Integración de datos de vuelos

API de estado y seguimiento de vuelos para plataformas de viajes

Muestra el estado de los vuelos en tiempo real en itinerarios, pantallas de agentes y apps móviles: horas programadas, estimadas y reales, retrasos, cancelaciones, cambios de puerta y terminal, y un historial guardado de cada actualización, conectado a tus reservas en un solo panel.

  • Salidas y llegadas en vivo
  • Por número de vuelo, aeropuerto o ruta
  • Alertas de retrasos y cancelaciones
  • Historial de vuelos

Cómo funciona

Estado de vuelos en vivo conectado a tus reservas

El estado de un vuelo no es un solo dato. Es una secuencia de eventos que viajeros y agentes toman como la verdad. PHPTRAVELS conecta un proveedor de datos de estado y seguimiento de vuelos con tus reservas, para que cada itinerario muestre las últimas horas de salida y llegada con la marca de última actualización, los agentes vean alertas de incidencias junto a la reserva y los viajeros reciban un mensaje cuando un vuelo se retrasa o se cancela. Las horas se normalizan a la zona horaria local de cada aeropuerto y cada cambio queda guardado para soporte e informes.

  1. Elige un proveedor de datos de estado de vuelos y acuerda el acceso
  2. Añade tus credenciales de API en el entorno de pruebas
  3. Asocia números de vuelo, códigos compartidos y zonas horarias a tus reservas
  4. Define reglas de consulta, caché y notificaciones
  5. Pasa a producción con monitorización y un registro de eventos
Entorno
Sandbox
Endpoint
API de estado de vuelos · sandbox
Credenciales
Clave API: ••••
Modo de actualización
Webhooks + consulta cada 10 min
Caché
Rutas con más tráfico · 2 min

Ciclo de los datos

De una consulta de estado a un historial de vuelo guardado

El seguimiento de vuelos falla cuando las actualizaciones llegan desordenadas o en distintas zonas horarias. PHPTRAVELS gestiona cada paso entre el proveedor y el viajero.

  1. Consultar

    Obtén el estado por número de vuelo y fecha, aeropuerto o ruta, agrupado por vista de itinerario.

  2. Normalizar

    Convierte las horas a la hora local del aeropuerto, asocia códigos compartidos y elimina duplicados.

  3. Vincular

    Relaciona cada actualización con la reserva, el viajero y el agente asignado.

  4. Notificar

    Envía alertas por reglas, por email o en la app, cuando un vuelo se retrasa, se cancela o cambia de puerta.

  5. Guardar

    Registra cada evento con su hora para construir el historial del vuelo para informes y reclamaciones.

En todo el viaje

Estado de vuelos junto a reservas, soporte y traslados

Los datos de estado son más útiles cuando todos los equipos ven la misma versión, desde la página del itinerario hasta la cola de soporte.

  • Itinerarios de reservas de vuelos

    Estado en vivo en páginas de itinerario, emails de reserva y la cuenta del cliente, sin enviar al viajero a otro sitio.

  • Soporte y CRM

    Los agentes ven alertas de incidencias en la reserva, priorizan a los viajeros afectados y reasignan más rápido.

  • Traslados al aeropuerto

    La hora de recogida sigue la hora real de llegada, así no se envía a un conductor para un vuelo retrasado.

Back office

Controla el estado de vuelos desde un solo panel

Reglas, accesos y registros del seguimiento de vuelos, en el mismo panel que tus reservas, agentes e informes.

  • Reglas de notificación

    Elige qué cambios generan un mensaje, para qué viajeros y qué dice el mensaje.

  • Ajustes multimarca

    Límites de consultas, vistas de uso y mensajes al viajero separados por portal, marca o mercado.

  • Caché y reintentos

    Guarda en caché las rutas con más tráfico, agrupa consultas y espacia reintentos para controlar el coste del proveedor.

  • Gestión de zonas horarias

    Cada hora se muestra en la hora local del aeropuerto, con la zona horaria indicada al lado.

  • Registros y monitorización

    Registros de consultas y alertas de actualizaciones fallidas para que tu equipo diagnostique rápido.

  • Credenciales seguras

    Claves API guardadas en tu propia instalación y fuera de los registros y del navegador.

Comparar

PHPTRAVELS frente a enviar a los viajeros a un rastreador público

Muchas agencias enlazan a una web pública de seguimiento de vuelos. Así suele diferenciarse una API de estado de vuelos integrada; revisa los detalles de cada servicio.

ÁreaWeb pública de seguimientoPHPTRAVELS
Vínculo con la reservaWeb pública de seguimientoEl viajero busca el vuelo por su cuentaPHPTRAVELSEstado visible en el itinerario y en la reserva
Alertas de incidenciasWeb pública de seguimientoDepende de que el viajero se registre en otro sitioPHPTRAVELSAlertas por reglas enviadas con tu marca
Trabajo de los agentesWeb pública de seguimientoLos agentes cambian de herramientaPHPTRAVELSAlertas de incidencias dentro del panel y el CRM
Historial de vuelosWeb pública de seguimientoNormalmente no se guarda para tus reservasPHPTRAVELSCronología de eventos en tu base de datos
Marca y tráficoWeb pública de seguimientoEl viajero sale de tu web o appPHPTRAVELSEl viajero se queda en tu web y tu app móvil

Casos de uso

Quién usa el estado de vuelos con PHPTRAVELS

  • OTA y vendedores de vuelos

    Estado en vivo en cada itinerario reservado y en la app móvil, con menos llamadas de «¿mi vuelo sale a tiempo?» al soporte.

  • Agencias de viajes y TMC

    Los agentes y los equipos de viajes corporativos ven las incidencias primero y contactan a los afectados antes de que llamen.

  • Operadores de traslados

    Recogidas planificadas según la hora real de llegada, con paneles de aeropuerto para el mostrador de conductores.

Por qué PHPTRAVELS

Un seguimiento de vuelos que es tuyo

  • Código fuente incluido

    Autoalojado con licencia comercial, para que tus desarrolladores amplíen la lógica de estados y alertas.

  • Tu acuerdo con el proveedor de datos

    Tú eliges el proveedor de estado de vuelos y guardas las credenciales en tu propia instalación.

  • Proveedor reemplazable

    Tus páginas de itinerario y tu historial no cambian si sustituyes o añades un proveedor de datos.

  • Web y móvil

    Los mismos datos de estado en tu web, tu portal de agentes y tus apps móviles.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la API de estado y seguimiento de vuelos

Lo que preguntan las empresas de viajes antes de añadir el estado de vuelos en vivo.

Habla con ventas

Es una conexión de datos que devuelve el estado en vivo de un vuelo: horas programadas, estimadas y reales, retrasos, cancelaciones y datos de puerta y terminal cuando están disponibles. PHPTRAVELS vincula esos datos a tus reservas, alertas e informes.

Sí. La API de estado de vuelos se conecta a las reservas, de modo que itinerarios, emails de reserva y la vista del agente muestran el mismo estado y las mismas alertas.

Se guardan y normalizan el número de vuelo comercial y el del operador al crear la reserva, así la búsqueda por número devuelve el vuelo que realmente opera.

Mediante una capa de notificaciones por reglas. Cuando un vuelo se retrasa o se cancela, el viajero recibe un mensaje con la última estimación, la hora de la última actualización y el siguiente paso con soporte.

Tú eliges el proveedor y acuerdas el acceso y el precio directamente con él. Nosotros lo integramos, lo vinculamos a tus reservas y configuramos la caché para controlar el volumen de consultas.

Depende de tu plan y de los productos que actives. Los planes empiezan con Startup a $2499 como licencia única; consulta la página de precios o pide un presupuesto a ventas. El acceso a los datos de vuelos lo factura el proveedor que elijas.