Интеграция данных о рейсах

API статуса и отслеживания рейсов для туристических платформ

Показывайте статус рейсов в реальном времени в маршрутах, на экранах агентов и в мобильных приложениях: плановое, ожидаемое и фактическое время, задержки, отмены, смена выхода и терминала и сохранённая история каждого обновления, связанная с бронированиями в одной админке.

  • Вылеты и прилёты онлайн
  • По номеру рейса, аэропорту или маршруту
  • Уведомления о задержках и отменах
  • История рейсов

Как это работает

Статус рейсов онлайн, связанный с бронированиями

Статус рейса — это не одно поле, а последовательность событий, которую путешественники и агенты считают истиной. PHPTRAVELS подключает поставщика данных о статусе и отслеживании рейсов к вашим бронированиям: каждый маршрут показывает последнее время вылета и прилёта с отметкой обновления, агенты видят флаги сбоев рядом с бронированием, а путешественник получает сообщение при задержке или отмене рейса. Время приводится к местному часовому поясу каждого аэропорта, и каждое изменение сохраняется для поддержки и отчётов.

  1. Выберите поставщика данных о статусе рейсов и согласуйте доступ
  2. Добавьте учётные данные API в тестовой среде
  3. Сопоставьте номера рейсов, код-шеринг и часовые пояса с бронированиями
  4. Настройте правила опроса, кэширования и уведомлений
  5. Запустите работу с мониторингом и журналом событий
Среда
Sandbox
Endpoint
API статуса рейсов · sandbox
Учётные данные
API-ключ: ••••
Режим обновления
Webhooks + опрос каждые 10 мин
Кэш
Загруженные маршруты · 2 мин

Путь данных

От запроса статуса до сохранённой истории рейса

Отслеживание рейсов ломается, когда обновления приходят не по порядку или в разных часовых поясах. PHPTRAVELS обрабатывает каждый шаг между поставщиком и путешественником.

  1. Запрос

    Получение статуса по номеру рейса и дате, аэропорту или маршруту пакетами для каждого просмотра маршрута.

  2. Нормализация

    Перевод времени в местное время аэропорта, сопоставление код-шеринга и удаление дублей.

  3. Связывание

    Привязка каждого обновления к бронированию, путешественнику и ответственному агенту.

  4. Уведомление

    Уведомления по правилам по email или в приложении при задержке, отмене или смене выхода.

  5. Хранение

    Сохранение каждого события с отметкой времени для истории рейса, отчётов и претензий.

На всём пути

Статус рейсов рядом с бронированиями, поддержкой и трансферами

Данные о статусе полезнее всего, когда все команды видят одну и ту же версию — от страницы маршрута до очереди поддержки.

  • Маршруты бронирований авиабилетов

    Статус онлайн на страницах маршрута, в письмах о бронировании и в личном кабинете, без перехода на другой сайт.

  • Поддержка и CRM

    Агенты видят флаги сбоев в карточке бронирования, приоритизируют затронутых путешественников и быстрее переоформляют.

  • Трансферы из аэропорта

    Время встречи следует за фактическим прилётом, поэтому водителя не отправляют раньше к задержанному рейсу.

Бэк-офис

Управляйте статусом рейсов из одной админки

Правила, доступы и записи отслеживания рейсов — в той же панели, что бронирования, агенты и отчёты.

  • Правила уведомлений

    Выберите, какие изменения вызывают сообщение, для каких путешественников и что в нём сказано.

  • Настройки для нескольких брендов

    Отдельные лимиты запросов, статистика и сообщения путешественникам для каждого портала, бренда или рынка.

  • Кэширование и повторы

    Кэшируйте загруженные маршруты, объединяйте запросы и откладывайте повторы при ошибках, чтобы контролировать затраты на поставщика.

  • Часовые пояса

    Любое время показывается по местному времени аэропорта с подписью часового пояса.

  • Логи и мониторинг

    Логи запросов и уведомления о неудачных обновлениях, чтобы команда быстро находила проблемы.

  • Защищённые учётные данные

    API-ключи хранятся в вашей собственной установке и не попадают в логи и браузер.

Сравнение

PHPTRAVELS или публичный сайт отслеживания рейсов

Многие агентства дают ссылку на публичный сайт отслеживания рейсов. Так обычно отличается встроенный API статуса рейсов; уточняйте детали каждого сервиса.

ОбластьПубличный сайт отслеживанияPHPTRAVELS
Связь с бронированиемПубличный сайт отслеживанияПутешественник ищет рейс самPHPTRAVELSСтатус в маршруте и карточке бронирования
Уведомления о сбояхПубличный сайт отслеживанияЗависят от регистрации путешественника на стороннем сервисеPHPTRAVELSУведомления по правилам от вашего бренда
Работа агентовПубличный сайт отслеживанияАгенты переключаются между инструментамиPHPTRAVELSФлаги сбоев в админке и CRM
История рейсовПубличный сайт отслеживанияОбычно не сохраняется для ваших бронированийPHPTRAVELSХронология событий в вашей базе данных
Бренд и трафикПубличный сайт отслеживанияПутешественник уходит с вашего сайта или приложенияPHPTRAVELSПутешественник остаётся на вашем сайте и в приложении

Сценарии

Кто использует статус рейсов с PHPTRAVELS

  • OTA и продавцы авиабилетов

    Статус онлайн в каждом забронированном маршруте и в мобильном приложении — меньше звонков в поддержку «мой рейс по расписанию?».

  • Турагентства и TMC

    Агенты и команды корпоративных поездок первыми видят сбои и связываются с путешественниками до их звонка.

  • Трансферные и наземные операторы

    Встречи планируются по фактическому времени прилёта, а табло аэропорта доступно диспетчерам водителей.

Почему PHPTRAVELS

Отслеживание рейсов, которое принадлежит вам

  • Исходный код включён

    Размещение на своём сервере по коммерческой лицензии: разработчики могут расширять логику статусов и уведомлений.

  • Ваш договор с поставщиком данных

    Вы выбираете поставщика статуса рейсов и храните учётные данные в своей установке.

  • Заменяемый поставщик

    Страницы маршрутов и история не меняются, если вы смените или добавите поставщика данных.

  • Веб и мобильные приложения

    Одни и те же данные о статусе на сайте, в портале агентов и мобильных приложениях.

FAQ

Вопросы об API статуса и отслеживания рейсов

О чём спрашивают туристические компании перед подключением статуса рейсов онлайн.

Отдел продаж

Это подключение к данным, которое возвращает текущий статус рейса: плановое, ожидаемое и фактическое время, задержки, отмены, а также выход и терминал, если они доступны. PHPTRAVELS связывает эти данные с бронированиями, уведомлениями и отчётами.

Да. API статуса рейсов подключён к бронированиям, поэтому маршруты, письма о бронировании и экран агента показывают один и тот же статус и уведомления о сбоях.

При создании бронирования сохраняются и нормализуются коммерческий и операционный номера рейса, поэтому поиск по номеру возвращает рейс, который фактически выполняется.

Через слой уведомлений на основе правил. При задержке или отмене путешественник получает сообщение с последним прогнозом, временем обновления и следующим шагом для связи с поддержкой.

Поставщика выбираете вы и согласуете доступ и цену напрямую с ним. Мы интегрируем его, связываем с вашими бронированиями и настраиваем кэширование, чтобы держать объём запросов под контролем.

Зависит от тарифа и подключённых продуктов. Тарифы начинаются со Startup за $2499 как разовая лицензия; смотрите страницу цен или запросите предложение у отдела продаж. Доступ к данным о рейсах оплачивается выбранному поставщику.