لائیو ڈیمو

کلائنٹ کی کامیابی کی کہانی

Engida Travel: ایجنسی کے روزمرہ کام کے لیے زیادہ واضح بکنگ تجربہ

افریقہ کی ایک علاقائی ٹریول ایجنسی نے اپنی ٹیم کے بکنگ سنبھالنے کا طریقہ نیا کیا، تاکہ کام واضح مراحل میں آگے بڑھے، ہینڈ آف کم ہوں اور مسافروں کو جلد جواب ملے۔

  • افریقہ
  • B2C + ایجنٹ ڈیسک
  • بکنگ تجربے کی تجدید
  • 2024 میں لانچ

کیس فائل

Engida Travel کی کامیابی کی کہانی ایک نظر میں

Engida Travel افریقہ کی ایک علاقائی ٹریول ایجنسی ہے جو مسافروں کو براہ راست فروخت کرتی ہے اور ایک ایجنٹ ڈیسک بھی چلاتی ہے جہاں اس کا اپنا عملہ بکنگ سنبھالتا ہے۔ یہ منصوبہ اسی ٹیم کے روزمرہ کام کے لیے بکنگ تجربے کی تجدید تھا، محض دکھاوے کے لیے نیا ڈیزائن نہیں۔

ہدف کہنا آسان اور پورا کرنا مشکل تھا: ٹیموں کے درمیان آگے پیچھے کم کرنا، سپروائزرز کو ہر بکنگ کی صورتحال فوراً دکھانا، اور جواب سست کرنے والے دستی مراحل ختم کرنا۔

یہ کام پلیٹ فارم کا جائزہ پر ہوا، وہی بکنگ کور جو ٹریول ایجنسیاں صفحے پر بیان کیا گیا ہے۔

منصوبے کا ریکارڈلانچ ہو چکا
کلائنٹ
Engida Travel
صنعت
علاقائی ٹریول ایجنسی
خطہ
افریقہ
ماڈل
B2C + ایجنٹ ڈیسک
دائرہ کار
بکنگ تجربے کی تجدید
لانچ
2024
ٹیکنالوجی
PHPMySQLJavaScript

پہلے اور بعد

روزمرہ کے تین مسائل، تین تبدیلیاں جو ٹیم محسوس کرتی ہے

ایجنسی کا بتایا ہوا ہر چیلنج اس کے بتائے ہوئے نتیجے کے ساتھ رکھا گیا ہے، ٹیم کے اپنے الفاظ میں، گھڑے ہوئے اعداد کے بغیر۔

شعبہپہلےبعد میں
ٹیم کی ہم آہنگیپہلےبار بار کام کی منتقلیکام مکمل ہونے سے پہلے بہت بار ایک ٹیم سے دوسری ٹیم میں جاتا تھا۔بعد میںکم ہینڈ آفبکنگ واضح مراحل میں چلتی ہے، ٹیموں کے درمیان کم آگے پیچھے کے ساتھ۔
آپریشنل فلوپہلےعمل کی کم شفافیتسپروائزرز کے پاس ہر بکنگ کی پیش رفت دیکھنے کا فوری طریقہ نہیں تھا۔بعد میںواضح ورک فلوبکنگ کی پیش رفت طے شدہ مراحل میں چلتی ہے، اس لیے دیکھنا آسان ہے کہ کیا مکمل ہوا اور کیا باقی ہے۔
سروس کی فراہمیپہلےتاخیر کا شکار معمولاتدستی مراحل سے جواب دینے میں قابل گریز تاخیر ہوتی تھی۔بعد میںتیز جوابراستے میں کم دستی مراحل کی وجہ سے ٹیم مسافروں کو جلد جواب دے سکتی ہے۔

نتائج Engida Travel کے بتائے ہوئے ہیں۔ اس منصوبے کے کوئی اعداد شائع نہیں ہوئے۔

بکنگ کا راستہ

ڈیسکوں کے درمیان ریلے سے ایک واضح راستے تک

ایک ہی بکنگ درخواست، مراحل واضح ہونے سے پہلے اور بعد میں۔ دونوں ویوز کے درمیان بدلیں۔

Engida Travel کے بیان کردہ چیلنجز پر مبنی ایک خاکہ، اس کے سسٹم کی ریکارڈنگ نہیں۔

تجدید سے پہلے
  1. بکنگ درخواست آتی ہے
  2. دوسری ٹیم کو سونپی جاتی ہےہینڈ آف
  3. ایک دستی مرحلے کا انتظار
  4. مکمل کرنے کے لیے واپس بھیجی جاتی ہےہینڈ آف
  5. سپروائزر صورتحال پوچھتا ہے
  6. مسافر کو جواب
تجدید کے بعد
  1. بکنگ درخواست آتی ہے
  2. ایک ہی فلو میں تلاش، قیمت اور بکنگ
  3. سپروائزر کو نظر آنے والی صورتحال
  4. مسافر کو جواب

عمل کی شفافیت

ایسا بکنگ بورڈ جسے سپروائزر ایک نظر میں پڑھ لے

کم شفافیت تین مسائل میں سے ایک تھی۔ PHPTRAVELS میں ہر بکنگ کا ایک اسٹیٹس اور ادائیگی کی حالت ہوتی ہے، اس لیے سپروائزر پوچھے بغیر دیکھ سکتا ہے کہ کیا باقی ہے اور کیا مکمل ہوا۔

  • ہر بکنگ کا ایک ریکارڈ، چاہے ویب سائٹ سے آئے یا ایجنٹ ڈیسک سے۔
  • ہر بکنگ پر اسٹیٹس اور ادائیگی کی حالت، پوری ٹیم کے دیکھنے کے لیے۔
  • ڈیسکوں کے درمیان صورتحال کے کم سوال، کیونکہ جواب اسکرین پر ہے۔
زیر التوا
  • فلائٹ بکنگویب سائٹغیر ادا شدہ
  • ہوٹل بکنگایجنٹ ڈیسکغیر ادا شدہ
تصدیق شدہ
  • ٹور بکنگویب سائٹادا شدہ
  • فلائٹ بکنگایجنٹ ڈیسکادا شدہ
  • کار بکنگویب سائٹادا شدہ
منسوخ
  • ہوٹل بکنگویب سائٹ

PHPTRAVELS جن بکنگ اسٹیٹسز کو ٹریک کرتا ہے ان کا خاکہ۔

ان کے الفاظ میں

آپریشنز ٹیم کیا کہتی ہے

پلیٹ فارم اب واضح مراحل اور کم آپریشنل آگے پیچھے کے ساتھ ہماری ٹیم کا ساتھ دیتا ہے۔

Engida Travel ٹیمآپریشنز ٹیم

بتائے گئے نتائج

  • ٹیم کی ہم آہنگیکم ہینڈ آف
  • آپریشنل فلوواضح ورک فلو
  • سروس کی فراہمیتیز جواب

اندر کی ٹیکنالوجی

PHPTRAVELS اسٹیک پر بنا، ایجنسی کی اپنی ملکیت

یہ منصوبہ PHP، MySQL اور JavaScript پر چلتا ہے، وہی اسٹیک جو ہر PHPTRAVELS انسٹال میں ہے۔ PHPTRAVELS سیلف ہوسٹڈ ہے اور تجارتی لائسنس کے تحت سورس کوڈ کے ساتھ آتا ہے، اس لیے ایجنسی لانچ کے بعد بھی اپنا بکنگ فلو بدلتی رہ سکتی ہے۔

phptravels stack --project engida-travel

منصوبے کا ریکارڈ لوڈ ہوا

  • PHP
  • MySQL
  • JavaScript

بکنگ تجربہ نیا ہو گیا

اپنی ایجنسی کا فلو بہتر بنائیں

ہم آپ کے بکنگ آپریشنز اور ان پر آپ کی ٹیم کے کام کرنے کا طریقہ آسان بنا سکتے ہیں۔

ہم سے بات کریںقیمتیں دیکھیں

متعلقہ حل

سوالات

Engida Travel منصوبے کے عمومی سوالات

منصوبے، ایجنسی کے ماڈل اور ایسی ہی تجدید کے لیے کیا درکار ہے، اس پر مختصر جوابات۔

سیلز سے بات کریں

یہ بتاتی ہے کہ افریقہ کی علاقائی ٹریول ایجنسی Engida Travel نے PHPTRAVELS پر اپنا بکنگ تجربہ کیسے نیا کیا، تاکہ ٹیموں کے درمیان ہینڈ آف کم ہوں، سپروائزرز کو واضح شفافیت ملے اور جواب میں تاخیر کرنے والے دستی مراحل ختم ہوں۔

ایجنسی مسافروں کو براہ راست فروخت کرتی ہے اور اپنے ایجنٹ ڈیسک کے ذریعے بھی بکنگ سنبھالتی ہے۔ بکنگ تجربے کی تجدید اسی نظام کے پیچھے روزمرہ کام پر مرکوز تھی۔

واضح ورک فلو، ٹیموں کے درمیان کم ہینڈ آف اور تیز جواب۔ ایجنسی نے یہ نتائج اپنے الفاظ میں بیان کیے؛ منصوبے کے کوئی اعداد شائع نہیں ہوئے۔

یہ 2024 میں لانچ ہوا۔

PHP، MySQL اور JavaScript، جو PHPTRAVELS کا معیاری اسٹیک ہے۔ PHPTRAVELS سیلف ہوسٹڈ ہے اور تجارتی لائسنس کے تحت سورس کوڈ شامل ہے۔

جی ہاں۔ ٹیم کے ساتھ اپنے موجودہ بکنگ مراحل دیکھنے کے لیے ڈیمو بک کریں، پھر قیمتوں کے صفحے پر یک وقتی پلانز کا موازنہ کریں: Startup $2499، Agency $4999 اور Enterprise $9999۔

مزید دیکھیں

پلیٹ فارم کے بارے میں مزید