لائیو ڈیمو

کلائنٹ کی کامیابی کی کہانی

Tunin Travel: سرچ سے بکنگ کنفرمیشن تک ایک آسان کسٹمر جرنی

شمالی افریقہ کے ایک آن لائن ٹریول برانڈ نے وہ راستہ صاف کیا جس پر اس کے گاہک بکنگ کرتے ہیں: کم فیصلے، یکساں پیج لاجک اور فون پر ہلکا فلو۔

  • شمالی افریقہ
  • B2C
  • کسٹمر جرنی کی صفائی
  • 2024 میں لانچ

خلاصہ

Tunin Travel کی کامیابی کی کہانی مختصراً

Tunin Travel شمالی افریقہ کے مسافروں کو براہِ راست آن لائن سفر فروخت کرتا ہے۔ گاہک خود تلاش کرتے، چنتے اور ادائیگی کرتے ہیں، اس لیے پہلی سرچ اور بکنگ کنفرمیشن کے درمیان ہر اضافی قدم پر وہ ہچکچا سکتے ہیں۔

2024 میں لانچ ہونے والا یہ منصوبہ کسٹمر جرنی کی صفائی تھا: گاہکوں کا موجودہ بکنگ راستہ لینا، اس کی رکاوٹیں ہٹانا اور اسے فون پر ٹھیک سے چلانا۔ مقصد بکنگ مکمل ہونے کا معیار تھا، صرف نئی شکل دینا نہیں۔

یہ کام پلیٹ فارم کا جائزہ پر ہوا، وہی بکنگ کور جسے آپ لائیو ڈیمو میں آزما سکتے ہیں۔

جرنی پاسلانچ ہو گیا

سے

سرچ

تک

بکنگ کنفرمیشن

کلائنٹ
Tunin Travel
صنعت
آن لائن ٹریول سروسز
خطہ
شمالی افریقہ
ماڈل
B2C
دائرہ
کسٹمر جرنی کی صفائی

لانچ

2024

اسٹیک

PHPMySQLJavaScript

رکاوٹ کیا تھی

بکنگ جرنی میں تین رکاوٹیں

Tunin Travel نے تین مسائل بتائے۔ ان میں سے کوئی بھی غائب فیچر نہیں تھا؛ ہر ایک نے بکنگ کو ضرورت سے زیادہ مشکل بنا رکھا تھا۔

B2C بکنگ کا راستہ

  1. 01سرچ
  2. 02نتائج
  3. 03مسافر کی تفصیل
  4. 04ادائیگی
  5. 05کنفرمیشن
مشاہدہ 01

جرنی میں بہت زیادہ مراحل

بہت زیادہ فیصلوں نے بکنگ کا راستہ بھاری بنا دیا۔

گاہکوں نے اسے کیسے محسوس کیا

بکنگ آگے بڑھنے سے پہلے ہر اسکرین ایک اور انتخاب مانگتی تھی۔

مشاہدہ 02

غیر یکساں پیج لاجک

مختلف پیج پیٹرنز نے بکنگ کے دوران صارف کا اعتماد کم کیا۔

گاہکوں نے اسے کیسے محسوس کیا

ہر پیج تھوڑا مختلف طریقے سے کام کرتا تھا، اس لیے گاہکوں کو راستے میں بار بار لے آؤٹ سمجھنا پڑتا تھا۔

مشاہدہ 03

کمزور موبائل تجربہ

موبائل صارفین کو زیادہ واضح اور ہلکا انٹرایکشن فلو درکار تھا۔

گاہکوں نے اسے کیسے محسوس کیا

فون پر وہی راستہ طے کرنے میں ضرورت سے زیادہ محنت لگتی تھی۔

اوپر کا راستہ B2C بکنگ کی عمومی شکل ہے؛ مشاہدات وہی ہیں جو Tunin Travel نے بیان کیے۔

صفائی

ایک وقت میں ایک واضح قدم، فون کے لیے بنا

صفائی تین اصولوں پر ہوئی، ہر اصول کسی ایک مشاہدے کا جواب ہے۔ مراحل پر ٹیپ کر کے دیکھیں کہ یہ موبائل بکنگ کا راستہ کیسے بناتے ہیں۔

صفائی کے اصول

  1. ہر اسکرین پر ایک بنیادی فیصلہمشاہدہ 01ہر مرحلہ ایک ہی چیز پوچھتا ہے اور ایک بنیادی ایکشن دیتا ہے، اس لیے راستہ اب بھاری محسوس نہیں ہوتا۔
  2. ہر مرحلے پر ایک جیسی پیج لاجکمشاہدہ 02سرچ سے کنفرمیشن تک ہیڈر، پیش رفت اور مرکزی بٹن ایک ہی جگہ رہتے ہیں۔
  3. ٹچ کو ترجیح دینے والے کنٹرولمشاہدہ 03بڑے ٹیپ ایریا اور انگوٹھے کی پہنچ میں مرکزی بٹن فون پر فلو کو ہلکا بناتے ہیں۔

اسی بکنگ کور کی نیٹو ایپس موبائل ایپس پیج پر بیان کی گئی ہیں۔

مرحلہ 1 از 4

آپ کہاں جا رہے ہیں؟

سرچ کریں

مرحلہ 2 از 4

ایک آپشن چنیں

منتخب
یہ آپشن چنیں

مرحلہ 3 از 4

کون سفر کر رہا ہے؟

ادائیگی پر جائیں

مرحلہ 4 از 4

بکنگ کی تصدیق ہو گئی

بکنگ دیکھیں
یہ صفائی کے اصولوں کی ایک مثال ہے، Tunin Travel ویب سائٹ کی ریکارڈنگ نہیں۔

یکساں پیج لاجک

جرنی کے ہر پیج پر ایک ہی پیٹرن

غیر یکساں پیج لاجک سے گاہکوں کا اعتماد کم ہوتا تھا۔ اس کا جواب ایک دہرایا جانے والا پیج پیٹرن ہے، تاکہ گاہک ہمیشہ جانے کہ آگے کہاں دیکھنا ہے۔

پیج کا عنصرسرچنتائجمسافر کی تفصیلادائیگیکنفرمیشن
مرحلے کا اشارہموجودموجودموجودموجودموجود
سفر کا خلاصہضرورت نہیںموجودموجودموجودموجود
ہر جگہ ایک جیسی دکھائی گئی قیمتضرورت نہیںموجودموجودموجودموجود
ایک مرکزی بٹنموجودموجودموجودموجودموجود
پچھلے مرحلے پر واپسی کا راستہضرورت نہیںموجودموجودموجودضرورت نہیں
  1. 01 سرچ
  2. 02 نتائج
  3. 03 مسافر کی تفصیل
  4. 04 ادائیگی
  5. 05 کنفرمیشن

یہ یکساں پیج پیٹرن کی ایک مثال ہے۔ PHPTRAVELS کے پیج مشترکہ تھیمز سے بنتے ہیں اور کسٹمائزیشن کے ذریعے بدلے جا سکتے ہیں۔

نتیجہ

Tunin Travel کے نتائج: کنفرمیشن تک زیادہ واضح راستہ

Tunin Travel نے اپنے الفاظ میں تین نتائج بتائے۔ اس منصوبے کے کوئی اعداد شائع نہیں ہوئے۔

کلائنٹ کا جائزہ

اب پلیٹ فارم ہمارے گاہکوں کو سرچ سے بکنگ کنفرمیشن تک ایک زیادہ واضح راستہ دیتا ہے۔

Tunin Travel ٹیمڈیجیٹل ایکسپیرینس ٹیم
بکنگ کنفرمیشنمنصوبہ tunintravel · 2024تصدیق شدہ
  • جرنی کی سادگیزیادہ صاف بکنگ راستہ
  • ٹچ تجربہبہتر موبائل فلو
  • بکنگ کا معیاربکنگ مکمل کرنے میں زیادہ اعتماد

نتائج Tunin Travel کے بتائے ہوئے ہیں۔

اندر کی ٹیکنالوجی

PHP، MySQL اور JavaScript پر بنا

صاف کی گئی جرنی معیاری PHPTRAVELS اسٹیک پر چلتی ہے۔ PHPTRAVELS سیلف ہوسٹڈ ہے اور کمرشل لائسنس کے تحت سورس کوڈ کے ساتھ آتا ہے، اس لیے ٹریول برانڈ لانچ کے بعد بھی اپنا بکنگ راستہ بہتر بناتا رہ سکتا ہے۔

  • 01PHPسرور لاجک اور پیج رینڈرنگ
  • 02MySQLبکنگ، گاہک اور مواد کا ڈیٹا
  • 03JavaScriptبراؤزر میں انٹرایکٹو مراحل

اپنی بکنگ جرنی آسان بنائیں

رکاوٹیں کم کریں اور اپنے پورے فنل میں صارف کا اعتماد بڑھائیں۔

اپنا منصوبہ شروع کریںقیمتیں دیکھیں

متعلقہ حل

سوالات

Tunin Travel منصوبے کے سوالات

منصوبے، گاہکوں کے لیے کیا بدلا اور ایسی ہی صفائی کے لیے کیا درکار ہے، اس پر مختصر جوابات۔

سیلز سے بات کریں

یہ بتاتی ہے کہ شمالی افریقہ کے B2C آن لائن ٹریول برانڈ Tunin Travel نے رکاوٹیں کم کرنے اور بکنگ مکمل ہونے کا معیار بہتر بنانے کے لیے PHPTRAVELS پر اپنی کسٹمر جرنی کیسے صاف کی۔

تین: بہت زیادہ فیصلے جن سے بکنگ کا راستہ بھاری لگتا تھا، ہر پیج پر بدلتے پیج پیٹرنز، اور ایسا موبائل فلو جسے زیادہ واضح اور ہلکا ہونا تھا۔

Tunin Travel نے بہتر موبائل فلو بتایا۔ صفائی کا مقصد موبائل صارفین کے لیے زیادہ واضح اور ہلکا انٹرایکشن راستہ تھا، جس میں ہر مرحلے پر ایک بنیادی ایکشن ہو۔

زیادہ صاف بکنگ راستہ، بہتر موبائل فلو اور بکنگ مکمل کرنے میں زیادہ اعتماد۔ کلائنٹ نے یہ نتائج اپنے الفاظ میں بیان کیے؛ منصوبے کے کوئی اعداد شائع نہیں ہوئے۔

یہ 2024 میں لانچ ہوا اور PHP، MySQL اور JavaScript پر چلتا ہے، جو معیاری PHPTRAVELS اسٹیک ہے۔ PHPTRAVELS سیلف ہوسٹڈ ہے اور کمرشل لائسنس کے تحت سورس کوڈ شامل ہے۔

جی ہاں۔ اپنے موجودہ بکنگ راستے کو ٹیم کے ساتھ دیکھنے کے لیے ڈیمو بک کریں، پھر قیمتوں کے پیج پر ایک بار ادائیگی والے پلانز کا موازنہ کریں: Startup $2499، Agency $4999 اور Enterprise $9999۔

مزید دیکھیں

پلیٹ فارم کے بارے میں مزید