Демоверсія

Для туристичного бізнесу в Саудівській Аравії

Програмне забезпечення для турагенцій Саудівської Аравії: від офісу продажів у Джидді до бек-офісу в Ер-Ріяді

Керуйте онлайн-агенцією, мережею субагентів, DMC-відділом або корпоративними рахунками на одній платформі арабською та англійською, з цінами й рахунками в саудівських ріалах і модулем умри, коли він потрібен.

  • Арабська та англійська, справа наліво
  • SAR і мультивалютність
  • B2C, B2B, корпоративний сектор і DMC
  • Умра як додатковий модуль

Коротко

Що має робити ПЗ для турагенцій Саудівської Аравії

Це єдина система бронювання та операцій, яка поєднує бронювання клієнтів, рахунки агентів, інвентар постачальників, платежі, рахунки-фактури та звіти. Саудівська агенція продає авіаквитки, готелі, тури, трансфери, автомобілі та пакети арабською й англійською і зберігає ціни, націнки та фінансові записи в одному місці, а не в таблицях і чатах.

Саудівські туристичні компанії продають по-різному. Оберіть бізнес-модель, щоб побачити, які канали вона вмикає і яке налаштування найважливіше.

Читати даліАрабська тревел-системаТурагентстваB2B-система бронювання

Перемикач бізнес-моделей

Онлайн-агенція з Джидди веде один клієнтський сайт з авіаквитками, готелями, трансферами та пакетами: ціни підтягуються від підключених постачальників, а оформлення єдине для всіх продуктів.

Хто бронює
Роздрібні клієнти, які бронюють онлайн
Активні канали
  • Публічний сайт бронюванняУвімк.
  • Стіл котирувань для персоналуВимк.
  • Портал субагентівВимк.
  • Корпоративні рахункиВимк.
  • Контрактний інвентарВимк.
Продає насамперед
АвіаквиткиГотеліТрансфериПакети
Ключове налаштування
Живі ціни постачальників і єдине оформлення

Офісна агенція виставляє клієнту котирування, підтверджує бронювання та виписує рахунок з одного екрана, тож запис залишається у клієнта, а не в телефоні працівника.

Хто бронює
Клієнти в офісі та по телефону
Активні канали
  • Публічний сайт бронюванняУвімк.
  • Стіл котирувань для персоналуУвімк.
  • Портал субагентівВимк.
  • Корпоративні рахункиВимк.
  • Контрактний інвентарВимк.
Продає насамперед
АвіаквиткиГотеліТуриАвтомобілі
Ключове налаштування
Котирування, бронювання та рахунок з одного екрана

Оптовик підключає субагентів, задає кожному націнку та кредитний ліміт і бачить, як бронює кожен партнер, без звірки таблиць наприкінці місяця.

Хто бронює
Субагенти з власним входом
Активні канали
  • Публічний сайт бронюванняВимк.
  • Стіл котирувань для персоналуВимк.
  • Портал субагентівУвімк.
  • Корпоративні рахункиВимк.
  • Контрактний інвентарУвімк.
Продає насамперед
ГотеліАвіаквиткиТрансфери
Ключове налаштування
Націнки та кредитні ліміти за агентами

DMC в Ер-Ріяді або Даммамі завантажує контрактні тарифи готелів, трансферів і місцевих турів поруч із тарифами підключених постачальників і вирішує, які партнери бачать які контракти.

Хто бронює
Партнерські агенції та туроператори
Активні канали
  • Публічний сайт бронюванняВимк.
  • Стіл котирувань для персоналуУвімк.
  • Портал субагентівУвімк.
  • Корпоративні рахункиВимк.
  • Контрактний інвентарУвімк.
Продає насамперед
ГотеліТрансфериТури
Ключове налаштування
Статичні контракти поруч із підключеними тарифами

Корпоративний тревел-відділ веде рахунки компаній, етапи погодження та консолідоване виставлення рахунків за ділові поїздки окремо від роздрібних бронювань.

Хто бронює
Працівники компаній та їхні тревел-координатори
Активні канали
  • Публічний сайт бронюванняВимк.
  • Стіл котирувань для персоналуУвімк.
  • Портал субагентівВимк.
  • Корпоративні рахункиУвімк.
  • Контрактний інвентарВимк.
Продає насамперед
АвіаквиткиГотеліАвтомобілі
Ключове налаштування
Етапи погодження та консолідовані рахунки

Туроператор об'єднує готелі, трансфери та активності в пакети з фіксованими датами або індивідуальні, публікує їх із зрозумілими цінами та відстежує місця й номери в міру продажів.

Хто бронює
Мандрівники, які купують пакети
Активні канали
  • Публічний сайт бронюванняУвімк.
  • Стіл котирувань для персоналуВимк.
  • Портал субагентівУвімк.
  • Корпоративні рахункиВимк.
  • Контрактний інвентарУвімк.
Продає насамперед
ПакетиТуриГотеліТрансфери
Ключове налаштування
Фіксовані дати та жива доступність

Приклади конфігурацій. Кожна модель працює на одній платформі, і їх можна поєднувати.

Чекліст вибору

Дванадцять пунктів, які саудівська агенція перевіряє перед підписанням

Позначайте кожен пункт, який платформа з вашого шорт-листа справді може показати на демонстрації. Список відповідає тому, як агенції Королівства продають, оцінюють і розраховують бронювання.

Підтверджено0/12

Прогалини, які не вдається позначити тут, зазвичай згодом перетворюються на таблиці.

Усі дванадцять підтверджено. Попросіть тестове бронювання арабською з цінами в SAR.

Мова

Продажі

Гроші

Операції

Докладніше про темуАрабська тревел-системаB2B-портал для туризмуCRM для турагенції

Ціни в SAR і фінанси

Одне досьє бронювання, ціна в ріалах, друк двома мовами

Бронювання оцінюються та виставляються в саудівських ріалах, а постачальники й міжнародні клієнти, як і раніше, можуть використовувати інші валюти. Кожен платіж, повернення та документ залишається прив'язаним до свого бронювання.

Приклад рахунку клієнтаБронювання SA-24071

Надруковано англійською та арабською

  • Flight RUH to JED, 2 adultsرحلة من الرياض إلى جدة، بالغانSAR 1,240.00
  • Hotel in Jeddah, 3 nightsفندق في جدة، 3 ليالٍSAR 1,860.00
  • Airport transferتوصيل من المطارSAR 150.00
  • Service feeرسوم الخدمةSAR 75.00
  • TotalالإجماليSAR 3,325.00
Paid by card·مدفوع بالبطاقة

Валюта постачальника USD · Валюта продажу SAR · Гаманець агента SAR

Цифри наведено для ілюстрації. Податкові рядки відповідають налаштованим вами правилам.

Ланцюжок документів

  1. 01Котирування
  2. 02Бронювання
  3. 03Ваучер
  4. 04Рахунок
  5. 05Запис про повернення
  • SAR і мультивалютністьВідображайте та розраховуйте в саудівських ріалах, а за потреби й в інших валютах.
  • Гаманці та кредит агентівНадавайте субагентам баланс або кредитну лінію для бронювання там, де використовуєте цю модель.
  • Націнки, збори та комісіїЗадавайте правила ціноутворення за агентом, постачальником або продуктом.
  • Рахунки та ваучериДокументи для клієнта формуються із запису бронювання.
  • Повернення та платіжні записиІсторія повернень і платежів зберігається у вихідному бронюванні для звірки.
  • Інтеграція платіжного шлюзуПідключіть підтримуваний шлюз для карткових та онлайн-платежів.

За темоюПлатіжні шлюзиГаманці агентівОблік для турагентства

Робочий процес

Три входи, один бек-офіс

Публічний сайт бронювання, портал агентів і корпоративний потік бронювання ведуть до тих самих екранів адміністрування, мід-офісу та бек-офісу. Бронювання від субагента та бронювання з публічного сайту потрапляють в одне операційне подання.

  • Публічний сайт бронювання
  • Портал агентів і субагентів
  • Корпоративне бронювання, де використовується

Адміністрування, мід-офіс і бек-офіс

  • API постачальників
  • Платежі
  • Рахунки
  • Звіти
  1. 01

    Пошук

    Клієнт, агент або корпоративний користувач шукає будь-який продукт.

  2. 02

    Котирування

    Результат оцінюється з урахуванням націнок, комісій і валюти.

  3. 03

    Бронювання

    Бронювання записується на рахунок клієнта або агента.

  4. 04

    Оплата

    Платіж проходить через шлюз або гаманець і кредитні умови агента.

  5. 05

    Підтвердження

    Ваучери та підтвердження надсилаються клієнту й агенту.

  6. 06

    Обслуговування

    Зміни та повернення обробляються в тому самому записі бронювання.

  7. 07

    Звіт

    Звіти за продажами, постачальниками та фінансами підхоплюють бронювання.

Глобальний і регіональний інвентар

Підключайте інвентар авіаквитків, готелів і турів через API постачальників GDS, NDC, XML і REST, включно з перевіреними інтеграціями з Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds і TBO.

  • GDS
  • NDC
  • XML
  • REST

Кожне підключення залежить від контракту, облікових даних, сертифікації та комерційних умов самого постачальника. Не кожен провайдер включається автоматично, і обсяг залежить від інтеграції.

Операції паломництва

Додайте умру на тій самій платформі, коли вона знадобиться

Для багатьох саудівських агенцій умра є важливим напрямом поряд з авіаквитками, готелями та звичайними турами. Агенція, яка вже працює на основній платформі, додає функції паломництва як модуль, а не переходить на окрему систему.

Ця сторінка описує повну платформу агенції. Візові та документальні процеси й керування групами паломників описано на сторінці модуля умри.

Переглянути модуль умри

Модуль умри

  • Створення пакетів умри
  • Збір даних паломників
  • Групові бронювання
  • Розподіл готелів і трансферів біля святинь
  • Відстеження документів і статусу візи
  • Платежі та маршрути паломників

Основна платформа саудівської агенції

  • Бронювання та клієнти
  • Агенти та правила ціноутворення
  • Постачальники та інвентар
  • Платежі, рахунки та звіти

Порівняння

Єдина платформа чи набір розрізнених інструментів

Багато агенцій починають із таблиць, чатів і кількох окремих інструментів. Це працює в малому масштабі й стає дедалі важче контролювати зі зростанням обсягу бронювань і кількості агентів.

СфераОкремі інструментиЄдиний PHPTRAVELS
БронюванняОкремі інструментиЗаписуються в чатах, пошті та ручних журналах.Єдиний PHPTRAVELSФіксуються один раз, видимі продажам, підтримці та фінансам.
Дані клієнтівОкремі інструментиРозкидані по телефонах працівників і особистих нотатках.Єдиний PHPTRAVELSОдин спільний запис клієнта, прив'язаний до бронювань.
Ціни для агентівОкремі інструментиПогоджуються з кожним агентом вручну, їх важко перевірити.Єдиний PHPTRAVELSПравила націнок і комісій за кожним агентом.
Тарифи постачальниківОкремі інструментиПеревіряються в кожного постачальника по черзі.Єдиний PHPTRAVELSПідключені постачальники оновлюють ціни та доступність.
Рахунки та ваучериОкремі інструментиНабираються в окремих документах.Єдиний PHPTRAVELSФормуються із запису бронювання.
ПлатежіОкремі інструментиВідстежуються в таблицях, які розходяться між собою.Єдиний PHPTRAVELSФіксуються в бронюванні разом з історією повернень.
ЗвітністьОкремі інструментиЗбирається вручну, перш ніж хтось зможе нею скористатися.Єдиний PHPTRAVELSЧитається з живих даних бронювань і платежів.
УмраОкремі інструментиДруга система з власними даними.Єдиний PHPTRAVELSМодуль на тій самій платформі й тих самих даних.

Тут описано типові ситуації агенцій, що відходять від таблиць і розрізнених інструментів. Це не оцінка якогось конкретного конкурентного продукту.

Початок роботи

Вісім кроків від першого дзвінка до запуску

Обсяг і терміни впровадження залежать від обраних модулів та інтеграцій.

  1. 01

    Визначте бізнес-модель

    B2C, B2B, корпоративний сектор, DMC або їх поєднання.

  2. 02

    Оберіть модулі

    Авіаквитки, готелі, тури, трансфери, автомобілі, пакети та умра за потреби.

  3. 03

    Підтвердьте постачальників

    Складіть список потрібних підключень до GDS і постачальників.

  4. 04

    Бренд і валюти

    Налаштуйте брендинг, валюти, ролі користувачів і правила ціноутворення.

  5. 05

    Платіжні процеси

    Налаштуйте конфігурацію оплати та податків.

  6. 06

    Протестуйте сценарії бронювання

    Пройдіть пошук, котирування, бронювання та обслуговування обома мовами.

  7. 07

    Навчіть команду

    Введіть працівників і агентів у щоденну роботу.

  8. 08

    Запуск

    Запустіть налаштовану платформу в роботу.

Самостійний хостинг, вихідний код включено за комерційною ліцензією, власний бренд агенції на клієнтському сайті та порталі агентів.

Як відбувається впровадженняЯк ми працюємоКастомізація

Продажі по всій ЗатоціПЗ для турагентств ДубаяПЗ для турагенцій Кувейту

Переглянути ціниВідкрити демо

FAQ

Запитання саудівського туристичного бізнесу

Короткі відповіді про мову, валюту, канали, постачальників та умру.

Відділ продажів

Це платформа бронювання та операцій, яка поєднує бронювання клієнтів, рахунки агентів, постачальників, платежі, рахунки-фактури та звіти для саудівського туристичного бізнесу. Агенції продають авіаквитки, готелі, тури, трансфери, автомобілі та пакети роздрібним і B2B-клієнтам з однієї системи, а не з розрізнених інструментів.

Так. Платформа підтримує арабський та англійський інтерфейси з відображенням справа наліво на сторінках бронювання та в адмін-панелі. Сторінка арабської туристичної системи докладніше описує RTL і локалізацію.

Так. Бронювання можна оцінювати та виставляти в саудівських ріалах, при цьому платформа підтримує інші валюти для постачальників або міжнародних клієнтів, тож можна налаштувати як одновалютну, так і мультивалютну агенцію.

Так. Публічний сайт може працювати поруч із порталом B2B-агентів або субагентів, у кожного свої ціни, націнки та кредитні правила, і обидва надсилають дані в один бек-офіс та одні звіти.

Доступні інтеграції включають підключення GDS, NDC, XML і REST, такі як Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds і TBO. Також доступні варіанти платіжних шлюзів. Кожне підключення залежить від контракту провайдера, облікових даних, схвалення мерчанта та вимог країни.

Так, як доповнення до основної платформи. Модуль умри охоплює створення пакетів, дані паломників, групові бронювання, розподіл готелів і трансферів біля святинь і відстеження статусу візи на тих самих даних, що й решта роботи агенції.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу