航班数据集成
面向旅游平台的航班状态与航班追踪 API
在行程、代理商界面和移动应用中显示实时航班状态：计划、预计和实际时间，延误、取消、登机口和航站楼变更，并保存每次更新的历史记录，全部在一个后台与您的预订关联。
- 实时出发和到达
- 按航班号、机场或航线
- 延误和取消提醒
- 航班历史数据
工作原理
与预订关联的实时航班状态
航班状态不是一个单独的字段，而是旅客和代理商视为事实依据的一系列事件。PHPTRAVELS 将航班状态和航班追踪数据提供商连接到您的预订记录：每个行程都显示最新的出发和到达时间及最后更新时间，代理商在预订旁看到异常标记，航班延误或取消时旅客会收到通知。所有时间都会转换为各机场的当地时区，每次变更都会保存，供客服和报表使用。
- 选择航班状态数据提供商并商定接入
- 在测试环境中添加您的 API 凭证
- 将航班号、代码共享和时区映射到您的预订
- 设置轮询、缓存和通知规则
- 上线并启用监控和事件历史存储
- 环境
- 沙盒
- 接口地址
- 航班状态 API · 沙盒
- 凭证
- API 密钥：••••
- 更新方式
- Webhooks + 每 10 分钟轮询
- 缓存
- 热门航线 · 2 分钟
状态与追踪
旅客和代理商都能信赖的航班状态
每条结果都显示行程中人们最关心的信息：与计划相比的最新时间、变更原因、可用时的登机口或航站楼，以及数据最后更新的时间。
- 迪拜 (DXB) → 伦敦 (LHR)计划 07:30 · 实际 07:42 · 3号航站楼
- 伊斯坦布尔 (IST) → 巴黎 (CDG)计划 13:15 · 预计 14:00
- 吉隆坡 (KUL) → 曼谷 (BKK)计划 18:20 · 影响 1 个预订
计划、预计、实际
每个航班都有清晰的状态层级，每个时间都附有最后更新时间，让用户放心查看出发和到达时间。
按航班号、机场或航线追踪
按航班号和日期查询，机场到达和出发看板，以及两个机场之间的航线搜索。
延误和取消
显示延误和取消状态，提供商发送原因时一并显示，并给出旅客下一步操作。
航班历史状态
每个航班的事件时间线，保存用于客户服务、理赔、审计和分析。
机场看板
所选机场在某个时间段内的到达和出发，适用于接送服务和转机支持。
代码共享映射
销售航班号和实际承运航班号一起保存，代码共享预订始终能找到正确的航班。
数据流程
从状态请求到保存的航班历史
当更新乱序到达或使用不同时区时，航班追踪就会出错。PHPTRAVELS 处理从提供商到旅客之间的每一步。
请求
按航班号和日期、机场或航线获取状态，并按行程视图批量请求。
标准化
将时间转换为机场当地时间，映射代码共享并去除重复更新。
匹配
将每次更新关联到预订、旅客和负责的代理商。
通知
航班延误、取消或更换登机口时，按规则通过邮件或应用内发送提醒。
存储
保存每个带时间戳的事件，形成用于报表和理赔的航班历史。
贯穿整个行程
航班状态与预订、客服和接送相连
当每个团队看到的都是同一份数据时，航班状态才最有价值，从行程页面到客服队列都是如此。
机票预订行程
在行程页面、预订邮件和客户账户中显示实时状态，无需让旅客跳转到其他网站。
客服与 CRM
代理商在预订记录上看到异常标记，优先处理受影响的旅客，更快完成改签。
机场接送
接机时间跟随实际到达时间，不会因航班延误而让司机白跑。
后台管理
在一个后台管理航班状态
航班追踪的规则、权限和记录，与您的预订、代理商和报表位于同一个后台。
通知规则
选择哪些变更会触发消息、发送给哪些旅客以及消息内容。
多品牌设置
按门户、品牌或市场分别设置请求限额、用量视图和旅客消息。
缓存与退避
缓存热门航线、批量请求并在出错时退避重试，控制提供商费用。
时区处理
所有时间均以机场当地时间显示，并在旁边标注时区。
日志与监控
请求日志和更新失败提醒，帮助团队快速定位问题。
安全凭证
API 密钥保存在您自己的安装中，不会出现在日志和浏览器里。
对比
PHPTRAVELS 与让旅客使用公共航班追踪网站对比
许多旅行社会链接到公共航班追踪网站。以下是集成航班状态 API 通常的不同之处；具体细节请向各服务确认。
| 方面 | 公共航班追踪网站 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 与预订的关联 | 公共航班追踪网站旅客自行搜索航班 | PHPTRAVELS状态显示在行程和预订记录中 |
| 异常提醒 | 公共航班追踪网站取决于旅客是否在其他地方注册 | PHPTRAVELS以您的品牌发送规则化提醒 |
| 代理商工作流程 | 公共航班追踪网站代理商需在多个工具间切换 | PHPTRAVELS后台和 CRM 内的异常标记 |
| 航班历史 | 公共航班追踪网站通常不会为您的预订保存 | PHPTRAVELS事件时间线保存在您的数据库中 |
| 品牌与流量 | 公共航班追踪网站旅客离开您的网站或应用 | PHPTRAVELS旅客留在您的网站和移动应用中 |
使用场景
谁在 PHPTRAVELS 中使用航班状态
OTA 和机票销售商
每个已预订行程和移动应用中都有实时状态，客服接到的“我的航班准点吗”来电更少。
旅行社和 TMC
代理商和企业差旅团队率先看到异常，在旅客来电前主动联系。
接送和地面服务运营商
根据实际到达时间安排接机，并为司机调度台提供机场看板。
为什么选择 PHPTRAVELS
属于您自己的航班追踪
包含源代码
以商业许可自托管，您的开发人员可以扩展状态和提醒逻辑。
您自己的数据提供商协议
由您选择航班状态提供商，凭证保存在您自己的安装中。
可更换的提供商
更换或新增数据提供商时，您的行程页面和历史数据保持不变。
网站和移动端
网站、代理商门户和移动应用使用同一份状态数据。
它是一种数据连接，返回航班的实时状态：计划、预计和实际时间，延误、取消，以及可用时的登机口和航站楼信息。PHPTRAVELS 将这些数据关联到您的预订、提醒和报表。
可以。航班状态 API 与预订记录相连，行程、预订邮件和代理商界面显示相同的实时状态和异常提醒。
通过基于规则的通知层。航班延误或取消时，旅客会收到包含最新预计时间、最后更新时间和客服下一步操作的消息。
由您选择提供商，并直接与其商定接入和价格。我们负责集成、将数据关联到您的预订，并配置缓存以控制请求量。
取决于您的套餐和启用的产品。套餐从 Startup 起，一次性许可 $2499；请查看价格页面或联系销售获取报价。航班数据接入费用由您选择的提供商收取。