酒店搜索与交通平台
Mark Travel预订引擎，覆盖酒店、接送与代理
把酒店搜索、预订和出租车接送作为一项业务来运营：一个统一的预订系统同时服务零售客户和B2B代理，加价、确认单、派车信息和报表都在同一个后台。
- 统一酒店搜索
- 机场与市内接送
- B2B与B2C渠道
- 自动确认单
运作方式
从搜索到履约的统一运营层
Mark Travel这类业务向同一位旅客同时销售住宿和地面交通，往往还同时通过零售和代理渠道销售。PHPTRAVELS统一两者的搜索、定价、支付和履约，让每一晚酒店和每一次接送都遵循相同的步骤、规则和预订记录。
- 通过API、Extranet或自有合同接入酒店库存
- 设置接送区域、线路、车型和接车规则
- 按渠道和客户类型设定加价、佣金和价格
- 上线带支付和确认单的网站与代理门户
- 分阶段加入确认、状态更新和报表自动化
- 上车地点
- 吉达机场 (JED)
- 下车地点
- 麦加酒店
- 接车日期
- 3月14日 · 09:30
- 乘客
- 4位成人，3件行李
- 车型
- 家庭商务车
一份行程
酒店和出租车接送在同一笔预订中
客户在一次结账中加入住宿、机场接机和城际用车，您的团队看到的是一笔包含所有供应商参考号的预订。
- 麦加禁寺附近酒店家庭房 · 4晚 · 含早餐US$640合计
- VAN吉达机场至麦加家庭商务车 · 举牌接机US$85合计
- 麦加至麦地那专车 · 门到门US$160合计
酒店搜索引擎
所有来源的房态、房型、餐食和取消条款集中在一个结果列表中。
接送产品
机场、城际和活动用车作为独立产品销售，各有自己的规则。
服务区域
麦加、吉达、麦地那和塔伊夫设为区域，配置线路、时间和价格区间。
打包销售
把酒店、接送和旅游组合成一个有独立价格的可售行程。
清晰结账
付款前展示税费和政策，减少纠纷和拒付。
预订生命周期
待确认、已确认、已取消和已退款状态，并保留审计记录。
预订流程
从搜索到司机上门
无论是酒店住宿、机场接机还是两者兼有，每笔预订都走相同的运营步骤。
搜索
客户和代理按实时价格比较酒店和接送方案。
定价
自动应用加价、佣金和渠道规则。
预订
旅客信息、航班号和付款在一次结账中完成。
确认
供应商参考号、确认单和发票发送给客户或代理。
派车
接送单带着接车时间、区域和乘客备注交给您的团队。
报表
按渠道、产品和代理组查看销售、取消和利润。
库存
酒店来源和交通在同一次搜索中
选择您在运营上能够支撑的连接组合，每个来源保留各自的规则和加价。
酒店API与床位批发商
使用您自己的供应商账号获取批发价和更广的覆盖。
直签合同与Extranet
按您的价格和配额签约的酒店，由酒店在Extranet中自行更新。
您的交通产品
自有轿车和商务车或合作车队，按区域、线路和车型定价。
后台
掌控价格、代理和履约
在业务量增长时保护利润、保持服务质量的各项控制。
价格与加价规则
按渠道、供应商、城市和客户类型设置加价和佣金。
基于角色的权限
零售、代理、运营人员和财务分别拥有独立权限。
代理信用额度与钱包
代理在您控制的信用额度或钱包余额内预订。
派车信息
每次接送都有接车时间、航班号、区域和司机备注。
付款与退款
付款状态、退款和供应商参考号在一个流程中跟踪。
报表
按渠道、产品和代理查看转化、取消和利润。
对比
分散工具与统一预订平台
许多运营商在一个系统卖酒店，再用电话和表格卖用车。换成一个平台后，变化如下。
| 任务 | 分散工具 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 价格 | 分散工具手工设置加价，各渠道不一致 | PHPTRAVELS按渠道、供应商和代理自动应用规则 |
| 确认 | 分散工具确认单手工制作，发送滞后 | PHPTRAVELS确认、确认单和发票自动发送 |
| 接送 | 分散工具电话预订，不在行程之内 | PHPTRAVELS加入同一次结账和同一条预订记录 |
| 取消与退款 | 分散工具无法统一查看取消和退款情况 | PHPTRAVELS按政策处理并保留审计记录 |
| 客服 | 分散工具客服缺少预订上下文 | PHPTRAVELS一条记录包含备注、参考号和状态 |
使用场景
谁在运营Mark Travel这类业务
旅行社和OTA
在一套系统中向零售客户和下级代理销售酒店和接送。
交通与出租车运营商
按区域和时间表在线接收机场、城际和市内用车预订。
旅游运营商与团队组织者
为团队报价、收集旅客信息并设置付款节点。
为什么选择PHPTRAVELS
团队每天都能稳定运行的平台
包含源代码
在商业授权下自行托管，可调整任何流程。
分阶段上线
先上线核心预订流程，再加入代理和自动化。
24种语言
支持阿拉伯语等从右到左语言，以及多币种结账。
B2C与B2B
一套系统同时运行公开网站和代理门户。
先上线核心预订流程，通过一种分销方式接入酒店库存，并发布可直接付款的网站。然后分阶段加入B2B代理和自动化，不把运营绑定在单一供应商的流程上。
可以。零售客户和代理拥有不同角色，可控制产品和价格、佣金规则，并可为代理开启钱包或信用额度。
用一个统一层接入OTA Extranet、聚合商、床位批发商API、渠道管理器和直签合同。无论采用哪种组合，搜索、房态、定价和预订都统一到一个预订系统中。
可以。接送被设置为带有区域、线路、时间规则和派车信息的产品，客户可以在门到门行程中预订用车。麦加、吉达、麦地那和塔伊夫都可以设为服务区域。
确认、确认单、取消规则、供应商参考号、付款状态更新和报表。它们减少每笔预订的人工工作，让团队在销售增长时不必同比例增加人手。
本页不代表任何官方合作关系。它展示如何为此类酒店搜索和交通业务配置PHPTRAVELS；供应商协议和账号由您自己持有。