تكامل بيانات الرحلات

API حالة الرحلات وتتبع الرحلات لمنصات السفر

اعرض حالة الرحلات مباشرة في مسارات الرحلة وشاشات الوكلاء وتطبيقات الجوال: الأوقات المجدولة والمتوقعة والفعلية، التأخير، الإلغاء، تغيير البوابة والمبنى، وسجل محفوظ لكل تحديث، مرتبط بحجوزاتك في لوحة إدارة واحدة.

  • المغادرة والوصول مباشرة
  • برقم الرحلة أو المطار أو المسار
  • تنبيهات التأخير والإلغاء
  • بيانات سجل الرحلات

كيف يعمل

حالة رحلات مباشرة مرتبطة بحجوزاتك

حالة الرحلة ليست حقلاً واحداً، بل سلسلة أحداث يعتبرها المسافرون والوكلاء الحقيقة. يربط PHPTRAVELS مزوّد بيانات حالة الرحلات وتتبعها بسجلات حجوزاتك، فيعرض كل مسار رحلة أحدث أوقات المغادرة والوصول مع وقت آخر تحديث، ويرى الوكلاء علامات الاضطراب بجانب الحجز، ويتلقى المسافر رسالة عند تأخر الرحلة أو إلغائها. تُحوَّل الأوقات إلى التوقيت المحلي لكل مطار، ويُحفظ كل تغيير لخدمة العملاء والتقارير.

  1. اختر مزوّد بيانات حالة الرحلات واتفق على الوصول
  2. أضف بيانات اعتماد API في بيئة الاختبار
  3. اربط أرقام الرحلات والرموز المشتركة والمناطق الزمنية بحجوزاتك
  4. اضبط قواعد الاستعلام الدوري والتخزين المؤقت والإشعارات
  5. انطلق مع المراقبة وسجل محفوظ للأحداث
البيئة
Sandbox
نقطة الاتصال
API حالة الرحلات · Sandbox
بيانات الاعتماد
مفتاح API: ••••
طريقة التحديث
Webhooks + استعلام كل 10 دقائق
التخزين المؤقت
المسارات المزدحمة · دقيقتان

دورة البيانات

من طلب الحالة إلى سجل رحلة محفوظ

يتعطل تتبع الرحلات عندما تصل التحديثات بغير ترتيب أو بمناطق زمنية مختلفة. يتولى PHPTRAVELS كل خطوة بين المزوّد والمسافر.

  1. الطلب

    جلب الحالة برقم الرحلة والتاريخ أو المطار أو المسار، مجمّعة لكل عرض لمسار الرحلة.

  2. التوحيد

    تحويل الأوقات إلى التوقيت المحلي للمطار، ربط الرموز المشتركة وحذف التحديثات المكررة.

  3. المطابقة

    ربط كل تحديث بالحجز والمسافر والوكيل المسؤول.

  4. الإشعار

    إرسال تنبيهات حسب القواعد بالبريد أو داخل التطبيق عند تأخر الرحلة أو إلغائها أو تغيير البوابة.

  5. الحفظ

    حفظ كل حدث مع وقته لبناء سجل الرحلة للتقارير والمطالبات.

على امتداد الرحلة

حالة الرحلات بجانب الحجوزات والدعم والتوصيلات

تكون بيانات الحالة أكثر فائدة عندما يرى كل فريق النسخة نفسها، من صفحة مسار الرحلة إلى قائمة الدعم.

  • مسارات حجوزات الطيران

    حالة مباشرة في صفحات مسار الرحلة ورسائل الحجز وحساب العميل، دون إرسال المسافر إلى موقع آخر.

  • الدعم وCRM

    يرى الوكلاء علامات الاضطراب على سجل الحجز، ويقدّمون المسافرين المتأثرين، ويعيدون الحجز أسرع.

  • التوصيل من المطار

    يتبع وقت الاستقبال وقت الوصول الفعلي، فلا يُرسَل السائق مبكراً لرحلة متأخرة.

الإدارة الخلفية

تحكم في حالة الرحلات من لوحة إدارة واحدة

قواعد وصلاحيات وسجلات تتبع الرحلات، في اللوحة نفسها التي تضم حجوزاتك ووكلاءك وتقاريرك.

  • قواعد الإشعارات

    اختر التغييرات التي تُرسل رسالة، ولأي مسافرين، وما نص الرسالة.

  • إعدادات متعددة العلامات

    حدود طلبات وعروض استخدام ورسائل مسافرين منفصلة لكل بوابة أو علامة تجارية أو سوق.

  • التخزين المؤقت والتراجع

    خزّن المسارات المزدحمة مؤقتاً، وجمّع الطلبات، وتراجع عند الأخطاء للتحكم في تكلفة المزوّد.

  • إدارة المناطق الزمنية

    كل وقت يُعرض بالتوقيت المحلي للمطار مع اسم المنطقة الزمنية بجانبه.

  • السجلات والمراقبة

    سجلات الطلبات وتنبيهات التحديثات الفاشلة ليشخّص فريقك المشكلات بسرعة.

  • بيانات اعتماد آمنة

    مفاتيح API محفوظة في تثبيتك الخاص وبعيدة عن السجلات والمتصفح.

مقارنة

PHPTRAVELS مقابل إرسال المسافرين إلى موقع تتبع عام

تضع وكالات كثيرة رابطاً لموقع عام لتتبع الرحلات. هكذا يختلف عادةً API حالة رحلات مدمج؛ تحقق من تفاصيل كل خدمة.

المجالموقع عام لتتبع الرحلاتPHPTRAVELS
الارتباط بالحجزموقع عام لتتبع الرحلاتيبحث المسافر عن الرحلة بنفسهPHPTRAVELSالحالة تظهر في مسار الرحلة وسجل الحجز
تنبيهات الاضطرابموقع عام لتتبع الرحلاتتعتمد على تسجيل المسافر في مكان آخرPHPTRAVELSتنبيهات حسب القواعد باسم علامتك التجارية
عمل الوكلاءموقع عام لتتبع الرحلاتينتقل الوكلاء بين أدوات مختلفةPHPTRAVELSعلامات الاضطراب داخل لوحة الإدارة وCRM
سجل الرحلاتموقع عام لتتبع الرحلاتلا يُحفظ عادةً لحجوزاتكPHPTRAVELSخط زمني للأحداث في قاعدة بياناتك
العلامة والزياراتموقع عام لتتبع الرحلاتيغادر المسافر موقعك أو تطبيقكPHPTRAVELSيبقى المسافر في موقعك وتطبيق الجوال

حالات الاستخدام

من يستخدم حالة الرحلات مع PHPTRAVELS

  • شركات OTA وبائعو تذاكر الطيران

    حالة مباشرة في كل مسار رحلة محجوز وفي تطبيق الجوال، مع اتصالات أقل للدعم من نوع «هل رحلتي في موعدها؟».

  • وكالات السفر وTMC

    يرى الوكلاء وفرق سفر الشركات الاضطرابات أولاً ويتواصلون مع المسافرين قبل أن يتصلوا.

  • مشغلو التوصيل والخدمات الأرضية

    تخطيط الاستقبال حسب وقت الوصول الفعلي، مع لوحات المطار لمكتب السائقين.

لماذا PHPTRAVELS

تتبع رحلات تملكه

  • الكود المصدري مشمول

    استضافة ذاتية بترخيص تجاري، ليتمكن مطوروك من توسيع منطق الحالة والتنبيهات.

  • اتفاقك مع مزوّد البيانات

    أنت تختار مزوّد حالة الرحلات وتحتفظ ببيانات الاعتماد في تثبيتك الخاص.

  • مزوّد قابل للاستبدال

    تبقى صفحات مسار الرحلة والسجل كما هي إذا غيّرت مزوّد البيانات أو أضفت آخر.

  • الويب والجوال

    بيانات الحالة نفسها على موقعك وبوابة الوكلاء وتطبيقات الجوال.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول API حالة الرحلات وتتبعها

ما تسأل عنه شركات السفر قبل إضافة حالة الرحلات المباشرة.

تحدّث مع المبيعات

هو اتصال بيانات يعيد الحالة المباشرة للرحلة: الأوقات المجدولة والمتوقعة والفعلية، التأخير، الإلغاء، وتفاصيل البوابة والمبنى عند توفرها. يربط PHPTRAVELS هذه البيانات بحجوزاتك وتنبيهاتك وتقاريرك.

نعم. يرتبط API حالة الرحلات بسجلات الحجز، فتعرض مسارات الرحلة ورسائل الحجز وشاشة الوكيل الحالة المباشرة وتنبيهات الاضطراب نفسها.

يُحفظ رقم الرحلة التسويقي والتشغيلي ويُوحَّدان عند إنشاء الحجز، فيعيد البحث برقم الرحلة الرحلة التي تُشغَّل فعلاً.

عبر طبقة إشعارات قائمة على القواعد. عند تأخر الرحلة أو إلغائها يتلقى المسافر رسالة بأحدث تقدير ووقت آخر تحديث والخطوة التالية مع الدعم.

أنت تختار المزوّد وتتفق معه مباشرة على الوصول والسعر. نحن ندمجه ونربطه بحجوزاتك ونضبط التخزين المؤقت لإبقاء حجم الطلبات تحت السيطرة.

تعتمد على خطتك والمنتجات التي تفعّلها. تبدأ الخطط بخطة Startup بسعر $2499 كترخيص لمرة واحدة؛ راجع صفحة الأسعار أو اطلب عرض سعر من المبيعات. يُفوتر الوصول إلى بيانات الرحلات من المزوّد الذي تختاره.