Tours y actividades para agencias
Agente de viajes Viator: el portal, la comisión y el flujo de trabajo alrededor
Viator da a los agentes de viajes acceso a un gran marketplace de tours, atracciones y actividades. Esta guía explica qué cubre el portal de agentes, cómo se suman comisión y markup en una reserva, y cuándo una plataforma de viajes conectada como PHPTRAVELS es la mejor opción para cotizar, cobrar, emitir vouchers e informar.
- Acceso al portal e inicio de sesión
- Hoja de cálculo de comisión y markup
- Un registro de reserva por cliente
- Conectado a vuelos y hoteles
Empieza aquí
Qué pregunta realmente una búsqueda de agente de viajes Viator
Las búsquedas de viator travel agent, viator travel agent login, viator travel agent program y viator travel agent commission vienen de personas con tres necesidades distintas: llegar al lado de agentes de la plataforma, entender cómo funciona el programa o saber si el acceso a un marketplace encaja con su modelo de negocio. Esta página sigue esas tres necesidades en orden.
Viator es un marketplace, no un sistema de agencia. Aporta el inventario; tu agencia sigue necesitando un proceso claro para cotizar, cobrar, emitir vouchers, guardar reservas, gestionar cancelaciones y conciliar ingresos. Ese hueco es de lo que trata el resto de esta guía.
RelacionadoTours y actividadesSoftware para turoperadoresSoftware para agentes de viajes
Acceso e inicio de sesión
Búsquedas habituales
- viator travel agent login
- viator travel agent sign in
- viator travel agent portal
- viator travel agent sign up
Qué necesitan
La ruta correcta al lado de agentes de Viator y luego un hábito de inicio de sesión que todo el equipo pueda repetir.
Dónde lo responde esta página
Recorrido del portalEntender el programa
Búsquedas habituales
- viator travel agent program
- what is viator travel agent program
- viator travel agent programme
Qué necesitan
Una explicación sencilla de para quién es el programa y cómo una reserva se convierte en una venta ganada.
Dónde lo responde esta página
Hoja de cálculo de comisiónOperación diaria
Búsquedas habituales
- viator travel agent commission
- viator travel agent booking site
- viator travel agent customer service
Qué necesitan
Control del margen, gestión del soporte y un registro de cada reserva que la agencia ha hecho.
Dónde lo responde esta página
Registro de reserva y comparativaRecorrido del portal
Seis pasos del registro al cobro, y qué sigue siendo manual
El portal de agentes cubre la parte del marketplace de cada paso. La segunda fila muestra el trabajo que normalmente sigue ocurriendo en email, chat y hojas de cálculo cuando el portal es la única herramienta.
- 01
Registro
En el portal
Solicitar acceso de agente y esperar a que se apruebe la cuenta.
Sigue en tu mesa
Decidir quién del equipo tiene el acceso y quién puede confirmar reservas.
- 02
Inicio de sesión
En el portal
Entrar en el lado de agentes del sitio y buscar como agente, no como viajero.
Sigue en tu mesa
Mantener bajo control credenciales, accesos compartidos y cambios de personal.
- 03
Buscar y preseleccionar
En el portal
Explorar destinos, filtrar por fecha, tamaño de grupo e idioma, y comparar opciones.
Sigue en tu mesa
Copiar opciones en una cotización que el cliente pueda leer y aprobar.
- 04
Reservar
En el portal
Confirmar el producto para la fecha y el número de viajeros del cliente.
Sigue en tu mesa
Cobrar, aplicar tu propio markup y registrar la venta.
- 05
Voucher
En el portal
Recibir el voucher y los datos de contacto del proveedor para la reserva.
Sigue en tu mesa
Adjuntarlo al expediente del cliente y al resto del itinerario.
- 06
Comisión y cambios
En el portal
Seguir la comisión ganada y gestionar cancelaciones según la política de cada producto.
Sigue en tu mesa
Conciliar los pagos con facturas, reembolsos y las ventas de cada asesor.
Las condiciones del programa, los niveles de comisión y los tipos de cuenta los fija Viator y pueden cambiar. Compruébalos en tu propia cuenta de agente antes de planificar un lanzamiento.
Comisión y margen
Comisión del agente de viajes Viator, markup y lo que la agencia se queda
Quien busca una tasa de comisión de agente de viajes Viator quiere un número. El número varía según producto, destino, tipo de cuenta y acuerdo comercial, así que la pregunta útil es otra: en una reserva concreta, cuánto llega a la agencia tras comisión, markup, tasas y reembolsos, y puede tu equipo verlo por reserva y por asesor.
La comisión del marketplace se gana sobre el precio que fija el marketplace. El markup lo añade encima tu propio sistema, así que solo existe cuando la reserva pasa por una plataforma con reglas de precios. La hoja muestra cómo se combinan ambos en una sola reserva; los tres valores los defines tú.
Dos formas en que se mueve el dinero
Solo portal
La agencia gana comisión sobre el precio del marketplace. Cualquier cargo extra al cliente se factura aparte, fuera de la reserva.
Portal más plataforma
La agencia fija markup, impuestos y tasas por producto, canal o agente. El cliente ve un solo precio, y comisión más markup quedan registrados en la reserva.
Flujos de dineroPasarelas de pagoBilleteras de agentesBilletera de agentes B2B
- El cliente paga
- $132.00
- Comisión ganada
- $9.60
- Markup retenido
- $12.00
- La agencia se queda
- $21.6016.4% del precio al cliente
El markup se aplica dentro del flujo de reserva, así que necesita una plataforma con reglas de precios y no solo el portal.
Solo un ejemplo. Las tasas no son cifras publicadas por Viator; introduce las de tu propio acuerdo.
Registro de reserva
Un registro por reserva de cliente, de la cotización al voucher
Esto es lo que una configuración conectada guarda por cada venta de tour: el producto, su origen, el desglose de precio y el historial de estados, todo en el expediente del cliente y no en pestañas del navegador.
Tour a pie por el casco antiguo con guía localLisboa · 3 horas · Inglés
- Cliente
- M. Alves
- Fecha
- 14 nov 2026, 10:00
- Viajeros
- 2 adultos, 1 niño
- Canal
- Portal de agentes
- Asesor
- Sara K.
- Precio del proveedor
- $120.00
- Markup 10%
- $12.00
- Tasa de reserva
- $0.00
- Total del cliente
- $132.00
- Comisión sobre el precio del proveedor (ejemplo)
- $9.60
- Cotizado09:12
- Aprobado por el cliente09:40
- Pagado09:41
- Confirmado con Viator09:43
- Voucher enviado09:44
Registro de muestra con cifras de ejemplo.
Proceso manual frente al conectado
| Área del flujo | Proceso manual | Proceso conectado |
|---|---|---|
| Búsqueda de producto | Proceso manualBuscar en páginas externas y copiar opciones a mano | Proceso conectadoTraer los productos a un flujo de reserva con tu marca |
| Cotización al cliente | Proceso manualEnviar capturas de pantalla u opciones en texto plano | Proceso conectadoEnviar propuestas estructuradas, enlaces o elementos del itinerario |
| Markup y precios | Proceso manualGestionado fuera del flujo de reserva | Proceso conectadoGestionado dentro de reglas de precios y controles de agente |
| Voucher y registros | Proceso manualGuardados en emails y carpetas | Proceso conectadoGuardados en el historial de cliente y de reservas |
| Informes | Proceso manualRequiere hojas de seguimiento aparte | Proceso conectadoInformes centrales por producto, agente y valor de reserva |
Para quién es
Cuatro tipos de agencia, cuatro niveles de control
No todos los negocios de viajes necesitan la misma configuración. El medidor muestra cuánto control operativo suele necesitar cada perfil antes de que un modelo de solo portal empiece a frenarlo.
- 01
Agencias minoristas
Añadir tours a los itinerarios de los clientes sin contratar directamente a cada operador local.
Control necesario1/4
Configuración habitual
Primero el portal, plataforma cuando crece el volumen
- 02
OTA y sitios con marca propia
Vender tours en tu propio sitio web con pago, vouchers y gestión de reservas bajo tu marca.
Control necesario3/4
Configuración habitual
Plataforma con Viator conectado por API
- 03
DMC y vendedores locales
Vender servicios de destino dentro de un paquete más amplio o de un modelo de asistencia en destino.
Control necesario3/4
Configuración habitual
Plataforma con inventario propio más productos del marketplace
- 04
Redes de agencias B2B
Acceso por roles, precios por sucursal e informes de muchos agentes y canales.
Control necesario4/4
Configuración habitual
Plataforma con roles, monederos y precios por sucursal
Pensado paraAgencias de viajesAgencias online (OTA)DMCPortal B2B de viajes
Configuración conectada
Conecta Viator a una configuración de reservas de tours escalable
Las agencias que quieren más que el uso del portal conectan los tours a un flujo más amplio de ventas y back office. Cuatro pasos y luego los módulos junto a los que se sitúan los tours.
- 01
Acceso y credenciales
Configura la conexión de agente o de API y define quién de tu equipo puede buscar, cotizar o confirmar productos.
- 02
Conectar el inventario
Sitúa tours y actividades junto a vuelos, hoteles, traslados o servicios GDS donde tu modelo de negocio lo necesite.
- 03
Aplicar reglas de precios
Controla markup, moneda, impuestos, tasas y lógica de canal de venta para operaciones B2C, B2B o por sucursal.
- 04
Completar el ciclo de reserva
Cobra, emite vouchers, sincroniza los registros del back office y mantén el historial de reservas disponible para soporte e informes.
Dónde se conectan los tours en PHPTRAVELS
Cada enlace es un módulo o una función que la reserva del tour toca una vez sale del portal.
- Tours y actividadesPaquetes y excursiones
- Integración de la API de ViatorTours y actividades de Viator en tu sitio de reservas
- CRM de viajesLeads, cotizaciones y seguimiento
- Billeteras de agentesLímites de crédito y recargas
- Pasarelas de pagoStripe, PayPal, Adyen y más
- Portal B2B de viajesAcceso de agentes, precios, documentos y liquidación
Otros proveedores de tours y actividades
Viator es uno de los proveedores de tours del directorio de integraciones. El mismo módulo de tours puede ejecutar varios a la vez, cada uno con su propio markup y su propia etiqueta en la reserva.
Tiqets
Tours BMS
Ver tambiénTodas las integracionesIntegración API de TiqetsAPIs de viajes
Enfoques operativos
Solo marketplace frente a una plataforma PHPTRAVELS conectada
Una lectura justa: el marketplace hace bien aquello para lo que está hecho. La plataforma añade la capa comercial y operativa a su alrededor.
| Área | Solo marketplace | PHPTRAVELS conectado |
|---|---|---|
| Acceso al inventario | Solo marketplaceBueno para descubrir actividades en muchos destinos | PHPTRAVELS conectadoCombina tours con vuelos, hoteles, traslados y otros productos de viaje |
| Control de marca | Solo marketplaceDepende del flujo externo y del recorrido del usuario | PHPTRAVELS conectadoVenta B2C y B2B con tu marca bajo tu propio dominio |
| Reglas de precios | Solo marketplaceControl comercial limitado en muchos casos | PHPTRAVELS conectadoLógica de markup y precios por producto, rol o canal |
| Registro del cliente | Solo marketplaceA menudo repartido entre herramientas | PHPTRAVELS conectadoUn solo flujo de gestión de reservas y clientes |
| Subagentes B2B | Solo marketplaceNo es el foco principal de un marketplace de consumo | PHPTRAVELS conectadoAccesos de agencia, roles, monederos y operación por sucursales |
| Back office | Solo marketplacePuede requerir herramientas aparte para facturar y conciliar | PHPTRAVELS conectadoFlujos de reserva, factura, voucher e informes conectados |
PHPTRAVELS es autoalojado y se entrega con su código fuente bajo licencia comercial: Startup $2499, Agency $4999, Enterprise $9999, pago único.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el agente de viajes Viator
Acceso al portal, uso del programa, flujo de reserva y control comercial.
Habla con ventasEs la parte de Viator que permite a los agentes de viajes reservar tours y actividades para clientes y ganar comisión por esas reservas. Su valor práctico depende de lo bien que ese acceso encaje en tu propio flujo de cotización, pago, vouchers y soporte.
El acceso de agente lo concede Viator a través de su propio programa de agentes; una vez aprobado, inicias sesión en el sitio de Viator como agente y no como viajero. PHPTRAVELS no emite accesos de Viator. Se conecta a una cuenta de partner de Viator por API para que los mismos productos se vendan desde tu propio sitio web.
Por sí solo no. Es útil como inventario de actividades, pero la mayoría de las agencias siguen necesitando un sitio web con marca, accesos B2B, un CRM, controles de markup, facturación, vouchers e informes de vuelos, hoteles y otros productos.
En lugar de fijarse en un porcentaje de titular, revisa todo el flujo comercial: el precio de venta, el markup que puedes añadir, los reembolsos, la carga de soporte y con qué claridad se registran los ingresos por reserva y por asesor. Las tasas las fija Viator y pueden cambiar.
Sí. PHPTRAVELS incluye un módulo de Viator en su categoría de tours que se conecta a la Viator Partner API con tu propia clave. Los productos aparecen entonces en tus resultados de búsqueda con tu markup, y las reservas se guardan en tu administración junto a vuelos y hoteles.
Cuando el negocio necesita venta con marca propia, gestión de varios proveedores, reglas de precios, un único registro de cliente o gestión B2B y por sucursales. En ese punto el portal pasa a ser una fuente de inventario entre varias y no todo el flujo de trabajo.
Sigue explorando
Más sobre la plataforma
- Integración de la API de ViatorTours y actividades de Viator en tu sitio de reservas
- Tours y actividadesPaquetes y excursiones
- Software para turoperadoresReservas, itinerarios, revendedores B2B y operaciones
- Software para agentes de viajesLas herramientas de una agencia y cómo se conectan
- Portal B2B de viajesAcceso de agentes, precios, documentos y liquidación
- Sistema GDS para agentes de viajesAmadeus, Sabre o Travelport en un flujo de agencia