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ट्रैवल एजेंसी वेबसाइट बनाम ऑनलाइन बुकिंग इंजन: आपकी एजेंसी को किसकी ज़रूरत है?

ब्रोशर वेबसाइट दिखाती है कि आप क्या बेचते हैं और पूछताछ इकट्ठा करती है। बुकिंग इंजन उसे बेचता है: लाइव सर्च, रियल-टाइम कीमतें, भुगतान और तुरंत कन्फ़र्मेशन। यहाँ हर पहलू का अंतर और चुनने का तरीका है।

  • ब्रोशर वेबसाइट
  • लाइव बुकिंग इंजन
  • सप्लायर API
  • निर्णय गाइड

संक्षिप्त उत्तर

ट्रैवल एजेंसी वेबसाइट आपकी यात्राएँ दिखाती है और पूछताछ इकट्ठा करती है; फिर स्टाफ़ हाथ से उपलब्धता जाँचता है, कीमत बताता है और भुगतान लेता है। ऑनलाइन बुकिंग इंजन वाली वेबसाइट पर विज़िटर लाइव इन्वेंटरी सर्च करते हैं, रियल-टाइम कीमतें और उपलब्धता देखते हैं, ऑनलाइन भुगतान करते हैं और तुरंत कन्फ़र्मेशन व वाउचर पाते हैं, जबकि बुकिंग बैक ऑफ़िस में पहुँचती है। वेबसाइट छोटे, कस्टम व्यवसाय के लिए ठीक है; इंजन उस एजेंसी के लिए जो बड़े पैमाने पर ऑनलाइन बेचना चाहती है।

ब्रोशर वेबसाइट
कंटेंट, फ़ोटो और एक पूछताछ फ़ॉर्म। हर बिक्री अब भी ईमेल, फ़ोन या चैट से होती है।
वेबसाइट + बुकिंग इंजन
वही कंटेंट, साथ में लाइव सर्च, कीमतें, भुगतान और तुरंत कन्फ़र्मेशन, सप्लायरों से जुड़ा हुआ।

आमने-सामने

दो वेबसाइटें जो एक जैसी दिखती हैं पर बिल्कुल अलग काम करती हैं

बाहर से दोनों आपके लोगो वाला एक पेज हैं। फ़र्क़ इसमें है कि विज़िटर के यात्रा तय करने के बाद क्या होता है।

चित्र: पूछताछ फ़ॉर्म वाली एक स्थिर ब्रोशर वेबसाइट, और उसके बगल में सर्च बॉक्स, नतीजे, कार्ड भुगतान पैनल, कन्फ़र्मेशन वाउचर और जुड़े सप्लायर सर्वर वाला बुकिंग इंजन
Aब्रोशर वेबसाइटपेज, फ़ोटो और संपर्क फ़ॉर्म। विज़िटर पढ़ता है, फिर आपको लिखता है और जवाब का इंतज़ार करता है।Bबुकिंग इंजन वाली वेबसाइटलाइव इन्वेंटरी से जुड़ा सर्च बॉक्स। विज़िटर एक ही बार में सर्च करता है, चुनता है, भुगतान करता है और वाउचर पाता है।

तुलना

वेबसाइट बनाम बुकिंग इंजन, हर पहलू पर

नौ चीज़ें जो वेबसाइट के पीछे बुकिंग इंजन आने पर बदल जाती हैं।

ट्रैवल एजेंसी ब्रोशर वेबसाइट और ऑनलाइन बुकिंग इंजन वाली वेबसाइट की तुलना
पहलूब्रोशर वेबसाइटवेबसाइट + बुकिंग इंजन
विज़िटर क्या कर सकता हैडेस्टिनेशन और पैकेज के बारे में पढ़ना, फिर पूछताछ भेजना या कॉल करना।तारीख़ें और डेस्टिनेशन सर्च करना, विकल्पों की तुलना करना, स्टाफ़ का इंतज़ार किए बिना बुक और भुगतान करना।
कीमतेंपेजों में लिखी तय "से शुरू" कीमतें या "अनुरोध पर कीमत"। ये पुरानी हो जाती हैं।सप्लायरों या आपके अपने रेट से लाइव कीमतें, सर्च के समय आपके मार्कअप, टैक्स और मुद्राएँ लागू।
उपलब्धताजब तक स्टाफ़ होटल, एयरलाइन या ऑपरेटर से न पूछे, तब तक अज्ञात।सर्च की गई तारीख़ों और यात्रियों के लिए रियल टाइम में जाँची जाती है, और भुगतान से पहले दोबारा।
भुगतानकोटेशन के बाद स्टाफ़ द्वारा भेजा गया बैंक ट्रांसफ़र या पेमेंट लिंक।आपके जोड़े गए पेमेंट गेटवे से ऑनलाइन चेकआउट, या एजेंटों के लिए बाद में भुगतान और वॉलेट विकल्प।
कन्फ़र्मेशनसप्लायर के पुष्टि करने पर हाथ से लिखा जाता है; घंटे या दिन लग सकते हैं।सप्लायर की पुष्टि पर तुरंत बुकिंग रेफ़रेंस, इनवॉइस और ई-वाउचर या ई-टिकट ईमेल से।
सप्लायर कनेक्शनकोई नहीं। स्टाफ़ सप्लायर एक्स्ट्रानेट, GDS टर्मिनल या ईमेल इस्तेमाल करता है।सप्लायर और कंसॉलिडेटर API, साथ में आपकी अपनी कॉन्ट्रैक्ट इन्वेंटरी, एक साथ सर्च।
स्टाफ़ का कामहर पूछताछ पर रिसर्च, कोटेशन, फ़ॉलो-अप और मैन्युअल बुकिंग चाहिए।स्टाफ़ अपवाद, बदलाव और जटिल यात्राएँ संभालता है; सामान्य बुकिंग अपने आप चलती हैं।
SEO और कंटेंटपेज, ब्लॉग और डेस्टिनेशन गाइड जो सर्च ट्रैफ़िक लाते हैं।वही कंटेंट, साथ में इंडेक्स होने वाले होटल, टूर और डेस्टिनेशन पेज जो सीधे बुकिंग से जुड़ते हैं।
सामान्य लागत मॉडलडिज़ाइन और होस्टिंग; मुख्य चालू लागत हर बिक्री पर स्टाफ़ का समय है।सॉफ़्टवेयर लाइसेंस या सब्सक्रिप्शन, होस्टिंग, सप्लायर और भुगतान शुल्क; हर बुकिंग पर कम मैन्युअल काम।

लागत आपके चुने वेंडर, सप्लायर और बाज़ारों पर निर्भर करती है। PHPTRAVELS के आँकड़े केवल एक पेज पर दिए गए हैं: प्राइसिंग देखें

बुकिंग फ़्लो

बुकिंग इंजन क्या जोड़ता है, कदम दर कदम

छह कदम जो बुकिंग इंजन में अपने आप चलते हैं और ब्रोशर वेबसाइट पर हाथ से।

  1. 01

    सर्च

    विज़िटर आपकी साइट के सर्च बॉक्स में डेस्टिनेशन, तारीख़ें और यात्री दर्ज करता है।

    इंजन के बिना: एक संपर्क फ़ॉर्म या फ़ोन नंबर।

  2. 02

    लाइव नतीजे

    इंजन जुड़े सप्लायरों और आपकी अपनी इन्वेंटरी से एक साथ पूछता है और उपलब्ध विकल्प दिखाता है।

    इंजन के बिना: स्टाफ़ एक-एक करके सप्लायर साइटें खोजता है।

  3. 03

    कीमत जाँच

    भुगतान से पहले चुने विकल्प की कीमत दोबारा निकाली जाती है और उपलब्धता पक्की होती है, आपके मार्कअप के साथ।

    इंजन के बिना: ईमेल से कोटेशन, जो जवाब आने तक अक्सर पुराना हो जाता है।

  4. 04

    भुगतान

    आपके गेटवे से कार्ड या अन्य ऑनलाइन भुगतान, या B2B एजेंटों के लिए क्रेडिट और वॉलेट।

    इंजन के बिना: हाथ से भेजे गए बैंक ट्रांसफ़र विवरण।

  5. 05

    कन्फ़र्मेशन और वाउचर

    सप्लायर बुकिंग बनती है, और यात्री को रेफ़रेंस, इनवॉइस और वाउचर या ई-टिकट मिलता है।

    इंजन के बिना: सप्लायर को कॉल करने के बाद टाइप किया गया कन्फ़र्मेशन।

  6. 06

    बैक ऑफ़िस

    बुकिंग ग्राहक, भुगतान और सप्लायर स्टेटस के साथ एडमिन में आती है, बदलाव, रिफ़ंड और रिपोर्ट के लिए।

    इंजन के बिना: स्प्रेडशीट और ईमेल थ्रेड।

निर्णय गाइड

कब वेबसाइट काफ़ी है, और कब इंजन चाहिए

आम तौर पर कोई भी बेहतर नहीं है। यह इस पर निर्भर है कि आप कैसे बेचते हैं।

ब्रोशर वेबसाइट काफ़ी है जब

  • ज़्यादातर यात्राएँ कस्टम हैं: टेलर-मेड यात्रा योजनाएँ, ग्रुप या इवेंट जिनमें बातचीत ज़रूरी ही है।
  • आप कम बुकिंग संभालते हैं और हर बिक्री पर स्टाफ़ का समय रुकावट नहीं है।
  • आपके ग्राहक भुगतान से पहले किसी एजेंट को कॉल या मैसेज करना चाहते हैं।
  • आप एक बाज़ार परख रहे हैं और सप्लायर समझौतों से पहले ऑनलाइन मौजूदगी चाहते हैं।

आपको बुकिंग इंजन चाहिए जब

  • पूछताछ स्टाफ़ की कोटेशन क्षमता से तेज़ बढ़ती है, और ग्राहक इंतज़ार में कहीं और बुक कर लेते हैं।
  • आप ऐसे प्रोडक्ट बेचते हैं जिन्हें यात्री तुरंत बुक करना चाहते हैं: फ़्लाइट, होटल, ट्रांसफ़र, टूर, कार रेंटल।
  • आपके पास ऑनलाइन बेचने के लिए सप्लायर API एक्सेस या अपने कॉन्ट्रैक्ट रेट हैं, या आप चाहते हैं।
  • सब-एजेंट या कॉर्पोरेट क्लाइंट को B2B पोर्टल से ख़ुद बुक करना है।

त्वरित जाँच

आज आपकी एजेंसी पर जो लागू हो, उस पर टिक करें।

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तेज़ पूछताछ प्रक्रिया वाली अच्छी ब्रोशर वेबसाइट अभी आपके लिए काफ़ी हो सकती है।आप क़रीब हैं: बुकिंग इंजन की योजना बनाएँ, सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रोडक्ट से शुरू करें।बुकिंग इंजन संभवतः स्टाफ़ का समय बचाएगा और खोई बिक्री रोकेगा।

PHPTRAVELS

वेबसाइट और इंजन एक ही इंस्टॉलेशन में

PHPTRAVELS एक ट्रैवल बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म है, इसलिए एजेंसी को चुनना नहीं पड़ता। फ़्रंट एंड एक पूरी वेबसाइट है: थीम, पेज, ब्लॉग और मेन्यू एडमिन में मैनेज होते हैं, जैसा ट्रैवल वेबसाइट बिल्डर और CMS पर बताया गया है।

उसी साइट के पीछे इंजन है: फ़्लाइट, होटल, टूर और कार मॉड्यूल जो आपकी अपनी इन्वेंटरी और आपके चालू किए सप्लायर कनेक्शन सर्च करते हैं। देखें होटल बुकिंग इंजन, ट्रैवल API और एजेंटों के लिए B2B बुकिंग इंजन।

  1. 01

    वेबसाइट

    थीम, पेज, ब्लॉग, मेन्यू, भाषाएँ और मुद्राएँ, बिना कोड एडमिन में संपादित।

    CMSट्रैवल वेबसाइट बिल्डर

  2. 02

    बुकिंग इंजन

    फ़्लाइट, होटल, टूर और कार के लिए सर्च, नतीजे, फ़िल्टर, चेकआउट और वाउचर।

    फ़्लाइटहोटलटूर और एक्टिविटीकार और ट्रांसफ़र

  3. 03

    कनेक्शन

    सप्लायर और कंसॉलिडेटर API, साथ में पेमेंट गेटवे, आपके अपने अकाउंट और की के साथ।

    ट्रैवल APIपेमेंट गेटवे API

  4. 04

    बैक ऑफ़िस

    बुकिंग, ग्राहक, एजेंट, मार्कअप, भुगतान, इनवॉइस और रिपोर्ट एक ही एडमिन में।

    ट्रैवल एजेंसी बुकिंग सॉफ़्टवेयर

ईमानदार सीमाएँ

PHPTRAVELS क्या नहीं है

बुकिंग इंजन एक सॉफ़्टवेयर है। इसके पीछे की इन्वेंटरी, कॉन्ट्रैक्ट और लाइसेंस एजेंसी के होते हैं।

  • सप्लायर नहीं

    PHPTRAVELS के पास होटल रूम, टूर या कारें नहीं हैं। इन्वेंटरी आपके कॉन्ट्रैक्ट और आपके जोड़े गए API से आती है।

  • एयरलाइन या कंसॉलिडेटर नहीं

    यह अपने स्टॉक पर टिकट जारी नहीं करता। टिकटिंग आपके एयरलाइन या कंसॉलिडेटर अकाउंट से होती है।

  • GDS नहीं

    यह GDS और एग्रीगेटर API से जुड़ सकता है, लेकिन एक्सेस, क्रेडेंशियल और शुल्क आपके और उस प्रोवाइडर के बीच तय होते हैं।

  • आपके कॉन्ट्रैक्ट नहीं

    सप्लायर समझौते, ज़रूरत हो तो IATA जैसे लाइसेंस, और पेमेंट मर्चेंट अकाउंट एजेंसी के अपने होते हैं।

  • यह क्या है

    वह वेबसाइट, बुकिंग इंजन और बैक ऑफ़िस जो आपकी एजेंसी चलाती है, आपके चुने सप्लायरों और पेमेंट गेटवे के साथ।

FAQ

वेबसाइट बनाम बुकिंग इंजन: सवाल

सेल्स से बात करें

ट्रैवल एजेंसी वेबसाइट आपके प्रोडक्ट दिखाती है और पूछताछ इकट्ठा करती है। बुकिंग इंजन साइट के पीछे का सॉफ़्टवेयर है जो लाइव इन्वेंटरी सर्च करता है, कीमत तय करता है, भुगतान लेता है और बुकिंग तुरंत कन्फ़र्म करके बैक ऑफ़िस में भेजता है।

नहीं। जो एजेंसियाँ ज़्यादातर कस्टम यात्राएँ, ग्रुप या इवेंट बेचती हैं, वे ब्रोशर वेबसाइट और तेज़ पूछताछ प्रक्रिया से अच्छा कर सकती हैं। इंजन तब फ़ायदेमंद है जब आप ऐसे प्रोडक्ट बेचते हैं जिन्हें ग्राहक तुरंत बुक करना चाहते हैं, या जब पूछताछ स्टाफ़ से ज़्यादा हो जाती है।

हाँ। एक आम तरीका है बुकिंग इंजन को अपने डोमेन या सबडोमेन पर चलाना और मौजूदा साइट से लिंक करना, या पूरी साइट को ऐसे प्लेटफ़ॉर्म पर ले जाना जिसमें दोनों हों। PHPTRAVELS में CMS शामिल है, इसलिए आप वेबसाइट को उसी में फिर से बना भी सकते हैं।

उन सप्लायर, कंसॉलिडेटर और GDS API से जिनमें आपके अकाउंट हैं, और एडमिन में लोड किए आपके अपने कॉन्ट्रैक्ट वाले होटल, टूर या ट्रांसफ़र से। इंजन इन्हें एक साथ सर्च करता है और आपके मार्कअप लागू करता है।

नहीं, अगर कंटेंट बना रहे। सर्च ट्रैफ़िक के लिए डेस्टिनेशन पेज, गाइड और ब्लॉग रखें और उन्हें बुकिंग सर्च से लिंक करें। लाइव नतीजों वाले पेज आम तौर पर इंडेक्स के लिए नहीं होते; आपके कंटेंट पेज होते हैं।

यह लाइसेंस या सब्सक्रिप्शन, होस्टिंग, सप्लायर शुल्क और भुगतान शुल्क पर निर्भर है। ब्रोशर वेबसाइट की मुख्य लागत हर बिक्री पर स्टाफ़ का समय है। PHPTRAVELS प्लान प्राइसिंग पेज पर दिए गए हैं; कोई और पेज रक़म नहीं बताता।

हाँ। एक ही इंस्टॉलेशन में थीम और CMS वाला वेबसाइट फ़्रंट एंड, फ़्लाइट, होटल, टूर और कार बुकिंग मॉड्यूल, सप्लायर और पेमेंट कनेक्शन, और एडमिन बैक ऑफ़िस शामिल हैं।

नहीं। PHPTRAVELS एक सॉफ़्टवेयर है। यह ख़ुद रूम, सीटें या टूर नहीं बेचता। आपकी एजेंसी अपने सप्लायर, GDS और पेमेंट समझौते ख़ुद करती है और उन्हें प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ती है।