คู่มือการเลือกซื้อ

ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่ดีที่สุด: วิธีเลือกให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่ดีที่สุดจะรวมการค้นหา ใบเสนอราคา การจอง การชำระเงิน ข้อมูลลูกค้า และบริการหลังการจองไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียว ไม่ว่าคุณจะเป็นเอเจนซี่ OTA ทัวร์โอเปอเรเตอร์ หรือ DMC นี่คือสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนตัดสินใจ

  • จากใบเสนอราคาสู่การจอง
  • API หลายซัพพลายเออร์
  • การชำระเงินและใบแจ้งหนี้
  • บริการหลังการจอง

คำตอบสั้น ๆ

ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่ดีที่สุดคือตัวที่เข้ากับรูปแบบการขายของคุณ

ไม่มีผลิตภัณฑ์เดียวที่ดีที่สุดสำหรับทุกธุรกิจท่องเที่ยว เอเจนซี่ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง B2B และทีมเดินทางองค์กรต้องการการควบคุมที่ต่างกัน แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะเชื่อมต่อซัพพลายเออร์ผ่าน API ขายสินค้าที่คุณมีจริง และเก็บการจอง ลูกค้า การชำระเงิน เอกสาร และประวัติการบริการไว้ในระเบียนเดียวกัน ใช้การตรวจสอบห้าข้อนี้เพื่อคัดรายชื่อตัวเลือก

  1. ระบุสินค้าและช่องทางที่ขาย: ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ รถรับส่ง แพ็กเกจ B2C หรือ B2B
  2. กำหนดซัพพลายเออร์และ API ที่ต้องใช้ตอนนี้และในตลาดถัดไป
  3. เทียบกฎราคา บทบาท และการอนุมัติกับวิธีทำงานจริงของทีม
  4. ทดสอบมัดจำ ยอดคงเหลือ ใบแจ้งหนี้ และการคืนเงินตั้งแต่ต้นจนจบ
  5. ลองเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และคืนเงินในเดโม
สินค้าที่ขาย
ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ รถรับส่ง
การเชื่อมต่อซัพพลายเออร์
API ของ GDS และ bed bank
การควบคุมราคา
มาร์กอัปตามช่องทางและเอเจนต์
การชำระเงิน
มัดจำ ยอดคงเหลือ คืนเงิน
หลังการจอง
เปลี่ยนแปลง ยกเลิก ออกตั๋วใหม่

วงจรการจอง

เวิร์กโฟลว์ที่ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวต้องครอบคลุม

หน้าร้านออนไลน์รองรับแค่ขั้นแรก ตรวจสอบว่าทุกขั้นด้านล่างอยู่ในระบบเดียวกันและระเบียนการจองเดียวกัน

  1. เสนอราคา

    ค้นหาสินค้าที่เชื่อมต่อแล้วส่งข้อเสนอที่มีตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ และรถรับส่ง

  2. จอง

    ยืนยันกับซัพพลายเออร์และบันทึกเลขอ้างอิงในข้อมูลลูกค้า

  3. ชำระเงิน

    รับมัดจำหรือชำระเต็ม ติดตามยอดคงเหลือ ออกใบแจ้งหนี้

  4. เอกสาร

    ส่งตั๋ว วอเชอร์ หรือแผนการเดินทางพร้อมกำหนดการที่อ่านง่าย

  5. บริการ

    จัดการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก คืนเงิน และออกตั๋วใหม่ด้วยข้อมูลการจองครบถ้วน

  6. รายงาน

    ดูยอดขาย ต้นทุนซัพพลายเออร์ คอมมิชชัน และการคืนเงินโดยไม่ต้องทำสเปรดชีตใหม่

การเชื่อมต่อ

สิ่งที่ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวต้องเชื่อมต่อ

คุณภาพการเชื่อมต่อสำคัญพอ ๆ กับรายการ ถามว่าแต่ละการเชื่อมต่อทดสอบ ดูแล และเปลี่ยนอย่างไรเมื่อซัพพลายเออร์เปลี่ยน

  • ซัพพลายเออร์และสินค้า

    ผู้ให้บริการ GDS, bed bank, รถรับส่ง, รถเช่า และทัวร์ ในการค้นหาเดียว

  • ระบบธุรกิจ

    เพย์เมนต์เกตเวย์ การส่งออกข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS และข้อมูล CRM ของคุณ

  • ช่องทางการขาย

    เว็บไซต์ B2C พอร์ทัลเอเจนต์ B2B และพอร์ทัลองค์กร บนสินค้าชุดเดียวกัน

การปฏิบัติงาน

การออกตั๋ว แผนการเดินทาง และบริการหลังการขาย

ส่วนนี้คือจุดที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่อ่อนที่สุด และเป็นที่ที่ทีมคุณใช้เวลามากที่สุด

  • งานออกตั๋ว

    เงื่อนไขค่าโดยสาร เลขอ้างอิงซัพพลายเออร์ สถานะการออกตั๋ว การยกเลิก และการคืนเงิน ผูกกับการจองเดิม

  • ส่งแผนการเดินทาง

    ข้อเสนอและเอกสารเดินทางที่มีเที่ยวบิน โรงแรม ทัวร์ รถรับส่ง หมายเหตุ และสิ่งที่รวมไว้

  • การชำระเงินและใบแจ้งหนี้

    มัดจำ ยอดคงเหลือ เครดิตเอเจนต์ ชำระหลายสกุลเงิน ต้นทุนซัพพลายเออร์ และการคืนเงินในที่เดียว

  • ข้อมูลสำหรับฝ่ายบริการ

    รายละเอียดการจอง สถานะการชำระ ข้อความลูกค้า และบันทึกซัพพลายเออร์ เมื่อนักเดินทางต้องการความช่วยเหลือ

  • บทบาทและสิทธิ์

    สิทธิ์แยกสำหรับเอเจนต์ ผู้จัดการ ฝ่ายการเงิน และฝ่ายสนับสนุน

  • รายงาน

    การจอง รายได้ เจ้าหนี้ และบัญชีเอเจนต์ พร้อมส่งออกให้ฝ่ายการเงิน

เปรียบเทียบ

เปรียบเทียบแนวทางซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่พบบ่อย

แต่ละตัวเลือกเหมาะกับงานต่างกัน นี่คือการเปรียบเทียบโดยทั่วไปเมื่อเป้าหมายคือการขายและบริการการเดินทาง

แนวทางข้อจำกัดทั่วไปในการขายท่องเที่ยวPHPTRAVELS
เครื่องมือจัดการค่าใช้จ่ายข้อจำกัดทั่วไปในการขายท่องเที่ยวสร้างมาเพื่อคุมค่าใช้จ่ายและเบิกคืน มักไม่มีสินค้าที่จองได้หรือเวิร์กโฟลว์ซัพพลายเออร์PHPTRAVELSสร้างมาเพื่อค้นหา จอง และให้บริการสินค้าท่องเที่ยว
พอร์ทัลจองขององค์กรข้อจำกัดทั่วไปในการขายท่องเที่ยวพนักงานจองเองตามนโยบาย ยืดหยุ่นน้อยสำหรับแพ็กเกจเอเจนซี่และการกระจาย B2BPHPTRAVELSเวิร์กโฟลว์เอเจนซี่ พอร์ทัล B2B และรูปแบบการขายของคุณเอง
ปลั๊กอินเว็บไซต์ข้อจำกัดทั่วไปในการขายท่องเที่ยวพอสำหรับขายทัวร์ง่าย ๆ แต่เชื่อมต่อและควบคุมการปฏิบัติงานได้จำกัดเมื่อขยายPHPTRAVELSแพลตฟอร์มครบพร้อม API บทบาท การเงิน และการปฏิบัติงาน
พัฒนาเองข้อจำกัดทั่วไปในการขายท่องเที่ยวเหมาะกับเวิร์กโฟลว์เฉพาะมาก แต่ต้นทุนสูง ใช้เวลานาน และต้องดูแลต่อเนื่องPHPTRAVELSเริ่มจากฐานที่ใช้งานได้แล้วขยายด้วยโค้ดของคุณ
สเปรดชีตและอีเมลข้อจำกัดทั่วไปในการขายท่องเที่ยวใบเสนอราคา การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงพิมพ์ซ้ำด้วยมือ ไม่มีระเบียนการจองร่วมกันPHPTRAVELSระเบียนเดียวตั้งแต่เสนอราคาถึงใบแจ้งหนี้และบริการ

ตามรูปแบบธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจแต่ละประเภท

  • บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์

    การจอง B2C สำหรับตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ และรถรับส่ง พร้อมเพย์เมนต์เกตเวย์ บัญชีลูกค้า และขั้นตอนชำระเงินที่สั้น

  • ผู้ค้าส่งและ DMC

    สินค้าซัพพลายเออร์ ราคาเอเจนต์ มาร์กอัป เครดิต กฎการกระจาย การยืนยัน และวอเชอร์ ในทุกช่องทางพาร์ตเนอร์

  • บริษัทนำเที่ยว

    ใบเสนอราคา CRM ประวัติลูกค้า คอมมิชชัน ซับเอเจนต์ ใบแจ้งหนี้ และบริการหลังการจอง จากแบ็กออฟฟิศเดียว

ทำไมต้อง PHPTRAVELS

ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่คุณเป็นเจ้าของและแก้ไขได้

  • รวมซอร์สโค้ด

    โฮสต์เองภายใต้ไลเซนส์เชิงพาณิชย์ นักพัฒนาของคุณปรับเวิร์กโฟลว์ใดก็ได้

  • หลายสินค้า

    ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ รถเช่า รถรับส่ง และอื่น ๆ ในการติดตั้งเดียว

  • 24 ภาษา

    ขายได้หลายภาษาและหลายสกุลเงิน รวมถึงตลาดที่เขียนจากขวาไปซ้าย

  • B2C และ B2B

    เว็บไซต์จองสาธารณะและพอร์ทัลเอเจนต์ทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่ดีที่สุด

สิ่งที่ธุรกิจท่องเที่ยวถามเมื่อเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม

คุยกับฝ่ายขาย

ซอฟต์แวร์ท่องเที่ยวที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มที่เข้ากับรูปแบบธุรกิจของคุณและเชื่อมการขายกับการปฏิบัติงานตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้ง API ซัพพลายเออร์ สินค้าที่ขาย การจอง ข้อมูลลูกค้า การชำระเงิน เอกสาร การเงิน และบริการ ทั้งหมดอยู่รอบธุรกรรมเดียวกัน

โดยทั่วไปมีการจองและการเชื่อมต่อซัพพลายเออร์ CRM การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ แผนการเดินทางหรือวอเชอร์ การเข้าถึงของเอเจนต์ กฎราคา รายงาน และบริการหลังการจอง ส่วนผสมที่เหมาะขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นเอเจนซี่ OTA ทัวร์โอเปอเรเตอร์ DMC ผู้ค้าส่ง หรือโปรแกรมเดินทางองค์กร

ซอฟต์แวร์ที่รองรับสินค้าที่คุณขาย รักษาเวิร์กโฟลว์จากใบเสนอราคาถึงการจองให้สม่ำเสมอ และเชื่อมซัพพลายเออร์กับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำด้วยมือ ให้น้ำหนักกับบริการและรายงานเท่ากับหน้าจอการจอง

ทีมเล็กต้องการการตั้งค่าที่ง่าย แคตตาล็อกสินค้าที่ชัดเจน ลิงก์ชำระเงิน และมุมมองลูกค้าเดียว เพื่อให้ทุกเอเจนต์ทำงานแบบเดียวกัน หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องมือแยกกันหลายตัวที่แต่ละตัวเก็บข้อมูลการจองเพียงบางส่วน

มองหา endpoint ที่เสถียร การยืนยันตัวตนที่คาดเดาได้ โมเดลข้อมูลที่สม่ำเสมอ webhook สำหรับเหตุการณ์การจอง sandbox สำหรับทดสอบ และเอกสารพร้อมตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง สิ่งเหล่านี้ทำให้นักพัฒนาส่งงานได้

ไม่เหมือน ซอฟต์แวร์ค่าใช้จ่ายดูแลการคุมค่าใช้จ่ายและการเบิกคืน หากคุณขายการเดินทาง คุณยังต้องมีสินค้าที่จองได้ กฎราคา การออกใบแจ้งหนี้ และบริการหลังการจอง หลายบริษัทใช้ทั้งสองอย่างเพราะทำหน้าที่ต่างกัน