Профиль поставщика

Интеграция API Dohop: от поиска рейсов к самостоятельной пересадке

Dohop появился в Исландии как поисковик авиабилетов, а сегодня создаёт технологию виртуального интерлайна для авиакомпаний и аэропортов: стыковки между перевозчиками без интерлайн-соглашения. Здесь рассказано, чем Dohop занимается сейчас, что это значит для турагентства и какими реальными способами продавать стыковочные рейсы с PHPTRAVELS.

  • Виртуальный интерлайн
  • Для авиакомпаний и аэропортов
  • Индивидуальная интеграция по запросу
  • Готовая альтернатива: Kiwi

Тогда и сейчас

Dohop, который вы помните, и Dohop сегодня — разные компании

Старые руководства описывают Dohop как сайт сравнения авиабилетов с партнёрским API. С тех пор компания изменила и то, что продаёт, и то, кому продаёт.

  1. 2004

    Поисковик авиабилетов в Рейкьявике

    Dohop запускается как поисковая система, которая подбирает маршруты между двумя аэропортами и сравнивает цены авиакомпаний и агентств.

  2. Подбор маршрутов

    Стыковки становятся специализацией

    Умение сочетать рейсы разных авиакомпаний становится главной компетенцией Dohop, выходя за рамки простого сравнения цен.

  3. Смена курса

    От потребителей к авиакомпаниям

    Dohop уходит от потребительского поиска и становится поставщиком технологий для авиакомпаний и аэропортов.

  4. Сегодня

    Платформа виртуального интерлайна

    Авиакомпании используют Dohop, чтобы под своим брендом продавать стыковки с другими перевозчиками, с такими опциями, как защита стыковки и сочетание самолёта с поездом.

Не стоит считать, что старые партнёрские и поисковые API времён сайта сравнения до сих пор существуют. Уточните напрямую у Dohop, какой доступ компания даёт продавцам путешествий.

Как выглядит поездка с самостоятельной пересадкой

Один маршрут, две авиакомпании, два бронирования

Виртуальный интерлайн продаёт как одну поездку рейсы перевозчиков, которые не сотрудничают между собой. За единым маршрутом стоят отдельные бронирования, и кто-то должен отвечать за стыковку.

МаршрутLGW → BCN → TFNСамостоятельная пересадкаЗащита стыковки
Рейс 1Авиакомпания A07:05LGW2h 15m10:20BCNНомер брони K7QX2M€89
Пересадка в Барселоне3 ч 10 минПолучить и сдать багаж заново
Рейс 2Авиакомпания B13:30BCN2h 55m15:25TFNНомер брони R4HB9T€74
Итого за поездку€163

Пример данных. Авиакомпании, время и цены условные.

  • Отдельные билеты

    Каждая авиакомпания оформляет своё бронирование. Ни одна не отвечает за сегмент другой.

  • Багаж и пересадка

    Если платформа не организует сквозное обслуживание, пассажиру может понадобиться получить и заново сдать багаж в пункте пересадки.

  • Пропущенные стыковки

    Именно защита делает поездку пригодной для продажи: если первый рейс задержан, пассажира пересаживают или возвращают деньги по правилам продавца.

Три вида стыковок

Интерлайн, виртуальный интерлайн и самостоятельная сборка

Агентства часто их путают. Разница в том, кто выписывает билеты и кто отвечает, если стыковка сорвалась.

Интерлайн, виртуальный интерлайн и самостоятельная сборка
СтыковкаБилетыЕсли первый рейс задержанОбычно продаёт
Классический интерлайнОдин билет на авиакомпании с соглашениемАвиакомпании пересаживают пассажираАвиакомпании и агенты через GDS или NDC
Виртуальный интерлайнРоль DohopОтдельные билеты, проданные как одна поездкаДействует защита платформыСайты авиакомпаний и аэропортов на платформе вроде Dohop и некоторые онлайн-агентства
Самостоятельная комбинацияОтдельные билеты, купленные по одномуРиск несёт пассажирНикто: пассажир бронирует каждый рейс сам

GDS-система для турагентовСистема бронирования авиабилетов NDCИнтеграция Sabre API

Как подключиться

Три реальных пути для агентства на PHPTRAVELS

Dohop не является готовым коннектором в PHPTRAVELS, а его клиенты — в основном авиакомпании и аэропорты. Вот варианты, которые действительно работают для продавца путешествий.

  1. Доступно сейчас

    Продавайте тарифы с самостоятельной пересадкой через Kiwi

    Коннектор Kiwi.com встроен в PHPTRAVELS и возвращает комбинации рейсов перевозчиков, которые не сотрудничают между собой, с собственными правилами гарантии Kiwi.

    Читать руководство по интеграции Kiwi

  2. Индивидуальная разработка

    Подключите Dohop как индивидуальную интеграцию

    Если Dohop согласится дать вашей компании доступ к своей платформе, PHPTRAVELS встроит вызовы поиска, бронирования и обслуживания в ваш модуль авиабилетов.

    Как работают индивидуальные интеграции

  3. Без разработки

    Направляйте путешественников к стыковкам авиакомпании

    Некоторые авиакомпании продают на своих сайтах стыковки на технологии Dohop. Вы можете ставить на них ссылки или включать их в контент, вообще без интеграции.

    Софт для бронирования авиабилетов

Если выбрать индивидуальную разработку

Что включала бы разработка под Dohop

Точный объём зависит от доступа, который предоставит Dohop. Типичная разработка для стыковочных рейсов состоит из этих частей.

Индивидуальная интеграция APIАвиабилеты

  1. 01

    Доступ и условия

    Ваше соглашение с Dohop, тестовый доступ и документация, которую предоставит компания.

  2. 02

    Поиск и маршруты

    Стыковочные результаты в вашем поиске рейсов с пометкой о самостоятельной пересадке.

  3. 03

    Бронирование двух сегментов

    Оба бронирования создаются и подтверждаются вместе, с одной записью о поездке и одной оплатой.

  4. 04

    Сбои и поддержка

    Задержки и пропущенные стыковки передаются нужной стороне по правилам защиты.

  5. 05

    Тестирование и запуск

    Сквозные тестовые поездки, затем рабочие учётные данные, журналы и оповещения.

Вопросы и ответы

Вопросы о Dohop и PHPTRAVELS

Что спрашивают агентства, когда старая ссылка на Dohop приводит их сюда.

Отдел продаж

Нет. Dohop не входит во встроенных поставщиков. Если Dohop даст доступ вашей компании, мы разработаем подключение как индивидуальную интеграцию в вашей собственной установке PHPTRAVELS.

Продажа рейсов двух или более авиакомпаний без взаимного соглашения как одной поездки. Билеты остаются отдельными, а продавец добавляет правила и защиту, благодаря которым стыковку безопасно покупать.

Да, через поставщика, который их предлагает. В PHPTRAVELS готовый вариант — коннектор Kiwi.com. Прямое подключение к Dohop возможно как индивидуальная разработка, если Dohop согласится работать с вашей компанией.

Зависит от продукта. При наличии схемы защиты платформа или продавец пересаживает пассажира или возвращает деньги по своим правилам. Без неё риск несёт пассажир, поэтому на странице оплаты нужно ясно указать, какой случай действует.

Для стыковок у партнёрских авиакомпаний подключение к GDS или NDC даёт единый билет и пересадку силами авиакомпании. Тарифы с самостоятельной пересадкой добавляют маршруты, которые эти каналы не могут собрать. Многие агентства продают и то и другое.