Демоверсия

Для туристического бизнеса в Саудовской Аравии

Программное обеспечение для турагентств Саудовской Аравии: от офиса продаж в Джидде до бэк-офиса в Эр-Рияде

Управляйте онлайн-агентством, сетью субагентов, DMC-отделом или корпоративными счетами на одной платформе на арабском и английском, с ценами и счетами в саудовских риялах и модулем умры, когда он нужен.

  • Арабский и английский, справа налево
  • SAR и мультивалютность
  • B2C, B2B, корпоративный сектор и DMC
  • Умра как дополнительный модуль

Коротко

Что должно делать ПО для турагентств Саудовской Аравии

Это единая система бронирования и операций, объединяющая бронирования клиентов, счета агентов, инвентарь поставщиков, платежи, счета-фактуры и отчёты. Саудовское агентство продаёт авиабилеты, отели, туры, трансферы, автомобили и пакеты на арабском и английском и хранит цены, наценки и финансовые записи в одном месте, а не в таблицах и чатах.

Саудовские туристические компании продают по-разному. Выберите бизнес-модель, чтобы увидеть, какие каналы она включает и какая настройка важнее всего.

Читать далееАрабская тревел-системаТурагентстваB2B-система бронирования

Переключатель бизнес-моделей

Онлайн-агентство из Джидды ведёт один клиентский сайт с авиабилетами, отелями, трансферами и пакетами: цены подтягиваются от подключённых поставщиков, а оформление единое для всех продуктов.

Кто бронирует
Розничные клиенты, бронирующие онлайн
Активные каналы
  • Публичный сайт бронированияВкл.
  • Стол котировок для персоналаВыкл.
  • Портал субагентовВыкл.
  • Корпоративные счетаВыкл.
  • Контрактный инвентарьВыкл.
Продаёт в первую очередь
АвиабилетыОтелиТрансферыПакеты
Ключевая настройка
Живые цены поставщиков и единое оформление

Офисное агентство выставляет клиенту котировку, подтверждает бронирование и выписывает счёт с одного экрана, так что запись остаётся у клиента, а не в телефоне сотрудника.

Кто бронирует
Клиенты в офисе и по телефону
Активные каналы
  • Публичный сайт бронированияВкл.
  • Стол котировок для персоналаВкл.
  • Портал субагентовВыкл.
  • Корпоративные счетаВыкл.
  • Контрактный инвентарьВыкл.
Продаёт в первую очередь
АвиабилетыОтелиТурыАвтомобили
Ключевая настройка
Котировка, бронирование и счёт с одного экрана

Оптовик подключает субагентов, задаёт каждому наценку и кредитный лимит и видит, как бронирует каждый партнёр, без сверки таблиц в конце месяца.

Кто бронирует
Субагенты с собственным входом
Активные каналы
  • Публичный сайт бронированияВыкл.
  • Стол котировок для персоналаВыкл.
  • Портал субагентовВкл.
  • Корпоративные счетаВыкл.
  • Контрактный инвентарьВкл.
Продаёт в первую очередь
ОтелиАвиабилетыТрансферы
Ключевая настройка
Наценки и кредитные лимиты по агентам

DMC в Эр-Рияде или Даммаме загружает контрактные тарифы отелей, трансферов и местных туров рядом с тарифами подключённых поставщиков и решает, какие партнёры видят какие контракты.

Кто бронирует
Партнёрские агентства и туроператоры
Активные каналы
  • Публичный сайт бронированияВыкл.
  • Стол котировок для персоналаВкл.
  • Портал субагентовВкл.
  • Корпоративные счетаВыкл.
  • Контрактный инвентарьВкл.
Продаёт в первую очередь
ОтелиТрансферыТуры
Ключевая настройка
Статические контракты рядом с подключёнными тарифами

Корпоративный тревел-отдел ведёт счета компаний, этапы согласования и консолидированное выставление счетов за деловые поездки отдельно от розничных бронирований.

Кто бронирует
Сотрудники компаний и их тревел-координаторы
Активные каналы
  • Публичный сайт бронированияВыкл.
  • Стол котировок для персоналаВкл.
  • Портал субагентовВыкл.
  • Корпоративные счетаВкл.
  • Контрактный инвентарьВыкл.
Продаёт в первую очередь
АвиабилетыОтелиАвтомобили
Ключевая настройка
Этапы согласования и консолидированные счета

Туроператор объединяет отели, трансферы и активности в пакеты с фиксированными датами или индивидуальные, публикует их с понятными ценами и отслеживает места и номера по мере продаж.

Кто бронирует
Путешественники, покупающие пакеты
Активные каналы
  • Публичный сайт бронированияВкл.
  • Стол котировок для персоналаВыкл.
  • Портал субагентовВкл.
  • Корпоративные счетаВыкл.
  • Контрактный инвентарьВкл.
Продаёт в первую очередь
ПакетыТурыОтелиТрансферы
Ключевая настройка
Фиксированные даты и живая доступность

Примеры конфигураций. Каждая модель работает на одной платформе, и их можно сочетать.

Чек-лист выбора

Двенадцать пунктов, которые саудовское агентство проверяет перед подписанием

Отмечайте каждый пункт, который платформа из вашего шорт-листа действительно может показать на демонстрации. Список следует тому, как агентства Королевства продают, оценивают и рассчитывают бронирования.

Подтверждено0/12

Пробелы, которые не удаётся отметить здесь, обычно позже превращаются в таблицы.

Все двенадцать подтверждены. Запросите тестовое бронирование на арабском с ценами в SAR.

Язык

Продажи

Деньги

Операции

Подробнее о темеАрабская тревел-системаB2B-портал для туризмаCRM для турагентства

Цены в SAR и финансы

Одно досье бронирования, цена в риялах, печать на двух языках

Бронирования оцениваются и выставляются в саудовских риялах, а поставщики и международные клиенты по-прежнему могут использовать другие валюты. Каждый платёж, возврат и документ остаётся привязанным к своему бронированию.

Пример счёта клиентаБронирование SA-24071

Напечатано на английском и арабском

  • Flight RUH to JED, 2 adultsرحلة من الرياض إلى جدة، بالغانSAR 1,240.00
  • Hotel in Jeddah, 3 nightsفندق في جدة، 3 ليالٍSAR 1,860.00
  • Airport transferتوصيل من المطارSAR 150.00
  • Service feeرسوم الخدمةSAR 75.00
  • TotalالإجماليSAR 3,325.00
Paid by card·مدفوع بالبطاقة

Валюта поставщика USD · Валюта продажи SAR · Кошелёк агента SAR

Цифры приведены для иллюстрации. Налоговые строки следуют настроенным вами правилам.

Цепочка документов

  1. 01Котировка
  2. 02Бронирование
  3. 03Ваучер
  4. 04Счёт
  5. 05Запись о возврате
  • SAR и мультивалютностьОтображайте и рассчитывайте в саудовских риялах, а при необходимости и в других валютах.
  • Кошельки и кредит агентовВыдавайте субагентам баланс или кредитную линию для бронирования там, где используете эту модель.
  • Наценки, сборы и комиссииЗадавайте правила ценообразования по агенту, поставщику или продукту.
  • Счета и ваучерыДокументы для клиента формируются из записи бронирования.
  • Возвраты и платёжные записиИстория возвратов и платежей хранится в исходном бронировании для сверки.
  • Интеграция платёжного шлюзаПодключите поддерживаемый шлюз для карточных и онлайн-платежей.

По темеПлатёжные шлюзыКошельки агентовУчёт для турагентства

Рабочий процесс

Три входа, один бэк-офис

Публичный сайт бронирования, портал агентов и корпоративный поток бронирования ведут в одни и те же экраны администрирования, мид-офиса и бэк-офиса. Бронирование от субагента и бронирование с публичного сайта попадают в одно операционное представление.

  • Публичный сайт бронирования
  • Портал агентов и субагентов
  • Корпоративное бронирование, где используется

Администрирование, мид-офис и бэк-офис

  • API поставщиков
  • Платежи
  • Счета
  • Отчёты
  1. 01

    Поиск

    Клиент, агент или корпоративный пользователь ищет любой продукт.

  2. 02

    Котировка

    Результат оценивается с учётом наценок, комиссий и валюты.

  3. 03

    Бронирование

    Бронирование записывается на счёт клиента или агента.

  4. 04

    Оплата

    Платёж проходит через шлюз или кошелёк и кредитные условия агента.

  5. 05

    Подтверждение

    Ваучеры и подтверждения отправляются клиенту и агенту.

  6. 06

    Обслуживание

    Изменения и возвраты обрабатываются в той же записи бронирования.

  7. 07

    Отчёт

    Отчёты по продажам, поставщикам и финансам подхватывают бронирование.

Глобальный и региональный инвентарь

Подключайте инвентарь авиабилетов, отелей и туров через API поставщиков GDS, NDC, XML и REST, включая проверенные интеграции с Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds и TBO.

  • GDS
  • NDC
  • XML
  • REST

Каждое подключение зависит от контракта, учётных данных, сертификации и коммерческих условий самого поставщика. Не каждый провайдер включается автоматически, и объём зависит от интеграции.

Операции паломничества

Добавьте умру на той же платформе, когда она понадобится

Для многих саудовских агентств умра является важным направлением наряду с авиабилетами, отелями и обычными турами. Агентство, уже работающее на основной платформе, добавляет функции паломничества как модуль, а не переходит на отдельную систему.

Эта страница описывает полную платформу агентства. Визовые и документальные процессы и управление группами паломников описаны на странице модуля умры.

Посмотреть модуль умры

Модуль умры

  • Создание пакетов умры
  • Сбор данных паломников
  • Групповые бронирования
  • Распределение отелей и трансферов у святынь
  • Отслеживание документов и статуса визы
  • Платежи и маршруты паломников

Основная платформа саудовского агентства

  • Бронирования и клиенты
  • Агенты и правила ценообразования
  • Поставщики и инвентарь
  • Платежи, счета и отчёты

Сравнение

Единая платформа или набор разрозненных инструментов

Многие агентства начинают с таблиц, чатов и нескольких отдельных инструментов. Это работает в малом масштабе и становится всё труднее контролировать по мере роста объёма бронирований и числа агентов.

ОбластьОтдельные инструментыЕдиный PHPTRAVELS
БронированияОтдельные инструментыЗаписываются в чатах, почте и ручных журналах.Единый PHPTRAVELSФиксируются один раз, видны продажам, поддержке и финансам.
Данные клиентовОтдельные инструментыРазбросаны по телефонам сотрудников и личным заметкам.Единый PHPTRAVELSОдна общая запись клиента, привязанная к бронированиям.
Цены для агентовОтдельные инструментыСогласуются с каждым агентом вручную и трудно проверяются.Единый PHPTRAVELSПравила наценок и комиссий по каждому агенту.
Тарифы поставщиковОтдельные инструментыПроверяются у каждого поставщика по очереди.Единый PHPTRAVELSПодключённые поставщики обновляют цены и доступность.
Счета и ваучерыОтдельные инструментыНабираются в отдельных документах.Единый PHPTRAVELSФормируются из записи бронирования.
ПлатежиОтдельные инструментыОтслеживаются в таблицах, которые расходятся между собой.Единый PHPTRAVELSФиксируются в бронировании вместе с историей возвратов.
ОтчётностьОтдельные инструментыСобирается вручную, прежде чем кто-то сможет ею воспользоваться.Единый PHPTRAVELSЧитается из живых данных бронирований и платежей.
УмраОтдельные инструментыВторая система со своими данными.Единый PHPTRAVELSМодуль на той же платформе и тех же данных.

Здесь описаны типичные ситуации агентств, уходящих от таблиц и разрозненных инструментов. Это не оценка какого-либо конкретного конкурирующего продукта.

Начало работы

Восемь шагов от первого звонка до запуска

Объём и сроки внедрения зависят от выбранных модулей и интеграций.

  1. 01

    Определите бизнес-модель

    B2C, B2B, корпоративный сектор, DMC или их сочетание.

  2. 02

    Выберите модули

    Авиабилеты, отели, туры, трансферы, автомобили, пакеты и умра по необходимости.

  3. 03

    Подтвердите поставщиков

    Составьте список нужных подключений к GDS и поставщикам.

  4. 04

    Бренд и валюты

    Настройте брендинг, валюты, роли пользователей и правила ценообразования.

  5. 05

    Платёжные процессы

    Настройте конфигурацию оплаты и налогов.

  6. 06

    Протестируйте сценарии бронирования

    Пройдите поиск, котировку, бронирование и обслуживание на обоих языках.

  7. 07

    Обучите команду

    Введите сотрудников и агентов в ежедневную работу.

  8. 08

    Запуск

    Запустите настроенную платформу в работу.

Самостоятельный хостинг, исходный код включён по коммерческой лицензии, собственный бренд агентства на клиентском сайте и портале агентов.

Как проходит внедрениеКак мы работаемКастомизация

Продажи по всему ЗаливуПО для турагентств ДубаяПО для турагентств Кувейта

Посмотреть ценыОткрыть демо

FAQ

Вопросы саудовского туристического бизнеса

Короткие ответы о языке, валюте, каналах, поставщиках и умре.

Отдел продаж

Это платформа бронирования и операций, объединяющая бронирования клиентов, счета агентов, поставщиков, платежи, счета-фактуры и отчёты для саудовского туристического бизнеса. Агентства продают авиабилеты, отели, туры, трансферы, автомобили и пакеты розничным и B2B-клиентам из одной системы, а не из разрозненных инструментов.

Да. Платформа поддерживает арабский и английский интерфейсы с отображением справа налево на страницах бронирования и в админ-панели. Страница арабской туристической системы подробнее описывает RTL и локализацию.

Да. Бронирования можно оценивать и выставлять в саудовских риялах, при этом платформа поддерживает другие валюты для поставщиков или международных клиентов, так что можно настроить как одновалютное, так и мультивалютное агентство.

Да. Публичный сайт может работать рядом с порталом B2B-агентов или субагентов, у каждого свои цены, наценки и кредитные правила, и оба направляют данные в один бэк-офис и одни отчёты.

Доступные интеграции включают подключения GDS, NDC, XML и REST, такие как Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds и TBO. Также доступны варианты платёжных шлюзов. Каждое подключение зависит от контракта провайдера, учётных данных, одобрения мерчанта и требований страны.

Да, как дополнение к основной платформе. Модуль умры охватывает создание пакетов, данные паломников, групповые бронирования, распределение отелей и трансферов у святынь и отслеживание статуса визы на тех же данных, что и остальная работа агентства.

Узнайте больше

Ещё о платформе