سے
سرچ
تک
ادائیگی
- کلائنٹ
- Hubabak
- صنعت
- B2C فلائٹ ریٹیل
- خطہ
- مشرق وسطیٰ
- ماڈل
- B2C
- دائرہ
- فلائٹ ریٹیل آپٹیمائزیشن
«» کے لیے کوئی نتیجہ نہیں ملا۔ اس کے بجائے Google پر تلاش کریں
کلائنٹ کی کامیابی کی کہانی
مشرق وسطیٰ کے ایک B2C فلائٹ ریٹیلر نے وہ راستہ ازسرِنو ترتیب دیا جس پر اس کے گاہک فلائٹ سرچ سے ادائیگی تک چلتے ہیں، تاکہ کرایہ چننا اور ادائیگی کرنا تیز اور واضح محسوس ہو۔
خلاصہ
Hubabak مشرق وسطیٰ میں مسافروں کو براہِ راست فلائٹس بیچتا ہے۔ B2C فلائٹ ریٹیلر کا پورا کاروبار ایک مختصر راستے پر ہوتا ہے: مسافر سرچ کرتا ہے، کرایوں کا موازنہ کرتا ہے، ایک چنتا ہے، مسافروں کی تفصیل درج کرتا ہے اور ادائیگی کرتا ہے۔ اس راستے پر ہر اضافی قدم فروخت کھونے کا موقع ہے۔
2024 میں لانچ ہونے والا یہ پروجیکٹ نئی تعمیر نہیں بلکہ فلائٹ ریٹیل آپٹیمائزیشن تھا۔ ہدف محدود اور عملی تھا: پہلی سرچ سے ادائیگی کی اسکرین تک گاہک کم محنت سے خریداری کا فیصلہ کر سکے، اور ٹیم دیکھ سکے کہ یہ فیصلہ کہاں ٹوٹ رہا ہے۔
اسٹور فرنٹ PHPTRAVELS کے فلائٹس ماڈیول پر بنا ہے؛ فلائٹ بکنگ سافٹ ویئر گائیڈ اسی انجن کو خریدار کے نقطۂ نظر سے بیان کرتی ہے۔
سے
سرچ
تک
ادائیگی
راستہ کہاں ٹوٹتا تھا
Hubabak نے تین مسائل بتائے۔ ہر ایک سرچ اور ادائیگی کے درمیان الگ مقام پر تھا۔ کوئی چیلنج چنیں اور دیکھیں کہ اس نے کن مراحل کو متاثر کیا اور ٹیم نے کیا نتیجہ بتایا۔
چیلنج
روٹ اور کرایہ طے کرنے کے لیے صارفین کو بہت زیادہ قدم اٹھانے پڑتے تھے۔
فلائٹ خریدنے والے کی زیادہ تر توجہ یہیں صرف ہوتی ہے۔ کام کا محور یہ تھا کہ مسافر کم حرکات میں روٹ اور کرایہ طے کر سکے، فیصلے کے لیے درکار تفصیلات کھوئے بغیر۔
بتایا گیا نتیجہ
صارف کا سفر
تیز فیصلے کا راستہ
چیلنج
ادائیگی کی طرف بڑھتے وقت مکمل کرنے کی واضح یقین دہانی نہیں ملتی تھی۔
کرایہ چن لینے والا مسافر بھی ادائیگی کے لمحے رک سکتا ہے۔ ہدف ایسا چیک آؤٹ تھا جو خریدی جانے والی چیز دہرائے اور آخری قدم کو محفوظ محسوس کرائے۔
بتایا گیا نتیجہ
خریداری پر اعتماد
صاف ستھرا چیک آؤٹ تجربہ
چیلنج
ٹیم کو بہتر طور پر دیکھنا تھا کہ صارفین کہاں سے نکل گئے۔
یہ چیلنج ہر مرحلے میں پھیلا ہوا ہے۔ نکلنے کی واضح تصویر کے بغیر ٹیم نہیں جان سکتی تھی کہ گاہک موازنے پر، چیک آؤٹ پر یا درمیان میں کہیں جا رہے ہیں۔
بتایا گیا نتیجہ
آپٹیمائزیشن کے اشارے
فنل کی زیادہ واضح سمجھ
فیصلہ کن اسکرینیں
زیادہ تر B2C فلائٹ فروخت کرایوں کے موازنے اور چیک آؤٹ پر ہی جیتی یا ہاری جاتی ہے۔ یہ وضاحتی خاکے دکھاتے ہیں کہ ہر اسکرین کا بہتر بنایا گیا ورژن مسافر کے سامنے کیا رکھتا ہے۔
ادائیگی کے بعد مسافر کو بتایا جاتا ہے کہ آگے کیا ہوگا اور بکنگ کی تصدیق کہاں آئے گی۔
اسکرین پیٹرن کے مثالی خاکے، Hubabak ویب سائٹ کے اسکرین شاٹ نہیں۔
نکلنے کے اشارے
تیسرا چیلنج کسی اسکرین پر نہیں تھا: ٹیم واضح طور پر نہیں دیکھ پاتی تھی کہ گاہک راستہ کہاں چھوڑتے ہیں۔ ہر سیشن کو مرحلہ وار دیکھنے سے یہ قابلِ جواب سوالوں میں بدل جاتا ہے۔
trace --path search..payment
# بکنگ کرنے والا سیشن
# ادائیگی پر چھوڑنے والا سیشن
> نکلنے کا مقام: payment_started، سب سے پہلے دیکھنے والا مرحلہ
مثالی سیشن ٹریس؛ ایونٹ کے نام صرف خیال دکھاتے ہیں، Hubabak کا ڈیٹا نہیں۔
نتائج
Hubabak نے تین نتائج بتائے، ہر چیلنج کے لیے ایک۔ انہیں ویسے ہی رکھا گیا ہے جیسے ٹیم نے کہا، بغیر گھڑے ہوئے اعداد کے۔
فلائٹس بک کرنے والے گاہکوں کے لیے ہمارا اسٹور فرنٹ اب زیادہ تیز اور واضح محسوس ہوتا ہے۔
اسٹور فرنٹ کے نیچے
اسٹور فرنٹ تین تہوں پر کھڑا ہے: PHP میں PHPTRAVELS ایپلیکیشن، ایک MySQL ڈیٹا بیس، اور Duffel API انٹیگریشن کے ذریعے فلائٹ مواد۔ یہ وہی سیلف ہوسٹڈ بنیاد ہے جو آن لائن ٹریول ایجنسیاں صفحے پر بیان کی گئی ہے، کمرشل لائسنس کے تحت سورس کوڈ سمیت۔
PHPMySQLDuffel APIاپنے B2C چینل کے لیے صاف ستھرا بکنگ راستہ ڈیزائن کریں۔ لائیو ڈیمو میں فلائٹ اسٹور فرنٹ دیکھیں، پھر یک مشت ادائیگی والے پلانز کا موازنہ کریں۔
فلائٹ ریٹیل پر مزید
عمومی سوالات
کلائنٹ، کام اور ایسا ہی فلائٹ اسٹور فرنٹ چلانے کے بارے میں مختصر جوابات۔
سیلز سے بات کریںHubabak مشرق وسطیٰ کا ایک B2C فلائٹ ریٹیلر ہے جو مسافروں کو براہِ راست فلائٹس بیچتا ہے۔ اس کا اسٹور فرنٹ PHPTRAVELS پر چلتا ہے اور یہاں بیان کردہ پروجیکٹ 2024 میں لانچ ہوا۔
تین چیزیں: موازنے کی رکاوٹ، کیونکہ روٹ اور کرایہ طے کرنے میں گاہکوں کو بہت قدم لگتے تھے؛ چیک آؤٹ پر اعتماد، کیونکہ ادائیگی کی طرف بڑھنے میں یقین دہانی نہیں تھی؛ اور یہ محدود سمجھ کہ گاہک بکنگ کا راستہ کہاں چھوڑتے ہیں۔
صارف کے سفر میں تیز فیصلے کا راستہ، خریداری پر اعتماد کے لیے صاف ستھرا چیک آؤٹ تجربہ، اور آپٹیمائزیشن کے لیے فنل کی زیادہ واضح سمجھ۔ کلائنٹ نے نتائج انہی الفاظ میں بیان کیے اور کوئی اعداد شائع نہیں کیے، اس لیے یہ صفحہ بھی کوئی عدد شامل نہیں کرتا۔
PHPTRAVELS ایپلیکیشن اور اس کے ڈیٹا کے لیے PHP اور MySQL، اور فلائٹ مواد کے لیے Duffel API۔
نہیں۔ کرایوں کا موازنہ، چیک آؤٹ اور سیشن ٹریس اس کام کے پیچھے موجود پیٹرن کے مثالی خاکے ہیں۔ یہ لائیو سائٹ یا Hubabak کے ڈیٹا کے اسکرین شاٹ نہیں ہیں۔
جی ہاں۔ PHPTRAVELS فلائٹ ماڈیول سیلف ہوسٹڈ پلیٹ فارم پر B2C فلائٹ فروخت چلاتا ہے، کمرشل لائسنس کے تحت سورس کوڈ سمیت۔ بکنگ کا راستہ دیکھنے کے لیے ڈیمو بک کریں، یا قیمتوں کے صفحے پر یک مشت پلانز دیکھیں۔
مزید دیکھیں