Satın alma rehberi
En iyi seyahat yazılımı: işletmeniz için nasıl seçilir
En iyi seyahat yazılımı arama, teklif, rezervasyon, ödeme, müşteri kayıtları ve rezervasyon sonrası hizmeti tek bir iş akışında yürütür. Acente, OTA, tur operatörü ya da DMC olun, karar vermeden önce kontrol etmeniz gerekenler burada.
- Tekliften rezervasyona akış
- Çok tedarikçili API'ler
- Ödeme ve faturalama
- Rezervasyon sonrası hizmet masası
Kısa cevap
En iyi seyahat yazılımı satış modelinize uyan yazılımdır
Her seyahat işletmesi için tek bir en iyi ürün yoktur. Perakende acente, B2B toptancı ve kurumsal seyahat ekibi farklı kontroller ister. Doğru platform tedarikçilerinizi API ile bağlar, gerçekten sunduğunuz ürünleri satar ve rezervasyonu, müşteriyi, ödemeyi, belgeleri ve hizmet geçmişini aynı kayıtta tutar. Kısa listenizi oluşturmak için bu beş kontrolü kullanın.
- Sattığınız ürün ve kanalları listeleyin: uçuş, otel, tur, transfer, paket, B2C ya da B2B
- Bugün ve açacağınız bir sonraki pazar için gereken tedarikçi ve API'leri belirleyin
- Fiyat kurallarını, rolleri ve onayları ekibinizin gerçek çalışma şekliyle karşılaştırın
- Kapora, bakiye, fatura ve iadeleri baştan sona test edin
- Demoda bir değişiklik, bir iptal ve bir iadeyi deneyin
- Sattığınız ürünler
- Uçuş, otel, tur, transfer
- Tedarikçi bağlantısı
- GDS ve bed bank API'leri
- Fiyat kontrolü
- Kanal ve acenteye göre kâr marjı
- Ödemeler
- Kapora, bakiye, iade
- Rezervasyondan sonra
- Değişiklik, iptal, yeniden düzenleme
Neye bakmalı
İyi seyahat yazılımını ayıran altı nokta
Çoğu seyahat ekibi kârı eksik özellik yüzünden değil, dağınık araçlar yüzünden kaybeder. Bir platformun lansmandan sonra ayakta kalıp kalmayacağını bu noktalar belirler.
- Özel geliştirmeÇok özel iş akışları · Uzun teslim süresi
- Web sitesi eklentisiMevcut sitede basit tur satışı
- PHPTRAVELS platformuRezervasyon, CRM, ödeme ve raporlar · Startup planı$2.499tek seferlik
Satış modelinize uyum
Kurumsal seyahat, bireysel tatil satışı ve B2B dağıtım farklı onay kuralları, fiyatlar ve erişim gerektirir. Özellik listesinden değil, modelinizden başlayın.
Özellik sayısından önce iş akışı
Tekliften rezervasyona ve faturaya net bir akış hataları önler ve her satıştan sonraki işi azaltır.
Tedarikçi ve API netliği
Yeni bir tedarikçi ya da pazar eklemek bir API bağlamak demek olmalı, platformu yeniden kurmak değil.
Kâr marjı kontrolü
Kanal, acente veya kurumsal müşteriye göre kâr marjı, komisyon, hizmet bedeli ve paketler.
Roller ve onaylar
Kurumsal ve grup satışlarında politika dışı rezervasyonları durduran limitler ve onay adımları.
Rezervasyon sonrası hizmet
Değişiklik, iptal, iade ve yeniden düzenlemeler orijinal rezervasyona net bir geçmişle kaydedilir.
Rezervasyon döngüsü
Seyahat yazılımınızın kapsaması gereken iş akışı
Bir vitrin yalnızca ilk adımı karşılar. Aşağıdaki her aşamanın aynı sistemde ve aynı rezervasyon kaydında olduğundan emin olun.
Teklif
Bağlı envanterde arayın; uçuş, otel, tur ve transfer içeren bir teklif gönderin.
Rezervasyon
Tedarikçiyle onaylayın ve referansı müşteri kaydına işleyin.
Ödeme
Kapora ya da tam ödeme alın, bakiyeyi izleyin, faturayı kesin.
Belgeler
Bileti, voucher'ı veya seyahat planını müşteri için net bir programla gönderin.
Hizmet
Değişiklik, iptal, iade ve yeniden düzenlemeleri rezervasyonun tüm bağlamıyla yönetin.
Rapor
Satışları, tedarikçi maliyetini, komisyonları ve iadeleri tabloları yeniden kurmadan görün.
Entegrasyonlar
Seyahat yazılımının bağlaması gerekenler
Entegrasyon kalitesi liste kadar önemlidir. Her bağlantının nasıl test edildiğini, bakımının nasıl yapıldığını ve tedarikçi değiştiğinde nasıl değiştirildiğini sorun.
Tedarikçiler ve envanter
GDS sağlayıcıları, bed bank'ler, transfer tedarikçileri, araç kiralama ve tur içeriği tek aramada.
İş sistemleri
Ödeme altyapıları, muhasebe aktarımları, e-posta ve SMS bildirimleri ve CRM verileriniz.
Satış kanalları
Aynı envanterde çalışan bir B2C sitesi, bir B2B acente portalı ve bir kurumsal portal.
Operasyon
Biletleme, seyahat planları ve satış sonrası hizmet
Çoğu platformun en zayıf olduğu ve ekibinizin en çok zaman harcadığı yer burasıdır.
Biletleme operasyonu
Ücret kuralları, tedarikçi referansları, düzenleme durumu, iptal ve iadeler orijinal rezervasyona bağlı.
Seyahat planı teslimi
Uçuş, otel, tur, transfer, notlar ve dahil hizmetleri içeren teklifler ve seyahat belgeleri.
Ödemeler ve faturalar
Kapora, bakiye, acente kredisi, çoklu para birimiyle ödeme, tedarikçi maliyeti ve iadeler tek yerde.
Hizmet masası bağlamı
Yolcu yardıma ihtiyaç duyduğunda rezervasyon ayrıntıları, ödeme durumu, müşteri mesajları ve tedarikçi notları.
Roller ve erişim
Acenteler, yöneticiler, finans ve destek personeli için ayrı yetkiler.
Raporlama
Rezervasyonlar, gelir, borçlar ve acente hesapları finansa aktarılmaya hazır.
Karşılaştırma
Yaygın seyahat yazılımı yaklaşımlarının karşılaştırması
Her seçenek farklı bir işe uygundur. Amaç seyahat satmak ve hizmet vermek olduğunda genellikle böyle karşılaştırılırlar.
| Yaklaşım | Seyahat satışında tipik sınırlar | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Masraf odaklı araçlar | Seyahat satışında tipik sınırlarHarcama kontrolü ve geri ödeme için yapılmıştır, genellikle rezerve edilebilir envanter ya da tedarikçi akışı yoktur | PHPTRAVELSSeyahat ürünlerini aramak, rezerve etmek ve hizmet vermek için yapıldı |
| Kurumsal rezervasyon portalları | Seyahat satışında tipik sınırlarPolitika kurallarıyla çalışan self-servis rezervasyon, acente paketleri ve B2B dağıtım için daha az esnek | PHPTRAVELSAcente iş akışları, B2B portallar ve özel satış modelleri |
| Web sitesi eklentileri | Seyahat satışında tipik sınırlarBasit tur satışı için yeterli, büyüdükçe tedarikçi entegrasyonu ve operasyon kontrolü sınırlı | PHPTRAVELSAPI, roller, finans ve operasyon içeren tam bir platform |
| Özel geliştirme | Seyahat satışında tipik sınırlarÇok özel akışlara uyar, ancak yüksek maliyet, uzun teslim ve sürekli bakım gerektirir | PHPTRAVELSÇalışan bir temelden başlayın, kendi kodunuzla genişletin |
| Tablolar ve e-posta | Seyahat satışında tipik sınırlarTeklif, ödeme ve değişiklikler elle yeniden yazılır, ortak rezervasyon kaydı yoktur | PHPTRAVELSTekliften faturaya ve hizmete tek kayıt |
İş modeline göre
Her tür seyahat işletmesi için en iyi seyahat yazılımı
Online seyahat acenteleri
Uçuş, otel, tur ve transfer için B2C rezervasyon akışları; ödeme altyapıları, müşteri hesapları ve kısa ödeme adımıyla.
Toptancılar ve DMC'ler
Partner kanallarında tedarikçi envanteri, acente fiyatları, kâr marjı, kredi, dağıtım kuralları, onaylar ve voucher'lar.
Seyahat acenteleri
Teklif, CRM, müşteri geçmişi, komisyonlar, alt acenteler, faturalar ve satış sonrası hizmet tek arka ofisten.
Neden PHPTRAVELS
Sahibi olduğunuz ve değiştirebildiğiniz seyahat yazılımı
Kaynak kodu dahil
Ticari lisansla kendi sunucunuzda barındırılır; geliştiricileriniz her iş akışını uyarlayabilir.
Çoklu ürün
Uçuş, otel, tur, araç, transfer ve daha fazlası tek kurulumda.
24 dil
Sağdan sola yazılan pazarlar dahil çok dilli ve çok para birimli satış.
B2C ve B2B
Herkese açık rezervasyon siteniz ve acente portalınız aynı platformda çalışır.
SSS
En iyi seyahat yazılımı hakkında sorular
Seyahat işletmelerinin platformları karşılaştırırken sorduğu sorular.
Satış ekibiyle görüşünEn iyi seyahat yazılımı iş modelinize uyan ve satış ile operasyonu baştan sona bağlı tutan platformdur: tedarikçi API'leri, sattığınız ürünler, rezervasyonlar, müşteri kayıtları, ödemeler, belgeler, finans ve hizmet, hepsi aynı işlem etrafında.
Genellikle rezervasyon ve tedarikçi bağlantısı, CRM, ödemeler, faturalar, seyahat planları veya voucher'lar, acente erişimi, fiyat kuralları, raporlama ve rezervasyon sonrası hizmet. Tam karışım; acente, OTA, tur operatörü, DMC, toptancı ya da kurumsal seyahat programı olmanıza göre değişir.
Sattığınız ürünleri destekleyen, tekliften rezervasyona tutarlı bir akış sağlayan ve tedarikçileri ve ödemeleri elle çözüm aramadan bağlayan yazılım. Hizmet ve raporlamaya rezervasyon ekranı kadar önem verin.
Küçük ekipler basit bir kurulum, net bir ürün kataloğu, ödeme linkleri ve tek bir müşteri görünümü ister; böylece her acente aynı şekilde çalışır. Her biri rezervasyonun bir parçasını tutan ayrı araçları üst üste yığmaktan kaçının.
Kararlı endpoint'ler, öngörülebilir kimlik doğrulama, tutarlı veri modelleri, rezervasyon olayları için webhook'lar, test için sandbox ve çalışan örnekli dokümantasyon arayın. Geliştiricilerinizin teslim etmesini sağlayan bunlardır.
Hayır. Masraf yazılımı harcama kontrolü ve geri ödemeyi yönetir. Seyahat satıyorsanız rezerve edilebilir envanter, fiyat kuralları, faturalama ve rezervasyon sonrası hizmet de gerekir. Pek çok şirket ikisini birlikte kullanır çünkü farklı işler görürler.
Keşfetmeye devam edin
Platform hakkında daha fazlası
- Seyahat acentesi yazılımlarıBir acentenin araçları ve birbirine bağlanışı
- Yazılım maliyeti rehberiHer maliyet kalemi ve üç yıllık hesaplayıcı
- Online seyahat acentesi kurunLisanstan ilk rezervasyona altı adım
- Platforma genel bakışUçtan uca neler sunuyoruz
- Acente yönetim yazılımıTeklif, rezervasyon, acente ve finans tek sistemde
- Self-hosted mı, SaaS mı?Sahiplik mi, kolaylık mı?
