সেরা ট্রাভেল সফটওয়্যার: আপনার ব্যবসার জন্য কীভাবে বেছে নেবেন

সেরা ট্রাভেল সফটওয়্যার হলো সেই প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ব্যবসার মডেলের সাথে মেলে এবং বিক্রি ও অপারেশন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত যুক্ত রাখে: সাপ্লায়ার API, আপনার পণ্য, বুকিং, গ্রাহক রেকর্ড, পেমেন্ট, ডকুমেন্ট, ফিন্যান্স ও সেবা, সবকিছু একই লেনদেনকে ঘিরে।

সাধারণত বুকিং ও সাপ্লায়ার সংযোগ, CRM, পেমেন্ট, ইনভয়েস, ভ্রমণসূচি বা ভাউচার, এজেন্ট অ্যাক্সেস, প্রাইসিং নিয়ম, রিপোর্টিং ও বুকিং-পরবর্তী সেবা। সঠিক মিশ্রণ নির্ভর করে আপনি এজেন্সি, OTA, ট্যুর অপারেটর, DMC, হোলসেলার নাকি কর্পোরেট ট্রাভেল প্রোগ্রাম চালান তার ওপর।

যে সফটওয়্যার আপনার পণ্য সমর্থন করে, কোটেশন থেকে বুকিং পর্যন্ত একই ধারার ওয়ার্কফ্লো রাখে এবং হাতে-কলমে বিকল্প ছাড়াই সাপ্লায়ার ও পেমেন্ট যুক্ত করে। সেবা ও রিপোর্টিংকে বুকিং স্ক্রিনের মতোই গুরুত্ব দিন।

ছোট টিমের দরকার সহজ সেটআপ, পরিষ্কার পণ্য ক্যাটালগ, পেমেন্ট লিংক ও একটি গ্রাহক ভিউ, যাতে প্রতিটি এজেন্ট একইভাবে কাজ করে। আলাদা আলাদা টুল এড়িয়ে চলুন যেগুলোর প্রতিটিতে বুকিংয়ের শুধু একটি অংশ থাকে।

স্থিতিশীল এন্ডপয়েন্ট, প্রত্যাশিত অথেনটিকেশন, সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা মডেল, বুকিং ইভেন্টের ওয়েবহুক, পরীক্ষার জন্য স্যান্ডবক্স এবং কার্যকর উদাহরণসহ ডকুমেন্টেশন দেখুন। এগুলোই আপনার ডেভেলপারদের কাজ শেষ করতে দেয়।

না। এক্সপেন্স সফটওয়্যার খরচ নিয়ন্ত্রণ ও রিইমবার্সমেন্ট সামলায়। আপনি ট্রাভেল বিক্রি করলে বুকযোগ্য ইনভেন্টরি, প্রাইসিং নিয়ম, ইনভয়েসিং ও বুকিং-পরবর্তী সেবাও লাগবে। অনেক কোম্পানি দুটোই ব্যবহার করে কারণ এদের কাজ আলাদা।