Danh mục giải pháp
Một danh mục duy nhất gồm các công cụ đặt chỗ, cổng B2B, hệ thống nhà cung cấp và công cụ hậu cần mà PHPTRAVELS cung cấp, được nhóm theo loại doanh nghiệp vận hành chúng. Chọn loại hình doanh nghiệp và nhu cầu của bạn, xem các phần xếp chồng thành một nền tảng ra sao, và theo dõi vòng đặt chỗ từ báo giá đến đối soát.
Tìm giải pháp của bạn
Chọn loại doanh nghiệp bạn vận hành và công việc cần hoàn thành. Danh sách sẽ thu hẹp về các giải pháp phù hợp, và mỗi mục mở ra trang riêng với quy trình, màn hình và cách thiết lập của hệ thống đó.
Nếu bạn vẫn đang cân nhắc nên mua gì, hãy bắt đầu từ Công nghệ mà mọi giải pháp dùng chung, rồi đọc cách một Tư vấn công nghệ du lịch xác định phạm vi triển khai. Mọi trang trong danh mục này đều chạy trên cùng một Tổng quan nền tảng, nên giải pháp thứ hai chỉ là một mô-đun và một cài đặt, không phải một hệ thống thứ hai.
Loại doanh nghiệp
Bạn cần gì
45/45giải pháp phù hợp
Không có giải pháp nào khớp cả hai lựa chọn. Đổi một trong hai hoặc hiển thị tất cả.
Các kết quả là liên kết trang. Mở một kết quả để xem chi tiết giải pháp, hoặc cuộn xuống để xem danh mục đầy đủ theo loại doanh nghiệp.
Danh mục đầy đủ
Mọi giải pháp công nghệ du lịch trên trang này, được nhóm theo doanh nghiệp vận hành chúng. Loại doanh nghiệp chọn ở trên sẽ ẩn các nhóm không áp dụng.
Đang hiển thị một loại doanh nghiệp.
01/13
Đại lý bán lẻ và trực tuyến bán vé máy bay, khách sạn, tour và xe đưa đón cho khách du lịch và khách doanh nghiệp.
02/09
Nhà gom vé, nhà bán sỉ và chủ cổng phân phối tồn kho cho đại lý cấp dưới dưới thương hiệu riêng.
03/14
Doanh nghiệp sở hữu tồn kho: hãng hàng không, cơ sở lưu trú, đội xe, phà và nhà điều hành điểm đến.
04/09
Các hệ thống phía sau bán hàng: CRM, kế toán, chi phí, tồn kho, cùng mã nguồn và hosting bạn sở hữu.
Ngăn xếp giải pháp
Mỗi trang trong danh mục là một góc nhìn của cùng năm lớp. Chọn một lớp để đọc chức năng của nó; mỗi ô liên kết tới giải pháp đảm nhiệm lớp đó.
Lớp
Cửa trước của doanh nghiệp: website công khai cho khách du lịch, cổng đăng nhập cho đại lý cấp dưới, site nhãn trắng cho đối tác, ứng dụng gốc và công cụ đặt chỗ doanh nghiệp. Tất cả đọc cùng một tồn kho và cùng bộ quy tắc.
Lớp
Mỗi sản phẩm một công cụ biến tìm kiếm thành kết quả có giá và đặt được: vé máy bay với quy tắc giá vé và PNR, khách sạn với chế độ ăn và điều kiện hủy, tour với lịch trình, xe với quy tắc nhận xe, phà với tuyến và phương tiện.
Lớp
GDS và NDC cho hàng không, bedbank và nhà bán sỉ qua XML hoặc JSON, hợp đồng trực tiếp trong tồn kho riêng, và một lớp đặt chỗ trung tâm giữ mọi nguồn trong một bản ghi đặt chỗ.
Lớp
Công việc biến một xác nhận thành chuyến đi đã thực hiện và sổ cái đã đóng: hồ sơ khách hàng và theo dõi, hàng đợi hậu cần, hóa đơn và công nợ nhà cung cấp, tín dụng đại lý, và báo cáo chi phí cho tài khoản doanh nghiệp.
Lớp
Mã nguồn đi kèm theo giấy phép thương mại và cài trên máy chủ của bạn, với yêu cầu, hosting và lộ trình tùy chỉnh được ghi rõ, để ngăn xếp phía trên thuộc về doanh nghiệp vận hành nó.
Đặt chỗ đi xuống từ kênh tới nhà cung cấp và quay lên dưới dạng xác nhận, chứng từ và bút toán sổ cái.
Vòng đặt chỗ
Hầu hết vấn đề vận hành không phải vấn đề tiếp thị. Chúng xuất hiện khi báo giá của khách, câu trả lời của nhà cung cấp và sổ cái của hậu cần không khớp nhau. Một giải pháp xứng đáng khi đưa được một đặt chỗ qua năm bước mà không cần bảng tính ở giữa.
Tìm kiếm trên nhiều nhà cung cấp, áp dụng phụ phí, hoa hồng và kiểm tra chính sách, rồi hiển thị mức giá giữ nguyên đến tận hóa đơn.
Kiểm tra lại chỗ trống và quy tắc giá vé trước khi đặt, giữ bản ghi và ghi mã tham chiếu của nhà cung cấp vào đặt chỗ.
Thu qua cổng thanh toán, tín dụng đại lý hoặc số dư ví, bằng tiền tệ của khách, với các dòng thuế và phí tách riêng.
Phát hành vé hoặc voucher, hóa đơn và biên nhận từ cùng một bộ mẫu, với cùng mã tham chiếu trên cả ba.
Khớp sao kê nhà cung cấp, hoàn tiền và số dư đại lý với sổ cái, rồi báo cáo biên lợi nhuận theo sản phẩm, kênh và đại lý.
Rồi đến đặt chỗ tiếp theo
Thời gian đi đâu
| Hạng mục | Cách thủ công | Trên nền tảng |
|---|---|---|
| Kiểm tra báo giá | Cách thủ côngĐại lý kiểm tra quy tắc bằng tay và kiểm tra lại chỗ trống trước mỗi lần xác nhận | Trên nền tảngQuy tắc chạy khi tìm kiếm và trước khi đặt; giá hiển thị là giá được xác nhận |
| Thanh toán | Cách thủ côngGửi từng liên kết thanh toán và đối chiếu ngoại tuyến với sao kê ngân hàng | Trên nền tảngLuồng cổng thanh toán, ví và tín dụng ghi thẳng vào đặt chỗ và hóa đơn |
| Chứng từ | Cách thủ côngMỗi sản phẩm và nhà cung cấp một định dạng voucher và hóa đơn khác nhau | Trên nền tảngMột bộ mẫu cho vé, voucher, hóa đơn và biên nhận trên mọi mô-đun |
| Báo cáo | Cách thủ côngXuất từ nhiều công cụ rồi gộp vào bảng tính cuối tháng | Trên nền tảngKinh doanh, vận hành và tài chính đọc cùng một sổ cái và cùng bảng điều khiển |
Ba con đường để đến đích
Con đường đúng tùy vào thời gian ra thị trường, số nhà cung cấp bạn kết nối và mức độ trưởng thành của vận hành. Các ghi chú dưới đây là nhận xét chung; hãy cân nhắc với phạm vi của riêng bạn.
Nền tảng tích hợp
Vài tuần cấu hình trên quy trình đã có sẵn
Phát triển riêng
Nhiều tháng, tùy phạm vi và đội ngũ
Plugin bổ sung
Nhanh cho một tính năng, chậm khi các tính năng phải liên kết với nhau
Nền tảng tích hợp
Xây quanh kết nối nhà cung cấp, với connector đã có trong danh mục
Phát triển riêng
Khả thi, nhưng mỗi nhà cung cấp là một chu kỳ phát triển mới
Plugin bổ sung
Thường là connector nông, dừng ở bước tìm kiếm
Nền tảng tích hợp
Một luồng voucher, hóa đơn và sổ cái trên mọi mô-đun
Phát triển riêng
Phụ thuộc vào kỷ luật triển khai
Plugin bổ sung
Không nhất quán giữa các tính năng của những tác giả khác nhau
Nền tảng tích hợp
Giấy phép một lần với phạm vi vận hành rõ ràng
Phát triển riêng
Chi phí bảo trì liên tục cao khi nhà cung cấp đổi API
Plugin bổ sung
Thấp lúc đầu, biến động khi danh sách plugin tăng
Nền tảng tích hợp
Có mã nguồn, với các điểm mở rộng được ghi rõ
Phát triển riêng
Toàn quyền kiểm soát, cùng toàn bộ trách nhiệm
Plugin bổ sung
Gắn với chợ ứng dụng và tác giả của từng plugin
Dù chọn con đường nào, hãy ưu tiên hóa đơn, quy tắc chính sách và đối soát trước giao diện. Màn hình có thể làm lại sau; quy tắc và chứng từ không khớp sẽ thành hoàn tiền và gánh nặng hỗ trợ. Để có góc nhìn bên ngoài về các lựa chọn, xem Tư vấn công nghệ du lịch.
Đang vận hành
Ba doanh nghiệp trong danh sách khách hàng, mỗi bên vận hành một tổ hợp kênh, mô-đun và nhà cung cấp khác nhau trên cùng một nền tảng.
Người dùng nhận được gì
Một luồng đại lý tập trung, nơi tìm kiếm, định giá và đặt vé máy bay xoay quanh một nguồn cung duy nhất, giúp vận hành nhất quán cho các đội B2B.
Người dùng nhận được gì
Một cửa hàng đa sản phẩm nơi khách hàng đặt trực tiếp trong khi đại lý đối tác làm việc trên cùng danh mục với đăng nhập và tín dụng riêng.
Người dùng nhận được gì
Trải nghiệm đặt vé máy bay và khách sạn cho khách hàng dưới một cổng mang thương hiệu riêng, xây dựng cho việc duyệt nhanh và thanh toán gọn gàng.
Mọi trang trong danh mục này được giao dưới dạng cùng một nền tảng tự lưu trữ, với mã nguồn đi kèm theo giấy phép thương mại. Các gói thanh toán một lần, từ giấy phép Startup trên trang Bảng giá, và bản demo hiển thị các kênh, công cụ và hậu cần được mô tả ở đây.
Câu hỏi về giải pháp
Những điều đại lý, nhà bán sỉ và nhà cung cấp hỏi trước khi chọn một hệ thống.
Liên hệ kinh doanhChúng vận hành toàn bộ quy trình đặt chỗ: tìm kiếm và báo giá trên nhiều nhà cung cấp, xác nhận chỗ trống, thu tiền, phát hành vé, voucher và hóa đơn, và báo cáo hiệu quả theo sản phẩm, kênh và đại lý. Danh mục trên trang này liệt kê chúng theo doanh nghiệp vận hành từng giải pháp.
Công cụ đặt chỗ là một lớp của ngăn xếp. Một giải pháp hoàn chỉnh còn có các kênh như cổng B2C và B2B, lớp nguồn cung gồm kết nối GDS và API, lớp vận hành với CRM, kế toán và chứng từ, và một nền móng bạn sở hữu. Sơ đồ ngăn xếp trên trang này cho thấy chúng kết nối ra sao.
Dùng công cụ tìm ở đầu trang: chọn loại doanh nghiệp và nhu cầu, rồi mở các trang phù hợp. Đại lý thường bắt đầu với công cụ đặt chỗ và site B2C, nhà bán sỉ với cổng B2B và ví đại lý, còn nhà cung cấp với hệ thống quản lý tồn kho của chính họ.
Có. Mọi giải pháp trong danh mục là một cấu hình của cùng nền tảng PHPTRAVELS, nên cổng B2B, công cụ đặt phòng khách sạn và CRM du lịch dùng chung một cơ sở dữ liệu, một bộ quy tắc và một sổ cái. Thêm giải pháp sau này chỉ là một mô-đun và một cài đặt chứ không phải hệ thống thứ hai.
Phía hàng không kết nối qua nhà cung cấp GDS và NDC và qua API của nhà tổng hợp, với quy tắc giá vé, lưu trữ PNR và xuất vé trong quy trình đặt chỗ. Dùng nhà cung cấp nào tùy thuộc thị trường và thỏa thuận của riêng bạn; các trang GDS và nhà gom vé trong danh mục giải thích các lựa chọn.
Kiểm tra độ sâu tích hợp, cách chuẩn hóa quy tắc giá và hủy giữa các nhà cung cấp, voucher và hóa đơn có đến từ cùng một bộ mẫu không, quyền truy cập theo vai trò cho đại lý và nhân viên, và báo cáo mà cả tài chính lẫn vận hành đều đọc được. Yêu cầu xem đối soát và xử lý sai lệch trong bản demo, không chỉ màn hình tìm kiếm.
