Demo ya moja kwa moja

Hadithi ya mafanikio ya mteja

Engida Travel: uzoefu wa uhifadhi ulio wazi zaidi kwa kazi za kila siku za wakala

Wakala wa usafiri wa kikanda barani Afrika uliboresha jinsi timu yake inavyoshughulikia uhifadhi, ili kazi isonge kupitia hatua zilizo wazi zaidi, kwa makabidhiano machache na majibu ya haraka kwa wasafiri.

  • Afrika
  • B2C + dawati la mawakala
  • Kuboresha uzoefu wa uhifadhi
  • Ilizinduliwa 2024

Faili ya kesi

Hadithi ya mafanikio ya Engida Travel kwa muhtasari

Engida Travel ni wakala wa usafiri wa kikanda barani Afrika anayeuza moja kwa moja kwa wasafiri na kuendesha dawati la mawakala ambapo wafanyakazi wake hushughulikia uhifadhi. Mradi ulikuwa uboreshaji wa uzoefu wa uhifadhi kwa ajili ya kazi za kila siku za timu hiyo, si usanifu upya kwa ajili yake tu.

Lengo lilikuwa rahisi kulieleza na gumu zaidi kulifikia: kupunguza kurudishana kazi kati ya timu, kuwapa wasimamizi mtazamo wa haraka wa hali ya kila uhifadhi, na kuondoa hatua za mikono zilizochelewesha majibu.

Kazi ilifanyika kwenye Muhtasari wa jukwaa, kiini kile kile cha uhifadhi kinachoelezwa kwenye ukurasa wa Mawakala wa usafiri.

Rekodi ya mradiImezinduliwa
Mteja
Engida Travel
Sekta
Wakala wa usafiri wa kikanda
Kanda
Afrika
Muundo
B2C + dawati la mawakala
Wigo
Kuboresha uzoefu wa uhifadhi
Uzinduzi
2024
Teknolojia
PHPMySQLJavaScript

Kabla na baada

Matatizo matatu ya kila siku, mabadiliko matatu ambayo timu inahisi

Kila changamoto aliyoitaja wakala imewekwa pamoja na matokeo aliyoripoti, kwa maneno ya timu yenyewe na si takwimu za kubuni.

EneoKablaBaada
Uratibu wa timuKablaMakabidhiano ya mara kwa maraKazi zilihama kati ya timu mara nyingi mno kabla ya kukamilika.BaadaMakabidhiano machacheUhifadhi hufuata hatua zilizo wazi zaidi, na kurudishana kazi kati ya timu ni kidogo.
Mtiririko wa uendeshajiKablaMchakato usioonekana vizuriWasimamizi hawakuwa na mtazamo wa haraka wa hatua ya kila uhifadhi.BaadaMtiririko wa kazi ulio waziMaendeleo ya uhifadhi hufuata hatua zilizowekwa, hivyo ni rahisi kuona kilichokamilika na kinachosubiri.
Utoaji wa hudumaKablaTaratibu zinazochelewaHatua za mikono zilisababisha ucheleweshaji wa majibu uliokuwa ukiepukika.BaadaMajibu ya harakaKwa hatua chache za mikono njiani, timu inaweza kuwajibu wasafiri mapema zaidi.

Matokeo kama yalivyoripotiwa na Engida Travel. Hakuna takwimu zilizochapishwa kwa mradi huu.

Njia ya uhifadhi

Kutoka kupokezana kati ya madawati hadi njia moja iliyo wazi

Ombi lile lile la uhifadhi, kabla na baada ya hatua kuwekwa wazi. Badilisha kati ya mionekano miwili.

Mchoro unaotokana na changamoto alizoeleza Engida Travel, si rekodi ya mfumo wake.

Kabla ya uboreshaji
  1. Ombi la uhifadhi linafika
  2. Linakabidhiwa timu nyingineKukabidhi
  3. Linasubiri hatua ya mikono
  4. Linarudishwa ili likamilishweKukabidhi
  5. Msimamizi anauliza hali
  6. Jibu kwa msafiri
Baada ya uboreshaji
  1. Ombi la uhifadhi linafika
  2. Tafuta, pata bei na hifadhi katika mtiririko mmoja
  3. Hali inaonekana kwa msimamizi
  4. Jibu kwa msafiri

Uonekanaji wa mchakato

Ubao wa uhifadhi ambao msimamizi anausoma kwa mtazamo mmoja

Uonekanaji mdogo ulikuwa mojawapo ya matatizo matatu. Katika PHPTRAVELS kila uhifadhi una hali na hali ya malipo, hivyo msimamizi anaona kinachosubiri na kilichokamilika bila kuuliza huku na kule.

  • Rekodi moja kwa kila uhifadhi, iwe umetoka kwenye tovuti au dawati la mawakala.
  • Hali na hali ya malipo kwenye kila uhifadhi, ili timu nzima ione.
  • Maswali machache ya hali kati ya madawati, kwa sababu jibu liko kwenye skrini.
Inasubiri
  • Uhifadhi wa ndegeTovutiHaijalipwa
  • Uhifadhi wa hoteliDawati la mawakalaHaijalipwa
Imethibitishwa
  • Uhifadhi wa ziaraTovutiImelipwa
  • Uhifadhi wa ndegeDawati la mawakalaImelipwa
  • Uhifadhi wa gariTovutiImelipwa
Imeghairiwa
  • Uhifadhi wa hoteliTovuti

Mchoro wa hali za uhifadhi zinazofuatiliwa na PHPTRAVELS.

Kwa maneno yao

Timu ya uendeshaji inasema nini

Jukwaa sasa linasaidia timu yetu kwa hatua zilizo wazi zaidi na kurudishana kazi kidogo.

Timu ya Engida TravelTimu ya uendeshaji

Matokeo yaliyoripotiwa

  • Uratibu wa timuMakabidhiano machache
  • Mtiririko wa uendeshajiMtiririko wa kazi ulio wazi
  • Utoaji wa hudumaMajibu ya haraka

Ndani ya mfumo

Imejengwa juu ya teknolojia ya PHPTRAVELS, inamilikiwa na wakala

Mradi unaendeshwa kwa PHP, MySQL na JavaScript, teknolojia ile ile ya kila usakinishaji wa PHPTRAVELS. PHPTRAVELS hupangishwa na wewe mwenyewe na huja na msimbo chanzo chini ya leseni ya kibiashara, hivyo wakala anaweza kuendelea kuunda mtiririko wake wa uhifadhi baada ya uzinduzi.

phptravels stack --project engida-travel

Rekodi ya mradi imepakiwa

  • PHP
  • MySQL
  • JavaScript

Uzoefu wa uhifadhi umeboreshwa

Boresha mtiririko wa wakala wako

Tunaweza kurahisisha shughuli zako za uhifadhi na jinsi timu yako inavyozifanya.

Ongea nasiAngalia bei

Suluhisho zinazohusiana

Maswali

Maswali kuhusu mradi wa Engida Travel

Majibu mafupi kuhusu mradi, muundo wa wakala na kinachohitajika kwa uboreshaji kama huu.

Zungumza na mauzo

Inaeleza jinsi Engida Travel, wakala wa usafiri wa kikanda barani Afrika, alivyoboresha uzoefu wake wa uhifadhi kwenye PHPTRAVELS ili kupunguza makabidhiano kati ya timu, kuwapa wasimamizi uonekanaji bora na kuondoa hatua za mikono zilizochelewesha majibu.

Wakala anauza moja kwa moja kwa wasafiri na pia hushughulikia uhifadhi kupitia dawati lake la mawakala. Uboreshaji wa uzoefu wa uhifadhi ulilenga kazi za kila siku zilizo nyuma ya mpangilio huo.

Mtiririko wa kazi ulio wazi zaidi, makabidhiano machache kati ya timu na majibu ya haraka. Wakala alieleza matokeo haya kwa maneno yake; hakuna takwimu zilizochapishwa kwa mradi.

Ulizinduliwa mwaka 2024.

PHP, MySQL na JavaScript, teknolojia ya kawaida ya PHPTRAVELS. PHPTRAVELS hupangishwa na wewe mwenyewe na inajumuisha msimbo chanzo chini ya leseni ya kibiashara.

Ndiyo. Weka miadi ya onyesho ili kupitia hatua zako za sasa za uhifadhi pamoja na timu, kisha linganisha mipango ya malipo ya mara moja kwenye ukurasa wa bei: Startup $2499, Agency $4999 na Enterprise $9999.

Endelea kuchunguza

Zaidi kuhusu jukwaa