ट्रैवल एजेंसियों, OTA और टूर ऑपरेटरों के लिए डिजिटल कंसीयर्ज सॉफ़्टवेयर

एक ब्रांडेड यात्री-सेवा चैनल जहाँ ग्राहक अपनी ट्रिप देखते हैं, मदद माँगते हैं, गंतव्य सुझाव पाते हैं और प्रासंगिक सेवाएँ जोड़ते हैं, जबकि हर अनुरोध बुकिंग से जुड़कर आपकी टीम तक पहुँचता है।

होटल कंसीयर्ज एक प्रॉपर्टी के मेहमानों को उनके ठहरने के दौरान सेवा देता है। ट्रैवल डिजिटल कंसीयर्ज बुकिंग से वापसी तक पूरे यात्रा कार्यक्रम में यात्री के साथ रहता है और ट्रिप के हर सप्लायर को कवर करता है।

नहीं। यह नियमित ट्रिप जानकारी संभालता है और अनुरोधों को व्यवस्थित करता है, ताकि एजेंट अपवादों, जटिल बदलावों, बिक्री और मानवीय निर्णय वाली स्थितियों पर ध्यान दे सकें।

यह समर्थित API और नियंत्रित वर्कफ़्लो के ज़रिए संगत बुकिंग सिस्टम, सप्लायर सेवाओं और ऑपरेशनल टूल से जुड़ सकता है। सटीक कार्यक्षमता उपलब्ध सिस्टम और अनुमतियों पर निर्भर करती है।

यात्री ने क्या बुक किया और वह कहाँ जा रहा है, इसके आधार पर ट्रिप के उपयोगी पलों में ट्रांसफ़र, गतिविधियाँ, बीमा, अपग्रेड और गंतव्य सेवाएँ पेश करके।

ग्राहक एक्सेस, बुकिंग डेटा, सपोर्ट वर्कफ़्लो, सप्लायर कनेक्शन, जवाब के लक्ष्य, भाषाएँ, गोपनीयता आवश्यकताएँ, रिपोर्टिंग और पहले चरण का दायरा।