اعتبارآماده
    • مارک‌آپ، کمیسیون و سهمیهآماده
    • جریان‌های تأییدآماده
  • خروجی بک‌آفیس/

    • رکوردهای CRM، استعلام‌ها و پیگیری‌هاآماده
    • واچر، فاکتور و رسیدآماده
    • خروجی حسابداری و مغایرت‌گیریآماده
    • داشبورد فروش، حاشیه سود و بازپرداختآماده
  • قواعد خود شما/

    • منطق قیمت‌گذاری مخصوص قراردادهای شماسفارشی
    • قواعد تأیید و موجودی برای تیم‌های شماسفارشی
    • اتصال به تأمین‌کنندگان محلی شماسفارشی
برچسب‌ها تقسیم معمول را نشان می‌دهند. جلسه تعیین محدوده آن را مورد به مورد تأیید می‌کند.

نشانه‌ها

چه زمانی یک کسب‌وکار واقعاً به توسعه سفارشی نیاز دارد

هر کسب‌وکار گردشگری از روز اول به کد سفارشی نیاز ندارد. این چهار وضعیت دلایل معمول برای ساختن فراتر از ماژول‌های استاندارد هستند.

  • مقیاس01

    ابزارهای فعلی دیگر مقیاس‌پذیر نیستند

    نشانه
    رشد بین سیستم‌ها شکاف ایجاد می‌کند. تیم‌ها به اصلاحات دستی، ورود تکراری و راه‌حل‌های موقتی پناه می‌برند که کار را کند و خطاها را زیاد می‌کند.
    چه چیزی ساخته می‌شود
    یک رکورد رزرو که همه تیم‌ها از روی آن کار می‌کنند و قواعد جای مراحل دستی را می‌گیرند.
  • داده02

    جریان داده‌ها پراکنده است

    نشانه
    پاسخ تأمین‌کنندگان، رکورد مشتریان، پرداخت‌ها و گزارش‌ها در سیستم‌های مختلف قرار دارند و هیچ‌کس تصویر کامل را نمی‌بیند.
    چه چیزی ساخته می‌شود
    یکپارچه‌سازی ساخت‌یافته‌ای که هر رزرو را خودبه‌خود به CRM، پرداخت و گزارش‌دهی منتقل می‌کند.
  • قواعد03

    قواعد تجاری پیچیده می‌شوند

    نشانه
    منطق قیمت‌گذاری، کمیسیون، اعتبار و تأییدها از قواعد کسب‌وکاری پیروی می‌کنند که سیستم‌های عمومی نمی‌توانند به‌طور قابل اعتماد اعمال کنند.
    چه چیزی ساخته می‌شود
    مجموعه قواعد مارک‌آپ، کمیسیون، اعتبار و تأیید که با قراردادهای شما مطابقت دارند.
  • مناطق04

    عملیات به چند بازار گسترش می‌یابد

    نشانه
    هر بازار تأمین‌کنندگان، ارزها، گردش کار و الزامات انطباق متفاوتی دارد که یک ساختار ثابت نمی‌تواند آن‌ها را جذب کند.
    چه چیزی ساخته می‌شود
    تأمین‌کنندگان، ارزها و گردش کار به تفکیک بازار روی همان پلتفرم.

این یعنی چه

توسعه سفارشی به معنای جایگزینی همه چیز نیست. با طراحی بخش‌هایی که درآمد، کنترل و رشد را به حرکت درمی‌آورند، محدودیت‌های ساختاری را برمی‌دارد و بقیه را استاندارد نگه می‌دارد.

گردش کار

از میز کار دستی تا یک جریان متصل

توسعه خوب نرم‌افزار گردشگری، دست‌به‌دست شدن کار میان رزرو، مدیریت مشتری و مالی را حذف می‌کند. این همان کار است، قبل و بعد.

  1. مشکل01

    سیستم‌های بیش از حد

    نمایندگان در یک جا جستجو می‌کنند، مشتریان را در جای دیگر پیگیری می‌کنند، واچرها را دستی صادر می‌کنند و داده‌های مالی را بعداً می‌فرستند.

  2. فرایند02

    یک جریان عملیاتی

    نتایج تأمین‌کنندگان وارد یک جریان رزرو می‌شود، داده مشتری به CRM می‌رود و پرداخت‌ها، فاکتورها، واچرها و گزارش‌ها از همان رکورد می‌آیند.

  3. نتیجه03

    اجرای سریع‌تر، کنترل بیشتر

    دوباره‌کاری کمتر، پاسخگویی روشن‌تر و دید بهتر به حاشیه سود، مشکلات تأمین‌کنندگان، بازپرداخت‌ها و خروجی تیم.

رویکرد دستیپلتفرم متصل

@@ جستجوی تأمین‌کنندگان @@

چندین اکسترانت و همان جستجو که در هر یک تکرار می‌شود

پاسخ تأمین‌کنندگان کنار هم در یک رابط رزرو

@@ فروش B2B @@

قیمت‌های ثابت و حساب‌های نماینده که دستی مدیریت می‌شوند

ورود نمایندگان، مارک‌آپ، سقف اعتبار، کمیسیون و فاکتور

@@ مدیریت مشتری @@

رکوردهای تماس پراکنده در صندوق‌های ورودی و زنجیره ایمیل‌ها

CRM متصل به استعلام‌ها، رزروها، پیگیری‌ها و اسناد

@@ خروجی مالی @@

صفحات گسترده جداگانه و مغایرت‌گیری دیرهنگام

فاکتورها، واچرها، وضعیت پرداخت، خروجی حسابداری و ردپای حسابرسی

@@ گزارش‌دهی مدیریتی @@

اعداد دیر و ناقص

داشبورد رزروها، فروش، حاشیه سود، بازپرداخت‌ها، تأمین‌کنندگان و عملکرد تیم

هر دو سر این جریان راهنمای خود را دارند: نرم‌افزار CRM گردشگری و حسابداری آژانس مسافرتی.

یکپارچه‌سازی تأمین‌کنندگان

یکپارچه‌سازی تأمین‌کنندگان در عمل چگونه تحویل می‌شود

یکپارچه‌سازی تأمین‌کنندگان جایی است که بیشتر پروژه‌های گردشگری دشوار می‌شوند. یک ترتیب تحویل ثابت، داده، قیمت‌گذاری، منطق رزرو و کار پس از رزرو را هم‌راستا نگه می‌دارد.

  1. مرحله 01

    تأیید تأمین‌کنندگان و کانال‌ها

    بدبانک‌ها، GDS، فیدهای ایرلاین، تورها، ترانسفرها، فعالیت‌ها و درگاه‌های پرداخت را فهرست کنید. قالب پاسخ و روش رزرو را پیش از شروع ساخت تأیید کنید.

    نقطه تأییدفهرست تأمین‌کنندگان تأیید شد

  2. مرحله 02

    نگاشت جستجو، قیمت‌گذاری و قواعد

    موجودی، داده اتاق، نرخ‌ها، سیاست‌ها، مارک‌آپ، مالیات، کمیسیون و منطق لغو را در یک جریان رزرو کنترل‌شده استاندارد کنید.

    نقطه تأییدقواعد قیمت‌گذاری توافق شد

  3. مرحله 03

    اتصال فرانت‌آفیس به بک‌آفیس

    هر رزرو تکمیل‌شده را به CRM، واچر، فاکتور، سوابق پرداخت، موجودی نمایندگان و گزارش‌های مالی ارسال کنید.

    نقطه تأییدخروجی‌ها با رزرو مطابقت دارند

  4. مرحله 04

    آزمایش سناریوهای واقعی سفر

    پیش از راه‌اندازی، جستجو تا رزرو، اصلاحات، لغوها، بازپرداخت‌ها، ارسال واچر، خطاهای تأمین‌کنندگان و مغایرت‌گیری را اجرا کنید.

    نقطه تأییدسناریوها قبول شدند

موجودیت‌های پردازش‌شده

  • تأمین‌کنندگان
  • API
  • GDS
  • کانال‌ها
  • انواع اتاق
  • قواعد نرخ
  • خدمات اضافه
  • مالیات
  • مارک‌آپ

booking.record

ref=PT-20931

خروجی‌های کسب‌وکار

  • رکوردهای CRM
  • فاکتورها
  • واچرها
  • رسیدها
  • پرداختی‌ها
  • دفاتر کل
  • داشبوردها
یک رکورد رزرو نرمال‌شده همه خروجی‌ها را تغذیه می‌کند: همان شماره مرجع به CRM، فاکتور، واچر و دفتر کل می‌رسد.

آنچه امروز متصل می‌شود را در همه یکپارچه‌سازی‌ها و ارائه‌دهندگان API سفر ببینید.

محدوده بر اساس مدل کسب‌وکار

استاندارد، سفارشی و فاز دوم

اولین گام هر پروژه تصمیم‌گیری درباره این است که چه چیزی استاندارد بماند، چه چیزی سفارشی شود و چه چیزی می‌تواند صبر کند. این تقسیم به شیوه فروش شما بستگی دارد.

پلتفرم‌های رزرو، پورتال مشتریان، منطق قیمت‌گذاری B2B و B2C و گردش کار CRM برای تیم‌های آژانس و OTA.

استانداردهمراه پلتفرم ارائه می‌شود
  • جستجوی پرواز، هتل و تور
  • حساب‌های نماینده و مارک‌آپ
  • واچر و فاکتور
سفارشیبرای گردش کار شما ساخته می‌شود
  • منطق قیمت‌گذاری B2B و B2C
  • مسیر پورتال مشتری
فاز دومپس از راه‌اندازی
  • اپلیکیشن‌های موبایل با برند شما
  • بازارها و ارزهای بیشتر

در ادامه بخوانید: بهترین نرم‌افزار سفر و نرم‌افزار CRM گردشگری.

ساخت پکیج، تولید برنامه سفر، هماهنگی تأمین‌کنندگان، ارسال واچر، عملیات مقصد و گزارش‌دهی.

استانداردهمراه پلتفرم ارائه می‌شود
  • موجودی تور و فعالیت
  • ارسال واچر
  • گزارش‌های رزرو
سفارشیبرای گردش کار شما ساخته می‌شود
  • قواعد ساخت پکیج
  • تولید برنامه سفر
فاز دومپس از راه‌اندازی
  • اتصال تأمین‌کنندگان محلی
  • توزیع از طریق شبکه نمایندگان

در ادامه بخوانید: نرم‌افزار تور اپراتور و نرم‌افزار سفر متن‌باز.

گردش کار رزرو، تأییدها، صورتحساب، کنترل سیاست‌ها و دید شفاف‌تر به هزینه‌ها در میان تیم‌ها.

استانداردهمراه پلتفرم ارائه می‌شود
  • رزرو اتاق
  • صورتحساب و فاکتور
  • رکوردهای مهمان و مسافر
سفارشیبرای گردش کار شما ساخته می‌شود
  • زنجیره تأیید و سیاست سفر
  • گزارش هزینه به تفکیک تیم
فاز دومپس از راه‌اندازی
  • اتصال ابزار هزینه‌ها
  • کانال‌های رزرو بیشتر

در ادامه بخوانید: مدیریت سفرهای کاری و نرم‌افزار سفر سازمانی.

ماژول‌های استاندارد همراه هر مجوز ارائه می‌شوند، با یک بار پرداخت و همراه کد منبع: Startup $2,499، Agency $4,999، Enterprise $9,999. کار سفارشی پس از جلسه نیازسنجی محدوده‌بندی و قیمت‌گذاری می‌شود.

مدل‌های تحویل

مقایسه راه‌های رایج برای دستیابی به نرم‌افزار گردشگری

هدف فقط خرید نرم‌افزار نیست، بلکه انتخاب مدل عملیاتی‌ای است که با مرحله رشد، پیچیدگی تأمین‌کنندگان و تیم داخلی شما سازگار باشد.

رویکردکجا جواب می‌دهدکجا ضعیف می‌شودPHPTRAVELS چگونه مقایسه می‌شود
ساخت وب‌سایت عمومیحضور برند و دریافت ساده درخواست‌هاخودکارسازی رزرو، اتصال تأمین‌کنندگان و کنترل بک‌آفیسگردش کار رزرو و عملیات مخصوص گردشگری را اضافه می‌کند
ساخت سفارشی از صفرمدل‌های کسب‌وکار بسیار غیرمعمولراه‌اندازی کندتر، ریسک محدوده بیشتر و مسیری طولانی تا قابلیت‌های پایدار گردشگریتحویل پلتفرم‌محور آن زمان را ذخیره می‌کند و برای کار سفارشی جا می‌گذارد
راه‌حل‌های نقطه‌ای وصله‌شدهپر کردن سریع یک خلأ فوریداده تکراری، دست‌به‌دست شدن دستی و گزارش‌دهی ناسازگاریک پلتفرم برای رزرو، CRM، پرداخت، فاکتور و گزارش‌دهی
مدل ماپلتفرم گردشگری به‌علاوه تحویل سفارشیکسب‌وکارهایی که به سرعت و عمق عملیاتی نیاز دارندبه محدوده روشن و تأمین‌کنندگان تأییدشده نیاز داردآژانس‌ها، OTA، هتل‌ها، تورگردان‌ها، DMC و تیم‌های سفر کاری

میزبانی تصمیمی جداگانه است؛ سرور خودتان یا SaaS مزایا و معایب آن را شرح می‌دهد.

در بازاری خاص می‌فروشید؟ نرم‌افزار آژانس برای دبی، نرم‌افزار سفر برای آلمان و نرم‌افزار سفر برای تایلند را ببینید.

خلاصه پروژه

خلاصه پروژه خود را آماده کنید

آنچه برای کسب‌وکار شما صدق می‌کند را علامت بزنید. فهرست روی همین صفحه می‌ماند و دستور جلسه اولین تماس می‌شود: چه چیزی استاندارد است، چه چیزی سفارشی و چه چیزی تا فاز دوم صبر می‌کند.

فهرست تأمین‌کنندگان
مدل تجاری
نیازهای عملیاتی

خلاصه شما

0موارد علامت‌خورده

هنوز چیزی علامت نخورده است. تأمین‌کنندگان، مدل و نیازهایی را که صدق می‌کنند انتخاب کنید.

  • GDS
  • بدبانک‌ها
  • فیدهای ایرلاین
  • تورها و فعالیت‌ها
  • هتل‌های مستقیم
  • ارائه‌دهندگان محلی
  • B2B
  • B2C
  • سازمانی
  • DMC
  • هتل
  • فروش ترکیبی
  • CRM
  • تأییدها
  • واچرها
  • فاکتورها
  • حسابداری
  • گزارش‌دهی

سؤالات متداول

پرسش‌هایی درباره توسعه نرم‌افزار گردشگری

پاسخ‌های کوتاه درباره محدوده، تأمین‌کنندگان و آنچه از یک شریک توسعه انتظار می‌رود.

گفتگو با فروش

سیستم‌های رزرو، اتصال به تأمین‌کنندگان، گردش کار B2B و B2C، CRM، صدور فاکتور، واچر، مدیریت پرداخت، گزارش‌دهی و قواعد کسب‌وکار سفارشی که عملیات روزانه گردشگری به آن‌ها وابسته است.

پلتفرمی که از قبل از ورود نمایندگان، سقف اعتبار، قواعد مارک‌آپ، مدیریت کمیسیون، فاکتور، واچر و یکپارچه‌سازی API تأمین‌کنندگان پشتیبانی می‌کند. این پایه استفاده عملی B2B در گردشگری است؛ کار سفارشی باید روی آن ساخته شود، نه اینکه آن را دوباره بسازد.

بیش از طراحی. فهرست تأییدشده تأمین‌کنندگان، قالب پاسخ، قواعد قیمت‌گذاری، روش‌های رزرو و نیازهای پس از رزرو همگی زمان تحویل، حجم آزمایش و پیچیدگی عملیاتی را تعیین می‌کنند.

خیر. بسیاری از کسب‌وکارهای گردشگری با ماژول‌های آزموده رزرو و بک‌آفیس سریع‌تر راه‌اندازی می‌کنند و سپس کار سفارشی را فقط در جایی اضافه می‌کنند که مدل قیمت‌گذاری، فرایند فروش یا گردش کارشان متفاوت است.

بله، و معمولاً مدل بهتری است. ورود تکراری را حذف می‌کند، قابلیت ردیابی را بهبود می‌دهد و به مدیریت یک دید واحد از رزروها، مشتریان، مالی و ارائه خدمات می‌دهد.

بله. PHPTRAVELS روی سرور خودتان میزبانی می‌شود و کد منبع با مجوز تجاری همراه آن است، بنابراین تیم شما یا ما می‌تواند آن را توسعه دهد. پلن‌ها یک بار پرداخت می‌شوند، از ۲٬۴۹۹ دلار برای Startup تا ۹٬۹۹۹ دلار برای Enterprise.