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Ratgeber für Käufer

Reisebüro-Website vs. Online-Buchungsmaschine: Was braucht Ihr Reisebüro?

Eine Prospekt-Website zeigt, was Sie verkaufen, und sammelt Anfragen. Eine Buchungsmaschine verkauft es: Live-Suche, Echtzeitpreise, Zahlung und sofortige Bestätigung. Hier ist der Unterschied, Zeile für Zeile, und wie Sie wählen.

  • Prospekt-Website
  • Live-Buchungsmaschine
  • Lieferanten-APIs
  • Entscheidungshilfe

Kurze Antwort

Eine Reisebüro-Website zeigt Ihre Reisen und sammelt Anfragen; Mitarbeiter prüfen dann die Verfügbarkeit, nennen Preise und nehmen Zahlungen manuell entgegen. Eine Website mit Online-Buchungsmaschine lässt Besucher Live-Inventar durchsuchen, Echtzeitpreise und Verfügbarkeit sehen, online bezahlen und sofort Bestätigung und Voucher erhalten, während Buchungen ins Backoffice fließen. Eine Website passt zu einem kleinen, individuellen Geschäft; eine Buchungsmaschine zu einem Reisebüro, das online in großem Umfang verkaufen will.

Prospekt-Website
Inhalte, Fotos und ein Anfrageformular. Jeder Verkauf läuft weiterhin per E-Mail, Telefon oder Chat.
Website + Buchungsmaschine
Dieselben Inhalte plus Live-Suche, Preise, Zahlung und sofortige Bestätigung, verbunden mit Lieferanten.

Im direkten Vergleich

Zwei Websites, die gleich aussehen und ganz anders funktionieren

Von außen sind beide eine Seite mit Ihrem Logo. Der Unterschied zeigt sich, sobald ein Besucher sich zum Reisen entschließt.

Illustration: eine statische Prospekt-Website mit Anfrageformular neben einer Buchungsmaschine mit Suchfeld, Ergebnissen, Kartenzahlung, Bestätigungs-Voucher und verbundenen Lieferantenservern
AProspekt-WebsiteSeiten, Fotos und ein Kontaktformular. Der Besucher liest, schreibt Ihnen und wartet auf eine Antwort.BWebsite mit BuchungsmaschineEin Suchfeld mit Live-Inventar dahinter. Der Besucher sucht, wählt, bezahlt und erhält in einem Besuch einen Voucher.

Vergleich

Website vs. Buchungsmaschine, Zeile für Zeile

Neun Dinge, die sich ändern, wenn hinter einer Website eine Buchungsmaschine steht.

Vergleich einer Prospekt-Website eines Reisebüros mit einer Website mit Online-Buchungsmaschine
AspektProspekt-WebsiteWebsite + Buchungsmaschine
Was der Besucher tun kannÜber Reiseziele und Pakete lesen, dann eine Anfrage senden oder anrufen.Termine und Reiseziele suchen, Optionen vergleichen, buchen und bezahlen, ohne auf Mitarbeiter zu warten.
PreiseFeste „ab“-Preise, von Hand in Seiten eingetragen, oder „Preis auf Anfrage“. Sie veralten.Live-Preise von Lieferanten oder eigene Tarife, mit Ihren Aufschlägen, Steuern und Währungen bei der Suche angewendet.
VerfügbarkeitUnbekannt, bis Mitarbeiter beim Hotel, bei der Airline oder beim Veranstalter nachfragen.In Echtzeit für die gesuchten Termine und Reisenden geprüft und vor der Zahlung erneut geprüft.
ZahlungBanküberweisung oder ein Zahlungslink, den Mitarbeiter nach dem Angebot senden.Online-Checkout über die angebundenen Zahlungsgateways oder Später-zahlen- und Wallet-Optionen für Agenten.
BestätigungVon Hand geschrieben, sobald der Lieferant bestätigt; kann Stunden oder Tage dauern.Sofortige Buchungsreferenz, Rechnung und E-Voucher oder E-Ticket per E-Mail, sobald der Lieferant bestätigt.
LieferantenanbindungenKeine. Mitarbeiter nutzen Lieferanten-Extranets, GDS-Terminals oder E-Mail.Lieferanten- und Konsolidator-APIs plus Ihr eigenes vertraglich gesichertes Inventar, gemeinsam durchsucht.
ArbeitsaufwandJede Anfrage erfordert Recherche, Angebot, Nachfassen und manuelle Buchung.Mitarbeiter kümmern sich um Ausnahmen, Änderungen und komplexe Reisen; Routinebuchungen laufen von selbst.
SEO und InhalteSeiten, Blog und Reiseführer, die Suchtraffic bringen.Dieselben Inhalte plus indexierbare Hotel-, Tour- und Reisezielseiten, die direkt zur Buchung führen.
Typisches KostenmodellDesign und Hosting; der größte laufende Kostenfaktor ist die Arbeitszeit pro Verkauf.Softwarelizenz oder Abonnement, Hosting, Lieferanten- und Zahlungsgebühren; weniger Handarbeit pro Buchung.

Die Kosten hängen vom Anbieter, den Lieferanten und den Märkten ab, die Sie wählen. Die Angaben zu PHPTRAVELS stehen nur auf einer Seite: Preise ansehen

Buchungsablauf

Was eine Buchungsmaschine hinzufügt, Schritt für Schritt

Sechs Schritte, die in einer Buchungsmaschine automatisch und auf einer Prospekt-Website von Hand ablaufen.

  1. 01

    Suche

    Der Besucher gibt Reiseziel, Termine und Reisende in ein Suchfeld auf Ihrer Website ein.

    Ohne Buchungsmaschine: ein Kontaktformular oder eine Telefonnummer.

  2. 02

    Live-Ergebnisse

    Die Buchungsmaschine fragt angebundene Lieferanten und Ihr eigenes Inventar gleichzeitig ab und listet die verfügbaren Angebote.

    Ohne Buchungsmaschine: Mitarbeiter durchsuchen Lieferantenseiten nacheinander.

  3. 03

    Preisprüfung

    Vor der Zahlung wird die gewählte Option neu bepreist und ihre Verfügbarkeit bestätigt, mit Ihrem Aufschlag.

    Ohne Buchungsmaschine: ein Angebot per E-Mail, oft schon bei der Antwort veraltet.

  4. 04

    Zahlung

    Karte oder andere Online-Zahlung über Ihr Gateway, oder Kredit und Wallet für B2B-Agenten.

    Ohne Buchungsmaschine: Bankdaten, von Hand verschickt.

  5. 05

    Bestätigung und Voucher

    Die Buchung beim Lieferanten wird ausgeführt, und der Reisende erhält Referenz, Rechnung und Voucher oder E-Ticket.

    Ohne Buchungsmaschine: eine Bestätigung, getippt nach einem Anruf beim Lieferanten.

  6. 06

    Backoffice

    Die Buchung landet im Admin mit Kunden-, Zahlungs- und Lieferantenstatus für Änderungen, Erstattungen und Berichte.

    Ohne Buchungsmaschine: Tabellen und E-Mail-Verläufe.

Entscheidungshilfe

Wann eine Website reicht und wann Sie eine Buchungsmaschine brauchen

Keines ist grundsätzlich besser. Es hängt davon ab, wie Sie verkaufen.

Eine Prospekt-Website reicht, wenn

  • Die meisten Reisen individuell sind: maßgeschneiderte Routen, Gruppen oder Events, die ohnehin ein Gespräch erfordern.
  • Sie wenige Buchungen abwickeln und die Arbeitszeit pro Verkauf kein Engpass ist.
  • Ihre Kunden erwarten, vor der Zahlung einen Berater anzurufen oder anzuschreiben.
  • Sie einen Markt testen und online präsent sein wollen, bevor Sie Lieferantenverträge unterschreiben.

Sie brauchen eine Buchungsmaschine, wenn

  • Anfragen schneller wachsen, als Mitarbeiter Angebote erstellen können, und Kunden währenddessen woanders buchen.
  • Sie Produkte verkaufen, die Reisende sofort buchen wollen: Flüge, Hotels, Transfers, Touren, Mietwagen.
  • Sie Zugang zu Lieferanten-APIs oder eigene Vertragsraten haben oder wollen, um online zu verkaufen.
  • Subagenten oder Firmenkunden selbst über ein B2B-Portal buchen müssen.

Schnellcheck

Kreuzen Sie an, was heute auf Ihr Reisebüro zutrifft.

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Eine gute Prospekt-Website mit schnellem Anfrageprozess kann Ihnen vorerst gut dienen.Sie sind nah dran: Planen Sie eine Buchungsmaschine, beginnend mit Ihrem meistverkauften Produkt.Eine Buchungsmaschine spart wahrscheinlich Arbeitszeit und verhindert verlorene Verkäufe.

PHPTRAVELS

Website und Buchungsmaschine in einer Installation

PHPTRAVELS ist eine Reisebuchungsplattform, sodass ein Reisebüro sich nicht entscheiden muss. Das Frontend ist eine vollständige Website: Themes, Seiten, ein Blog und Menüs, verwaltet im Admin, wie auf Reise-Website-Baukasten und CMS beschrieben.

Hinter derselben Website arbeitet die Buchungsmaschine: Module für Flüge, Hotels, Touren und Mietwagen, die Ihr eigenes Inventar und die aktivierten Lieferantenanbindungen durchsuchen. Siehe Hotel-Buchungsmaschine, Reise-APIs und, für Agenten, B2B-Buchungsmaschine.

Live-Demo testenPreise ansehen
  1. 01

    Website

    Themes, Seiten, Blog, Menüs, Sprachen und Währungen, im Admin ohne Code bearbeitet.

    CMSReise-Website-Baukasten

  2. 02

    Buchungsmaschine

    Suche, Ergebnisse, Filter, Checkout und Voucher für Flüge, Hotels, Touren und Mietwagen.

    FlügeUnterkünfteTouren & AktivitätenMietwagen & Transfers

  3. 03

    Anbindungen

    Lieferanten- und Konsolidator-APIs plus Zahlungsgateways, mit Ihren eigenen Konten und Schlüsseln.

    Reise-APIsPayment-Gateway-API

  4. 04

    Backoffice

    Buchungen, Kunden, Agenten, Aufschläge, Zahlungen, Rechnungen und Berichte in einem Admin.

    Buchungssoftware für Reisebüros

Ehrliche Grenzen

Was PHPTRAVELS nicht ist

Eine Buchungsmaschine ist Software. Inventar, Verträge und Lizenzen dahinter gehören dem Reisebüro.

  • Kein Lieferant

    PHPTRAVELS besitzt keine Hotelzimmer, Touren oder Mietwagen. Das Inventar stammt aus Ihren Verträgen und den angebundenen APIs.

  • Keine Airline und kein Konsolidator

    Es stellt keine Tickets aus eigenem Kontingent aus. Die Ticketausstellung läuft über Ihre Airline- oder Konsolidator-Konten.

  • Kein GDS

    Es kann GDS- und Aggregator-APIs anbinden, aber Zugang, Zugangsdaten und Gebühren vereinbaren Sie direkt mit dem Anbieter.

  • Nicht Ihre Verträge

    Lieferantenverträge, Lizenzen wie IATA, wo nötig, und Händlerkonten für Zahlungen gehören dem Reisebüro selbst.

  • Was es ist

    Die Website, Buchungsmaschine und das Backoffice Ihres Reisebüros, mit den Lieferanten und Zahlungsgateways Ihrer Wahl.

FAQ

Fragen zu Website vs. Buchungsmaschine

Vertrieb kontaktieren

Eine Reisebüro-Website präsentiert Ihre Produkte und sammelt Anfragen. Eine Buchungsmaschine ist die Software hinter der Website, die Live-Inventar durchsucht, bepreist, die Zahlung entgegennimmt, die Buchung sofort bestätigt und sie dann ans Backoffice übergibt.

Nein. Reisebüros, die vor allem individuelle Reisen, Gruppen oder Events verkaufen, kommen mit einer Prospekt-Website und einem schnellen Anfrageprozess gut zurecht. Eine Buchungsmaschine lohnt sich, wenn Sie Produkte verkaufen, die Kunden sofort buchen wollen, oder wenn die Anfragen Ihr Team überfordern.

Ja. Üblich ist, die Buchungsmaschine auf einer eigenen Domain oder Subdomain zu betreiben und von Ihrer aktuellen Website zu verlinken, oder die ganze Website auf eine Plattform zu verlegen, die beides enthält. PHPTRAVELS enthält ein CMS, sodass Sie die Website auch darin neu aufbauen können.

Aus Lieferanten-, Konsolidator- und GDS-APIs, bei denen Sie Konten haben, und aus Ihren eigenen vertraglich gesicherten Hotels, Touren oder Transfers, die im Admin hinterlegt sind. Die Buchungsmaschine durchsucht sie gemeinsam und wendet Ihre Aufschläge an.

Nicht, wenn die Inhalte bleiben. Behalten Sie Reisezielseiten, Ratgeber und einen Blog für Suchtraffic und verlinken Sie sie mit der Buchungssuche. Live-Ergebnisseiten sollen meist nicht indexiert werden; Ihre Inhaltsseiten schon.

Das hängt von Lizenz oder Abonnement, Hosting, Lieferanten- und Zahlungsgebühren ab. Eine Prospekt-Website kostet vor allem Arbeitszeit pro Verkauf. Die Tarife von PHPTRAVELS stehen auf der Preisseite; keine andere Seite nennt Beträge.

Ja. Eine Installation umfasst das Website-Frontend mit Themes und CMS, die Buchungsmodule für Flüge, Hotels, Touren und Mietwagen, Lieferanten- und Zahlungsanbindungen sowie das Admin-Backoffice.

Nein. PHPTRAVELS ist Software. Es verkauft selbst keine Zimmer, Sitzplätze oder Touren. Ihr Reisebüro schließt eigene Lieferanten-, GDS- und Zahlungsverträge ab und bindet sie an die Plattform an.

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