Perfil do fornecedor

Integração API da Dohop: da busca de voos à autotransferência

A Dohop nasceu na Islândia como buscador de voos e hoje desenvolve tecnologia de interlining virtual para companhias aéreas e aeroportos: conexões entre empresas que não têm acordo de interline. Veja o que a Dohop faz hoje, o que isso significa para uma agência de viagens e as formas realistas de vender voos com conexão com o PHPTRAVELS.

  • Interlining virtual
  • Feito para companhias aéreas e aeroportos
  • Integração personalizada sob pedido
  • Alternativa pronta: Kiwi

Antes e agora

A Dohop de que você se lembra não é a Dohop de hoje

Guias antigos descrevem a Dohop como um comparador de voos com uma API de afiliados. Desde então, a empresa mudou o que vende e para quem vende.

  1. 2004

    Um buscador de voos em Reykjavík

    A Dohop surge como um buscador que combina rotas entre dois aeroportos e compara preços de companhias aéreas e agências.

  2. Combinação de rotas

    As conexões viram a especialidade

    Encontrar maneiras de combinar voos de companhias diferentes torna-se a principal competência da Dohop, além da simples comparação de preços.

  3. Mudança de foco

    Do consumidor para as companhias aéreas

    A Dohop se afasta da busca para consumidores e passa a ser fornecedora de tecnologia para companhias aéreas e aeroportos.

  4. Hoje

    Plataforma de interlining virtual

    As companhias aéreas usam a Dohop para vender conexões com outras empresas sob a própria marca, com opções como proteção de conexão e combinação de avião e trem.

Não se deve presumir que as antigas APIs de afiliados e de busca da época do comparador ainda existam. Pergunte diretamente à Dohop que acesso ela oferece a vendedores de viagens.

Como é uma viagem com autotransferência

Um itinerário, duas companhias, duas reservas

O interlining virtual vende como uma só viagem voos de companhias que não cooperam entre si. Por trás do itinerário único há reservas separadas, e alguém precisa cuidar da conexão.

ItinerárioLGW → BCN → TFNAutotransferênciaProteção de conexão
Voo 1Companhia A07:05LGW2h 15m10:20BCNRef. da reserva K7QX2M€89
Conexão em Barcelona3h 10mRetirar e despachar de novo
Voo 2Companhia B13:30BCN2h 55m15:25TFNRef. da reserva R4HB9T€74
Total da viagem€163

Dados de exemplo. Companhias, horários e preços são ilustrativos.

  • Bilhetes separados

    Cada companhia emite a própria reserva. Nenhuma delas é responsável pelo trecho da outra.

  • Bagagem e transferência

    A menos que a plataforma organize um serviço direto, o viajante pode ter de retirar e despachar novamente a bagagem na conexão.

  • Conexões perdidas

    A proteção é o que torna a viagem vendável: se o primeiro voo atrasar, o viajante é reacomodado ou reembolsado conforme as regras do vendedor.

Três tipos de conexão

Interline, interline virtual e faça você mesmo

As agências costumam confundir os três. A diferença está em quem emite os bilhetes e quem responde quando uma conexão falha.

Interline, interline virtual e faça você mesmo
ConexãoBilhetesSe o primeiro voo atrasarNormalmente vendido por
Interline clássicoUm bilhete entre companhias com acordoAs companhias reacomodam o viajanteCompanhias aéreas e agentes via GDS ou NDC
Interline virtualO papel da DohopBilhetes separados vendidos como uma viagemVale a proteção da plataformaSites de companhias e aeroportos com uma plataforma como a Dohop, e algumas agências online
Combinação própriaBilhetes separados comprados um a umO risco é do viajanteNinguém: o viajante reserva cada voo sozinho

Sistema GDS para agentes de viagemSistema de reservas de voos NDCIntegração da API Sabre

Como conectar

Três caminhos realistas para uma agência com PHPTRAVELS

A Dohop não é um conector pronto no PHPTRAVELS, e seus clientes são principalmente companhias aéreas e aeroportos. Estas são as opções que realmente funcionam para um vendedor de viagens.

  1. Pronto hoje

    Venda tarifas com autotransferência pela Kiwi

    O conector da Kiwi.com já vem no PHPTRAVELS e retorna combinações de voos de companhias que não cooperam entre si, com as regras de garantia da própria Kiwi.

    Leia o guia de integração da Kiwi

  2. Desenvolvimento sob medida

    Conecte a Dohop como integração personalizada

    Se a Dohop aceitar dar à sua empresa acesso à plataforma, o PHPTRAVELS desenvolve as chamadas de busca, reserva e pós-venda dentro do seu módulo de voos.

    Como funcionam as integrações personalizadas

  3. Sem desenvolvimento

    Direcione viajantes ao produto de conexões de uma companhia

    Algumas companhias aéreas vendem em seus próprios sites conexões com tecnologia Dohop. Você pode linká-las ou incluí-las no seu conteúdo, sem nenhuma integração.

    Software de reserva de voos

Se optar pelo sob medida

O que um desenvolvimento com a Dohop incluiria

O escopo exato depende do acesso que a Dohop conceder. Um desenvolvimento típico de voos com conexão tem estas partes.

Integração de API personalizadaVoos

  1. 01

    Acesso e condições

    Seu acordo com a Dohop, o acesso de testes e a documentação que ela fornecer.

  2. 02

    Busca e itinerários

    Resultados com conexão integrados à sua busca de voos, identificados como autotransferência.

  3. 03

    Reserva de dois trechos

    As duas reservas são criadas e confirmadas juntas, com um único registro de viagem e um único pagamento.

  4. 04

    Imprevistos e suporte

    Atrasos e conexões perdidas são encaminhados à parte certa conforme as regras de proteção.

  5. 05

    Testes e entrada em produção

    Viagens de teste de ponta a ponta e, depois, credenciais reais, logs e alertas.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre a Dohop e o PHPTRAVELS

O que as agências perguntam quando um link antigo da Dohop as traz até aqui.

Fale com vendas

Não. A Dohop não está entre os fornecedores integrados. Se a Dohop der acesso à sua empresa, nós a desenvolvemos como integração personalizada dentro da sua própria instalação do PHPTRAVELS.

Vender como uma só viagem voos de duas ou mais companhias que não têm acordo entre si. Os bilhetes continuam separados, e o vendedor acrescenta as regras e a proteção que tornam a conexão segura para comprar.

Sim, por meio de um fornecedor que as ofereça. No PHPTRAVELS, a opção pronta é o conector da Kiwi.com. Uma conexão direta com a Dohop é possível como desenvolvimento sob medida, se a Dohop aceitar trabalhar com a sua empresa.

Depende do produto. Com um esquema de proteção, a plataforma ou o vendedor reacomoda ou reembolsa conforme as próprias regras. Sem ele, o risco é do viajante, por isso o seu checkout deve dizer claramente qual caso se aplica.

Para conexões entre companhias parceiras, uma conexão GDS ou NDC oferece um único bilhete e reacomodação pela companhia. As tarifas com autotransferência acrescentam rotas que esses canais não conseguem combinar. Muitas agências vendem as duas lado a lado.