Firma tworząca oprogramowanie turystyczne
Tworzenie oprogramowania turystycznego, które zaczyna się od działającej platformy
PHPTRAVELS buduje systemy rezerwacji, połączenia z dostawcami, CRM, płatności i raportowanie dla biur podróży, OTA, touroperatorów, hoteli i DMC. Sprawdzone moduły turystyczne idą pierwsze; rozwój na zamówienie trafia tam, gdzie Twoje ceny, akceptacje lub procesy są inne.
- API dostawców w jednym procesie rezerwacji
- Reguły handlowe B2B i B2C
- CRM, vouchery i faktury z jednego rekordu
- Kod źródłowy na licencji komercyjnej
Co powstaje
Co powinna dostarczyć firma tworząca oprogramowanie turystyczne
Tworzenie oprogramowania turystycznego powinno zaczynać się od procesu, a nie od strony www: jakich dostawców sprzedajesz, jak ich wyceniasz, kto rezerwuje i czego po sprzedaży potrzebuje dział finansów.
PHPTRAVELS pracuje w podejściu „najpierw platforma”. Przegląd platformy obejmuje już wyszukiwanie, rezerwację, konta agentów, narzuty, vouchery i faktury, więc budżet na rozwój idzie na to, co jest specyficzne dla Ciebie: logikę cen, reguły akceptacji, obsługę zasobów, ścieżki klienta i przepływy finansowe. Ta warstwa na zamówienie to właśnie zakres Rozwój na zamówienie.
Repozytorium platformyCo jest w pakiecie, a co jest dopasowywane
Warstwa wyszukiwania i rezerwacji/
- Wieloproduktowe wyszukiwanie u wielu dostawcówGotowe
- Mapowanie odpowiedzi dostawców i dostępnośćGotowe
- Wycena, finalizacja i płatnośćGotowe
Kontrola handlowa/
- Konta agentów, logowania i limity kredytoweGotowe
- Narzuty, prowizje i limityGotowe
- Procesy akceptacjiGotowe
Wyniki back office/
- Rekordy CRM, zapytania i follow-upyGotowe
- Vouchery, faktury i pokwitowaniaGotowe
- Eksporty księgowe i uzgodnieniaGotowe
- Pulpity sprzedaży, marży i zwrotówGotowe
Twoje własne reguły/
- Logika cen unikalna dla Twoich umówNa zamówienie
- Reguły akceptacji i zasobów dla Twoich zespołówNa zamówienie
- Połączenia z Twoimi lokalnymi dostawcamiNa zamówienie
Sygnały
Kiedy firma naprawdę potrzebuje rozwoju na zamówienie
Nie każda firma turystyczna potrzebuje własnego kodu od pierwszego dnia. Te cztery sytuacje to typowe powody, by budować poza standardowymi modułami.
- Skala01
Obecne narzędzia przestają się skalować
- Objaw
- Wzrost otwiera luki między systemami. Zespoły wracają do ręcznych poprawek, podwójnego wprowadzania i obejść, które spowalniają pracę i mnożą błędy.
- Co powstaje
- Jeden rekord rezerwacji, na którym pracuje każdy zespół, a ręczne kroki zastępują reguły.
- Dane02
Przepływy danych są rozproszone
- Objaw
- Odpowiedzi dostawców, dane klientów, płatności i raporty leżą w różnych systemach, więc nikt nie widzi pełnego obrazu.
- Co powstaje
- Ustrukturyzowana integracja, która sama przenosi każdą rezerwację do CRM, płatności i raportów.
- Reguły03
Reguły handlowe się komplikują
- Objaw
- Logika cen, prowizje, kredyt i akceptacje podlegają regułom biznesowym, których ogólne systemy nie potrafią niezawodnie egzekwować.
- Co powstaje
- Zestawy reguł narzutów, prowizji, kredytu i akceptacji zgodne z Twoimi umowami.
- Regiony04
Działalność rozszerza się na kolejne rynki
- Objaw
- Każdy rynek wnosi innych dostawców, waluty, procesy i wymogi zgodności, których sztywna struktura nie jest w stanie przyjąć.
- Co powstaje
- Dostawcy, waluty i procesy per rynek na tej samej platformie.
Co to oznacza
Rozwój na zamówienie nie polega na wymianie wszystkiego. Usuwa strukturalne ograniczenia, projektując te części, które napędzają przychody, kontrolę i wzrost, a resztę pozostawia standardową.
Proces pracy
Od ręcznej obsługi do jednego połączonego procesu
Dobre oprogramowanie turystyczne usuwa przekazywanie pracy między rezerwacją, obsługą klienta i finansami. Oto ta sama praca, przed i po.
Problem01
Za dużo systemów
Agenci szukają w jednym miejscu, prowadzą klientów w drugim, wystawiają vouchery ręcznie, a dane finansowe wysyłają później.
Proces02
Jeden proces operacyjny
Wyniki dostawców trafiają do jednego procesu rezerwacji, dane klienta przechodzą do CRM, a płatności, faktury, vouchery i raporty powstają z tego samego rekordu.
Rezultat03
Szybsza realizacja, większa kontrola
Mniej poprawek, jaśniejsza odpowiedzialność i lepszy wgląd w marżę, problemy z dostawcami, zwroty i wyniki zespołu.
@@ Wyszukiwanie u dostawców @@
Kilka extranetów i to samo wyszukiwanie powtarzane w każdym
Odpowiedzi dostawców obok siebie w jednym interfejsie rezerwacji
@@ Sprzedaż B2B @@
Statyczne ceny i konta agentów prowadzone ręcznie
Logowania agentów, narzuty, limity kredytowe, prowizje i faktury
@@ Obsługa klienta @@
Dane kontaktowe rozsiane po skrzynkach i wątkach e-mail
CRM powiązany z zapytaniami, rezerwacjami, follow-upami i dokumentami
@@ Wyniki finansowe @@
Osobne arkusze i spóźnione uzgodnienia
Faktury, vouchery, status płatności, eksporty księgowe i ślady audytowe
@@ Raportowanie zarządcze @@
Spóźnione i niepełne liczby
Pulpity rezerwacji, sprzedaży, marży, zwrotów, dostawców i wyników zespołu
Integracja dostawców
Jak w praktyce dostarczana jest integracja dostawców
Integracja dostawców to miejsce, w którym większość projektów turystycznych robi się trudna. Stała kolejność dostarczania utrzymuje dane, ceny, logikę rezerwacji i pracę po rezerwacji w jednej linii.
- Etap 01
Potwierdź dostawców i kanały
Wypisz bedbanki, GDS, feedy linii lotniczych, wycieczki, transfery, atrakcje i bramki płatności. Potwierdź formaty odpowiedzi i metody rezerwacji przed rozpoczęciem budowy.
Punkt kontrolnyLista dostawców zatwierdzona
- Etap 02
Zmapuj wyszukiwanie, ceny i reguły
Ujednolić dostępność, dane pokoi, taryfy, zasady, narzuty, podatki, prowizje i logikę anulowania w jeden kontrolowany proces rezerwacji.
Punkt kontrolnyReguły cenowe uzgodnione
- Etap 03
Połącz front office z back office
Przekazuj każdą zakończoną rezerwację do CRM, voucherów, faktur, zapisów płatności, sald agentów i raportów finansowych.
Punkt kontrolnyWyniki zgodne z rezerwacją
- Etap 04
Przetestuj prawdziwe scenariusze podróży
Przed startem przejdź ścieżkę od wyszukania do rezerwacji, zmiany, anulowania, zwroty, dostarczanie voucherów, błędy dostawców i uzgodnienia.
Punkt kontrolnyScenariusze zaliczone
Obsługiwane encje
- Dostawcy
- API
- GDS
- Kanały
- Typy pokoi
- Reguły taryf
- Dodatki
- Podatki
- Narzuty
booking.record
ref=PT-20931
Wyniki biznesowe
- Rekordy CRM
- Faktury
- Vouchery
- Pokwitowania
- Wypłaty
- Księgi
- Pulpity
Sprawdź, co już dziś się łączy, w Wszystkie integracje oraz wśród Dostawcy API turystycznych.
Zakres według modelu biznesowego
Standard, na zamówienie i etap drugi
Pierwszym krokiem każdego projektu jest decyzja, co zostaje standardem, co jest dopasowywane, a co może poczekać. Podział zależy od tego, jak sprzedajesz.
Platformy rezerwacji, portale klienta, logika cen B2B i B2C oraz procesy CRM dla zespołów biur podróży i OTA.
- Wyszukiwanie lotów, hoteli i wycieczek
- Konta agentów i narzuty
- Vouchery i faktury
- Logika cen B2B i B2C
- Ścieżka portalu klienta
- Aplikacje mobilne pod własną marką
- Więcej rynków i walut
Czytaj dalej: Najlepsze oprogramowanie turystyczne i CRM dla biur podróży.
Budowa pakietów, generowanie programów podróży, koordynacja dostawców, dostarczanie voucherów, operacje w destynacji i raportowanie.
- Zasoby wycieczek i atrakcji
- Dostarczanie voucherów
- Raporty rezerwacji
- Reguły budowy pakietów
- Generowanie programów podróży
- Połączenia z lokalnymi dostawcami
- Dystrybucja przez sieć agentów
Czytaj dalej: Oprogramowanie dla touroperatorów i Oprogramowanie turystyczne open source.
Procesy rezerwacji, akceptacje, rozliczenia, kontrola polityki i jaśniejszy wgląd w wydatki zespołów.
- Rezerwacje pokoi
- Rozliczenia i faktury
- Rekordy gości i podróżnych
- Łańcuchy akceptacji i polityka podróży
- Raporty wydatków według zespołów
- Połączenie z narzędziem do wydatków
- Więcej kanałów rezerwacji
Czytaj dalej: Zarządzanie podróżami służbowymi i System podróży służbowych.
Standardowe moduły są w każdej licencji, płatnej jednorazowo i z kodem źródłowym: Startup $2,499, Agency $4,999, Enterprise $9,999. Prace na zamówienie są wyceniane po rozmowie o wymaganiach.
Modele dostarczania
Porównanie typowych sposobów na zdobycie oprogramowania turystycznego
Celem nie jest tylko kupno oprogramowania, lecz wybór modelu operacyjnego dopasowanego do etapu rozwoju, złożoności dostawców i zespołu wewnętrznego.
| Podejście | Gdzie się sprawdza | Gdzie zawodzi | Jak wypada PHPTRAVELS |
|---|---|---|---|
| Zwykła budowa strony www | Obecność marki i proste zbieranie zapytań | Automatyzacja rezerwacji, połączenia z dostawcami i kontrola back office | Dodaje turystyczne procesy rezerwacji i operacji |
| Budowa od zera na zamówienie | Bardzo nietypowe modele biznesowe | Wolniejszy start, większe ryzyko zakresu i długa droga do stabilnych funkcji turystycznych | Dostarczanie „najpierw platforma” oszczędza ten czas i zostawia miejsce na prace na zamówienie |
| Posklejane rozwiązania punktowe | Szybkie załatanie pilnej luki | Zduplikowane dane, ręczne przekazywanie i niespójne raporty | Jedna platforma do rezerwacji, CRM, płatności, fakturowania i raportowania |
| Nasz modelPlatforma turystyczna plus dostarczanie na zamówienie | Firmy, które potrzebują szybkości i głębi operacyjnej | Wymaga jasnego zakresu i potwierdzonych dostawców | Biura podróży, OTA, hotele, touroperatorzy, DMC i zespoły podróży służbowych |
Hosting to osobna decyzja; Self-hosted czy SaaS przedstawia kompromisy.
Sprzedajesz na konkretnym rynku? Zobacz Oprogramowanie biura dla Dubaju, Oprogramowanie turystyczne dla Niemiec i Oprogramowanie turystyczne dla Tajlandii.
Brief projektu
Złóż brief swojego projektu
Zaznacz to, co dotyczy Twojej firmy. Lista zostaje na tej stronie i staje się agendą pierwszej rozmowy: co jest standardem, co na zamówienie, a co czeka na etap drugi.
Twój brief
0Zaznaczone pozycje
Nic jeszcze nie zaznaczono. Wybierz dostawców, model i potrzeby, które Cię dotyczą.
- GDS
- Bedbanki
- Feedy linii lotniczych
- Wycieczki i atrakcje
- Hotele bezpośrednio
- Lokalni dostawcy
- B2B
- B2C
- Korporacyjny
- DMC
- Hotel
- Sprzedaż hybrydowa
- CRM
- Akceptacje
- Vouchery
- Faktury
- Księgowość
- Raportowanie
Zobacz w produkcji: Historia Tazkira, Historia UmraPro i więcej Historie sukcesu.
Powiązane ścieżki platformy
- System rezerwacji w PHPKalendarz rezerwacji, vouchery i panel admina w PHP
- System rezerwacji dla biura podróżyOferta, rezerwacja i voucher na jednym ekranie
- Oprogramowanie do rezerwacji lotówLista kontrolna dla biur i OTA sprzedających loty
- Najlepsze oprogramowanie turystyczneJak wybrać system dla firmy turystycznej
- Oprogramowanie dla agentów podróżyNarzędzia biura podróży i ich połączenia
- Rozwiązania na zamówienieRezerwacje, dostawcy i raporty na zamówienie
FAQ
Pytania o tworzenie oprogramowania turystycznego
Krótkie odpowiedzi o zakresie, dostawcach i tym, czego oczekiwać od partnera wdrożeniowego.
Kontakt ze sprzedażąSystemy rezerwacji, połączenia z dostawcami, procesy B2B i B2C, CRM, fakturowanie, vouchery, obsługę płatności, raportowanie oraz reguły biznesowe na zamówienie, od których zależy codzienna praca w turystyce.
Na platformę, która już obsługuje logowania agentów, limity kredytowe, reguły narzutów, prowizje, faktury, vouchery i integrację API dostawców. To baza praktycznego użycia B2B w turystyce; prace na zamówienie powinny na niej budować, a nie odtwarzać ją od nowa.
Bardziej niż projekt graficzny. Potwierdzona lista dostawców, formaty odpowiedzi, reguły cen, metody rezerwacji i potrzeby po rezerwacji decydują o czasie dostarczenia, nakładzie testów i złożoności operacyjnej.
Nie. Wiele firm turystycznych startuje szybciej na sprawdzonych modułach rezerwacji i back office, a prace na zamówienie dodaje tylko tam, gdzie ich model cen, proces sprzedaży lub proces pracy jest inny.
Tak, i zwykle to lepszy model. Usuwa podwójne wprowadzanie, poprawia śledzenie i daje zarządowi jeden obraz rezerwacji, klientów, finansów i realizacji usług.
Tak. PHPTRAVELS działa na własnym serwerze, a kod źródłowy jest dołączony na licencji komercyjnej, więc Twój lub nasz zespół może go rozwijać. Plany są płatne jednorazowo, od 2 499 $ za Startup do 9 999 $ za Enterprise.