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Kaufratgeber

Beste Reisesoftware: so wählen Sie für Ihr Unternehmen

Die beste Reisesoftware führt Suche, Angebote, Buchungen, Zahlungen, Kundendaten und den Service nach der Buchung in einem Ablauf zusammen. Das sollten Sie vor der Entscheidung prüfen, ob Sie ein Reisebüro, eine OTA, einen Reiseveranstalter oder eine DMC führen.

  • Vom Angebot zur Buchung
  • APIs mehrerer Lieferanten
  • Zahlungen und Rechnungen
  • Service nach der Buchung

Kurz gesagt

Die beste Reisesoftware passt zu Ihrem Vertriebsmodell

Es gibt nicht das eine beste Produkt für jedes Reiseunternehmen. Ein Reisebüro, ein B2B-Großhändler und ein Firmenreiseteam brauchen unterschiedliche Kontrollen. Die richtige Plattform bindet Ihre Lieferanten per API an, verkauft die Produkte, die Sie tatsächlich anbieten, und hält Buchung, Kunde, Zahlung, Dokumente und Serviceverlauf in einem Datensatz. Mit diesen fünf Prüfungen erstellen Sie Ihre Auswahlliste.

  1. Listen Sie Produkte und Kanäle auf: Flüge, Hotels, Touren, Transfers, Pakete, B2C oder B2B
  2. Erfassen Sie die Lieferanten und APIs für heute und für den nächsten Markt
  3. Prüfen Sie Preisregeln, Rollen und Freigaben gegen die reale Arbeitsweise Ihres Teams
  4. Testen Sie Anzahlungen, Restzahlungen, Rechnungen und Erstattungen durchgehend
  5. Spielen Sie in der Demo eine Änderung, eine Stornierung und eine Erstattung durch
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Ihre Produkte
Flüge, Hotels, Touren, Transfers
Lieferantenanbindung
GDS- und Bettenbank-APIs
Preissteuerung
Aufschläge je Kanal und Agent
Zahlungen
Anzahlung, Restzahlung, Erstattung
Nach der Buchung
Änderungen, Stornos, Neuausstellung

Buchungszyklus

Der Ablauf, den Ihre Reisesoftware abdecken muss

Ein Shop deckt nur den ersten Schritt ab. Prüfen Sie, ob jede Stufe im selben System und im selben Buchungsdatensatz liegt.

  1. Angebot

    Angebundenes Inventar durchsuchen und ein Angebot mit Flügen, Hotels, Touren und Transfers senden.

  2. Buchung

    Beim Lieferanten bestätigen und die Referenz im Kundendatensatz speichern.

  3. Zahlung

    Anzahlung oder Gesamtbetrag kassieren, Restbetrag verfolgen, Rechnung stellen.

  4. Dokumente

    Ticket, Voucher oder Reiseplan mit einem klaren Ablauf für den Kunden senden.

  5. Service

    Änderungen, Stornierungen, Erstattungen und Neuausstellungen mit vollem Buchungskontext bearbeiten.

  6. Berichte

    Umsatz, Einkaufskosten, Provisionen und Erstattungen ohne neu gebaute Tabellen.

Integrationen

Was Reisesoftware anbinden muss

Die Qualität einer Anbindung zählt so viel wie die Liste. Fragen Sie, wie jede Verbindung getestet, gewartet und gewechselt wird, wenn sich ein Lieferant ändert.

  • Lieferanten und Inventar

    GDS-Anbieter, Bettenbanken, Transferanbieter, Mietwagen und Toureninhalte in einer Suche.

  • Geschäftssysteme

    Zahlungsanbieter, Buchhaltungsexporte, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen und Ihre CRM-Daten.

  • Vertriebskanäle

    Eine B2C-Website, ein B2B-Agentenportal und ein Firmenportal auf demselben Inventar.

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Betrieb

Ticketing, Reisepläne und Service nach dem Verkauf

Hier sind die meisten Plattformen am schwächsten, und hier verbringt Ihr Team die meiste Zeit.

  • Ticketing

    Tarifregeln, Lieferantenreferenzen, Ausstellungsstatus, Stornierungen und Erstattungen am ursprünglichen Vorgang.

  • Reisepläne

    Angebote und Reiseunterlagen mit Flügen, Hotels, Touren, Transfers, Notizen und Leistungen.

  • Zahlungen und Rechnungen

    Anzahlungen, Restzahlungen, Agentenkredit, Zahlung in mehreren Währungen, Einkaufskosten und Erstattungen an einem Ort.

  • Kontext für den Service

    Buchungsdetails, Zahlungsstatus, Kundennachrichten und Lieferantennotizen, wenn Reisende Hilfe brauchen.

  • Rollen und Zugriff

    Getrennte Rechte für Agenten, Manager, Buchhaltung und Support.

  • Berichte

    Buchungen, Umsatz, Verbindlichkeiten und Agentenkonten exportbereit für die Buchhaltung.

Vergleich

Übliche Ansätze für Reisesoftware im Vergleich

Jede Option erfüllt eine andere Aufgabe. So schneiden sie typischerweise ab, wenn es um Verkauf und Betreuung von Reisen geht.

AnsatzTypische Grenzen beim ReiseverkaufPHPTRAVELS
Spesen-ToolsTypische Grenzen beim ReiseverkaufFür Ausgabenkontrolle und Erstattung gebaut, meist ohne buchbares Inventar oder LieferantenabläufePHPTRAVELSGebaut zum Suchen, Buchen und Betreuen von Reiseprodukten
Firmen-BuchungsportaleTypische Grenzen beim ReiseverkaufSelbstbuchung für Mitarbeitende nach Richtlinie, wenig flexibel für Pakete und B2B-VertriebPHPTRAVELSReisebüro-Abläufe, B2B-Portale und eigene Vertriebsmodelle
Website-PluginsTypische Grenzen beim ReiseverkaufGut für einfachen Tourverkauf, mit wenigen Anbindungen und begrenzter Steuerung bei WachstumPHPTRAVELSEine vollständige Plattform mit APIs, Rollen, Finanzen und Betrieb
IndividualentwicklungTypische Grenzen beim ReiseverkaufPasst zu sehr speziellen Abläufen, mit hohen Kosten, langer Umsetzung und laufender WartungPHPTRAVELSAuf einer funktionierenden Basis starten und mit eigenem Code erweitern
Tabellen und E-MailTypische Grenzen beim ReiseverkaufAngebote, Zahlungen und Änderungen werden von Hand übertragen, ohne gemeinsamen BuchungsdatensatzPHPTRAVELSEin Datensatz vom Angebot über die Rechnung bis zum Service

Nach Geschäftsmodell

Die beste Reisesoftware für jede Art von Reiseunternehmen

  • Online-Reisebüros

    B2C-Buchung für Flüge, Hotels, Touren und Transfers mit Zahlungsanbietern, Kundenkonten und kurzem Checkout.

  • Großhändler und DMCs

    Lieferanteninventar, Agententarife, Aufschläge, Kredit, Vertriebsregeln, Bestätigungen und Voucher über alle Partnerkanäle.

  • Reisebüros

    Angebote, CRM, Kundenhistorie, Provisionen, Unteragenten, Rechnungen und Service aus einem Backoffice.

Warum PHPTRAVELS

Reisesoftware, die Ihnen gehört und die Sie ändern können

  • Quellcode inklusive

    Selbst gehostet unter kommerzieller Lizenz, damit Ihre Entwickler jeden Ablauf anpassen können.

  • Mehrere Produkte

    Flüge, Hotels, Touren, Mietwagen, Transfers und mehr in einer Installation.

  • 24 Sprachen

    Verkauf in mehreren Sprachen und Währungen, auch für Märkte mit Schrift von rechts nach links.

  • B2C und B2B

    Ihre öffentliche Buchungsseite und Ihr Agentenportal laufen auf derselben Plattform.

FAQ

Fragen zur besten Reisesoftware

Was Reiseunternehmen beim Vergleich von Plattformen fragen.

Vertrieb kontaktieren

Die beste Reisesoftware ist die Plattform, die zu Ihrem Geschäftsmodell passt und Vertrieb und Betrieb durchgehend verbindet: Lieferanten-APIs, Ihre Produkte, Buchungen, Kundendaten, Zahlungen, Dokumente, Finanzen und Service rund um denselben Vorgang.

Meist Buchung und Lieferantenanbindung, CRM, Zahlungen, Rechnungen, Reisepläne oder Voucher, Agentenzugang, Preisregeln, Berichte und Service nach der Buchung. Die genaue Mischung hängt davon ab, ob Sie ein Reisebüro, eine OTA, einen Veranstalter, eine DMC, einen Großhandel oder ein Firmenreiseprogramm betreiben.

Software, die Ihre Produkte abdeckt, einen durchgängigen Weg vom Angebot zur Buchung hält und Lieferanten und Zahlungen ohne manuelle Umwege anbindet. Gewichten Sie Service und Berichte so stark wie die Buchungsmaske.

Kleine Teams brauchen eine einfache Einrichtung, einen klaren Produktkatalog, Zahlungslinks und eine einheitliche Kundenansicht, damit alle gleich arbeiten. Vermeiden Sie viele Einzelwerkzeuge, die jeweils nur einen Teil der Buchung halten.

Achten Sie auf stabile Endpunkte, verlässliche Authentifizierung, einheitliche Datenmodelle, Webhooks für Buchungsereignisse, eine Sandbox zum Testen und eine Dokumentation mit funktionierenden Beispielen. Damit kommen Ihre Entwickler ans Ziel.

Nein. Reisekostensoftware regelt Ausgabenkontrolle und Erstattung. Wer Reisen verkauft, braucht zusätzlich buchbares Inventar, Preisregeln, Rechnungsstellung und Service nach der Buchung. Viele Unternehmen nutzen beides, weil die Aufgaben verschieden sind.

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