Demo ya moja kwa moja

Hadithi ya mafanikio ya mteja

Travigence: uboreshaji wa shughuli za wakala kwa udhibiti na kasi ya kazi

Timu ya B2B ya teknolojia ya usafiri barani Ulaya ilifanya upya mitiririko mikuu ya kazi ya jukwaa lake, ili waendeshaji wafanye kazi kwa vidhibiti vilivyo wazi zaidi, kazi za kawaida zisonge haraka wakati wa msongamano, na wasimamizi waone kila uhifadhi unaoendelea uko wapi.

  • Ulaya
  • B2B
  • Uboreshaji wa shughuli za wakala
  • Ilizinduliwa 2024

Muhtasari wa kazi

Hadithi ya mafanikio ya Travigence kwa ufupi

Travigence inafanya kazi katika teknolojia ya usafiri na inaendesha shughuli za B2B barani Ulaya, ambapo mawakala washirika huhifadhi kupitia jukwaa na timu ya ndani huhakikisha kila uhifadhi unasonga. Mwaka 2024 ilizindua uboreshaji wa shughuli za wakala kwenye PHPTRAVELS.

Lengo halikuwa mwonekano mpya, bali siku ya kazi yenye utulivu zaidi: vidhibiti ambavyo waendeshaji huvipata bila kufikiri, kazi za kawaida zisizokwama foleni inaporefuka, na mwonekano wa hali ambao wasimamizi huuamini kwa mtazamo mmoja.

Uboreshaji huu ulijengwa juu ya kiini kilekile kinachoendesha Wauzaji wa jumla wa B2B na Injini ya kuhifadhi B2B yetu, ukafanywa upya kulingana na jinsi timu ya Travigence inavyofanya kazi kweli.

Malengo ya uboreshaji

  1. 01Kuweka pamoja vidhibiti vinavyotumiwa zaidi na waendeshajiMipangilio na vitendo vimepangwa kwa kazi, si kwa mpangilio vilivyoongezwa.Tazama mabadiliko
  2. 02Kuweka kazi za kawaida zikisonga wakati wa kileleKuzunguka kidogo kati ya skrini timu inaposhughulikia foleni ndefu.Tazama mabadiliko
  3. 03Kuwaonyesha wasimamizi hali ya uhifadhiMwonekano mmoja wazi wa hali ya uhifadhi unaoendelea, badala ya kuunganisha vipande.Tazama mabadiliko

Rekodi ya mradi

Sekta
Teknolojia ya usafiri
Eneo
Ulaya
Muundo
B2B
Wigo
Uboreshaji wa shughuli za wakala
Uzinduzi
2024
Teknolojia
PHPMySQLREST API

Changamoto 01 · Vidhibiti

Kutoka menyu moja ndefu hadi vidhibiti vilivyopangwa kwa kazi

Vidhibiti muhimu vikitawanyika katika menyu bapa, kila mwendeshaji hujenga ramani yake kichwani, na wafanyakazi wapya huchukua muda mrefu zaidi kuzoea.

Changamoto01

Ugumu wa paneli dhibiti

Vidhibiti muhimu havikuwa vimepangwa kwa njia rahisi kwa mwendeshaji.

Matokeo · Uzoefu wa mwendeshajiVidhibiti rahisi zaidi
Paneli ya msimamizi

Menyu, kwa mpangilio vipengee vilivyoongezwa

  • Mipangilio
  • Uhifadhi
  • Nyongeza za bei
  • Akaunti za wafanyakazi
  • Vocha
  • Wasambazaji
  • Ripoti
  • Mawakala
  • Ankara
  • Malipo

Uhifadhi

  • Uhifadhi
  • Vocha

Washirika

  • Mawakala
  • Wasambazaji
  • Nyongeza za bei

Fedha

  • Ankara
  • Malipo
  • Ripoti

Mfumo

  • Akaunti za wafanyakazi
  • Mipangilio

Mfano wa kanuni, si picha ya skrini ya paneli ya Travigence.

Changamoto 02 · Kasi ya kazi

Kazi za kawaida hufanywa kutoka kwenye rekodi ya uhifadhi

Kinachopunguza kasi ya dawati lenye shughuli nyingi mara chache ni kazi moja kubwa. Ni hatua ndogo zinazojirudia, kila moja mahali tofauti, zikizidishwa kwa kila uhifadhi kwenye foleni.

Changamoto02

Vizuizi vya kasi ya kazi

Kazi za kawaida zilichukua muda mrefu kuliko ilivyotarajiwa wakati wa vipindi vya kilele.

Matokeo · Tija ya timuKasi ya kazi zaidi
  • Mitiririko mikuu ilifanywa upya ili hatua za kazi ya kawaida ziwe karibu.
  • Mkazo ulikuwa vipindi vya kilele, foleni ndefu inapofanya kila mzunguko kuwa ghali zaidi.
  • Timu inaendelea kufanya kazi kama inavyojua, ila hutumia muda mchache kubadili skrini.

Jaribu: kamilisha hatua za kawaida kutoka sehemu moja

Rekodi ya uhifadhi
Huduma
Kukaa hotelini
Mahali pa kwenda
Lisbon, katikati ya jiji
Imehifadhiwa na
Wakala mshirika
Hali
InasubiriImethibitishwa

Vitendo

Shughuli

Bado hakuna vitendo

  1. Uhifadhi umethibitishwa na msambazaji
  2. Vocha imetumwa kwa wakala mshirika
  3. Ankara imetolewa kwa akaunti ya wakala
  4. Dokezo la ndani limeongezwa kwa timu

Mfano wa mtiririko wa kawaida, si mtiririko halisi wa kazi wa Travigence.

Changamoto 03 · Uonekanaji

Mwonekano wazi wa hali ya uhifadhi unaoendelea kwa wasimamizi

Wasimamizi hawapaswi kuuliza huku na kule ili kujua kipi kimeshikiliwa, kipi kimethibitishwa na kipi kinahitaji mtu kuchukua hatua. Uboreshaji ulifanya mwonekano huo kuwa sehemu ya skrini ya kila siku.

Changamoto03

Uonekanaji mdogo wa shughuli

Wasimamizi walihitaji mionekano ya hali iliyo wazi zaidi kwa uhifadhi unaoendelea.

Matokeo · Ufuatiliaji wa shughuliUonekanaji wazi zaidi
Kifuatiliaji cha shughuli
HudumaSafariWakalaHali
NdegeSafari ya ndege kwenda na kurudi, wasafiri wawiliWakala AUmeshikiliwa
HoteliHoteli ya mjini, chumba cha familiaWakala BImethibitishwa
ZiaraZiara ya kutembea mji wa kaleWakala CUnahitaji hatua
Kukodisha gariKuchukua gari uwanja wa ndegeWakala AImethibitishwa
Usafiri wa kuhamishaUsafiri kutoka hoteli hadi bandariWakala DImeghairiwa
NdegeSafari ya ndege ya kwenda tu, uhifadhi wa kikundiWakala BUnahitaji hatua

Safu za mfano zinazoonyesha wazo la mwonekano wa hali; si data ya Travigence.

Kwa maneno yao

Kilichobadilika kwa mujibu wa timu ya Travigence

Timu zetu sasa zinafanya kazi kwa vidhibiti vilivyo wazi zaidi na shughuli za uhifadhi zinazotabirika zaidi.

Timu ya TravigenceUongozi wa shughuli

Matokeo yaliyoripotiwa

Matokeo yameelezwa kwa maneno ya mteja mwenyewe. Hatuchapishi takwimu tusizoweza kuthibitisha.

Ndani ya mfumo

Teknolojia iliyo nyuma ya uboreshaji

Travigence inaendeshwa kwenye mkusanyiko wa kawaida wa teknolojia wa PHPTRAVELS. Inajiendesha kwenye seva yako mwenyewe, msimbo chanzo umejumuishwa chini ya leseni ya kibiashara, na data hubaki kwenye hifadhidata ya mteja mwenyewe, ndiyo maana mitiririko ilifanywa upya bila kuanza mwanzo. Soma zaidi kwenye ukurasa wetu wa Teknolojia.

PHP
ProgramuMsimbo wa jukwaa ambao timu inaweza kuusoma, kuupanua na kuubinafsisha.
MySQL
HifadhidataUhifadhi, mawakala na mipangilio huhifadhiwa kwenye hifadhidata ya mteja mwenyewe.
REST API
MuunganishoData ya hali na uhifadhi inapatikana kwa zana nyingine kupitia HTTP.
GET /api/bookings?status=on_hold
Accept: application/json

200 OK
{
  "status": "on_hold",
  "bookings": [
    { "service": "flight", "agency": "agency-a",
      "next_action": "ticket" }
  ]
}

Mchoro wa jinsi mwonekano wa hali unavyoweza kupewa data kupitia REST API. Majina ya endpoint hutofautiana kwa kila usakinishaji.

Sasa ni zamu yako

Boresha teknolojia ya wakala wako

Boresha udhibiti na utekelezaji katika shughuli zako zote za usafiri. Anza kwa ushauri, au chunguza kurasa zilizo nyuma ya hadithi hii.

Weka miadi ya ushauriTazama bei

Maswali

Kuhusu hadithi hii ya mafanikio

Majibu mafupi kuhusu mradi wa Travigence na maana yake kwa jukwaa la wakala wako mwenyewe.

Zungumza na mauzo

Travigence, biashara ya B2B ya teknolojia ya usafiri barani Ulaya, ilizindua uboreshaji wa shughuli za wakala kwenye PHPTRAVELS mwaka 2024. Ilifanya upya mitiririko mikuu ya jukwaa ili kuboresha udhibiti, uwazi na kasi ya kazi ya kila siku ya timu.

Matatu: vidhibiti muhimu havikuwa vimepangwa kwa njia rahisi kwa mwendeshaji, kazi za kawaida zilichukua muda mrefu kuliko ilivyotarajiwa wakati wa kilele, na wasimamizi walihitaji mionekano ya hali iliyo wazi zaidi kwa uhifadhi unaoendelea.

Hapana. Travigence ilieleza matokeo yake kama vidhibiti rahisi zaidi, kasi ya kazi zaidi na uonekanaji wazi zaidi. Tunachapisha matokeo kwa maneno ya mteja badala ya kuongeza takwimu tusizoweza kuthibitisha.

Mkusanyiko wa kawaida wa PHPTRAVELS: PHP kwa programu, MySQL kwa hifadhidata na REST API kuunganisha zana nyingine. Linajiendesha kwenye seva yako mwenyewe na msimbo chanzo umejumuishwa chini ya leseni ya kibiashara.

Ndiyo. Mabadiliko mengi, kama jinsi vidhibiti vinavyopangwa au hali zinavyoonyeshwa, yanaweza kufanywa kwa usanidi au kazi maalum kwenye msimbo chanzo. Weka miadi ya ushauri na tutaanza kwa kukagua mitiririko yako ya sasa.

Mipango ni malipo ya mara moja: Startup kwa $2499, Agency kwa $4999 na Enterprise kwa $9999, kila mmoja ukiwa na msimbo chanzo. Mabadiliko maalum ya mitiririko hupewa bei tofauti baada ya ukaguzi.

Endelea kuchunguza

Zaidi kuhusu jukwaa