酒店连接
渠道管理器集成:同步价格、房态与预订
将您的预订引擎连接到酒店已在使用的渠道管理器。价格、房态和限制条件一有变化即同步过来,每笔预订、修改和取消也会回传,让您的B2C网站和代理门户永远不会卖出已售罄的房间。
- 实时价格与房态更新
- 价格一致性检查
- 按政策处理取消
- XML与JSON API
工作原理
预订引擎与酒店渠道管理器之间的单一连接
酒店渠道管理器API是一组端点,用于在酒店与其所有销售渠道之间保持价格、房态和预订一致。PHPTRAVELS通过推送和拉取API与其对接,并将每个供应商映射到相同的对象和流程:搜索、价格与房态、重新验证、预订、修改或取消、同步。您的B2B和B2C引擎读取同一份预订记录,因此一个渠道售出的房间会在所有其他渠道同时关闭。
- 选择您的酒店已在使用的渠道管理器
- 在后台添加酒店代码和API凭证
- 将房型、价格计划和餐食映射到您的库存
- 在测试环境中测试价格更新、预订和取消
- 正式上线,保持价格、房态和预订同步
- 环境
- 测试
- 渠道管理器
- SiteMinder · 推送与拉取
- 凭证
- 酒店代码:•••• · API密钥:••••
- 房型映射
- 6种房型 · 4个价格计划
- 格式
- JSON · XML备用
同步动态
每次价格更新、预订和取消都有记录
同步日志显示渠道管理器传来的内容以及您的引擎回传的内容,并附带客人来电时客服所需的状态。
- ARIHarbour View Hotel · 豪华双人房价格与房态更新 · 11月12日–16日 · 4间可售US$168每晚
- BKGOld Town Boutique Hotel · 高级双床房预订已推送至渠道管理器 · 3晚US$142每晚
- CXLSeaside Family Resort · 家庭房取消已发送 · 按价格政策收取费用
价格、房态与限制
价格、可售房间、最短入住和停售由渠道管理器传来,并立即更新搜索结果。
预订前重新验证
付款前再次核对价格和房间,确保客人支付的正是酒店确认的金额。
取消管理
取消按价格政策执行,计算正确的费用,并回传以释放房间。
价格管控
在确认和结算前校验税费、附加费、餐食和政策。
房型与价格映射
每个供应商的房型和价格计划只需映射一次,之后的每次更新都会复用。
内容去重
即使同一酒店来自多个来源,也只保留一条酒店记录,客人不会看到重复结果。
API流程
从搜索到同步,所有供应商共用一套流程
无论酒店使用哪个渠道管理器,对象和步骤都相同,您的团队只需支持一套流程。
搜索
酒店、房型和价格数据被规范为统一字段,并以清晰的结果返回。
价格与房态
按所查日期和入住人数返回实时价格、可售房间和限制条件。
重新验证
在客人付款前一刻再次确认价格和房态。
预订
创建预订并发送至渠道管理器,同时保留完整的时间线供客服查阅。
修改或取消
改期和取消会执行价格政策并计算相应费用。
同步
变更回传后,所有渠道显示相同的房间和价格。
渠道管理器
连接您的酒店使用的渠道管理器
例如SiteMinder、RateTiger、TravelClick、Vertical Booking、D-EDGE和SynXis。覆盖范围因市场而异,可按需添加连接器;列出的供应商仅表示可互通,不代表任何合作关系。
接收更新
渠道管理器发送价格、房态和限制条件,您的搜索结果随即更新。
回传预订
您的引擎发送新预订、修改和取消,各渠道的配额随之关闭。
新供应商适配器
新的渠道管理器以适配器形式接入,将其XML或JSON映射到相同的对象和流程。
一体化系统
渠道管理器连接为哪些环节提供数据
同步后的酒店库存流向业务的其他环节,让销售、财务和支付作为一个系统运行。
供应商外联网
没有渠道管理器的酒店继续在您的外联网中更新房间和价格,与已同步的酒店并存。
B2B与B2C引擎
您的公开网站和代理门户销售同样的同步房间,加价规则各自独立。
多分支机构
集中签约酒店,再分发给拥有各自管控权限的分支机构。
财务系统集成
销售、退款、对账和结算均基于同一份预订记录生成报表。
支付网关
通过您接入的支付网关进行在线支付和退款,并与每笔预订关联。
CMS集成
继续使用WordPress或其他CMS管理内容,由PHPTRAVELS处理预订和库存同步。
对比
脚本、克隆或插件与PHPTRAVELS集成对比
旅行社通常会在快速脚本或插件与完整集成之间权衡。以下是常见差异,具体请向您考虑的供应商核实。
| 标准 | 脚本、克隆或插件 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 上线速度 | 脚本、克隆或插件前端快,同步逻辑往往有限 | PHPTRAVELS从一开始就具备前端以及预订和同步API |
| 价格一致性 | 脚本、克隆或插件通常依赖定时导入或手动更新 | PHPTRAVELS价格到达即应用,并做一致性检查 |
| 超售 | 脚本、克隆或插件预订不回传时风险较大 | PHPTRAVELS预订和取消回传,及时释放或关闭房间 |
| B2B与B2C | 脚本、克隆或插件通常只有B2C前端 | PHPTRAVELS公开网站和代理门户共用同一库存 |
| 新供应商 | 脚本、克隆或插件每个渠道管理器都是独立项目 | PHPTRAVELS以适配器形式接入相同对象 |
| 12至24个月成本 | 脚本、克隆或插件起步便宜,持续修补和附加费用 | PHPTRAVELS一次性授权$2499起,包含源代码 |
使用场景
谁需要渠道管理器集成
OTA与TMC
直接销售签约酒店的实时房间和价格,无需经过床位批发商。
DMC与旅游运营商
与本地酒店的配额保持同步,同时将住宿与旅游和接送打包销售。
酒店集团与酒店科技初创公司
运营与所有其他渠道保持一致的直订引擎和代理门户。
为什么选择PHPTRAVELS
您的酒店、您的连接、您的代码
包含源代码
基于商业授权自托管,您的开发人员可以扩展任何适配器。
您自己的凭证
酒店代码和API密钥保存在您自己的安装和后台中。
24种语言
以目标市场的语言和货币销售同步酒店,包括从右到左的语言。
B2C与B2B
一套安装同时支持公开网站和代理门户。
一组在您的预订引擎与酒店渠道管理器之间同步价格、房态和预订的端点,避免超售,并保持各渠道价格一致。
您在后台添加酒店代码和凭证,并一次性映射房型和价格计划。之后价格和房态自动进入搜索,预订、修改和取消也会自动回传。
例如SiteMinder、RateTiger、D-EDGE和TravelClick。覆盖范围因市场而异,新的渠道管理器可按需以适配器形式添加。
支持。搜索、报价、预订、取消和推送更新均通过REST处理,并根据供应商支持JSON和XML。
可以。WordPress继续作为您的内容系统,PHPTRAVELS负责预订逻辑和库存同步。
包含。每个方案都在商业授权下提供完整源代码,由您自行托管,您的开发人员可以修改或新增渠道管理器适配器。
