Panduan pembeli

Perisian pelancongan terbaik: cara memilih untuk perniagaan anda

Perisian pelancongan terbaik menjalankan carian, sebut harga, tempahan, pembayaran, rekod pelanggan dan khidmat selepas tempahan dalam satu aliran kerja. Sama ada anda mengendalikan agensi, OTA, pengendali pelancongan atau DMC, inilah yang perlu disemak sebelum membuat keputusan.

  • Aliran sebut harga ke tempahan
  • API pelbagai pembekal
  • Pembayaran dan invois
  • Meja khidmat selepas tempahan

Jawapan ringkas

Perisian pelancongan terbaik ialah yang sesuai dengan model jualan anda

Tiada satu produk terbaik untuk setiap perniagaan pelancongan. Agensi runcit, pemborong B2B dan pasukan perjalanan korporat memerlukan kawalan yang berbeza. Platform yang tepat menghubungkan pembekal anda melalui API, menjual produk yang benar-benar anda tawarkan, dan menyimpan tempahan, pelanggan, pembayaran, dokumen serta sejarah khidmat dalam satu rekod. Gunakan lima semakan ini untuk menyusun senarai pendek anda.

  1. Senaraikan produk dan saluran yang anda jual: penerbangan, hotel, lawatan, pemindahan, pakej, B2C atau B2B
  2. Kenal pasti pembekal dan API yang diperlukan sekarang dan untuk pasaran seterusnya
  3. Bandingkan peraturan harga, peranan dan kelulusan dengan cara sebenar pasukan anda bekerja
  4. Uji deposit, baki, invois dan bayaran balik dari awal hingga akhir
  5. Cuba satu perubahan, satu pembatalan dan satu bayaran balik dalam demo
Produk yang dijual
Penerbangan, hotel, lawatan, pemindahan
Sambungan pembekal
API GDS dan bank katil
Kawalan harga
Markup mengikut saluran dan ejen
Pembayaran
Deposit, baki, bayaran balik
Selepas tempahan
Perubahan, pembatalan, terbitan semula

Kitaran tempahan

Aliran kerja yang mesti diliputi perisian pelancongan anda

Kedai dalam talian hanya mengendalikan langkah pertama. Pastikan setiap peringkat di bawah berada dalam sistem dan rekod tempahan yang sama.

  1. Sebut harga

    Cari inventori yang disambungkan dan hantar cadangan dengan penerbangan, hotel, lawatan dan pemindahan.

  2. Tempah

    Sahkan dengan pembekal dan simpan rujukan dalam rekod pelanggan.

  3. Bayar

    Terima deposit atau bayaran penuh, jejak baki, keluarkan invois.

  4. Dokumen

    Hantar tiket, baucar atau itinerari dengan jadual yang jelas untuk pelanggan.

  5. Khidmat

    Urus perubahan, pembatalan, bayaran balik dan terbitan semula dengan konteks tempahan penuh.

  6. Laporan

    Lihat jualan, kos pembekal, komisen dan bayaran balik tanpa membina semula hamparan.

Integrasi

Apa yang perlu disambungkan oleh perisian pelancongan

Kualiti integrasi sama penting dengan senarainya. Tanya bagaimana setiap sambungan diuji, diselenggara dan ditukar apabila pembekal berubah.

  • Pembekal dan inventori

    Pembekal GDS, bank katil, pemindahan, sewa kereta dan kandungan lawatan dalam satu carian.

  • Sistem perniagaan

    Gerbang pembayaran, eksport perakaunan, pemberitahuan e-mel dan SMS serta data CRM anda.

  • Saluran jualan

    Laman web B2C, portal ejen B2B dan portal korporat pada inventori yang sama.

Operasi

Pengeluaran tiket, itinerari dan khidmat selepas jualan

Di sinilah kebanyakan platform paling lemah dan di sinilah pasukan anda menghabiskan paling banyak masa.

  • Operasi tiket

    Peraturan tambang, rujukan pembekal, status terbitan, pembatalan dan bayaran balik terikat pada tempahan asal.

  • Penghantaran itinerari

    Cadangan dan dokumen perjalanan dengan penerbangan, hotel, lawatan, pemindahan, nota dan perkara yang termasuk.

  • Pembayaran dan invois

    Deposit, baki, kredit ejen, pembayaran pelbagai mata wang, kos pembekal dan bayaran balik di satu tempat.

  • Konteks untuk meja khidmat

    Butiran tempahan, status pembayaran, mesej pelanggan dan nota pembekal apabila pengembara memerlukan bantuan.

  • Peranan dan akses

    Kebenaran berasingan untuk ejen, pengurus, kewangan dan kakitangan sokongan.

  • Laporan

    Tempahan, hasil, hutang dan lejar ejen sedia dieksport untuk kewangan.

Perbandingan

Perbandingan pendekatan perisian pelancongan yang biasa

Setiap pilihan sesuai untuk tugas berbeza. Beginilah biasanya perbandingannya apabila matlamatnya menjual dan memberi khidmat pelancongan.

PendekatanHad biasa untuk menjual pelanconganPHPTRAVELS
Alat pengurusan perbelanjaanHad biasa untuk menjual pelanconganDibina untuk kawalan perbelanjaan dan tuntutan, biasanya tanpa inventori boleh ditempah atau aliran pembekalPHPTRAVELSDibina untuk mencari, menempah dan memberi khidmat produk pelancongan
Portal tempahan korporatHad biasa untuk menjual pelanconganTempahan sendiri pekerja mengikut polisi, kurang fleksibel untuk pakej agensi dan pengedaran B2BPHPTRAVELSAliran kerja agensi, portal B2B dan model jualan sendiri
Plugin laman webHad biasa untuk menjual pelanconganSesuai untuk jualan lawatan ringkas, integrasi dan kawalan operasi terhad apabila berkembangPHPTRAVELSPlatform lengkap dengan API, peranan, kewangan dan operasi
Pembangunan tersuaiHad biasa untuk menjual pelanconganSesuai untuk aliran sangat khusus, dengan kos tinggi, penghantaran lama dan penyelenggaraan berterusanPHPTRAVELSMula dari asas yang sudah berfungsi dan kembangkan dengan kod anda
Hamparan dan e-melHad biasa untuk menjual pelanconganSebut harga, pembayaran dan perubahan ditaip semula secara manual, tanpa rekod tempahan bersamaPHPTRAVELSSatu rekod dari sebut harga ke invois dan khidmat

Mengikut model perniagaan

Perisian pelancongan terbaik untuk setiap jenis perniagaan

  • Agensi pelancongan dalam talian

    Aliran tempahan B2C untuk penerbangan, hotel, lawatan dan pemindahan, dengan gerbang pembayaran, akaun pelanggan dan pembayaran ringkas.

  • Pemborong dan DMC

    Inventori pembekal, kadar ejen, markup, kredit, peraturan pengedaran, pengesahan dan baucar merentas saluran rakan kongsi.

  • Agensi pelancongan

    Sebut harga, CRM, sejarah pelanggan, komisen, sub-ejen, invois dan khidmat selepas tempahan dari satu pejabat belakang.

Mengapa PHPTRAVELS

Perisian pelancongan milik anda yang boleh anda ubah

  • Kod sumber disertakan

    Dihoskan sendiri di bawah lesen komersial, supaya pembangun anda boleh menyesuaikan sebarang aliran kerja.

  • Pelbagai produk

    Penerbangan, hotel, lawatan, kereta, pemindahan dan banyak lagi dalam satu pemasangan.

  • 24 bahasa

    Jualan pelbagai bahasa dan mata wang, termasuk pasaran yang ditulis dari kanan ke kiri.

  • B2C dan B2B

    Laman tempahan awam dan portal ejen anda berjalan di platform yang sama.

Soalan lazim

Soalan tentang perisian pelancongan terbaik

Apa yang ditanya oleh perniagaan pelancongan semasa membandingkan platform.

Hubungi jualan

Perisian pelancongan terbaik ialah platform yang sesuai dengan model perniagaan anda dan menghubungkan jualan serta operasi dari awal hingga akhir: API pembekal, produk yang dijual, tempahan, rekod pelanggan, pembayaran, dokumen, kewangan dan khidmat, semuanya di sekitar transaksi yang sama.

Biasanya tempahan dan sambungan pembekal, CRM, pembayaran, invois, itinerari atau baucar, akses ejen, peraturan harga, laporan dan khidmat selepas tempahan. Gabungan tepatnya bergantung pada sama ada anda mengendalikan agensi, OTA, pengendali pelancongan, DMC, pemborong atau program perjalanan korporat.

Perisian yang menyokong produk yang anda jual, mengekalkan aliran sebut harga ke tempahan yang konsisten, dan menghubungkan pembekal serta pembayaran tanpa jalan pintas manual. Berikan khidmat dan laporan keutamaan yang sama seperti skrin tempahan.

Pasukan kecil memerlukan persediaan mudah, katalog produk yang jelas, pautan pembayaran dan satu paparan pelanggan supaya setiap ejen bekerja dengan cara yang sama. Elakkan menimbun alat berasingan yang masing-masing menyimpan sebahagian tempahan.

Cari endpoint yang stabil, pengesahan yang boleh dijangka, model data yang konsisten, webhook untuk peristiwa tempahan, sandbox untuk ujian dan dokumentasi dengan contoh yang berfungsi. Itulah yang membolehkan pembangun anda menyiapkan kerja.

Tidak. Perisian perbelanjaan mengendalikan kawalan perbelanjaan dan tuntutan. Jika anda menjual pelancongan, anda juga memerlukan inventori boleh ditempah, peraturan harga, invois dan khidmat selepas tempahan. Banyak syarikat menggunakan kedua-duanya kerana fungsinya berbeza.