旅行社航班预订
IATA机票预订软件:搜索、预订与出票
将GDS、航空公司API或批发商的航班库存转化为可管理的流程:搜索、旅客信息、预订、付款和出票交接,同时服务直客和合作代理。您的认证资质与供应商协议始终归您所有。
- 供应商连接
- B2B与B2C机票销售
- 旅客与PNR记录
- 清晰的出票交接
它是什么
连接供应商与客户的预订层
IATA机票预订软件是旅行社将航班内容转化为可管理、可出票预订的系统。PHPTRAVELS提供面向客户和代理的界面、与供应商的连接以及预订管理后台。航班时刻、运价和预订服务由您的库存供应商提供,出票权限来自您的认证资质或供应商协议,而非软件本身。
- 接入您的旅行社已签约的GDS、航空公司API或批发商
- 搜索航班时刻与运价,并核对各供应商返回的条件
- 录入旅客信息,保存返回的预订编号或PNR
- 在预订确认前收取客户付款或扣除代理资金
- 通过授权的供应商、GDS或批发商流程出票并记录结果
- 出发地与目的地
- 拉合尔 (LHE) → 迪拜 (DXB)
- 日期
- 11月14日 – 11月21日
- 旅客
- 2名成人
- 舱位
- 经济舱
- 库存来源
- 全部已接入的航班供应商
预订工作台
预订、付款和出票是三种不同的状态
员工可以看到哪个编号对应该预订、款项是否到账、供应商是否已确认出票,避免已付款的预订长期未出票却无人察觉。
- GDSLHE → DXB · 2名旅客往返 · 经济舱 · GDS预订US$286合计
- APILHR → JFK · 1名旅客单程 · 经济舱 · 航空公司APIUS$512合计
- B2BDXB → BOM · 3名旅客单程 · 经济舱 · B2B代理预订US$198合计
航班搜索与运价展示
在客户或代理预订界面中展示已接入的航班内容,包含库存来源返回的可用座位和运价信息。
旅客与预订记录
每笔预订都保存旅客信息、供应商编号和PNR相关操作,遵循所支持的集成流程。
代理销售管控
B2B代理账户支持加价和佣金,按您旅行社的销售与资金方式配置。
支付与币种
支付网关集成和多币种展示,与供应商结算币种分开处理。
预订管理
运营人员在管理后台核对出票结果,并与供应商记录对账。
自适应预订界面
桌面端和移动端使用相同的搜索与结账流程,并以您配置的供应商进行测试。
从搜索到出票
IATA机票预订在平台中的运作方式
按此顺序规划上线。线上能完成哪些步骤取决于集成范围,部分步骤可能仍需在供应商工具中或由操作员完成。
连接
使用旅行社凭证配置约定的供应商连接,并确认可访问的市场。
搜索
搜索行程,比较返回的运价与条件,确认前重新核验报价。
旅客
收集旅客及联系人信息,提交供应商前仔细核对姓名。
预订
创建预订并保存返回的编号或PNR。仅有编号并不代表已出票。
付款
客户付款或代理资金扣款,并预设供应商无法完成预订时的处理流程。
出票与售后
由授权方出票,再将改签、取消和退款转到正确渠道处理。
航班库存
搜索效果取决于您的供应商账户
根据航线、客户和售后需求选择库存,然后确认技术连接。仅凭供应商名称无法确定可用的运价或预订操作。
GDS连接
在您自己的协议下接入Amadeus、Sabre或Travelport内容。代理终端权限并不等同于网站集成权限,请确认具体的API产品。
航空公司API与NDC
航空公司直连API是另一条渠道,NDC是与参与合作方交换报价和订单的行业标准。
聚合商与批发商
通过合作方自己的API和条款获取内容。请确认由谁出票、由谁负责售后。
可接入的机票供应商:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
运营
在一个后台管理预订与出票
IATA机票销售的后台工作:清楚哪些已预订、已付款、已出票,哪些需要处理。
预订记录
每笔预订都保存旅客信息、运价信息和供应商编号。
待处理核查
已付款但供应商仍未完成的预订有清晰的升级处理流程。
加价与佣金
由您的团队为直客和合作代理分别设定商业规则。
支付与币种
按销售市场配置支付网关和展示币种。
改签与退款
支持的操作通过接口完成,其余交由供应商团队处理。
报表
面向运营、财务和代理业绩的预订与销售报表。
对比
供应商门户预订与自有平台对比
许多旅行社最初在GDS终端或供应商门户中预订。使用自有预订平台后通常会有以下变化。
| 方面 | 仅用供应商门户 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 销售渠道 | 仅用供应商门户由员工代表旅行社预订 | PHPTRAVELS您自己的品牌网站和代理门户 |
| 供应商 | 仅用供应商门户通常一个门户对应一个供应商 | PHPTRAVELSGDS、航空公司API和批发商内容统一搜索 |
| 定价 | 仅用供应商门户受限于门户选项,请向供应商确认 | PHPTRAVELS按渠道设置您自己的加价和佣金 |
| 预订记录 | 仅用供应商门户分散在各个门户 | PHPTRAVELS一个后台查看预订、付款和出票状态 |
| 品牌与数据 | 仅用供应商门户客户在供应商平台上预订 | PHPTRAVELS自托管,使用您的品牌和客户数据 |
适用对象
适合销售机票的旅行社
IATA认证旅行社
围绕现有认证资质和分销配置组织线上销售。
OTA与B2B销售商
为旅客提供直订渠道,同时为合作代理和二级代理开放访问。
非IATA旅行社
由批发商或主体旅行社出票的供应商支持模式。
为什么选择PHPTRAVELS
尊重您现有协议的预订技术
包含源代码
在商业许可下自托管,您的开发人员可以扩展航班流程。
提供技术,而非认证
PHPTRAVELS不提供IATA号码或出票权限,您保留自己的协议。
24种语言
以目标市场的语言和币种销售机票,包括从右到左的语言。
B2C与B2B
一套系统同时运行公开预订网站和代理门户。
旅行社用于航班搜索、旅客信息、预订以及经供应商出票的预订技术。软件负责运行流程,而认证和出票权限来自独立的行业及商业安排。
不一定。IATA号码并不是使用平台的通用前提。所需凭证和业务审批由您的航班供应商决定,请在选择集成前确认。
不会。PHPTRAVELS提供预订技术,不授予IATA认证、不提供IATA号码,也不赋予航空公司出票权限。
通常可以,可通过授权批发商、主体旅行社或其他供应商安排销售。合同需明确由谁出票、收款和处理售后,并遵守所在市场的规定。
请与团队沟通您的供应商和API产品。网站上有Amadeus集成说明;Sabre和Travelport需要进行范围评估,不应默认已有现成接口或支持全部出票操作。
IATA是运营旅行社认证项目的航空业协会。GDS是用于旅游内容和预订的分销系统。认证不会带来GDS连接,GDS合同也不会授予认证。
