Integração de dados de voos

API de status e rastreamento de voos para plataformas de viagem

Mostre o status dos voos ao vivo em itinerários, telas de agentes e apps móveis: horários programados, estimados e reais, atrasos, cancelamentos, mudanças de portão e terminal, e um histórico salvo de cada atualização, ligado às suas reservas em um só painel.

  • Partidas e chegadas ao vivo
  • Por número do voo, aeroporto ou rota
  • Alertas de atraso e cancelamento
  • Histórico de voos

Como funciona

Status de voos ao vivo ligado às suas reservas

O status de um voo não é um único campo. É uma sequência de eventos que viajantes e agentes tomam como verdade. O PHPTRAVELS conecta um provedor de dados de status e rastreamento de voos às suas reservas, para que cada itinerário mostre os horários mais recentes de partida e chegada com a hora da última atualização, os agentes vejam alertas de irregularidade ao lado da reserva e o viajante receba uma mensagem quando o voo atrasa ou é cancelado. Os horários são convertidos para o fuso local de cada aeroporto e cada mudança fica salva para suporte e relatórios.

  1. Escolha um provedor de dados de status de voos e acerte o acesso
  2. Adicione suas credenciais de API no ambiente de testes
  3. Associe números de voo, codeshares e fusos horários às suas reservas
  4. Defina regras de consulta, cache e notificações
  5. Entre em produção com monitoramento e registro de eventos
Ambiente
Sandbox
Endpoint
API de status de voos · sandbox
Credenciais
Chave de API: ••••
Modo de atualização
Webhooks + consulta a cada 10 min
Cache
Rotas movimentadas · 2 min

Ciclo dos dados

De uma consulta de status a um histórico de voo salvo

O rastreamento de voos falha quando as atualizações chegam fora de ordem ou em fusos diferentes. O PHPTRAVELS cuida de cada etapa entre o provedor e o viajante.

  1. Consultar

    Busque o status por número do voo e data, aeroporto ou rota, agrupado por visualização de itinerário.

  2. Normalizar

    Converta horários para a hora local do aeroporto, associe codeshares e remova atualizações duplicadas.

  3. Vincular

    Ligue cada atualização à reserva, ao viajante e ao agente responsável.

  4. Notificar

    Envie alertas por regras, por e-mail ou no app, quando um voo atrasa, é cancelado ou muda de portão.

  5. Salvar

    Registre cada evento com horário para montar o histórico do voo para relatórios e reembolsos.

Em toda a viagem

Status de voos junto a reservas, suporte e traslados

Os dados de status são mais úteis quando todas as equipes veem a mesma versão, da página do itinerário à fila de suporte.

  • Itinerários de reservas de voos

    Status ao vivo nas páginas de itinerário, e-mails de reserva e conta do cliente, sem enviar o viajante para outro site.

  • Suporte e CRM

    Os agentes veem alertas de irregularidade na reserva, priorizam os viajantes afetados e remarcam mais rápido.

  • Traslados de aeroporto

    O horário de busca acompanha a chegada real, assim nenhum motorista sai cedo para um voo atrasado.

Back office

Controle o status de voos em um só painel

Regras, acessos e registros do rastreamento de voos, no mesmo painel das suas reservas, agentes e relatórios.

  • Regras de notificação

    Escolha quais mudanças geram mensagem, para quais viajantes e o que a mensagem diz.

  • Configurações multimarca

    Limites de consultas, visões de uso e mensagens ao viajante separados por portal, marca ou mercado.

  • Cache e novas tentativas

    Guarde em cache as rotas movimentadas, agrupe consultas e espace novas tentativas para controlar o custo do provedor.

  • Fusos horários

    Todo horário exibido na hora local do aeroporto, com o fuso indicado ao lado.

  • Logs e monitoramento

    Logs de consultas e alertas de atualizações com falha para sua equipe diagnosticar rápido.

  • Credenciais seguras

    Chaves de API guardadas na sua própria instalação, fora dos logs e do navegador.

Comparar

PHPTRAVELS vs enviar viajantes a um rastreador público

Muitas agências colocam um link para um site público de rastreamento de voos. É assim que uma API de status de voos integrada costuma se diferenciar; confira os detalhes de cada serviço.

ÁreaSite público de rastreamentoPHPTRAVELS
Ligação com a reservaSite público de rastreamentoO viajante procura o voo por conta própriaPHPTRAVELSStatus exibido no itinerário e na reserva
Alertas de irregularidadeSite público de rastreamentoDepende do viajante se cadastrar em outro lugarPHPTRAVELSAlertas por regras enviados com a sua marca
Rotina dos agentesSite público de rastreamentoOs agentes alternam entre ferramentasPHPTRAVELSAlertas dentro do painel e do CRM
Histórico de voosSite público de rastreamentoNormalmente não é salvo para suas reservasPHPTRAVELSLinha do tempo de eventos no seu banco de dados
Marca e tráfegoSite público de rastreamentoO viajante sai do seu site ou appPHPTRAVELSO viajante fica no seu site e app móvel

Casos de uso

Quem usa status de voos com o PHPTRAVELS

  • OTAs e vendedores de passagens

    Status ao vivo em cada itinerário reservado e no app móvel, com menos ligações de “meu voo está no horário?” ao suporte.

  • Agências de viagens e TMCs

    Agentes e equipes de viagens corporativas veem as irregularidades primeiro e contatam os viajantes antes que liguem.

  • Operadores de traslado

    Buscas planejadas pela hora real de chegada, com painéis de aeroporto para a central de motoristas.

Por que PHPTRAVELS

Rastreamento de voos que é seu

  • Código-fonte incluído

    Auto-hospedado com licença comercial, para seus desenvolvedores ampliarem a lógica de status e alertas.

  • Seu contrato com o provedor de dados

    Você escolhe o provedor de status de voos e guarda as credenciais na sua própria instalação.

  • Provedor substituível

    Suas páginas de itinerário e o histórico não mudam se você trocar ou adicionar um provedor de dados.

  • Web e mobile

    Os mesmos dados de status no seu site, portal de agentes e apps móveis.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre a API de status e rastreamento de voos

O que as empresas de viagens perguntam antes de adicionar status de voos ao vivo.

Fale com vendas

É uma conexão de dados que retorna o status ao vivo de um voo: horários programados, estimados e reais, atrasos, cancelamentos e dados de portão e terminal quando disponíveis. O PHPTRAVELS liga esses dados às suas reservas, alertas e relatórios.

Sim. A API de status de voos é conectada às reservas, então itinerários, e-mails de reserva e a tela do agente mostram o mesmo status e os mesmos alertas.

Os números de voo comercial e operacional são salvos e normalizados na criação da reserva, então a busca pelo número retorna o voo que realmente opera.

Por uma camada de notificações baseada em regras. Quando um voo atrasa ou é cancelado, o viajante recebe uma mensagem com a estimativa mais recente, a hora da última atualização e o próximo passo com o suporte.

Você escolhe o provedor e acerta acesso e preço diretamente com ele. Nós integramos, ligamos às suas reservas e configuramos o cache para manter o volume de consultas sob controle.

Depende do seu plano e dos produtos que você ativar. Os planos começam no Startup por $2499 como licença única; veja a página de preços ou peça um orçamento a vendas. O acesso aos dados de voos é cobrado pelo provedor escolhido.