サウジアラビアの旅行事業者向け
サウジアラビア向け旅行代理店ソフトウェア。ジッダの店頭からリヤドのバックオフィスまで
オンライン代理店、サブエージェント網、DMCデスク、法人アカウントを、アラビア語と英語の一つのプラットフォームで運営。価格と請求書はサウジリヤル建て、必要なときにはウムラも利用できます。
- アラビア語と英語、右から左へ
- SARと多通貨
- B2C、B2B、法人、DMC
- アドオンとしてのウムラ
簡潔な答え
サウジアラビア向け旅行代理店ソフトウェアに求められること
顧客の予約、エージェントアカウント、サプライヤー在庫、決済、請求書、レポートをつなぐ一つの予約・運営システムです。サウジの代理店は航空券、ホテル、ツアー、送迎、レンタカー、パッケージをアラビア語と英語で販売し、価格、マークアップ、財務記録をスプレッドシートやチャットではなく一か所で管理します。
サウジの旅行会社の販売方法は一様ではありません。ビジネスモデルを選ぶと、有効になるチャネルと最も重要な設定が表示されます。
ジッダのオンライン代理店が、航空券、ホテル、送迎、パッケージを販売する一つの顧客サイトを運営。価格は接続済みサプライヤーから取得し、すべての商品を一つのチェックアウトで扱います。
- 予約するのは誰か
- オンラインで予約する個人顧客
- 有効なチャネル
- 公開予約サイトオン
- スタッフ見積デスクオフ
- サブエージェントポータルオフ
- 法人アカウントオフ
- 契約在庫オフ
- 主な販売商品
- 航空券ホテル送迎パッケージ
- 重要な設定
- サプライヤーのライブ価格と単一チェックアウト
街の代理店が同じ画面で顧客に見積を出し、予約を確定し、請求書を発行。記録はスタッフの携帯電話ではなく顧客に紐づいて残ります。
- 予約するのは誰か
- 来店客と電話の顧客
- 有効なチャネル
- 公開予約サイトオン
- スタッフ見積デスクオン
- サブエージェントポータルオフ
- 法人アカウントオフ
- 契約在庫オフ
- 主な販売商品
- 航空券ホテルツアーレンタカー
- 重要な設定
- 一つの画面で見積、予約、請求
ホールセラーがサブエージェントを登録し、それぞれにマークアップと与信限度を設定。月末にスプレッドシートを突き合わせることなく、各パートナーの予約状況を把握します。
- 予約するのは誰か
- 独自ログインを持つサブエージェント
- 有効なチャネル
- 公開予約サイトオフ
- スタッフ見積デスクオフ
- サブエージェントポータルオン
- 法人アカウントオフ
- 契約在庫オン
- 主な販売商品
- ホテル航空券送迎
- 重要な設定
- エージェント別のマークアップと与信限度
リヤドやダンマームのDMCが、契約済みのホテル、送迎、現地ツアー料金を接続済みサプライヤー料金の横に登録し、どのパートナーにどの契約を見せるかを決めます。
- 予約するのは誰か
- パートナー代理店とツアーオペレーター
- 有効なチャネル
- 公開予約サイトオフ
- スタッフ見積デスクオン
- サブエージェントポータルオン
- 法人アカウントオフ
- 契約在庫オン
- 主な販売商品
- ホテル送迎ツアー
- 重要な設定
- 接続料金と並ぶ固定契約
法人出張デスクが企業アカウント、承認ステップ、出張の一括請求を管理し、個人顧客の予約とは分けて運用します。
- 予約するのは誰か
- 企業の出張者と出張手配担当者
- 有効なチャネル
- 公開予約サイトオフ
- スタッフ見積デスクオン
- サブエージェントポータルオフ
- 法人アカウントオン
- 契約在庫オフ
- 主な販売商品
- 航空券ホテルレンタカー
- 重要な設定
- 承認ステップと一括請求書
ツアーオペレーターがホテル、送迎、アクティビティを固定出発またはカスタムのパッケージにまとめ、明確な価格で公開し、販売に応じて座席と客室を追跡します。
- 予約するのは誰か
- パッケージを購入する旅行者
- 有効なチャネル
- 公開予約サイトオン
- スタッフ見積デスクオフ
- サブエージェントポータルオン
- 法人アカウントオフ
- 契約在庫オン
- 主な販売商品
- パッケージツアーホテル送迎
- 重要な設定
- 固定出発とライブ空席状況
設定例です。すべてのモデルは同じプラットフォームで動作し、組み合わせることができます。
選定チェックリスト
サウジの代理店が契約前に確認すべき12項目
候補のプラットフォームがデモで実際に見せられる項目にチェックを入れてください。リストは王国の代理店が予約を販売し、価格を決め、精算する流れに沿っています。
ここでチェックできない項目は、たいてい後でスプレッドシートになります。
12項目すべて確認済み。SAR価格のアラビア語テスト予約を依頼してください。
言語
販売
資金
運営
SAR価格と財務
一つの予約ファイル、リヤル建て、二言語で印刷
予約はサウジリヤル建てで価格設定と請求が行われ、サプライヤーや海外顧客は引き続き他通貨を使えます。すべての決済、返金、書類は該当する予約に紐づいたまま保持されます。
英語とアラビア語で印刷
- Flight RUH to JED, 2 adultsرحلة من الرياض إلى جدة، بالغانSAR 1,240.00
- Hotel in Jeddah, 3 nightsفندق في جدة، 3 ليالٍSAR 1,860.00
- Airport transferتوصيل من المطارSAR 150.00
- Service feeرسوم الخدمةSAR 75.00
- TotalالإجماليSAR 3,325.00
サプライヤー通貨 USD · 販売通貨 SAR · エージェントウォレット SAR
数値は説明用の例です。税の行は設定したルールに従います。
書類の流れ
- 01見積
- 02予約
- 03バウチャー
- 04請求書
- 05返金記録
- SARと多通貨サウジリヤルで表示と精算を行い、必要に応じて他通貨も併用できます。
- エージェントウォレットと与信このモデルを使う場合、サブエージェントに予約用の残高や与信枠を付与できます。
- マークアップ、手数料、コミッションエージェント、サプライヤー、商品ごとに価格ルールを設定します。
- 請求書とバウチャー予約記録から生成される顧客向け書類。
- 返金と決済記録返金と決済の履歴を元の予約に保持し、照合に使えます。
- 決済ゲートウェイ連携対応ゲートウェイを接続してカード決済とオンライン決済を受け付けます。
ワークフロー
三つの入口、一つのバックオフィス
公開予約サイト、エージェントポータル、法人予約フローのすべてが同じ管理、ミドルオフィス、バックオフィスの画面に集まります。サブエージェントからの予約と公開サイトからの予約が同じ運営ビューに届きます。
- 公開予約サイト
- エージェントとサブエージェントのポータル
- 法人予約（利用する場合）
管理、ミドルオフィス、バックオフィス
- サプライヤーAPI
- 決済
- 請求書
- レポート
- 01
検索
顧客、エージェント、法人ユーザーが任意の商品を検索します。
- 02
見積
結果にマークアップ、コミッション、通貨を適用して価格が決まります。
- 03
予約
予約が顧客またはエージェントのアカウントに記録されます。
- 04
決済
決済はゲートウェイ、またはエージェントのウォレットと与信条件を通じて行われます。
- 05
確認
バウチャーと確認書が顧客とエージェントに送られます。
- 06
サービス
変更と返金は同じ予約記録上で処理されます。
- 07
レポート
売上、サプライヤー、財務のレポートが予約を取り込みます。
グローバルと地域の在庫
GDS、NDC、XML、RESTのサプライヤーAPIを通じて航空券、ホテル、ツアーの在庫を接続。Amadeus、Sabre、Travelport、Hotelbeds、TBOとの実績ある連携を含みます。
- GDS
- NDC
- XML
- REST
各接続はサプライヤー自身の契約、認証情報、認定、商業条件に依存します。すべてのプロバイダーが自動的に含まれるわけではなく、範囲は連携ごとに異なります。
巡礼業務
必要なときに同じプラットフォームでウムラを追加
多くのサウジの代理店にとって、ウムラは航空券、ホテル、一般ツアーと並ぶ重要な分野です。すでにコアプラットフォームを運用している代理店は、別システムに移行せず、巡礼機能をモジュールとして追加します。
このページは代理店プラットフォーム全体を扱います。ビザと書類のワークフロー、団体巡礼者の管理はウムラモジュールのページで説明しています。
ウムラモジュールを見るウムラアドオン
- ウムラパッケージの作成
- 巡礼者情報の収集
- 団体予約
- 聖地のホテルと送迎の割り当て
- 書類とビザ状況の追跡
- 巡礼者の決済と旅程
サウジ代理店向けコアプラットフォーム
- 予約と顧客
- エージェントと価格ルール
- サプライヤーと在庫
- 決済、請求書、レポート
比較
統合プラットフォームか、別々のツールの寄せ集めか
多くの代理店はスプレッドシート、チャット、いくつかの個別ツールから始めます。小規模なら機能しますが、予約数とエージェント数が増えるにつれて管理が難しくなります。
| 領域 | 個別のツール | 統合されたPHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 予約 | 個別のツールチャット、メール、手書きの記録に分散。 | 統合されたPHPTRAVELS一度の記録で営業、サポート、財務が参照可能。 |
| 顧客情報 | 個別のツールスタッフの携帯電話や個人メモに散在。 | 統合されたPHPTRAVELS予約に紐づく一つの共有顧客記録。 |
| エージェント価格 | 個別のツールエージェントごとに手作業で合意し、監査が困難。 | 統合されたPHPTRAVELSエージェントごとのマークアップとコミッションのルール。 |
| サプライヤー料金 | 個別のツール各サプライヤーに一件ずつ確認。 | 統合されたPHPTRAVELS接続済みサプライヤーが価格と空き状況を更新。 |
| 請求書とバウチャー | 個別のツール別々の文書で手入力。 | 統合されたPHPTRAVELS予約記録から生成。 |
| 決済 | 個別のツールずれが生じるスプレッドシートで管理。 | 統合されたPHPTRAVELS返金履歴とともに予約に記録。 |
| レポート | 個別のツール使える状態にするまで手作業で集計。 | 統合されたPHPTRAVELSライブの予約と決済データから読み取り。 |
| ウムラ | 個別のツール独自データを持つ別システム。 | 統合されたPHPTRAVELS同じプラットフォームとデータ上のモジュール。 |
これはスプレッドシートや分断されたツールから移行する代理店に共通するパターンの説明であり、特定の競合製品を評価するものではありません。
導入の流れ
最初の打ち合わせから稼働まで8ステップ
導入の範囲と期間は、選択するモジュールと連携によって異なります。
- 01
ビジネスモデルを特定
B2C、B2B、法人、DMC、またはその組み合わせ。
- 02
モジュールを選択
航空券、ホテル、ツアー、送迎、レンタカー、パッケージ、ウムラを必要に応じて。
- 03
サプライヤーを確認
必要なGDSとサプライヤー接続を一覧にします。
- 04
ブランドと通貨
ブランディング、通貨、ユーザー権限、価格ルールを設定します。
- 05
決済ワークフロー
決済と税の設定を行います。
- 06
予約の流れをテスト
検索、見積、予約、アフターサービスを両言語で一通り確認します。
- 07
チームを研修
スタッフとエージェントに日常業務を習得してもらいます。
- 08
稼働開始
設定済みのプラットフォームで本番稼働します。
セルフホスト型で、商用ライセンスのもとソースコードを含み、顧客サイトとエージェントポータルには代理店自身のブランドを適用します。
湾岸諸国での販売にもドバイ向け旅行会社ソフトクウェート向け旅行代理店ソフト
サウジの旅行事業者向けに、顧客の予約、エージェントアカウント、サプライヤー、決済、請求書、レポートをつなぐ予約・運営プラットフォームです。代理店は別々のツールではなく一つのシステムから、個人顧客とB2B顧客に航空券、ホテル、ツアー、送迎、レンタカー、パッケージを販売します。
はい。予約ページと管理画面で右から左への表示に対応したアラビア語と英語のインターフェースを提供します。RTLとローカライズの詳細はアラビア語旅行システムのページで説明しています。
はい。予約の価格設定と請求をサウジリヤルで行いながら、サプライヤーや海外顧客向けに他通貨もサポートするため、単一通貨と多通貨のどちらの代理店にも設定できます。
はい。公開サイトとB2Bエージェントやサブエージェントのポータルを並行して運営でき、それぞれ独自の価格、マークアップ、与信ルールを持ちながら、同じバックオフィスとレポートに集約されます。
利用可能な連携には、Amadeus、Sabre、Travelport、Hotelbeds、TBOなどのGDS、NDC、XML、REST接続があります。決済ゲートウェイの選択肢も用意しています。各接続はプロバイダーの契約、認証情報、加盟店審査、国の要件によって異なります。
はい、コアプラットフォームのアドオンとして対応します。ウムラモジュールはパッケージ作成、巡礼者情報、団体予約、聖地のホテルと送迎の割り当て、ビザ状況の追跡を、代理店の他の業務と同じデータ上で扱います。