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Para empresas de viajes en Arabia Saudí

Software para agencias de viajes en Arabia Saudí, del escaparate en Yeda al back office en Riad

Gestione una agencia online, una red de subagentes, un DMC o cuentas corporativas en una sola plataforma en árabe e inglés, con precios y facturas en riyal saudí y Umrah disponible cuando lo necesite.

  • Árabe e inglés, de derecha a izquierda
  • SAR y multimoneda
  • B2C, B2B, corporativo y DMC
  • Umrah como complemento

Respuesta rápida

Qué debe hacer un software para agencias de viajes en Arabia Saudí

Es un único sistema de reservas y operaciones que conecta reservas de clientes, cuentas de agentes, inventario de proveedores, pagos, facturas e informes. Una agencia saudí vende vuelos, hoteles, tours, traslados, coches y paquetes en árabe e inglés, y mantiene precios, márgenes y registros financieros en un solo lugar en lugar de hojas de cálculo y chats.

No todas las empresas de viajes saudíes venden igual. Elija un modelo de negocio para ver qué canales activa y qué ajuste importa más.

Siga leyendoSistema de viajes en árabeAgencias de viajesSoftware de reservas B2B

Panel de modelos de negocio

Una agencia online de Yeda gestiona una web para clientes que vende vuelos, hoteles, traslados y paquetes, con precios de proveedores conectados y un único pago para todos los productos.

Quién reserva
Clientes que reservan online
Canales activos
  • Web de reservas públicaActivo
  • Mostrador de cotizacionesInactivo
  • Portal de subagentesInactivo
  • Cuentas corporativasInactivo
  • Inventario contratadoInactivo
Vende primero
VuelosHotelesTrasladosPaquetes
El ajuste clave
Precios en vivo de proveedores y un único pago

Una agencia a pie de calle cotiza, confirma la reserva y emite la factura desde la misma pantalla, así el registro queda con el cliente y no en el móvil de un empleado.

Quién reserva
Clientes de mostrador y teléfono
Canales activos
  • Web de reservas públicaActivo
  • Mostrador de cotizacionesActivo
  • Portal de subagentesInactivo
  • Cuentas corporativasInactivo
  • Inventario contratadoInactivo
Vende primero
VuelosHotelesToursCoches
El ajuste clave
Cotizar, reservar y facturar en una pantalla

Un mayorista da de alta subagentes, fija un margen y un límite de crédito para cada uno y ve cómo reserva cada socio sin conciliar hojas de cálculo a final de mes.

Quién reserva
Subagentes con su propio acceso
Canales activos
  • Web de reservas públicaInactivo
  • Mostrador de cotizacionesInactivo
  • Portal de subagentesActivo
  • Cuentas corporativasInactivo
  • Inventario contratadoActivo
Vende primero
HotelesVuelosTraslados
El ajuste clave
Márgenes y límites de crédito por agente

Un DMC en Riad o Dammam carga tarifas contratadas de hoteles, traslados y tours locales junto a las tarifas de proveedores conectados, y decide qué socios ven cada contrato.

Quién reserva
Agencias socias y turoperadores
Canales activos
  • Web de reservas públicaInactivo
  • Mostrador de cotizacionesActivo
  • Portal de subagentesActivo
  • Cuentas corporativasInactivo
  • Inventario contratadoActivo
Vende primero
HotelesTrasladosTours
El ajuste clave
Contratos estáticos junto a tarifas conectadas

Un departamento de viajes corporativos gestiona cuentas de empresa, pasos de aprobación y facturación consolidada de viajes de negocios, separado de las reservas minoristas.

Quién reserva
Empleados y gestores de viajes
Canales activos
  • Web de reservas públicaInactivo
  • Mostrador de cotizacionesActivo
  • Portal de subagentesInactivo
  • Cuentas corporativasActivo
  • Inventario contratadoInactivo
Vende primero
VuelosHotelesCoches
El ajuste clave
Aprobaciones y facturas consolidadas

Un turoperador combina hoteles, traslados y actividades en paquetes de salida fija o a medida, los publica con precios claros y controla plazas y habitaciones a medida que se venden.

Quién reserva
Viajeros que compran paquetes
Canales activos
  • Web de reservas públicaActivo
  • Mostrador de cotizacionesInactivo
  • Portal de subagentesActivo
  • Cuentas corporativasInactivo
  • Inventario contratadoActivo
Vende primero
PaquetesToursHotelesTraslados
El ajuste clave
Salidas fijas y disponibilidad en vivo

Configuraciones de ejemplo. Todos los modelos funcionan en la misma plataforma y se pueden combinar.

Lista de selección

Doce puntos que una agencia saudí debe confirmar antes de firmar

Marque cada punto que una plataforma preseleccionada pueda mostrarle de verdad en una demo. La lista sigue cómo las agencias del Reino venden, fijan precios y liquidan reservas.

Confirmados0/12

Lo que no pueda marcar aquí suele acabar en hojas de cálculo más adelante.

Los doce puntos confirmados. Pida una reserva de prueba en árabe con precios en SAR.

Idioma

Venta

Dinero

Operaciones

Profundice enSistema de viajes en árabePortal B2B de viajesSoftware CRM de viajes

Precios en SAR y finanzas

Un expediente de reserva, en riyales e impreso en dos idiomas

Las reservas se cotizan y facturan en riyal saudí, mientras proveedores y clientes internacionales pueden usar otras monedas. Cada pago, reembolso y documento queda unido a su reserva.

Factura de cliente de ejemploBooking SA-24071

Impresa en inglés y árabe

  • Flight RUH to JED, 2 adultsرحلة من الرياض إلى جدة، بالغانSAR 1,240.00
  • Hotel in Jeddah, 3 nightsفندق في جدة، 3 ليالٍSAR 1,860.00
  • Airport transferتوصيل من المطارSAR 150.00
  • Service feeرسوم الخدمةSAR 75.00
  • TotalالإجماليSAR 3,325.00
Paid by card·مدفوع بالبطاقة

Supplier currency USD · Selling currency SAR · Agent wallet SAR

Cifras de ejemplo. Las líneas de impuestos siguen las reglas que usted configure.

El rastro documental

  1. 01Cotización
  2. 02Reserva
  3. 03Bono
  4. 04Factura
  5. 05Registro de reembolso
  • SAR y multimonedaMuestre y liquide en riyal saudí junto a otras monedas cuando las necesite.
  • Monederos y crédito de agentesDé a los subagentes un saldo o una línea de crédito para reservar, si usa ese modelo.
  • Márgenes, tasas y comisionesFije reglas de precio por agente, proveedor o producto.
  • Facturas y bonosDocumentos para el cliente generados desde la reserva.
  • Reembolsos y registros de pagoEl historial de reembolsos y pagos queda en la reserva original para conciliar.
  • Integración de pasarela de pagoConecte una pasarela compatible para pagos con tarjeta y online.

RelacionadoPasarelas de pagoBilleteras de agentesContabilidad para agencias

Flujo de trabajo

Tres entradas, un solo back office

Una web de reservas pública, un portal de agentes y un flujo de reservas corporativas alimentan las mismas pantallas de administración, mid office y back office. Una reserva de un subagente y otra de la web pública aparecen en la misma vista operativa.

  • Web de reservas pública
  • Portal de agentes y subagentes
  • Reservas corporativas, si se usan

Administración, mid office y back office

  • API de proveedores
  • Pagos
  • Facturas
  • Informes
  1. 01

    Buscar

    Un cliente, agente o usuario corporativo busca cualquier producto.

  2. 02

    Cotizar

    El resultado se calcula con márgenes, comisiones y moneda.

  3. 03

    Reservar

    La reserva se registra en la cuenta del cliente o del agente.

  4. 04

    Pagar

    El pago pasa por la pasarela o por el monedero y crédito del agente.

  5. 05

    Confirmar

    Bonos y confirmaciones llegan al cliente y al agente.

  6. 06

    Atender

    Cambios y reembolsos se gestionan sobre la misma reserva.

  7. 07

    Informar

    Los informes de ventas, proveedores y finanzas recogen la reserva.

Inventario global y regional

Conecte inventario de vuelos, hoteles y tours mediante API de proveedores GDS, NDC, XML y REST, incluidas integraciones existentes con Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds y TBO.

  • GDS
  • NDC
  • XML
  • REST

Cada conexión depende del contrato, las credenciales, la certificación y las condiciones comerciales del proveedor. No todos se incluyen automáticamente y el alcance varía según la integración.

Operaciones de peregrinación

Añada Umrah en la misma plataforma cuando la necesite

La Umrah es un segmento relevante para muchas agencias saudíes, junto a vuelos, hoteles y tours generales. Una agencia que ya usa la plataforma base añade las funciones de peregrinación como módulo en lugar de pasar a otro sistema.

Esta página cubre la plataforma completa de la agencia. Los flujos de visados y documentos y la gestión de grupos de peregrinos se describen en la página del módulo de Umrah.

Conozca el módulo de Umrah

Complemento de Umrah

  • Creación de paquetes de Umrah
  • Datos de los peregrinos
  • Reservas de grupo
  • Asignación de hoteles y traslados en los lugares santos
  • Seguimiento de documentos y estado del visado
  • Pagos e itinerarios de los peregrinos

Plataforma base de la agencia saudí

  • Reservas y clientes
  • Agentes y reglas de precio
  • Proveedores e inventario
  • Pagos, facturas e informes

Comparativa

Una plataforma conectada o varias herramientas sueltas

Muchas agencias empiezan con hojas de cálculo, chats y algunas herramientas sueltas. Funciona a pequeña escala y se vuelve difícil de controlar cuando crecen las reservas y el número de agentes.

ÁreaHerramientas sueltasPHPTRAVELS conectado
ReservasHerramientas sueltasAnotadas en chats, correos y registros manuales.PHPTRAVELS conectadoSe registran una vez y las ven ventas, soporte y finanzas.
Datos de clientesHerramientas sueltasRepartidos entre móviles y notas del personal.PHPTRAVELS conectadoUna ficha de cliente compartida unida a las reservas.
Precios de agentesHerramientas sueltasPactados a mano con cada agente y difíciles de auditar.PHPTRAVELS conectadoReglas de margen y comisión por agente.
Tarifas de proveedoresHerramientas sueltasConsultadas con cada proveedor una a una.PHPTRAVELS conectadoLos proveedores conectados actualizan precio y disponibilidad.
Facturas y bonosHerramientas sueltasRedactados en documentos aparte.PHPTRAVELS conectadoGenerados desde la reserva.
PagosHerramientas sueltasControlados en hojas de cálculo que se desajustan.PHPTRAVELS conectadoRegistrados en la reserva con historial de reembolsos.
InformesHerramientas sueltasMontados a mano antes de poder usarlos.PHPTRAVELS conectadoLeídos de datos de reservas y pagos en vivo.
UmrahHerramientas sueltasUn segundo sistema con sus propios datos.PHPTRAVELS conectadoUn módulo en la misma plataforma y datos.

Describe patrones habituales de agencias que dejan las hojas de cálculo y las herramientas sueltas. No evalúa ningún producto competidor concreto.

Primeros pasos

Ocho pasos de la primera llamada a la puesta en marcha

El alcance y los plazos dependen de los módulos e integraciones que elija.

  1. 01

    Definir el modelo de negocio

    B2C, B2B, corporativo, DMC o una mezcla.

  2. 02

    Elegir módulos

    Vuelos, hoteles, tours, traslados, coches, paquetes y Umrah según necesite.

  3. 03

    Confirmar proveedores

    Enumere las conexiones GDS y de proveedores que necesita.

  4. 04

    Marca y monedas

    Configure marca, monedas, roles de usuario y reglas de precio.

  5. 05

    Flujos de pago

    Configure los pagos y los impuestos.

  6. 06

    Probar las reservas

    Recorra búsqueda, cotización, reserva y servicio en ambos idiomas.

  7. 07

    Formar al equipo

    Prepare al personal y a los agentes para el día a día.

  8. 08

    Lanzamiento

    Salga en vivo con la plataforma configurada.

Autoalojado, con código fuente incluido bajo licencia comercial y la marca propia de la agencia en la web de clientes y el portal de agentes.

Cómo trabajamosCómo trabajamosPersonalización

También vende en el GolfoSoftware de agencias para DubáiSoftware de agencia para Kuwait

Ver preciosVer la demo en vivo

Preguntas frecuentes

Preguntas de empresas de viajes saudíes

Respuestas breves sobre idioma, moneda, canales, proveedores y Umrah.

Habla con ventas

Es una plataforma de reservas y operaciones que conecta reservas de clientes, cuentas de agentes, proveedores, pagos, facturas e informes para empresas de viajes saudíes. Las agencias venden vuelos, hoteles, tours, traslados, coches y paquetes a clientes minoristas y B2B desde un solo sistema en lugar de herramientas sueltas.

Sí. La plataforma admite interfaces en árabe e inglés con visualización de derecha a izquierda en páginas de reserva y pantallas de administración. La página del sistema de viajes en árabe explica el RTL y la localización con más detalle.

Sí. Las reservas pueden cotizarse y facturarse en riyal saudí mientras la plataforma admite otras monedas para proveedores o clientes internacionales, de modo que se pueden configurar agencias de una sola moneda o multimoneda.

Sí. Una web pública puede funcionar junto a un portal B2B de agentes o subagentes, cada uno con sus precios, márgenes y reglas de crédito, y ambos alimentan el mismo back office e informes.

Las integraciones disponibles incluyen conexiones GDS, NDC, XML y REST como Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds y TBO. También hay opciones de pasarelas de pago. Cada conexión depende del contrato del proveedor, las credenciales, la aprobación del comercio y los requisitos del país.

Sí, como complemento de la plataforma base. El módulo de Umrah cubre creación de paquetes, datos de peregrinos, reservas de grupo, asignación de hoteles y traslados en los lugares santos y seguimiento del estado del visado, sobre los mismos datos que el resto de la agencia.

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