Hồ sơ nhà cung cấp

Tích hợp API Dohop: từ tìm kiếm chuyến bay đến tự nối chuyến

Dohop khởi đầu tại Iceland với vai trò công cụ tìm kiếm chuyến bay và nay xây dựng công nghệ nối chuyến ảo cho các hãng hàng không và sân bay: kết nối giữa những hãng không có thỏa thuận liên danh vận chuyển. Dưới đây là những gì Dohop làm hiện nay, ý nghĩa của điều đó đối với một đại lý du lịch và các cách thực tế để bán chuyến bay nối chuyến với PHPTRAVELS.

  • Nối chuyến ảo
  • Xây dựng cho hãng bay và sân bay
  • Tích hợp tùy chỉnh theo yêu cầu
  • Giải pháp có sẵn: Kiwi

Trước đây và hiện nay

Dohop bạn từng biết không còn là Dohop của hôm nay

Các hướng dẫn cũ mô tả Dohop là một trang so sánh vé máy bay có API liên kết. Kể từ đó, công ty đã thay đổi sản phẩm mình bán và đối tượng khách hàng.

  1. 2004

    Một công cụ tìm kiếm chuyến bay ở Reykjavík

    Dohop ra mắt như một công cụ tìm kiếm ghép tuyến bay giữa hai sân bay và so sánh giá giữa các hãng hàng không và đại lý.

  2. Ghép tuyến

    Nối chuyến trở thành thế mạnh

    Việc tìm cách kết hợp các chuyến bay của những hãng khác nhau trở thành năng lực chính của Dohop, vượt xa việc so sánh giá đơn thuần.

  3. Thay đổi trọng tâm

    Từ người tiêu dùng sang hãng hàng không

    Dohop rời xa mảng tìm kiếm cho người tiêu dùng và trở thành nhà cung cấp công nghệ cho các hãng hàng không và sân bay.

  4. Hiện nay

    Nền tảng nối chuyến ảo

    Các hãng hàng không dùng Dohop để bán hành trình nối chuyến với hãng khác dưới thương hiệu của chính mình, kèm các tùy chọn như bảo vệ nối chuyến và kết hợp máy bay với tàu hỏa.

Không nên mặc định rằng các API liên kết và API tìm kiếm cũ của Dohop từ thời kỳ so sánh giá vẫn còn tồn tại. Hãy hỏi trực tiếp Dohop về quyền truy cập mà họ cung cấp cho các đơn vị bán du lịch.

Một hành trình tự nối chuyến trông như thế nào

Một hành trình, hai hãng bay, hai đặt chỗ

Nối chuyến ảo bán các chuyến bay của những hãng không hợp tác với nhau như một chuyến đi duy nhất. Phía sau hành trình đó là các đặt chỗ riêng biệt, và cần có ai đó chịu trách nhiệm cho việc nối chuyến.

Hành trìnhLGW → BCN → TFNTự nối chuyếnBảo vệ nối chuyến
Chuyến bay 1Hãng A07:05LGW2h 15m10:20BCNMã đặt chỗ K7QX2M€89
Nối chuyến tại Barcelona3 giờ 10 phútNhận và ký gửi lại hành lý
Chuyến bay 2Hãng B13:30BCN2h 55m15:25TFNMã đặt chỗ R4HB9T€74
Tổng chuyến đi€163

Dữ liệu mẫu. Hãng bay, thời gian và giá chỉ mang tính minh họa.

  • Vé riêng biệt

    Mỗi hãng hàng không xuất đặt chỗ riêng. Không hãng nào chịu trách nhiệm cho chặng bay của hãng kia.

  • Hành lý và chuyển tiếp

    Trừ khi nền tảng sắp xếp dịch vụ nối chuyến xuyên suốt, hành khách có thể phải nhận và ký gửi lại hành lý tại điểm nối chuyến.

  • Lỡ chuyến nối

    Chính cơ chế bảo vệ giúp chuyến đi có thể bán được: nếu chuyến bay đầu bị trễ, hành khách được đổi chuyến hoặc hoàn tiền theo quy định của bên bán.

Ba kiểu nối chuyến

Liên danh vận chuyển, nối chuyến ảo và tự ghép

Các đại lý thường nhầm lẫn những kiểu này. Khác biệt nằm ở việc ai xuất vé và ai chịu trách nhiệm khi chuyến nối bị gián đoạn.

Liên danh vận chuyển, nối chuyến ảo và tự ghép
Kiểu nối chuyếnVéNếu chuyến bay đầu bị trễThường được bán bởi
Liên danh vận chuyển truyền thốngMột vé giữa các hãng có thỏa thuậnCác hãng hàng không đổi chuyến cho hành kháchHãng hàng không và đại lý qua GDS hoặc NDC
Nối chuyến ảoVai trò của DohopCác vé riêng biệt bán như một chuyến điÁp dụng cơ chế bảo vệ của nền tảngTrang web của hãng bay và sân bay dùng nền tảng như Dohop, cùng một số đại lý trực tuyến
Tự ghép chuyếnCác vé riêng biệt mua từng chiếc mộtHành khách tự chịu rủi roKhông ai cả: hành khách tự đặt từng chuyến bay

Hệ thống GDS cho đại lý du lịchHệ thống đặt vé máy bay NDCTích hợp Sabre API

Cách kết nối

Ba hướng đi thực tế cho đại lý dùng PHPTRAVELS

Dohop không phải là bộ kết nối có sẵn trong PHPTRAVELS, và khách hàng của Dohop chủ yếu là hãng hàng không và sân bay. Đây là những lựa chọn thực sự hiệu quả cho một đơn vị bán du lịch.

  1. Có sẵn ngay

    Bán giá vé tự nối chuyến qua Kiwi

    Bộ kết nối Kiwi.com được tích hợp sẵn trong PHPTRAVELS và trả về các tổ hợp chuyến bay của những hãng không hợp tác với nhau, kèm quy định bảo đảm riêng của Kiwi.

    Đọc hướng dẫn tích hợp Kiwi

  2. Phát triển tùy chỉnh

    Kết nối Dohop dưới dạng tích hợp tùy chỉnh

    Nếu Dohop đồng ý cấp cho doanh nghiệp của bạn quyền truy cập nền tảng, PHPTRAVELS sẽ xây dựng các lệnh gọi tìm kiếm, đặt chỗ và hậu mãi vào mô-đun chuyến bay của bạn.

    Cách hoạt động của tích hợp tùy chỉnh

  3. Không cần phát triển

    Hướng hành khách đến sản phẩm nối chuyến của hãng bay

    Một số hãng hàng không bán hành trình nối chuyến do Dohop hỗ trợ trên trang web của họ. Bạn có thể liên kết đến đó hoặc đưa chúng vào nội dung mà không cần tích hợp gì.

    Phần mềm đặt vé máy bay

Nếu bạn chọn tùy chỉnh

Một dự án Dohop sẽ bao gồm những gì

Phạm vi chính xác phụ thuộc vào quyền truy cập mà Dohop cấp. Một dự án chuyến bay nối chuyến điển hình gồm các phần sau.

Tích hợp API tùy chỉnhVé máy bay

  1. 01

    Quyền truy cập và điều khoản

    Thỏa thuận của bạn với Dohop, quyền truy cập thử nghiệm và tài liệu do Dohop cung cấp.

  2. 02

    Tìm kiếm và hành trình

    Kết quả nối chuyến được hợp nhất vào tìm kiếm chuyến bay của bạn và gắn nhãn tự nối chuyến.

  3. 03

    Đặt chỗ hai chặng

    Cả hai đặt chỗ được tạo và xác nhận cùng lúc, với một hồ sơ chuyến đi và một lần thanh toán.

  4. 04

    Gián đoạn và hỗ trợ

    Các trường hợp trễ chuyến và lỡ chuyến nối được chuyển đến đúng bên chịu trách nhiệm theo quy định bảo vệ.

  5. 05

    Kiểm thử và vận hành

    Kiểm thử trọn vẹn các chuyến đi, sau đó áp dụng thông tin xác thực chính thức, nhật ký và cảnh báo.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về Dohop và PHPTRAVELS

Những điều các đại lý hay hỏi khi một liên kết Dohop cũ đưa họ đến đây.

Liên hệ kinh doanh

Không. Dohop không thuộc danh sách nhà cung cấp tích hợp sẵn. Nếu Dohop cấp quyền truy cập cho công ty bạn, chúng tôi sẽ xây dựng nó dưới dạng tích hợp tùy chỉnh ngay trong hệ thống PHPTRAVELS của bạn.

Là việc bán các chuyến bay của hai hay nhiều hãng hàng không không có thỏa thuận với nhau như một chuyến đi duy nhất. Các vé vẫn riêng biệt, và bên bán bổ sung quy định cùng cơ chế bảo vệ để việc mua chuyến nối trở nên an toàn.

Có, thông qua một nhà cung cấp có sản phẩm này. Trong PHPTRAVELS, lựa chọn có sẵn là bộ kết nối Kiwi.com. Kết nối trực tiếp với Dohop cũng khả thi dưới dạng phát triển tùy chỉnh nếu Dohop đồng ý hợp tác với doanh nghiệp của bạn.

Điều đó tùy thuộc vào sản phẩm. Nếu có chương trình bảo vệ, nền tảng hoặc bên bán sẽ đổi chuyến hoặc hoàn tiền theo quy định của họ. Nếu không có, hành khách tự chịu rủi ro, vì vậy trang thanh toán của bạn phải nêu rõ trường hợp nào được áp dụng.

Với các chuyến nối giữa những hãng đối tác, kết nối GDS hoặc NDC mang lại cho bạn một vé duy nhất và việc đổi chuyến do hãng hàng không đảm nhận. Giá vé tự nối chuyến bổ sung những tuyến mà các kênh đó không thể ghép. Nhiều đại lý bán song song cả hai.