সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম

হোটেল গ্রুপ ও ট্রাভেল ব্যবসার জন্য সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম

প্রতিটি প্রপার্টির রুম, রেট, বিধিনিষেধ ও বুকিং এক জায়গায় রাখুন, তারপর আপনার ওয়েবসাইট, B2B এজেন্ট ও API পার্টনারের মাধ্যমে বিক্রি করুন, কোনো রেট আবার টাইপ না করে এবং একই রুম দুবার বিক্রি না করে।

  • সব প্রপার্টির জন্য এক ইনভেন্টরি
  • কেন্দ্রীয় রেট ও মার্কআপ
  • ডাইরেক্ট, B2B ও API চ্যানেল
  • একটি বুকিং রেকর্ড

CRS কী করে

প্রাপ্যতা, মূল্য ও বুকিংয়ের একক নির্ভরযোগ্য উৎস

সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম হলো আপনার প্রপার্টি ও বিক্রয় চ্যানেলের ওপরের নিয়ন্ত্রণ স্তর। এটি প্রাপ্যতা ও রেট এক জায়গায় রাখে, আপনার মূল্য নির্ধারণের নিয়ম প্রয়োগ করে, ফলাফল প্রতিটি বিক্রয় পয়েন্টে পাঠায় এবং প্রতিটি বুকিং একবারই সংরক্ষণ করে। PHPTRAVELS-এ CRS চলে স্টেজ মডিউলের ওপর, সাপ্লায়ার এক্সট্রানেট, এজেন্ট পোর্টাল ও API একই সেলফ-হোস্টেড ইনস্টলেশনে থাকে।

  1. প্রতিটি প্রপার্টি তার রুম টাইপ, নীতি ও কনটেন্টসহ যোগ করুন
  2. প্রতিটি রুমের জন্য অ্যালটমেন্ট, তারিখ খোলা-বন্ধ ও স্টপ-সেল সেট করুন
  3. দিন ও মৌসুম অনুযায়ী দাম ঠিক করুন, তারপর চ্যানেলভিত্তিক মার্কআপ যোগ করুন
  4. ওয়েবসাইট, B2B পোর্টাল, অ্যাপ ও API পার্টনারে বিক্রি করুন
  5. প্রতিটি বুকিং, ভাউচার ও ইনভয়েস এক অ্যাডমিন থেকে পরিচালনা করুন
প্রপার্টি
Harbour View Hotel, লিসবন
রুম টাইপ
ডিলাক্স ডাবল · ১২টি রুম
তারিখ
১–২০ ডিসে
রেট প্ল্যান
শীত মৌসুম · প্রতি রাত $148
চ্যানেল
ওয়েবসাইট, B2B এজেন্ট, API পার্টনার

কীভাবে কাজ করে

রুম যোগ করা থেকে বুকিং রিপোর্ট পর্যন্ত

প্রতিটি প্রপার্টি ও চ্যানেলের জন্য একই প্রক্রিয়া, তাই আপনার রিজার্ভেশন টিম একটি পদ্ধতিতে কাজ করে।

  1. যোগ করুন

    প্রপার্টি, রুম টাইপ, কনটেন্ট ও বাতিলকরণ নীতি।

  2. বরাদ্দ করুন

    প্রতিটি রুমের অ্যালটমেন্ট, খোলা ও বন্ধ তারিখ এবং স্টপ-সেল।

  3. মূল্য ঠিক করুন

    মৌসুমি রেটের সাথে চ্যানেল ও বাজারভিত্তিক মার্কআপ।

  4. বিতরণ করুন

    ওয়েবসাইট, B2B পোর্টাল, অ্যাপ ও API পার্টনার লাইভ প্রাপ্যতা পড়ে।

  5. বুক করুন

    পেমেন্ট, নিশ্চিতকরণ, ভাউচার ও ইনভয়েস এক রেকর্ডে।

  6. পরিচালনা করুন

    পরিবর্তন, বাতিল, রিফান্ড ও রিপোর্ট অ্যাডমিন থেকে।

ইনভেন্টরির উৎস

নিজস্ব প্রপার্টি, পার্টনার হোটেল ও সাপ্লায়ার API

একটি CRS তার ইনভেন্টরির মতোই সম্পূর্ণ। তিনটি উৎস এক সার্চে একত্র করুন, প্রতিটির নিজস্ব নিয়ম ও মার্কআপসহ।

  • নিজস্ব ও চুক্তিবদ্ধ প্রপার্টি

    আপনার নিজের হোটেল ও সরাসরি চুক্তি করা রুম, আপনার রেট ও অ্যালটমেন্টসহ।

  • পার্টনার এক্সট্রানেট

    পার্টনার হোটেল লগইন করে আপনার মার্কআপের অধীনে তাদের রুম, রেট ও প্রাপ্যতা আপডেট করে।

  • সাপ্লায়ার ও সিস্টেম API

    আপনার নিজস্ব ক্রেডেনশিয়ালে বেড ব্যাংক কনটেন্ট, আর PMS বা চ্যানেল ম্যানেজার সংযোগ কাস্টম ইন্টিগ্রেশন হিসেবে।

যেসব হোটেল সাপ্লায়ার সংযুক্ত করতে পারেন:

  • Agoda
  • Amadeus
  • Booking.com
  • Hotelbeds
  • Hotelston
  • RateHawk
  • Stuba
  • TBO Holidays
  • Travelport
  • Wanderbeds
সব ইন্টিগ্রেশন দেখুন

ব্যাক অফিস

বুকিং, পার্টনার ও অর্থ এক জায়গায়

সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন আপনার অন্যান্য পণ্য, এজেন্ট ও অ্যাকাউন্টের একই অ্যাডমিনে চলে।

  • মার্কআপ ও কমিশন

    নির্দিষ্ট বা শতাংশ, প্রপার্টি, সাপ্লায়ার, শহর বা চ্যানেল অনুযায়ী।

  • ভূমিকা ও অ্যাক্সেস

    অ্যাডমিন, রিজার্ভেশন স্টাফ, পার্টনার হোটেল, এজেন্ট ও গ্রাহক অ্যাকাউন্ট।

  • এজেন্ট রেট ও ওয়ালেট

    B2B এজেন্টদের জন্য নেট রেট, কমিশন ও প্রিপেইড ওয়ালেট ব্যালান্স।

  • মাল্টি-কারেন্সি

    আপনার বাজারের মুদ্রায় রেট দেখান ও পেমেন্ট নিন।

  • ভাউচার ও ইনভয়েস

    বুকিং নিশ্চিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ও ইমেইল হয়।

  • বুকিং রিপোর্ট

    প্রপার্টি, চ্যানেল ও এজেন্ট অনুযায়ী বুকিং, আয় ও সাপ্লায়ার প্রদেয়।

তুলনা

প্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুল বনাম সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম

অনেক গ্রুপ প্রতিটি প্রপার্টির জন্য আলাদা বুকিং টুল, স্প্রেডশিট বা ইনবক্স নিয়ে বড় হয়। বুকিং কেন্দ্রীয় হলে যা বদলায়।

কাজপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলPHPTRAVELS
প্রাপ্যতাপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলপ্রতিটি টুলে আপডেট ও ইমেইলে যাচাইPHPTRAVELSপ্রতিটি রুমের একটি অ্যালটমেন্ট, সব চ্যানেল পড়ে
রেটপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলপ্রতিটি চ্যানেল ও মৌসুমে আবার টাইপPHPTRAVELSএকবার সেট, চ্যানেলভিত্তিক মার্কআপসহ
ওভারবুকিংপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলদুটি চ্যানেল একই রুম বিক্রি করলে ধরা পড়েPHPTRAVELSঅ্যালটমেন্ট ও স্টপ-সেল বিক্রির সাথে তারিখ বন্ধ করে
বুকিংপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলইনবক্স ও প্রপার্টি সিস্টেমে ছড়িয়ে থাকেPHPTRAVELSপ্রতি বুকিংয়ে একটি রেকর্ড, সব প্রপার্টিতে খোঁজা যায়
নতুন প্রপার্টিপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলআরেকটি সেটআপ ও আরেকটি লগইনPHPTRAVELSএকই অ্যাডমিন, চ্যানেল ও রিপোর্টে যুক্ত হয়
রিপোর্টিংপ্রতিটি প্রপার্টির আলাদা টুলপ্রতি মাসে হাতে যোগ করা হিসাবPHPTRAVELSপ্রপার্টি, চ্যানেল ও এজেন্টভিত্তিক লাইভ রিপোর্ট

ব্যবহারের ক্ষেত্র

কারা সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম চালায়

  • হোটেল গ্রুপ ও চেইন

    একাধিক প্রপার্টি এক ইনভেন্টরি থেকে সরাসরি ও পার্টনার এজেন্টের মাধ্যমে বিক্রি হয়।

  • OTA ও এজেন্সি

    চুক্তিবদ্ধ হোটেল ও বেড ব্যাংকের রুম এক বুকিং প্রক্রিয়ায়।

  • DMC ও ট্যুর অপারেটর

    স্থানীয় হোটেলের অ্যালটমেন্ট, এজেন্টদের কাছে ও প্যাকেজে বিক্রি হয়।

কেন PHPTRAVELS

একটি CRS যা আপনার এবং যা আপনি বাড়াতে পারেন

  • সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত

    বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সেলফ-হোস্টেড, তাই আপনার ডেভেলপাররা প্রতিটি নিয়ম বদলাতে পারেন।

  • সীমাহীন প্রপার্টি

    আপনার পোর্টফোলিওর প্রয়োজনমতো হোটেল, রুম টাইপ ও পার্টনার যোগ করুন।

  • ২৪টি ভাষা

    আপনার বাজারের ভাষা ও মুদ্রায় বিক্রি করুন, ডান থেকে বাম লেখা ভাষাসহ।

  • B2C, B2B ও API

    একটি ইনস্টলেশন আপনার ওয়েবসাইট, এজেন্ট পোর্টাল ও পার্টনার API চালায়।

FAQ

সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম নিয়ে প্রশ্ন

বুকিং কেন্দ্রীয় করার আগে হোটেল গ্রুপ ও ট্রাভেল কোম্পানিগুলো যা জানতে চায়।

সেলসের সাথে কথা বলুন

সেন্ট্রাল রিজার্ভেশন সিস্টেম (CRS) এমন একটি সফটওয়্যার যা এক বা একাধিক প্রপার্টির প্রাপ্যতা, রেট, বিধিনিষেধ ও বুকিং এক জায়গায় রাখে এবং প্রতিটি বিক্রয় চ্যানেলে বিতরণ করে, যাতে সব চ্যানেল একই ডেটা থেকে বিক্রি করে।

CRS বিক্রি নিয়ন্ত্রণ করে: ইনভেন্টরি, মূল্য ও বিতরণ। প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (PMS) চেক-ইন, হাউসকিপিং ও ফোলিওর মতো অন-সাইট কাজ চালায়। PHPTRAVELS হলো বিক্রয় স্তর; PMS API বা কাস্টম ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে যুক্ত করা যায়।

না। চ্যানেল ম্যানেজার মূলত একটি প্রপার্টির রেট ও প্রাপ্যতা OTA-তে পাঠায়। CRS সব প্রপার্টির মাস্টার ইনভেন্টরি, মূল্য নিয়ম ও বুকিং রেকর্ড রাখে, আর চ্যানেলগুলো সেখান থেকে পড়ে।

CRS আপনার ইনভেন্টরি ও বুকিংয়ের জন্য আপনার নিজস্ব সিস্টেম। GDS একটি বাহ্যিক নেটওয়ার্ক যা ট্রাভেল বিক্রেতারা ইনভেন্টরি খুঁজতে ও বুক করতে ব্যবহার করে; এটি একটি সম্ভাব্য চ্যানেল যা আপনার CRS নিয়ন্ত্রিত কনটেন্ট পায়।

প্রতিটি চ্যানেল প্রতি রুম ও তারিখের একই অ্যালটমেন্ট থেকে কমায়। রুম বিক্রি হলে সব জায়গায় প্রাপ্যতা কমে, স্টপ-সেল তারিখ বন্ধ করে, আর API রুম পেমেন্টের আগে আবার যাচাই হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি প্ল্যানে বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সম্পূর্ণ সোর্স কোড থাকে এবং আপনি নিজেই হোস্ট করেন, তাই আপনার টিম নিয়ম, চ্যানেল ও ইন্টিগ্রেশন যোগ করতে পারে।