Demo langsung

Perkhidmatan

Penyelesaian etravel untuk operasi pelancongan perusahaan

Lancarkan, modenkan atau stabilkan operasi pelancongan B2B dan B2C pada satu platform, dengan pelancaran berdokumen, pengawasan integrasi pembekal, meja servis dan sokongan operasi di bawah kawalan yang jelas.

  • Pelan pelancaran
  • Tadbir urus tempahan
  • Pengawasan integrasi
  • Servis dan sokongan

Cara projek berjalan

Satu model operasi untuk pelaksanaan dan kerja harian

Penyelesaian etravel menggabungkan platform tempahan PHPTRAVELS dengan pelaksanaan berstruktur dan sokongan operasi. Aliran tempahan, peraturan harga, pembayaran, servis selepas jualan dan laporan berjalan dalam satu sistem, jadi pasukan anda tidak lagi membuang masa dengan pengesahan manual, harga yang tidak konsisten dan alat sokongan yang terpisah daripada rekod tempahan.

  1. Dokumenkan produk, saluran, pembekal dan keperluan servis
  2. Pasang dengan persekitaran staging dan produksi berasingan serta kawalan akses
  3. Pindahkan dan padankan tempahan, pelanggan dan ejen dari sistem lama
  4. Sambung dan uji API pembekal, pembayaran, CRM dan sistem tiket
  5. Jalankan pemantauan, penyelenggaraan dan servis dengan tanggungjawab yang dipersetujui
Tempah demoLihat harga
Jenis perniagaan
OTA dengan ejen B2B
Saluran
Laman B2C dan portal B2B
Produk
Penerbangan, hotel, lawatan dan pemindahan
Meja servis
E-mel, tiket, sembang langsung
Bahasa servis
Inggeris, Arab, Sepanyol
Tempah demo

Aliran rujukan

Tempahan dan servis, dari carian hingga penyesuaian

Aliran terkawal untuk penerbangan, hotel, lawatan dan pemindahan, di mana setiap langkah meninggalkan rekod yang boleh dijejak.

  1. Cari dan tetapkan harga

    Seragamkan respons pembekal, gunakan peraturan markup dan sahkan ketersediaan.

  2. Tempah dan sahkan

    Langkah tempahan idempoten menghalang pendua, dan polisi, dokumen serta perubahan status direkodkan.

  3. Servis dan selesaikan

    Perubahan, bayaran balik dan peningkatan kepada pembekal diurus sebagai tiket dengan log audit.

  4. Penyesuaian

    Pembayaran pelanggan, invois pembekal dan komisen dipadankan bagi setiap tempahan.

  5. Laporan

    Laporan untung rugi, hasil dan hutang pembekal daripada data yang sama.

Pengawasan integrasi

Pembekal, pembayaran dan sistem perniagaan di bawah satu tadbir urus

Setiap sambungan didokumenkan, diuji di staging dan dipantau selepas beroperasi.

  • API dan suapan XML pembekal

    Sambungan API dan XML dengan pemetaan berdokumen, pengendalian ralat dan peraturan sandaran semasa gangguan pembekal.

  • Gerbang pembayaran

    Aliran pembayaran terkawal, pengendalian bayaran balik dan pengesahan sebelum tiket atau baucar dikeluarkan.

  • CRM dan sistem tiket

    Rekod pelanggan, tiket sokongan dan pangkalan pengetahuan dipautkan kepada tempahan dan ejen.

Lihat semua integrasi

Operasi dan penyelenggaraan

Pelaksanaan dahulu, kemudian operasi yang stabil

Tanggungjawab, laluan respons dan kawalan perubahan dipersetujui sebelum go-live, bukan selepas insiden pertama.

  • Persekitaran berperingkat

    Staging dan produksi berasingan, dengan kelulusan dan rollback untuk perubahan konfigurasi.

  • Pemindahan data

    Rekod lama dan baharu dipadankan sebelum peralihan, dengan sejarah pelanggan dan tempahan yang disahkan.

  • Pemantauan dan amaran

    Papan pemuka operasi dan amaran untuk ralat, tempahan gagal dan isu pembekal.

  • Semakan kapasiti

    Saiz pelayan dan semakan prestasi sebelum musim puncak.

  • Sandaran dan pemulihan

    Jadual sandaran, tempoh simpanan dan ujian pemulihan ditulis dalam buku panduan operasi.

  • Naik taraf dan tampalan

    Naik taraf platform, tampalan keselamatan dan semakan akses mengikut kalendar keluaran.

Bandingkan pendekatan

Alat yang berselerak vs platform perniagaan pelancongan bersepadu

Bandingkan pendekatan, bukan vendor: pilihan yang tepat bergantung pada sejauh mana kawalan yang anda perlukan ke atas tempahan, servis, pematuhan dan laporan.

KeupayaanAlat berselerakPHPTRAVELS
Tadbir urus tempahanAlat berselerakPeraturan tersebar di banyak sistem dan sukar diauditPHPTRAVELSPeraturan polisi dan harga berpusat dengan perubahan yang boleh dijejak
Operasi sokonganAlat berselerakE-mel dan sembang di luar rekod tempahanPHPTRAVELSTiket dipautkan kepada kitaran hayat tempahan
Kebolehpercayaan integrasiAlat berselerakPengendalian ralat dan cubaan semula tidak konsistenPHPTRAVELSLangkah tempahan idempoten dan pemantauan
Laporan dan kewanganAlat berselerakPenyesuaian manual dan sejarah tidak lengkapPHPTRAVELSUntung rugi dan hasil daripada data tempahan
Kesediaan berkembangAlat berselerakPrestasi dan sokongan berkembang secara berasinganPHPTRAVELSPerancangan kapasiti bersama model servis yang boleh diskalakan

Sesuai untuk

Dibina untuk syarikat pelancongan antarabangsa

  • OTA yang berkembang ke luar negara

    Inventori pelbagai pembekal, pelbagai mata wang dan bahasa, serta servis yang seiring pertumbuhan.

  • Pengendali pelancongan

    Katalog dalam talian pelbagai produk dengan pemprosesan pesanan, pengesahan pembekal dan semakan dokumen.

  • Pengedar B2B

    Enjin tempahan untuk ejen dengan kontrak, markup penjual semula dan akses berasaskan peranan.

Mengapa PHPTRAVELS

Platform dalam kawalan anda, dengan sokongan pelaksanaan

  • Kod sumber disertakan

    Dihoskan sendiri di bawah lesen komersial, jadi pasukan anda atau pasukan kami boleh menyelenggara dan mengembangkannya.

  • B2C dan B2B dalam satu

    Pelanggan terus dan ejen pada satu pemasangan dengan harga dan polisi dikongsi.

  • 24 bahasa

    Jual dan beri servis dalam bahasa dan mata wang pasaran anda, termasuk bahasa kanan ke kiri.

  • Rekod sedia audit

    Peranan, log audit dan sejarah status tempahan untuk setiap perubahan.

Soalan lazim

Soalan tentang penyelesaian etravel

Apa yang ditanya pasukan pelancongan perusahaan sebelum merancang pelancaran atau menyerahkan operasi.

Hubungi jualan

Ia meliputi pelaksanaan dan operasi platform pelancongan dalam talian: tadbir urus aliran tempahan, pengawasan integrasi pembekal, meja servis dan pemprosesan back office, semuanya pada satu pemasangan PHPTRAVELS dengan tanggungjawab yang dipersetujui.

Ya. Kerja integrasi merangkumi sambungan API dan XML, pemetaan, pengendalian ralat, pemantauan dan dokumentasi, dengan skop setiap pembekal disahkan secara bertulis sebelum kerja bermula.

Ya. Ejen menempah di portal B2B dan pelanggan di laman B2C, dengan tadbir urus bersama untuk harga, polisi, servis dan laporan, supaya pasukan tidak menjalankan aliran yang bercanggah.

Tempahan, pembayaran, bayaran balik, kos pembekal dan komisen berkongsi satu model data, jadi penyesuaian mengikut langkah standard dan laporan untung rugi datang daripada rekod yang sama.

Akses berasaskan peranan, pengesahan identiti sebelum perubahan, log audit, proses berskrip, peraturan peningkatan dan tindak balas insiden berdokumen, serta sokongan pelbagai bahasa di mana pasaran anda memerlukannya.

Peranan keistimewaan minimum, penyediaan akaun berdasarkan kelulusan, semakan akses berkala dan penamatan akaun berdokumen. Log masuk dan tindakan berisiko tinggi direkodkan untuk audit dan siasatan.

Terokai lagi

Lagi tentang platform