Hizmetler

Kurumsal seyahat operasyonları için Etravel çözümleri

B2B ve B2C seyahat operasyonlarını tek platformda başlatın, yenileyin ya da istikrara kavuşturun: belgelenmiş devreye alma, tedarikçi entegrasyonu denetimi, servis masası ve net kontrollerle operasyon desteği.

  • Devreye alma planı
  • Rezervasyon yönetişimi
  • Entegrasyon denetimi
  • Servis ve destek

Proje nasıl ilerler

Kurulum ve günlük operasyon için tek işletim modeli

Etravel çözümleri, PHPTRAVELS rezervasyon platformunu yapılandırılmış kurulum ve operasyon desteğiyle birleştirir. Rezervasyon akışları, fiyat kuralları, ödemeler, satış sonrası hizmet ve raporlar tek sistemde çalışır; ekibiniz manuel onaylar, tutarsız fiyatlar ve rezervasyon kaydından kopuk destek araçlarıyla zaman kaybetmez.

  1. Ürünleri, kanalları, tedarikçileri ve servis ihtiyaçlarını belgeleyin
  2. Ayrı test ve canlı ortamlar ile erişim kontrolleriyle kurun
  3. Eski sistemden rezervasyon, müşteri ve acenteleri taşıyıp mutabakatını yapın
  4. Tedarikçi API'lerini, ödemeleri, CRM ve talep sistemini bağlayıp test edin
  5. İzleme, bakım ve servisi kararlaştırılan sorumluluklarla yürütün
İşletme türü
B2B acenteli OTA
Kanallar
B2C site ve B2B portal
Ürünler
Uçuş, otel, tur ve transfer
Servis masası
E-posta, talep, canlı sohbet
Hizmet dilleri
İngilizce, Arapça, İspanyolca
Demo ayarla

Referans akış

Aramadan mutabakata rezervasyon ve servis

Uçuş, otel, tur ve transfer için kontrollü bir akış; her adım izlenebilir bir kayıt bırakır.

  1. Ara ve fiyatla

    Tedarikçi yanıtlarını normalleştirin, kâr marjı kurallarını uygulayın ve müsaitliği doğrulayın.

  2. Rezerve et ve onayla

    İdempotent rezervasyon adımları mükerrer kaydı önler; kurallar, belgeler ve durum değişiklikleri kaydedilir.

  3. Hizmet ver ve çöz

    Değişiklikler, iadeler ve tedarikçi yükseltmeleri denetim kayıtlı taleplerle yönetilir.

  4. Mutabakat

    Müşteri ödemeleri, tedarikçi faturaları ve komisyonlar rezervasyon bazında eşleştirilir.

  5. Raporla

    Kâr-zarar, gelir ve tedarikçi borcu raporları aynı veriden.

Entegrasyon denetimi

Tedarikçiler, ödemeler ve iş sistemleri tek yönetişim altında

Her bağlantı belgelenir, test ortamında denenir ve canlıya alındıktan sonra izlenir.

  • Tedarikçi API'leri ve XML akışları

    Belgelenmiş eşleme, hata yönetimi ve tedarikçi kesintileri için yedek kurallarla API ve XML bağlantısı.

  • Ödeme altyapıları

    Kontrollü ödeme akışları, iade yönetimi ve bilet ya da voucher düzenlenmeden önce doğrulama.

  • CRM ve talep sistemi

    Müşteri kayıtları, destek talepleri ve bilgi bankası rezervasyonlara ve acentelere bağlı.

İşletme ve bakım

Önce kurulum, sonra istikrarlı operasyon

Sorumluluklar, müdahale yolları ve değişiklik kontrolü canlıya geçişten önce kararlaştırılır, ilk olaydan sonra değil.

  • Aşamalı ortamlar

    Ayrı test ve canlı ortamlar; yapılandırma değişikliklerinde onay ve geri alma yolları.

  • Veri taşıma

    Geçişten önce eski ve yeni kayıtların mutabakatı, doğrulanmış müşteri ve rezervasyon geçmişiyle.

  • İzleme ve uyarılar

    Hatalar, başarısız rezervasyonlar ve tedarikçi sorunları için operasyon panelleri ve uyarılar.

  • Kapasite incelemeleri

    Sezon yoğunluğu öncesinde sunucu boyutlandırma ve performans incelemesi.

  • Yedekleme ve geri yükleme

    Yedekleme takvimi, saklama süresi ve geri yükleme testleri işletim kılavuzunda.

  • Güncellemeler ve yamalar

    Platform güncellemeleri, güvenlik yamaları ve erişim incelemeleri sürüm takvimine göre.

Yaklaşımları karşılaştırın

Dağınık araçlar ve birleşik bir seyahat iş platformu

Satıcıları değil yaklaşımları karşılaştırın: doğru seçim, rezervasyon, servis, uyum ve raporlama üzerinde ne kadar kontrol istediğinize bağlıdır.

YetenekDağınık araçlarPHPTRAVELS
Rezervasyon yönetişimiDağınık araçlarKurallar sistemlere dağılmış, denetlemesi zorPHPTRAVELSİzlenebilir değişikliklerle merkezi politika ve fiyat kuralları
Destek operasyonuDağınık araçlarE-postalar ve sohbetler rezervasyon kaydının dışındaPHPTRAVELSTalepler rezervasyon yaşam döngüsüne bağlı
Entegrasyon güvenilirliğiDağınık araçlarTutarsız hata yönetimi ve yeniden denemelerPHPTRAVELSİdempotent rezervasyon adımları ve izleme
Raporlama ve finansDağınık araçlarManuel mutabakat ve eksik geçmişPHPTRAVELSRezervasyon verisinden kâr-zarar ve gelir raporları
Büyümeye hazırlıkDağınık araçlarPerformans ve destek ayrı ayrı ölçeklenirPHPTRAVELSÖlçeklenebilir servis modeliyle birlikte kapasite planlaması

Kimler için

Uluslararası seyahat şirketleri için tasarlandı

  • Yurt dışına açılan OTA'lar

    Çok tedarikçili envanter, birden fazla para birimi ve dil, büyümeye ayak uyduran servis.

  • Tur operatörleri

    Sipariş işleme, tedarikçi onayları ve belge kontrolüyle çok ürünlü online katalog.

  • B2B distribütörler

    Sözleşmeler, bayi kâr marjları ve rol bazlı erişimle acenteler için rezervasyon motoru.

Neden PHPTRAVELS

Kontrolü sizde olan bir platform ve etrafında kurulum desteği

  • Kaynak kodu dahil

    Ticari lisansla kendi sunucunuzda; bakımını ve geliştirmesini sizin ekibiniz ya da bizim ekibimiz yapabilir.

  • B2C ve B2B bir arada

    Doğrudan müşteriler ve acenteler ortak fiyat ve kurallarla tek kurulumda.

  • 24 dil

    Pazarlarınızın dillerinde ve para birimlerinde satış ve hizmet, sağdan sola diller dahil.

  • Denetime hazır kayıtlar

    Her değişiklik için roller, denetim kayıtları ve rezervasyon durum geçmişi.

SSS

Etravel çözümleri hakkında sorular

Kurumsal seyahat ekiplerinin devreye alma planlamadan ya da operasyonu devretmeden önce sordukları.

Satış ekibiyle görüşün

Online seyahat platformunun kurulumunu ve işletimini kapsar: rezervasyon akışı yönetişimi, tedarikçi entegrasyonu denetimi, servis masası ve arka ofis işlemleri, hepsi kararlaştırılmış sorumluluklarla tek PHPTRAVELS kurulumunda.

Evet. Entegrasyon çalışması API ve XML bağlantısı, eşleme, hata yönetimi, izleme ve dokümantasyonu kapsar; her tedarikçinin kapsamı işe başlamadan önce yazılı olarak teyit edilir.

Evet. Acenteler B2B portalda, müşteriler B2C sitede rezervasyon yapar; fiyat, kural, servis ve raporlama ortak yönetilir, böylece ekipler çelişen akışlarla çalışmaz.

Rezervasyonlar, ödemeler, iadeler, tedarikçi maliyetleri ve komisyonlar tek veri modelini paylaşır; mutabakat standart adımlarla yapılır ve kâr-zarar raporları aynı kayıtlardan çıkar.

Rol bazlı erişim, değişiklik öncesi kimlik doğrulama, denetim kayıtları, senaryolu süreçler, yükseltme kuralları ve belgelenmiş olay müdahalesi; pazarlarınızın ihtiyacına göre çok dilli destek.

En az yetkili roller, onaylı hesap açma, düzenli erişim incelemeleri ve belgelenmiş hesap kapatma. Girişler ve yüksek riskli işlemler denetim ve inceleme için kaydedilir.